最新公司员工守则
最新公司员工守则怎么写? 下面我们九月范文网员工手册频道给大家精编的28篇关于最新公司员工守则,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
公司员工守则篇1
一、考勤制度:
1、工作时间:每周周一至周日:早7:30时至晚5:00时。
2、休假时间:每周周一至周三轮流安排休假。
3、事假:须提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
5、旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
6、病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
7、上班时间若要外出须得到经理同意。
二、仪容仪表
1、工作期间须统一着工装制服,制服要完整清洁及称身。
2、不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。
4、男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。
5、保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。
6、保持身体气味清新,不得有异味。女性不得使用味道浓烈的香水。
7、工作场所禁止大声喧哗、禁止是用不文明的词汇。
四、安全制度:
1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
六、奖惩制度:
为提高服务质量,促进经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚10元;
2、迟到:半小时以内一次罚10元,半小时以外、一小时以内罚20元,一小时以外、两小时以内罚30元,以此类推;
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚10元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
七、卫生制度:
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁;责任区卫生清理每周集中进行一次。
八、交接班制度
1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。
2、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
3、值班人员清点设备、物品等,作好值班记录。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。
公司员工守则篇2
1. 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。
2. 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天。
3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。
4. 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。
5. 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。
6. 按时上班,不得早退。吃饭时间不得超过30分钟。当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。
7. 上班时间不得接待朋友探访。
8. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。
9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴
10. 提成为当月个人销售额的2%
11. 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。
12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
13. 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
17. 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。
19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。
20. 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。
公司员工守则篇3
第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
公司员工守则篇4
第一条:本公司所有员工、管理人员上下班,悉依本制度执行。
第二条:本公司所有员工、管理人员都应按作息时间之规定准时上下班。
第三条:迟到、早退、旷职(工)按下列办法处理:
(1)迟到
上班迟到5-15分钟,予以5元/次的处罚;15分钟至30分钟内的,予以10元/次处罚;超过30分钟后的,以扣发当日薪资的处罚:
(2)早退的一律予以扣发当日薪资的处罚:
(3)旷职(工)的予以扣发三日薪资的处罚;连续旷职(工)三天或一个月内累计3天的,均以自动离职论处。
第四条:上下班打卡及外出公差、私事,均应严守秩序,规定如下:
(1)上下班同时打卡超过三人时,必须排队依次进行,如有争抢、插队等扰乱秩序的行为,经监督人员指出后,仍不改正的,视情形予以20-50元/次的处罚。
(2)无论何种班次,上班者不得打了上班卡后私自外出或办理私事,如有违者,按早退论处。
(3)下班者应先打卡后外出,如有违者,即按早退论处。
(4)下班时间到后,方得停止工作,不得提前下班等候打卡,如有违者,即按早退论处,所属主管人员负连带的责任。
(5)上下班打卡均由本人亲自操作,严禁代人或托人打卡,如有违者,责任双方均按旷职(工)半日论处。
(6)没有上班、加班而打虚假卡的,按旷职(工)一日论处。
(7)遇停电或卡机故障,未能正常打卡时,应在两天内交由所属部门负责人签字确认并交人事部,过时不予受理,如违规签卡,责任双方均按旷职(工)半日论处。
(8)漏打补签每月不得超过三次,每超过一次按上班迟到15分钟内论处;漏打未签的,每次按上班迟到30分钟内论处。如因公事外出末打卡的需填写补卡申请条。
(9)工作时间内,因事外出或提前下班的,须持有效请假单或外出放行条,保安方可放行。如有违者,按早退或旷职(工)论处。
(10)个人请事(病)假需提前申请,由部门主管和人事部审批后方算生效,非特殊情况下所有事后请假一律作旷工论处。
第五条:本制度条款如有与目前制度相抵触的,依照本制度执行。
第六条:本制度由各部门负责人与相关人员配合行政人事部监督落实执行。
第七条:人事行政管理部门对本制度享有最终解释权。
第八条:呈总经理核准后生效。
20xx年5月1日起,我公司上下班打卡时间为:生产部日班:8:00—20:00
夜班:20:00—08:00
办公室人员打卡时间为上午:8:00—12:00
下午打卡时间为:13:30—17:30(办公室)
公司员工守则篇5
为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:
一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。
公司员工守则篇6
第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督,忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时,可以口头或书面陈述建议。
第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处以争取公司荣誉。
第三条 本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之,不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。
第四条 本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
(一)每月迟到或早退
1次至10次者以旷工半天论处。
11次至15次者以旷工一天论处。
16次至20次者以旷工二天论处。
超过21次概以旷工三天论处。
(二)迟到或早退除事先请准者,超过20分钟起至一小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。
违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。
第五条 各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故推诿。加班发给加班费,其标准另定。
第六条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
第七条 各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见时可随时陈述。
公司员工守则篇7
为了更好地发挥仓库对物料的调配功能,规范公司材物的管理程序,促进公司的相关工作科学、安全、高效、有序、合理地运作,确保公司材物不流失及各项生产工作所需材物符合生产工作需要,特制订本制度
一、库房类别、用途 当前公司库房分三大类;
1;消耗材料库 用途;主要存放各种农资及其他消耗品,如农药、种子、化肥及公司前期剩余的建筑装修材料等员工领用物品
2、非消耗品库 用途;主要存放各种工具,农机具及他可重复使用的物品,如钳子、锯子、耕土机、锄头等员工借用物品
3、员工用库房 用途;由于公司野外作业人员的作息时间与公司正式作息时间有差别,因此各部门的管理人员应提前一天把第二天所需物品从库房领出、借出。临时存放在各领用人、借用人在本库房的指定区域,野外作业人员回办公室需更换衣物的,在本库房更换洗刷。
二、消耗材料库出入库流程
入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。
出库;本公司员工(含试用)需使用消耗材料,首先自行填写好领料单,交直接上级主管签字认可,再将领料单交库管,方可领取所需物料,物料包装物需如数退回库房。
三、非消耗材料库出入库流程
入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。
出库;本公司员工(含试用)需使用非消耗材料,需到库管员处在本人物品借用卡填写好借用卡上对应栏目,库管员方可借出其所需借用物品。借用物品归库时,归库的物品需保持借出时原状,借出物品归库,库管员需在借用人的借用卡上签字
四、员工用库房出入库流程 员工自行保管,自行使用。
五、库管员职责
1、 仓库物品堆放整齐、平稳、分类清楚
2、 库房空间分区编号,标识醒目,朝外,便于盘存及领取
3、 库管员对公司入库物品及时入账
4、 帐实相符、帐帐相符,及时做好日常帐薄登记、整理、保管。
5、 对非消耗品物资尽量做到出库、归库状况一致
6、 定期盘库,每月20日盘库,盘库数据上报行财部及总经理,为公司及时采购物品 提供参考依据。
7、 年底会同财务总盘库,填写库存物资统计表,各方清册上签字。
8、 公司3天(含3天)以上休假,库房各门窗贴好封条,做好防火、防盗工作。
本制度可根据公司发展需要及时补充和修改,总经理签字颁发生效。
公司员工守则篇8
1、员工基本管理
(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,心情愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不与客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌
(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。
(5))对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
(8)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。
5、岗位职责(服务员)
(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。
(2)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。
(4)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。
(5)遵守本部门的规章制度。
公司员工守则篇9
为了规范服务人员行为,特制定本守则。它涵盖了训练过程中的各项工作中应遵守的制度,服务人员(学生)须以守则来规范自己的言行,提高自己的素质,促进训练正常进行。
1.服务人员应忠于职守,努力做好自己的实训内容,遵守训练中心的规章制度。
2.服务人员应服从老师安排,不和老师唱反调。
3.服务人员应按时到岗,不迟到,早退或旷工。
4.服务人员训练必须着工作服,仪容整洁。
5.服务人员不准留长发,长指甲,戴首饰要做到淡妆上岗 。
6.服务人员在训练前应做好清洁工作,各项物品摆放整齐,吧台要检查器具物料是否变质,并作好开吧的准备工作。
7.训练时不准拨打或接听私人电话,更不允许用店里电话办私事(特殊情况除外)。
8.训练时不准私自会客,做一些与工作无关的事情。
9.服务人员应讲究文明,说话要用文明用语,对待客人要热情,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
10.服务人员点单时要熟练,要有适当的推介,不得强推,客人买单时要快而无误。
11.服务人员应爱护公物,不准大声喧哗,做到三轻(走路轻,说话轻,做事轻),每天关门后应将训练场所打扫干净,关好电源,门窗,清理并检查现场,安全第一。
12.服务人员应对训练中心里的原材料,器具,耗品合理使用不准浪费,应对一些贵重物品应有专人保管以免造成损坏。
13.服务人员禁止在训练时间吃零食,抽烟。
扮演服务人员的学生如有违反以上守则者,将视其情节轻重,对其做出相应的惩罚。
公司员工守则篇10
1、上班时间为:19:30---02:00(前提是自己订的房台已走)
2、每晚19:30分集中四楼会议室开部门班前会议,迟到扣罚30元/次,由值班总监统一点名并作当晚工作布置,对当晚休息的同事由各组别内部做好传达
3、新入职人员必须在三天内熟记公司的酒水销售价,房间低消,任饮房等情况,及熟记大厅的台号,以便第一时间能够对客人做好业务推销
4、所有休息人员必须提前一天申请(特殊情况除外),否则当旷工处理,将扣罚四天工资,旷工三天当自动离职
5、中途外出必须写放行条并由直属上司审批,否则当离岗处理,扣罚100元/次
6、班前做好仪容仪表的自检,坚持健康良好的个人形象,营业中正确佩带工作牌,见到客人上司问好,坚持“三米阳光”的礼貌工作
7、营业中招呼客人要主动热情、活跃,搞好现场气氛和配合好房间的服务工作,如因服务态度不好引起客人投诉的扣罚100元/次
8、遵守企业的规章制度,爱护公司财物,不能有偷窃行为,否则将作出严重处罚,情况恶劣者转交公安机关处理
9、遵守公司的订房订台制度,不能与咨客台争吵或有作假现象,以及出现卖房现象,否则取消当月业绩并作相应扣罚。
10、有团结意识维护公司形象,与同事之间和蔼友好相处,相互配合做好推销工作。不能带个人情绪上班,因态度不好顶撞上司的,或有暴力行为与他人发生冲突的扣罚300---500元/次,引起打架斗殴事件的扣罚500---1000元/次,情节严重的作无薪解雇处理。
11、做到洁身自爱,不能涉及毒品,不能变卖存酒卡收取客人现金,否则一经发现无薪解雇并交公安机关处理
12、订到房可补签,订台不可以,订房取消的及未回参加班前会议的作50元/次扣罚
13、公司的效益来自我们的一房一台,所以我们要提高服务质量,推销自我,创造更好业绩,报答公司,成为一个真正营业高手!
公司员工守则篇11
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、 分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。
3、 继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
公司员工守则篇12
1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)
2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。
3、打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的“客户回访“工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造“专家“形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。
公司员工守则篇13
第一节 职业准则
一、基本原则
1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2 、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1 、以公司名义考察、谈判、签约
2 、以公司名义提供担保或证明
3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4 、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3 、以职务之便向投资对象提供利益的
4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、公司电脑管理、不准安装与工作无关软件、不准安装任何游戏。
十二、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1 、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2 、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3 、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
公司员工守则篇14
1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。
2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。
3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。
4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。
7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。
8.员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。
9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。
10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。
11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公-款。
12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。
13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。
15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的属于自己的物品存放箱里。
16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。
17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。
以上守则若有违反者,按相关制度处理。
这是一个进取的团体,这是一个拼搏的团体,你的梦想在这里飞翔,你的事业在这里成就,在你创造价值的同时,我们将给予你一份理解和关怀,愿共同的努力换取成功的喜悦。
公司员工守则篇15
为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。
一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度:
(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。
七、员工奖罚规定:
(1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。
十、辞职条件
(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
公司员工守则篇16
一、 开店三步骤
(一) 开店第一步 基本准备
1. 开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
2. 签到。电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最后签到者,凡在负责人签到时间之后签到
的,均属迟到。
3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。
4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。
5. 仪容仪表整理。
1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。
2) 夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。
3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。
6. 卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况,发现脏污马上处理,擦桌子,
扫尘。
7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二) 开店第二步 店长或店务长组织早会,明确目标。
1. 首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督所有店员做好以上工作外,自身更须要保持良
好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。
2. 检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。
3. 根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况,检讨问题,然后对所有店员进行激励、指导与
安排。
(三) 开店第三步 商品检查与陈列
1. 检查所有商品的完好、整洁情况,发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破
损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。
2. 检查陈列情况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,
模特必须3天换一次。
3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。
4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
二、 营业守则
1. 营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。
2. 销售过程
1) 无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。
2) 不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。
3) 不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。
4) 用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。
公司员工守则篇17
毛李镇三坪村四组科技示范户雷鸣,男,34岁,初中文化,一家5口人,劳力4个,种植稻田32 亩,示范莲藕2亩,鱼塘2.5亩,家里有大型旋耕机1台,小型拖拉机1台,中型插秧机1台,机动喷雾器3台,电动喷雾器2台,乡村运输车1辆。年经济效益8万多元,今年正准备调整系列种植结构10亩,预计另可增加经济效益2万元。
一、 认真学习农业科学技术,带领周边村民致富
雷鸣同志是三坪村示范户当中比较优秀的科技示范户,自从他被当选为示范户后,他不仅自己认真学习农业科学技术,还主动带领周边20多户村民致富,每年的《农业科技报》、《垄上手机报》和有关种养殖方面的书籍都是他的必修课。他利用自己家的一间房屋当作教室,把自己家的电脑、电视机、VCD、椅子、桌子等作为教学工具,每月制定出一天召集周边20多户群众在这里听技术指导员讲课,有时还请来外乡镇的种养殖能手来传授技术,有时也把自己所知道的新动态、新技术无私地传授给大家,还到处找农业科学技术光碟放给大家看,让大家把好的水稻种植、管理技术应用到生产中去。去年一年就已组织周围群众进行技术培训10次,每次培训人数在30人左右,累计培训人数达300多人次。
二、勇于尝试新型品种试种,提高种植经济效益
雷鸣同志在水稻种植上头脑灵活、善于钻研,敢于尝试新事物并通过生产实践总结经验,使他逐渐对水稻种植管理具有一技之长。
“扬两优”产量高,米质好,卖价高,但不抗倒。“丰两优”抗倒伏,有利于后期管理,但前期的种植要求技术含量高。他主动与科技人员相互沟通,相互探讨,经过技术人员的指导,在选择水稻种植中,初步掌握了水稻秧苗的关键性问题及对后期产量、病害的影响,水稻种植中他细心观察总结出了水稻不同品种种植对比情况,经过科技工作者的讲解使他理论上的性状,充分实践相结合。正因为他的开朗与朴实,在包户工作中,科技人员能够与他坦诚相待,促进了干群关系,了解了真实情况,促进了工作落实到位,工作成效显著。科技工作者在工作中培养了这样意识强、素质高的典型农户,才真正利于农业技术推广的健康发展。
在水稻种植中积累了丰富的技术经验,他敢为人先,不保守,在生产中带动了周围从事水稻生产的弱势农户, 他们在生产中遇到了问题愿意与雷鸣商量,雷鸣也总是以自己的经验和聪明的头脑,认真帮他们解决,在他的带动下,周围群众尝到了种田的甜头,种田的积极性大大提高了,经验效益较去年增幅8%左右,每亩产量比去年增产10%左右,生产成本较去年下降15%左右。科技示范户可以促进基层农业科学技术的推广,能够促进农民增产、增收。起到了极好的示范带头作用。
公司员工守则篇18
一、工作纪律
1 员工应礼貌接待客户,举止得体,每个员工都要有敬业和奉献的精神,要有责任心和事业心,养成良好的职业道德和正直无私的个人品质,以及团队合作精神。
2、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休,需要调班或工休者须事前请示店长助理批准,每周只准调一次班。
3、不得擅离工作岗位,因故离开时要做好离岗登记后,方能离开岗位。
4、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵;爱护小朋友,禁止打骂小朋友。
5、不准在柜台内会客、办私事,不准在店内吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。
6、员工没经批准,禁止私自放任何人进入,如有违规者每次罚款一百元。
7、交接班时做到:交接清楚,货款相符、签名负责。
二、清洁卫生管理
1、店内必须随时保持整洁干净,其店面、店内、 不允许有任何污垢与灰尘。
2、店内的清洁卫生工作由店长或助理组织实施。
3、每天工作的班前、班后都必须对店面的走廊、店内地板、桌椅、电动设备,淘气堡等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均无灰尘。
4、每隔十天店内卫生要彻底打扫一遍。
5、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。
6、店长每天不定时监督检查卫生执行情况。
三、考勤
1、员工的上、下班时间由店长在考勤表上详细登录。
2、员工请事假必须提前1天预先通知店长,并开具说明理由的请假条,由店长同意才可以批示。
3、员工请病假必须有就诊证明;任何无请假条并无店长批准的请假,一律作旷工处理。
4、对于无故旷工的员工,按旷工天数的三倍扣除当月工资,对于旷工超过三天以上的员工,店长有权力将其辞退。
公司员工守则篇19
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。必须自觉遵守党纪国法,遵守公司的规章制度,严格要求自己,杜绝一切违法乱纪的行为,敢于同不良倾向行为做斗争。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度,随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、必须服从领导,听从指挥、增加集体和组织观念,对于不服从领导,不服从组织分配,经教育而不改者,立即除名。
九、爱护公共财物,对于丢失、损坏(直接和间接)公共财物者,必须造价赔偿。加强团结,相互支持,协作工作,严禁挑拨离间,搞小动作,破坏公司威信和正常业务的进行。如有发现,将根据情节给予处理,情节特别严重者,除名。
十、干部、职工,办事必须注重效益,严肃认真,严禁拖拉推诿,努力工作。为提高公司的经济效益而奋斗。对公司有重大贡献的员工,将给予表扬和重奖,重奖不封顶。
十一、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
十二、本规定自公布之日起执行。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
公司员工守则篇20
为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的工作管理,特由国寿中支公司,针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。
第一章 考勤与奖惩办法
第一节:考勤管理
一、 渠道部所属各部门工作人员,必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记,作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准,做到统一、规范。
二、 公司团队主管会议每周一早晨总部会议室,9:00准时开始。直销部全体会议在每周二早晨9:00准时开始。(特殊情况另行通知)。所有工作人员出勤均以签到为准,工作人员应按公司要求,团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。
三、 在会议开始后,将停止签到,由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。
四、 参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。
五、 会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。
六、 团队主管如遇特殊情况需请假,须填写请假单,且由渠道部经理签字方可生效。
七、 渠道部所有工作人员,需穿工服参加会议。
八、 各团队主管做好销售、追踪、管理等,积极推进团队工作。
第二节:奖惩办法
一、 团队主管每迟到一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
二、 大晨会每迟到一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
三、 在会议期间,接电话、随意走动、随意交谈,一经发现,处以元罚款,在月底工资中扣除。
四、 未提交请假单无故旷工者,发现一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
五、 若未按规定穿工服参加会议,每发现一次,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
六、 客户经理未按规定在周二公司参加会议,每发现一次,处以___元罚款。并且对其团队主管追究连带责任,处以 元罚款,在月底工资中扣除。
七、 若在月度考评中,该团队无一人违反上述规定,且表现积极向上,公司将对该组给予元物品奖励。
第二章 附则
一、本管理办法自公布之日起实施。
二、本管理办法如有未尽事宜,将由渠道部经理核准修订。
三、渠道部将指派专人在本管理办法实施过程中进行监督和检查。
公司员工守则篇21
第一章总则
第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍。
第四条本手册仅适用本厂全体员工。
第二章员工的权利和义务
第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同
第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。
第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。
第四章工作纪律
第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。
第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。
第二十一条员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。
第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:"您好,X公司":客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说"再见","欢迎再来","一路顺风"等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。
第五章考勤和请假制度
第二十三条上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。
第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。
第二十五条考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
公司员工守则篇22
一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。
二、比其他员工提前30分钟到岗,提前做好卫生清理;下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。
三、认真履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。
四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间,及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。
五、仪表整洁、精神饱满、文明服务,礼貌待人。
六、爱岗敬业,服务态度端正,有较强的奉献 精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可,不得擅入其他办公区域。
九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。
十、爱护公物,记录每日卫生洁具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。
十二、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。
本制度解释权归公司总经办所有,经总经理批准颁行。
公司员工守则篇23
一.岗位职责
1.保证店面正常经营;
2.负责店面人员、财产、商品的安全;
3.负责突发事件的处理和操作;
4.负责与政府各相关部门的联系,
二.主要工作:
1.负责商场人员、商品、物品的安全,负责维护商场的治安秩序,处理突发事件;
2.负责商场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
3.负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
4.负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
5.协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保商场安全;
6.指导领班、组长工作,负责他们的考勤,督导领班对其员工的考勤,组织实施应急措施;
7.负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施超市商业营运规范的消防管理规定,指导各用户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告行政部经理;
8.负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、消防栓.干粉灭火器.自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
9.负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
10.负责疏导店前交通,保证通道畅通。
三.辅助工作:
1.负责警员警械的检查、更换;
2.负责消防员工的管理教育;
3.负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;
4.收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5.防止购物车辆的丢失和损坏。
公司员工守则篇24
第一条
职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条
工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
第三条
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面 孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。
6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7.走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
公司员工守则篇25
从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。
通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,我很幸运成为xx职业学院顶岗实习大军中的一份子!
在摸索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题,这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的能力,坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之,要给我们实践的机会,我会在接下来的时间里认真总结,为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力!
也许一直不可一世的80后们不知天高地厚地以为自己可以至少习惯得很快、顺利地适应新的环境、新的工作氛围。可是,不得不承认的天真残酷地将我们的梦想与现实切割得如同“queen mary”般天衣无缝。
我知道“万事有利必有弊”的道理,也知道“多行不义必自毙”。但十几年的理论知识仿佛就是一堆让当代人恨之入骨的赘肉,恨不得立刻恢复当初的一无所知,来避免师傅一遍又一遍的斥责。类似“别跟我说废话”“你那些只能在靠证件的时候用的到”的话,即便才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依然不太愿意承认这么多年的学习其实只是为了给自己一个交代。在初次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优良精神。然而如此精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚蠢得可笑。
几近三年会计专业的学习,给我们却是增添了不少的知识累积,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书并不代表多少的学业成绩,仅仅是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。
即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。如此一番并不乐观的甚至可以说是悲观的言辞,只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的一点牢骚。
就像喜欢说的“我允许自己像蜗牛一样一步一个脚印的开始,却不允许自己不思进取得活着。”每个人都有自己对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折,也没有真正成功过,但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我终究会学会用适合的方式去做正确的事情。
这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和快乐的旅程,这是一段充满挫折与反思的人生,这是一件我们一生用心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。
公司员工守则篇26
深圳蚂蚁搬家公司拥有通过专业培训并已熟练掌握专业技巧的员工,我们在深圳累积了数年工作经验,在深圳搬家公司行业中享有最佳口碑,利用先进的计算机网络统一调度平台就近派车,公司24小时及时为您服务,为我们深知自已的严厉才是对客户的最佳服务保证,珍惜所托与高效率的服务态度,必定能深获您的肯定与赞赏。
公司也多次获得“交通部道路货运文明单位”、“评论深圳市优秀企业”、“评论深圳市文明诚信单位”、“评论深圳市规范服务示范窗口”等荣誉称号。多一点沟通,少一点抱怨;多一点理解,少一点争执!客户想到的,我要做到;客户没有想到的我也一定做到!我们永远比客户想的多,比客户要求做的多!市场是海,质量是船,品牌是帆;以人为本,诚信经营。
六好服务标准
1、安全准点服务好;2、尊客爱货态度好;3、轻装轻卸搬运好;4、特需要求完成好;5、合理收费信誉好;6、费合理不能乱要;
三不准
1、不准收受烟酒小费;2、不准接受吃喝招待;3、不准损坏遗漏物品。
公司员工守则篇27
一、 目的
通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。
二、 内容
包括:工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范
三、 适用范围:本公司全体员工
四、 工作及行为规范
1、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。
2、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。
3、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
4、 尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
5、 当日事当日清,不得借故推诿。
6、 保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
7、 员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。
8、 所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。
9、 所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
10、 在工作时间内,不得擅离职守。
11、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。
12、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、 员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
14、 顾客定期安排专人回访,了解动态。
15、 养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。
16、 所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。
17、 员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。
18、 按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
五、实施细则:权利与义务
1、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的5%提成,从第六位顾客开始,10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W,可再有2%提成。
2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。
3、建立顾客飞信群,定期回访,联络。
4、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。
5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。
6、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。
7、每次股东会要有记录,出席人签字。
六、奖惩制度
1、迟到早退一次 ,请假一天按
2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。
3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提成及分红;重者开除出股东队伍。
4、员工要坚守本公司商业机密,不得与顾客谈及有损于公司形象的内容。如有发现,参考第三条处理。
5、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。
6、公司每年拿出利润总额的2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。
公司员工守则篇28
1、遵守国家法律、法令和有关政策规定,不得从事非法经营;
2、遵守公司所制定的各项规章制度和条例规定,不得以公司的名义获得个人商业利益;
3、爱惜公司设备,严格按规定做好备件登记,不偷窃、误用及破坏公司的资产;
4、积极参加部门组织的各项活动,维护集体荣誉;
5、服从领导,做好本职工作;
6、团结同事,互助友爱,同仁之间要谦虚礼让,如对公司或管理人员有异议时,可向上级主管申诉,不允许背后诽谤;
7、严禁泄露公司机密及客户信息;严格遵守公司保密制度,工作时间离开办公室要把桌上的文件、资料(material)收好。电脑在使用完离开时务必退回桌面或是关闭显示器。
8、上班不迟到、不早退、不擅自离岗、窜岗;
9、因公外出应事先向部门经理报告,如有特殊情况,应在事后主动向部门经理做出解释和说明;
10、遵守排班秩序,若因疾病而导致无法上班,必须事前通知管理人员,因故请假必须按规定程序申请;
11、不利用上班时间用工作电脑上网做与工作无关的事情;
12、上班时间不吃零食、不聚众聊天、不打瞌睡、不电话聊天;
13、因公拨打电话,要长话短说,注意节约;
14、保持办公场所整洁,下班前座位整理干净;
15、维护工作场所安全,下班前要关掉电源、关好门窗后方可离去。
员工守则心得
近期,公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分:总经理致辞;关于员工守则;道德规范;行为规范;工作礼仪;hse要求;保密须知;附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发,让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习,使我深刻地认识到:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习,是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设,需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束,就是一种促进,企业的守则有助于发展,只有企业发展了,员工才能够发展,两者是相辅相成、互惠互利的。
当然,规章制度的学习不是一蹴而蹴,要力求在理解和用运上下功夫,只有思想上认识到它的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员,如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业,能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会,只有提高服务质量,为客户提供高效、优质、充满真情的服务,才能赢得客户的信任。
因此,我决定从我做起,从现在做起,认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条,向领导和其他员工虚心学习,规范自身行为,纠正存在问题,严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象,为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南,认真遵守。
好的管理,成就好的企业,公司的目标越来越近,祝福公司明天会更好!
客房员工守则
01、 上班应提前15分钟到酒店,更换制服,注意检查仪容仪表,提前10分钟到办公室签到,参加班前会;
02、 上班、下班应按规定走员工通道,乘坐员工电梯,三层以下楼层禁止乘坐电梯;
03、 休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
04、 员工的交通工具不得随意停放在酒店区域,必须停放在指定的位置;
05、 员工工作期间要根据实际情况由领班安排用餐时间;
06、 员工上班前不能喝酒或吃会产生刺激味道的食品(如大蒜),上班时保持微笑,不可因私人情绪影响工作;
07、 进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;
08、 遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候;
09、 员工要踊跃参加酒店或部门组织的会议、培训课或文娱活动,因自己有重要事情不能参加时应事先向上级请假,得到同意后方可;
10、 参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
11、 员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话,不得讲方言、家乡话;
12、 保持公共区域安静,与客人说话,以对方听清为限,使用通讯工具时声音要适中,以听清为限,同事间不得大声喧哗,严禁在走廊内大声喧哗;
13、 不得私下议论客人或同事的隐私;
14、 禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;
15、 当班时间不要谈论与工作无关的事情;
16、 工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;
17、 夜班当班期间禁止睡觉;
18、 工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
19、 班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
20、 禁止向客人索取礼物或小费;
21、 进入办公区域及各区卫生间要严格按照相关程序进行;
22、 回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
23、 发现公共区域有可疑情况,应及时向上级汇报;
24、 员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
25、 员工当班时间不得窜岗、离岗、闲聊、玩手机,拨打私人电话;
26、 不得私拿、偷盗酒店财物;
27、 非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;
28、 不得在酒店内赌博、酗酒;
29、 不得随意扔废纸或垃圾,在酒店区域内任何部位发现废纸或垃圾都应主动拾起;
30、 同事间应互相帮助、友好相处,任何时候都不许发生争执或争斗;
31、 部门员工之间禁止传递未经证实的信息,破坏部门团结,一经发现一律严肃处理,情节严重者将追究其刑事责任;
32、 绝对服从上级的工作指令,遇有不同意见时应先执行,后反映;
33、 不可以越层汇报,但能越层投诉。
34、 不可以带非部门员工进入工作区域。
35、 内部工作与直接对客的工作发生冲突时,以对客人为先;
36、 客人遗留物品不能存放在任何私人地方,必须统一交客房部办公室做遗留处理;
37、 清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;
38、 清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造成人员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;
39、
40、 工作时间内严禁将现金或私人物品携带入楼层。
以上条款,员工如有违反,根据情节轻重部门将给予相关处罚!
婚纱店员工守则
一:按时上下班。如有特殊情况按以下规定执行:
1:本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加 扣5元。
2:有事除特殊情况外,提前一天执行请假制度,说明理由,去向,方便联系。 3:临时请假按时间累计12小时为一天。
4:由于行业特殊性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。 5:每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为:50元/天。
二:上班期间,必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。 1:树立“顾客至上”的服务理念。
2:学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。
3:不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4:禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为: 玩手机、看电影、接电话:10 元/次;睡觉:100 元/次。
5:搞好加工车间、店面、工作台卫生。发现一次卫生差罚款 5 元。
三:旷工一天扣三天工资。
四:中途不做的员工(服务员提前壹个月,学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行 的或解聘的员工,终止押金发放。
五:本店新招员工有关要求。
1:面试时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。
2:面试合格后,试用一周,试用期不合格,本店有权辞退,不付任何待遇。
3:试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店奖励一 千元。
六:凡矿工和因私事请假外出期间发生意外,由职工本人负责。本店概不负责。
企业员工守则
亲爱的员工们:
欢迎您加盟公司!在此,真诚祝愿您顺利通过筛选,光荣地成为我们“四川盛巨建筑安装工程有限公司” 家庭的一员!
作为年轻的盛巨人,我们共同肩负着促进公司发展和树立公司形象的责任,相信每一位员工都将在各自的岗位上充当着重要角色,并渴望从工作中取得成功与收获!
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。员工是企业生存、发展的源动力,是企业的宝贵财富。在这里,我们在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间,提供公开、公平、公正的工作平台和友善、合作、开放、积极的工作环境,以期每位员工都能够在我们公司发挥出更大的潜能、创造更大的价值!
上善若水焉,厚德以载物。我们将传统的文化精髓与现代的经营管理模式融为一体,一贯秉承“汇聚绿色科技、践行节能使命、构筑低碳生活”的企业经营宗旨;始终倡导“以人为本、以诚立足、以质求成”的管理方针;努力践行“以德聚人、知人善任、尊重信任”的用人理念。以盛巨之坚毅和实力,定能接受商潮洗礼,突破市场壁垒,赢得行业尊重,实现跨越发展!
让我们携手合作,为盛巨的持续发展而不懈努力!
最后,诚挚祝愿大家在公司工作愉快、不断进取!
总经理:
电脑店员工守则
一:员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二:尊重上级,有何建议或想法以书面形式呈交于上级部门,公司将做出合理的回复。
三:上班时间必须佩戴工号牌,仪表注重整洁。
四:严禁无故迟到、早退、旷工;上班时间要保持良好的工作心态,不得带情绪上班,不得嬉笑打闹、玩游戏、打牌、睡觉而影响公司形象。
五:员工必须严格服从公司分配的各项任务,不得损毁公司形象、透露公司机密。
六、任何时候要充分发挥团队合作精神,做到互相照应,公司利益,集体利益要放在首位,不利于公司的事不能做,忌内部拉帮结派,明争暗斗;如有问题请当面提出,不背后议论;同事之间,部门之间必须忠诚合作,相互协助。不得私拿贪占,不得拉单外做,不得吃差额回扣。
七、未经总经理批准,在职员工不得私自向上家订货。若需要订货的,必须由总经理批准后方可订货,订货所产生的一切费用由员工本人自行承担(货物将不入公司的帐)。若发现未经总经理批准而私自订货的,立即开除。
八:员工服务态度:
1、接待客户或接听业务电话要主动、及时;不怠慢客户,待人亲却和蔼,做到热情有礼、有问必答、耐心周到。
2、不得与客户争吵顶撞,忌出言不逊。认真听取客户的建议和投诉。
3:了解各产品性能,向客户合理介绍;
4:工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!请慢走欢迎下次光临!
九:考勤规范:
1、公司营业时间为8:00—21:30;周六、周日为8:30—21:30。技术部上班时间:上午8:00---12:00 下午14:30---18:00 门市上班时间(两班倒)8:00---12:00 12:00---18:00
18:00---22:00
2、迟到、早退、旷工:
在规定时间内迟到或早退5分钟者算是迟到,10分钟以上算早退;迟到30分钟以上算旷工
3、休息
正式员工每周享受一天有薪假期,不能连休,如有特殊情况可以换休,各部门经理每月30号前把员工排休表交到财务处。试用期间员工享受2天/月有薪假期。
4.请假
事假:一般员工请假1天的由部门经理签字后交到财务部,请假2天以上(含2天)的经总经理签字后交到财务部,部门经理请假须经总经理批准方可生效。未经批准请假擅自不上班者,按旷工处理。
病假:不扣除当天底薪,但需提供医院相关证明及收费发票,无医院证明的按事假处理,病假超过三天以事假处理扣除薪水,除病假和突发事假,否则公司组织的各种活期间不允许请假。
婚假:工作满一年的员工可享受带薪婚假,婚假时间为7天,需要提前15天报总经理批准。
十:员工奖罚制度:
1:每月全勤奖50元(当月无迟到,早退,请假)。
2:团队奖50元(全体员工无迟到,早退,请假,换休,投诉)。 3:中秋节:100元。
4、春节:200元不等(员工在职满一年方可享受)。
5:迟到罚5元,早退罚10元。
6: 旷工半天扣50元,一天扣100元。
7:请事假扣除当天工资。
8:上班时间不准玩游戏、看网络电视、电影等与工作无关的事情,发现一次扣除10元。
9:上班要签到,无签到的按无考勤记录,扣除当天工资。
10:不准用公司电话拨打私事电话,接听私人私事电话不得超过5分种,若发现一次扣除10元。
11:上班要着装整洁,佩戴工牌,不准穿拖鞋,发现一扣除5元。
服装专卖店员工守则
1、店内员工应无条件服从上级的管理。
2、员工应严格按照规定时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班),迟到、早退五分钟内扣10元,30分钟内扣20元,超过30分钟扣除当天工资,超过2次严重者开除。
3、员工不得随便请假,每月换班不得超过3次,店长不允许与员工换班,如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。
4、上班时应保持精神饱满,不允许无精打采,严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗,不得睡觉或看报纸,不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天,违者罚款10元。
5、上班期间不得接听私人电话聊天,不得用手机玩QQ游戏,不可坐在沙发上、柜台上或货架上,手机应调为静音或振动,切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客,违者罚款10元。
6、上班时可化淡妆,不许浓装艳抹,不得穿拖鞋,违者罚款5元。
7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑,热情服务,不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客,违者罚款50元。
8、员工每天应保持店内整洁,地面随时保持干净,无纸屑、无污渍,货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角,每月进行一次大扫除。
9、在销售过程中,导购应主动服务,不得相互推托,见到顾客应及时为其服务,顾客进门必须使用欢迎用语,做到以客为先,违者罚款5元。
10、员工之间应有团队意识,要把每个人当成自己的兄弟姐妹,同苦同乐,风雨同行,尊重或帮助店内每个员工。
11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析,查出不利因素,及时做出个人工作心得及月总结。店长应协助店员经常进行货品核对,如有失货,在导购员工资中平均扣除,每月盘一次底。
12、陈列:卖场货品保持干净整齐,熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持一致。正面点挂要突出抢眼,里外搭配协调美观,货品尺码尽量为小码,对于已售出的商品,应及时出样,避免有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内,并经常检查扣子拉链是否系上。
13、辞职:员工就提前一个月,店长应提前40天向负责人提出申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反者半月工资不得退发)。
14、店长发现员工有违规行为,不予及时纠正和不进行记录的,则与员工共同承担,相同处罚,超过3次,撤销店长职务。店员必须服从店长和管理及安排。
15、店长职责:
(1)督导员工积极性,维护店铺正常运作。
(2)带动货场营业气氛,货场速度、货场音乐、货场灯光及员工的精神状态。每日报表填写完整,数量、金额、库存准确无误,进退货单及时上账,保持帐货相符。
(3)率领员工积极完成店铺下达的销售指标和其它各项任务。综合评估员工的日常工作表现,作好每日评估。对下属员工应做到严格要求及公平管理,不可带有私有感情管理方式,熟悉店铺有各规章制度,专卖店服务规范,督导员工努力学习,提高员工工作能力,服务水平及业务知识。
建筑施工员工守则
1.工地业务人员必须坚持讲普通话;
2.严格遵守工地上下班时间,上下班主动自觉签到签退;
3.工地业务人员每天必须保持服装仪容整齐、清洁,在上班期间一律穿着制服,头发必须梳理,衬衫、西裤一律要熨烫;
4.无论是谁至销售现场,「客户到」「欢迎参观」不能省略;
5.工地业务人员未经专案或主委同意不得私自上销控主柜台,如有违反者以罚款一千元论处;
6.工地业务人员未经专案或主委同意不得私自去专案或专案助理处问销控,更不能私自翻看销控表及任何报表(售、足、签活页夹、营业日报表、周报表、已购未购客户数据等)或翻动销控专用抽屉,如有违反者以开除论处;
7.工地业务人员未经专案或主委同意严禁与外人(特别是同行)讨论有关工地内事物,或将工地内数据、报表给予外人,如有违反者以开除论处,并追究相关法律责任;
8.不准私印非交付之文件,非交发之传真;
9.必须遵守公司财务制度,对报销,冲帐必须凭该购买物的发票办理报销、冲帐手续,如实报销冲帐,发现弄虚作假,作违犯财务纪律论处;
10.不准随意挪用他人办公用具,因故借用,从速归还;
11.注意安全防范,不准将易燃物品带入公司
12.防盗防火,下班时关闭门窗,空调,切断电源;
13.工地业务人员的早餐必须在正式上班时间前用毕,上班时间到后不得以用早餐为由外出或占用正常工作时间;
14.签到完毕后,每个人就自己的卫生包干区域(由专案助理订定)进行打扫;
15.有客户至现场,原则上同组的同事帮忙倒水;
16.接待完客户,要把桌上的东西收拾干净,桌椅归位,并把自己的File夹带回座位;
17.接待完来人后,实时填写来人表,接听来电后,填写来电表格;
18.在柜台区域,不准喧笑打闹,不得看杂志、报纸,吃东西和睡觉;
19.接打私人电话应简明扼要,不得超过三分钟,以保证工作效率,工地业务人员不得利用工地电话拨打私人长途电话,发传真,确需拨打,务必予以登记,缴费,由公司在其次月薪资中扣除;
20.打长途电话联络客户时,需在长话本上记明,并须经专案签字同意;
21.工地午休时间由专案决定,午休时间为工地业务人员午餐和休息时间,工地业务人员可视情形休息、午睡;
22.午休时间,每组至少留一个人在柜台或销售区值班,随时接待来人和接听电话,人员由组长安排;
23.每日于下班之前做好当日的来人、来电分析,到周日,要做一周的周分析;
24.下班前,应把柜台整理干净,把重要资料及物品缴回专案助理处;
25.工地依个案销售情况,由专案决定休假天数及上下班时间;
26.工地业务人员休假,应安排在周一至周四,每周工地排休,应于上周四之前决定,并由专案及组长协调统一安排后填入考勤表;
27.调休二天以上(含二天)需得到主委签字批准后,方可执行;
28.工地业务人员于上班及加班时间内,未经专案许可,不得擅自离开工作岗位,凡擅自离开岗位者外出者以旷职一天论处;
29.如非工作需要,工地业务人员于工作时间内不得外出。如确有急事,必须外出,则外出时间不得超过15分钟;
30.因工作需要而外出者,应注意控制时间。处理完公事后,立即返回工地,不得以办理公事为借口,在外闲逛或处理其它个人私事,如有以上情事者,以旷职一天论处;
31.工地业务人员在工作时间内因故必须外出者,需填写外出登记,写明外出事由、外出时间等,并需得到专案签字同意方可外出。外出回来后,必须在外出登记上写明回到工地时间。外出而未填写外出登记者,以旷职一天论处;
32.本规章如有未尽事宜,由现场专案另行订定,部门主管核准后发布实施。
员工守则观后感范文
远见卓识,把握未来
——观《世界上最伟大企业的员工守则》有感 远见卓识,才能把握未来。我们每一个人都是社会存在的一个个体,随着社会的发展,利己主义腐蚀着每一个个体,让他们将自己本来远大的理想蜷缩在自己的幻想中,试图独善其身。试问,在自己的井底世界,如何去把握只能仰望的天空? “不怕做错事,就怕不做事”是中电电气集团员工丁龙进的工作态度,他就是那么简单,简单的享受工作乐趣,简单的“闲不住”的人。但是也就是那么简单的人,即使已经是铁芯班班长,也是坚守在第一线,什么都去做,事无巨细。害怕自己落后于现代科技的发展可以虚心向新员工了解新机器的操作,并将其授予他人。一个企业的发展离不开这样一些具有远见卓识,敢于把握未来的人。
经常会听到说“这不是我负责的”、“为什么要让我做这件事,我不会啊”…是的,很多人都把工作片面的区分化了,过分的把“分内”和“分外”分的太清楚。其实优秀的员工是不会把工作上的“分内分外”区分的特别清晰地,凡事只要是工作上的事我们都可以尝试着去探索、去学习。有的时候,可能是一次偶然的机会,你的努力可能就会有收获,而毫无准备的人只能碌碌无为。
拥有远见的人,选择在机会到来之前,给自己插上一双翅膀。没有谁能够知道未来是什么样子,如果是站在井底之蛙的角度看来,未来可能就只是一个小小的圆;那如果给青蛙一双翅膀,它又会发现和创造怎样的世界?那么从现在开始,为我们自己积蓄一双属于自己的翅膀吧!这双翅膀可能需要付出比别人更多的智慧、更多的热情、更多的责任、更多的想象力和创造力,而现在它可能还承载不了我们飞行,只待羽翼丰满。
很多时候当问题摆在我们面前时,过多的人选择的是逃避、等待、放弃。但耳边也有人会问,我想要一个机会,机会什么时候会来?很可笑的是,机会明明就在你旁边你却选择躲着它走,以为该是你的就一定会是属于你的。不要抱怨没把握住机会,有些时候这许许多多的问题可能就是机会给的考验,如果一开始你就选择了放弃,又有什么资格去把握它。逆风的方向,更适合飞翔,平坦的人生,只是适合安于现状的人的保护色。只有不断地尝试、失败、再尝试、再失败…总会有一天你会成功的。
机会总是乔装打扮而来的,中电电气的丁龙进用自己的执着和坚持书写了企业“不怕做错事,就怕不做事”的座右铭。想要把握自己的未来离不开,要把眼光放长一点,学着去尝试、去改变、去创造。不要轻易对你的公司和顾客说“不”,你要做的是微笑面对困难,尽最大的努力去克服和完成它。
现在的我们还都只是在井底的小青蛙,但总有一天,我们会拥有一双翅膀,乘着风去到那个我们仰望的高度。远见卓识,方能把握未来,面对困难与挑战,我们选择直面风雨,期待雨后彩虹的华丽绽放。
员工守则范文
银行员工学习员工守最具有战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍,战争是这样,一个优秀的企业也是这样。没有规矩不能方圆。军法严明利于作战,企业的守则有助于发展。《中国农业银行员工守则》和我们每个农行的员工息息相关。对于一个企业拥有好的员工就是资产,就是创造财富,利润的主体,就是宝贵的人力资源。我们要做到爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规为我们的农行挥汗如雨,我们利润的增加同时也会给我们每一个人带来回报。这是不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工,道理就这么简单。
我们如果把企业比喻成一座大厦,那么每个员工的责任感就是这座大厦的基石。责任心是企业对员工的基本要求。如果把真心比喻为血液,把上进心事业心比喻为脉络的话。骨之不坚,责任感不强。清人王永彬在《围炉夜话》中也说:“人之足传,在有德不在有位;世所相信,在能行不在能言” 就是说我们做人要有良好的道德约束和责任心。责任心应该是员工心底发出的自觉的心态,转化到行动就是不做违背企业规章制度的行为。工作责任心是每位员工的第一素质。有 责任心,我们才能有不断进步的动力,才会有勤奋工作的热情。
人才库是企业必备的资源,但是不是拥有越多人才,我们的团队就是越优秀的呢?我想大家可能都听说过那个著名的木桶理论:一只木桶能够装多少水取决与最短的一块木板的长度,而不是最长的那块——我现在把这个比喻继续引申一下,一只木捅能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,而且还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或者缝隙很大,那么同样也无法装满水。所以,一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,更取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。一定要有团队精神,这样才能均衡、紧密的结合成一个强大的有战斗力的整体。
在《员工守则》里还明确的指出,员工的诚信是农业银行声誉的基石。我们无论何时何地都应该保持个人的品行正直。就是先做人,后做事。客户会为你诚信的态度所打动,他们如果认为你是个守信的人,从而会信赖你、依靠于你,在生活当中便会战无不胜,攻无不克。无论我们在生活上,还是工作上,诚信度越高,就越有能力推销你的服务;你的客户就越多,你的服务营销就做的越好。对于我们银行中间业务的销售,虽然需要成功的广告和宣传手段,但是最能打动人心、最受客户欢迎的还是我们的可靠、守信的服务态度。遵守了“诚实守信”才会让我们赢得更多,更优质的客户。
品牌是企业长期发展的关键,缺乏自己的品牌就只能为他人做嫁衣,拥有自己的品牌,企业才能够获得长远发展,这永远是企业经营的成功定理。我们的爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规这所有的一切都是为了打造我们的品牌,那就是——“伴你成长,中国农业银行”。品牌服务最终的体现是我们每一名员工外在形象。我们对外所做的一切,绝不仅仅代表我们个体,三尺柜台内的我们所展示的是却整个农业银行的形象。我们的言谈举止要文明稳重、着装仪表更要整洁大方,个人形象一定要与工作岗位和环境相称。时刻铭记我是农行人,我与农行风雨同舟!
细读《中国农业银行员工行为守则》里面的每一项都让我们深切体会到员工守则是符合价值规律的,道理简单但是蕴涵的实际意义却并不简单,好的约束就是一种促进。把敬业当成一种习惯,我们每一名农行的员工的努力都会成为我们农业银行发展中的画笔,都为我们中国农行的发展勾勒出更绚丽夺目的色彩,我们所有员工手拉着手便能够搭建起一座美丽辉煌的彩虹!
专卖店员工守则
一、营业员工作职责
营业员是专卖店的窗口,是塑造雅戈尔服务形象的代表。
1、严格执行专卖店的各项规章制度,做好店内的日常工作。
2、熟悉产品知识,掌握销售技巧,热情报务、礼貌待人;注意销售动态,及时反馈顾客需求,努力扩大销售。
3、严格执行公司关于销货单的管理规定,正确、规范开具商品销货单。
4、对于退货及折扣销售的业务,严格按照店主的规定执行,不私自打折、不套取折扣。
二、营业员的仪容仪表
1、头发:梳理整齐大方,不留奇异发型。
2、化妆:宜淡雅。
3、指甲:不留长指甲,不涂有色指甲油。
4、着装:工作时须穿制服,保持服饰整洁,不将袖子卷起或内衣领外露。
5、工作鞋:上班时穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。
三、营业员的行为规范
1、站
营业员应时刻保持站立姿势,精神饱满,面带微笑,抬头挺胸,仪态自然大方,对距离专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意,在征询顾客购买意图后,站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。
在店内没有顾客时,应保证有一位营业员站立在店门口,时刻保持迎接顾客。
2、说
营业员应当先于顾客开口讲话,掌握主动权。讲解时态度真诚,语调清晰温和,目光热情自然。注意力集中在顾客身上,认真解答顾客咨询。
3、做
每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位,将产品展示柜台擦拭干净,保证无灰土、无污迹,光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。
4、笑
微笑是一种不出声的语言,营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。工作态度耐心细致,不厌其烦,把每一位顾客当作自己的亲友去对待。
熟练每项促销技巧,在顾客大量围在柜台前的时候,要应付自如,能够做到“送一答二照顾三”即:送走第一批顾客的同时,回答第二批顾客提出的问题,同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。
四、销售过程中的日常用语
“您好,欢迎光临雅戈尔专卖店!”
“谢谢您的光临,再见!”
“对不起,这个型号的产品(或某款商品)比较畅销,现在缺货,麻烦您预约登记一下,我们尽快联系货源,到货后立即通知您。”
五、营业员的纪律规定
1、营业场所“五不要”
1)不要在营业场所放置私人物品;
2)不要着工作服从正门进出;
3)不要挪用包装物自用或随意送人;
4)不要在工作时间内,在本店内购买私人商品;
5)不要抢购、预留限购的促销商品或处理商品。
2、营业服务“十不准”
1)不准迟到早退和擅离岗位;
2)不准在营业场所内吃零食和酒后上岗;
3)不准聚众扎堆聊天、打闹、嬉笑或与亲友长谈;
4)不准冷淡、怠慢顾客;
5)与准与顾客争吵、谩骂和侵犯人身权利;
6)不准在店内看书报、干私活、上网、玩游戏、非工作原因接打手机或固定电话;
7)不准擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
8)不准自已经手购买本柜商品;
9)不准徇私舞弊,损公肥私,收取好处;
10)不准挪用营业款和套用票卷。
分享于2023-05-09 15:18:49