商务谈判学习报告

商务谈判学习报告怎么写？ 下面我们九月范文网谈判技巧频道给大家精编的6篇关于商务谈判学习报告，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

商务谈判学习报告篇1

人到中年，同学聚会。一提到与儿女沟通问题，同学会就变成了诉苦会。“问上三句话，人家就不耐烦，开门便逃或者干脆闭门不出。”一个同学说。

代际差异，在当下中国体现得尤为明显，经济社会变迁之迅速，知识更新、观念变幻之快，让很多中年人都难以适应。在这样的大背景下，父母与孩子之间存在沟通障碍大概是不可避免的，无论是感兴趣的话题、表达的方式乃至沟通的形式，都很难做到同频共振。

特别是对于处在青春期的年轻人来说，自主性强、脾气也冲，往往一言不合便弄得不欢而散，甚至闹起了“家庭冷战”，但表面不在乎的掩饰下，双方的负面情绪都会影响生活质量乃至工作状态。

“你什么都不懂!”“你别管了!”“这是我自己的事!”类似这般话语，说出来自己痛快，父母却有些难以承受。年轻人总爱抱怨父母不理解自己，不会与自己沟通。但抱怨本身就是不够成熟的表现，成人的很重要的一个指标，就是看你能担负多少责任。

在与父母沟通问题上，年轻人显然应该承担更多的责任。在爱的前提下，如何与父母实现有效沟通，关键还在于态度和方式。

态度决定一切。父母与小孩子沟通是这样，曾经听一个小孩冲着爸爸妈妈大喊：“你们说的都对，我就是讨厌你们说话时的语气”;儿女长大了与父母沟通，同样也是这样。如果说父母对待孩子最可宝贵的态度是平等，那么，儿女对待父母最应采取的态度则是尊敬。

对父母的尊敬，不全来自道德律令，也来自理解。应该明白，父母是有缺点的平凡人，他们不能免俗地“望子成龙，望女成凤”，他们会常常拿你和其他同学、同事作“横向比较”，他们可能文化水平不是太高，或者知识比较老化。但一颗全心全意爱护儿女的心，却是一以贯之、不容置疑的。仅凭此心，就足以令天下儿女肃然起敬。

态度以外，方式也极其重要。其实不管与谁沟通，很多时候，怎么说比说什么更重要。事实上，很多年轻人在社会上、工作中往往能做到沟通流畅，到了家却摆出一副爱听不听的架势。在真诚的前提下，把你跟客户沟通的方法，适当地用在父母身上，也许会有奇效。

比如遇到新旧观念之争，几十年生活经验积累，父母不可能一朝一夕间就欣欣然地接受新事物。儿女大可不必硬碰硬地据理力争，非要毕其功于一役，不如细水长流，不经意间讲讲身边的例子、留一些资料在家里，也许改变也在不经意间发生。

有学生问孔子什么是孝，夫子“曰”了两个字：“色难”，大意便是能侍奉父母还能做到和颜悦色，太难了。因此，从古至今，孝的最高境界不是养其身，而是养其心。

养父母之心，先从有效的沟通开始。

商务谈判学习报告篇2

谈判中的提问与回答的技巧首先， 在提问时应注意以下几点：

提问者要事先准备好问题。 用最精炼的语言将问题进行归纳并提出， 同时要顾及对方的反应。

要选择合适的提问方式。 根据谈判的氛围， 适合地选择提问方式， 可以引导转变对方思路， 控制谈判的方向。

掌握好提问的时机， 可有助于谈判的进行。

握好提问的态度。 提问时态度要平和有礼， 让对方感受到你的诚恳， 提出问题后应等待对方回答， 尽量避免唇枪舌战。

某种意义上讲， 在谈判中， 有时回答比提问更重要， 不会回答，就等于不会谈判。 因此， 谈判中的 “回答” 也要讲求技巧。 主要有以下几点：

掌握好回答的速度。 回答问题之前， 要给自己留有思考的时间， 搞清对方提问的真实意图， 再决定自己的回答方式和范围， 并预测在己方答复后对方的态度和反应， 考虑周详之后再从容作答。

回答时要有所保留， 不要彻底回答。

谨慎回答尚未弄清楚的问题， 不要马上作答。 不能在未完全理解对方问题时就仓促回答， 否则很容易掉进对方设下的陷阱， 导致把不该说的事情说出来， 造成不必要的损失。

不要确切回答。 在谈判中经常会遇到不便明确答复的问题， 可以用模糊性或意向性的语言， 避重就轻来地应付对方回答。

要注意不要不问自答; 不要在回答时给对方留下追问的机会; 不要滥用 “无可奉告” 等等。

商务谈判学习报告篇3

一)培训人员的基本素质和行为准则

观念乃人们生活中的基本行为准则，人类的任何活动都是在一定的观念下进行的，它决定着推销员的推销目的、推销态度，影响着推销员对各种推销方法和技巧的运用，也最终影响着企业和消费者的利益。

我们先来讨论一个小问题，即推销员到底推销什么?对此许多人可能立刻就能作出回答：推销商品或服务啊。

这一答案既可说对，也可说不对。因为从表面上看，推销实在只是推销自己所卖的产品。可若从深处着眼，情况就没有这么简单了，现代营销学告诉人们，产品的整体概念是由三个层次组成的。

其中，第一层为产品，此即消费者购买某一产品所追求的利益，是顾客真正要购买的东西;第二层为形式产品，它是指消费者所认定的有形物品，包括产品的质量水平、外观特色、式样等;第三层为附加产品，此乃消费者购买某一产品时所能得到的附加利益的总和。

可见，消费者购买产品只是为了满足某种需求，包括生理上或心理上的需求。因此，推销人员在开展推销工作时，所推销的就应是某种需求满足的方式，即应是推销产品的功能。推销应该是在了解顾客消费需求的基础上，设法协助别人得到他想要的东西，使他获得某种满

足。正是在这个意义上，有人称推销员为贩卖幸福的人。现代推销人员正应树立这种新型的观念，要以贩卖幸福为已任，尽力协助消费者获得其想要的物品，通过他们需求的满足，来实现自己的推销目标。

商务谈判学习报告篇4

通过一个月多月的学习，让我认识到商务谈判不是谈判双方为了各自最大利益而在谈判桌上进行如战争般激烈的争论，仿佛双方都是各自的敌人。商务谈判实际上是双方为建立合作关系的一种方式，最终的目的是实现双方利益的最大化，以达到双赢的目的。

商务谈判不仅仅是谈判桌上的功夫，谈判前的准备工作也是成功的关键因素。 在禤老师的指导下，我们一边学习商务谈判理论知识一边为模拟谈判进行准备工作。我在谈判团队中担任的是技术部长一职，所以我主要是对产品的信息和产品价位的准备。虽然最后谈判并没有成功，而且我所准备的也不够全面，但我做的产品方案还是非常具有可谈性的。

在小组各成员完成谈判前的准备工作后，我们小组开始设计谈判方案。由我担任首席代表兼技术部长，主要负责引导谈判进程、解说技术方面并加以引导。

第一场谈判我们面对的是校方代表。在简单的寒暄后，我们开始进入谈判，由于第一次进行商务谈判大家都比较紧张所以很快便进入了谈判主题。本以为准备充分的谈判计划在这时便展露出了许多漏洞，代表对计算机产品价格的盲目便是诱因，在我方开出报价后校方总以价格过高为由与我方进行僵持，我方没有以自身品牌优势为突破口打破僵局而是直接进入到让步阶段，最后打乱了整个谈判计划，导致谈判失败。这可以说是我的准备工作不足而造成结果，为此我深感愧疚。

中场休息时，在吸收了第一场谈判的时候教训后我方立即调整谈判计划，将原本的以高性价比计算机配置优势为重点改为要以自身品牌优势为重点，并发挥我方的技术专长指出对方计算机配置中的不足并主动推荐我方的计算机配置，一定要由被动转为主动。

第二场谈判是对X大学，由于已经有了一场谈判经验，所以谈判双方都比较放松。在谈判进入主题后，我抓出对方计算机配置中的一些不足主动推荐我方的计算机配置并加以说明，最后得到代表的认同，从而使得我们获得了谈判的主动权。使得校方很难以价高为理由与我们僵持，只能频频提高价格做让步，而我们只是象征性的将9.8折降为9.5折并赠送一些配件。虽然最后双方并没有达成采购协议，但在这一场谈判中，我们掌握了主动权，基本控制了产品的价格，可以说是一次比较成功的谈判。

这两场模拟谈判由我担任主谈，对此我非常感谢我们组长的信任及我们团队成员对我的支持和重视，在此期间，我的组织能力、协调能力以及沟通能力得到了很好的锻炼。也非常感谢X老师给我们创造了一次锻炼的机会。

商务谈判学习报告篇5

在以前的社会里，人与人的交往就离不开诚信，更何况是当代社会呢?

无论是国与国之间的交往、商人之间的交易还是朋友之间的交流，都是离不开诚信的.

特别是在当今社会的学生中,诚信是特别重要的.如果在学生时代就没有形成时时讲诚信的话，那么在以后的日子里，就是不会讲诚信的。

就在我小的时候，家里很穷，所以每一周或者每一个月的生活费就很少。于是我就在一些商店里赊东西吃或者用，说好什么时候还帐就什么时候还帐，没有骗过任何一个店主。久而久之，我就树立了很高的信誉，很多的人都赞扬过我。我把这个习惯一直保持到现在，从来都没有变过。

但是，我现在看见了一些年轻人都不讲信用，这就是不诚信的表现。他们就是在上学的时候没有养成讲诚信的习惯，所以才是那么不讲诚信的。

我记得我有一个老师说过这样一句话，这句话就是：诚信是一种成功的表现。而不讲诚信的人就不能说是成功的人。我现在就说一句话，它就是：如果一个人不讲诚信，那么他就是一个不完整的人。因为诚信是一个人的一部分。

我听过我妈妈给我讲过一个故事。

它就是：在很久很久以前，有一个书生，他要去参加科举考试，在要离开家的头一天的晚上，他做了一个梦，梦见了一个白发的老者，这个老者是神仙，这位老者就告诉他，说：“你明天去的时候，要过一条河，我给你两样东西，这两样东西都用小口袋装好了，一样是诚信，而另一样是金钱。”这位老者说完之后就走了。

第二天早上起床之后，真的有两个小口袋。一个口袋上写着诚信，而另一个写着金钱。他醒来之后，有点弄不懂是怎么一会事儿。真是丈二和尚莫不到头脑。不一会儿，他就想起了昨天晚上做的那个梦。

于是他就带上了这两样东西上路了。过了一天之后，这个书生就遇见了一条河。由于他带了许多书，所以他的行李很重，正在他愁眉苦脸的时候，河中央划过了一艘船，船家对他说，他的行李太重了，要他扔掉一些东西，才能过河。于是他把船钱给了之后，毫不犹豫地就把金钱扔了。于是船家就把他载到了对岸。

虽然他没有钱，但是他还是非常顺利的到达了京城，也很顺利的进入了考场，并且他还中了状元。

我说的这个故事就告诉我们应该讲诚信。

可现在有很多很多的人就不讲诚信。有小孩，青年人，中年人，还有老年人。

三年前，我姐夫在我伯伯那里借了三千元钱，并且说好的一年之后还，可是一年之后还是没有还钱。可是他们都在工作，我姐夫每一个月的工资是一千多，我姐每一月的工资是五六百，他们一个月的工资一共是两千多。直到现在他们还是没有还钱，我也不知道是为了什么。这就导致了我姐夫就不好意思到我们那边来了，每年拜年的时候和我们这边有事的时候都是我姐姐过来。

难道他们这样的行为是讲诚信的吗?

我看见一些小孩在一些商店里赊一些东西，说什么时候付款，可到时候又说没有。这也是不将诚信的行为。例子我就不多说了，很多很多!

所以，我们在当今社会里就必须讲诚信。有一句名言：有理走遍天下，无理寸步难行。我就说是有诚信走遍天下，无诚信寸步难行!

商务谈判学习报告篇6

国Y公司向中国石家庄工厂销售了一条彩色电视机玻壳生产线，经过安装后，调试的结果一直不理想，一晃时间到了圣诞节，美国专家都要回家过节。于是全线设备均要停下来，尤其是玻璃熔炉还要保温维护。美方人虽过节是法定的，中方生产线停顿是有代价的，两者无法融合。美方走后，中方专家自己研究技术，着手解决问题，经过一周的日夜奋战将问题最大的成型机调试好了，这也是全线配合的关键。该机可以生产合格的玻壳后，其它设备即可按其节奏运转。等美方人员过完节，回到中方工厂已是三周后的事，一见工厂仓库的玻壳，十分惊讶，问“怎么回事?”当中方工厂告诉美方，自己调通生产线后，美方人员转而大怒，认为：“中方人员不应动设备，应该对此负责任。”并对中方工厂的外贸代理公司作出严正交涉：“以后对工厂的生产设备将不承担责任，若影响其回收贷款还要索赔。”

问题：

1.如何看美方的论述?

2.如何看中方人私调设备的行为?

3.中方外贸代理面对美方论述会怎么回答?

4.最终结果应如何?

分析：

1.美方论述属诡辩范畴，主要运用了：平行论证(中方行事理由与美方行事理由分别论证)和以现象代替本质(中方表面行为代替其执行合同的效果)。

2.中方自己调设备具有一定的风险性，按合同规定会产生问题。没把握，绝对不能轻率行事。此时.可行使向美方索赔的权利，此处.重在判断。当有把握时，通过“等与行”的对比推演决定行动，是一个推理的正常结果，从本质意义对中美双方均有积极效果。

3.中方代理，先从概念人手——依据合同谁有过?再依过推算谁损失最大(应负过之责)，再推导出美方应取何种态度。

4.最终结果：美方应感谢中方为其减少负担.并应继续履行未完的合同义务。