银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记怎么写?下面我们九月范文网实习报告频道给大家精编的13篇关于银行客户经理实习日记,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
银行客户经理实习日记篇1
日期:2023年12月20日
今天是我在银行实习的第一天,作为一名大三学生,我对未来充满了期待和好奇。银行客户经理是我梦寐以求的职业之一,通过这次实习,我希望能够更深入地了解这个行业,提升自己的专业能力和实践经验。早上九点,我准时来到了实习的银行分部,迎接我的是一群热情友好的同事们和一片干净整洁的工作环境。
在实习的第一天,我主要负责了解银行的日常运营和客户服务流程。在导师的带领下,我参观了整个银行分部,包括各项业务的办理区域、柜台及自助设备等。通过实地了解,我对银行内部的运作有了更清晰的认识,也对以后的工作有了更具体的想象。
下午,我有幸见到一位经验丰富的客户经理,她给了我很多宝贵的建议。她告诉我,做客户经理首先要有耐心和细心,因为每一个客户都需要我们用心倾听,并提供最合适的金融服务方案。她还分享了很多她工作中的经验故事,让我受益匪浅。
在实习的过程中,我学到了很多书本上学不到的知识。比如,我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何快速并准确地处理客户提出的问题,如何利用银行的资源为客户提供更多增值服务。我深刻意识到,作为一名银行客户经理,专业知识和良好的服务态度是成功的关键所在。
通过今天的实习经历,我深刻感受到了银行客户经理这个职业的魅力。在与客户的交流中,我感受到了自己的成长,也更加坚定了我未来的职业选择。我会珍惜这次实习机会,努力学习,在未来的工作中,成为一名优秀的银行客户经理,为客户提供更优质的服务。
银行客户经理实习日记篇2
今天是周xx,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。经过周六周日的全体动员营销,今天的业务量明显增大。12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时间吃饭。大家都忙碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节省的宝贵的时间。
上周我就是在现金区实习,按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习,可是面对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不可能换到一个相比更轻松的地方,虽然每天面对的都是同样的现金业务,可我的每天都会有新的感受。比如点钞技能,每天只要一停下来的时候,我都会拿起一把点钞券,近似疯狂的练习着。现在在现金区几位热心老师的帮助下,我已经能够熟练准确的点钞。27秒的速度也出现过,但基本速度保持在33秒,点钞这一关应该不是什么问题了。
今日感受:既然来到xx就要面对工作的压力,挑战自我。服务别人,就是在提高自己。年轻人吃苦是一种锻炼,更是一种成长方式,面对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的困难也会越来越多。
银行客户经理实习日记篇3
早上,xx老师带队领我们去银行,与实习单位负责人见面,并安排了我们的工作。在会议室我们了解了一下xx支行的基本情况,得知xx支行是属于省一级支行,下面还管辖十几个支行,xx的效益也是很好的。之后跟我们交代了实习的基本要求:着装方面统一白衬衣和黑西裤,上班时间不要迟到,实习期间要跟着老师好好做。
整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一起交流。午餐是银行请我们吃饭,席间大家畅谈甚欢。
饭后,大家进行了简单的交流之后,实习单位负责人说今天主要是熟悉基本情况,明天来银行就开始做事了,今天就回去准备吧。我们一行人就返校了。
银行客户经理实习日记篇4
我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话。带我的是比我年长一届的xx,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。
旁边就是xx银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
银行客户经理实习日记篇5
鉴于昨天的经验,今天早上比昨天提前了半个小时到车站,终于避开了xx堵车的高峰期。只有自己在银行上班才知道,银行的工作并不是像平时大家想象的那么简单和轻松。因为今天一早过来上班听说他们营业部的经常是加班到晚上八九点钟并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情况。今天在办公室我们三仍然是负责继续熟悉银行的相关业务。这才知道银行各个板块。
如xx支行主要有三个部门:个人业务部,公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门,也仅仅最基层的一个部门。因为银行的主要业务就是存贷业务,银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交流的。然后我所在实习工作的部门个人业务部的业务,我觉得是我们平日接触较多的业务:储蓄业务、贷款业务、信用卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。
银行客户经理实习日记篇6
在xx支行的第二天,早晨六点五十出发,还是没在八点二十赶上晨会。迟到之后,xx行长没有批评我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分钟起床。
大厅今天里有两个大堂经理,客户也不多,所以我帮忙的机会很少。在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来,而是直接按了退出,导致没有打出记录,还得到柜台人工写记录,有了一次教训。
下午xx行长安排我去打电话,主要是邀请工资卡存量客户过来换芯片卡。一本电话簿可以打发下午的时光。总结就是言语上不能太专业,要用最简单、朴实的话让对方听懂。大概有五分之一的客户表示会过来。
客户经理xx经理在推荐理财和奥运金,xx行的理财收益并不高,年化收益没有上5%的,xx经理会和客户解释它是保本保息,也有客户主动上门询问。xx经理说客户信任感最重要,有了信任感才会有存款,才会有理财,才会有更多合作。
银行客户经理实习日记篇7
今天xx先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
最后到了xx支行,xx先生看架势也像人力资源出身的。xx行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单的记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。
xx先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到那里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
银行客户经理实习日记篇8
跟着xx主任实习已经xx天了了,这几天做的都是些最简单的事情,主要是看、观察。今天,xx主任告诉我说这后面几天要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。我之前也在学校考了会计从业资格证,学习过一些会计电算化的东西,所以说还不是很难。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。她先打开营业厅用于会计记账的专用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,虽然以前自己学过,但是xx主任每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
经过几天的了解,我大概知道了银行的柜台这边的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。
银行客户经理实习日记篇9
今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
不到大半小时,主任叫我来了,我知道,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。
下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。
感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。
银行客户经理实习日记篇10
经过上周的了解,我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?
银行客户经理实习日记篇11
今天的实习,我发现了自身性格存在的很多问题。比如:不太会主动与人沟通,想学,却不知道怎么开口问。坐在大厅,看着身后的几个大字“服务源自真诚”,再看看自己的木讷,我不禁有些惭愧起来。
其实呢,带我实习的那位大哥刚刚毕业一年,按道理来说和我应该没什么代沟,可是他太忙了,加上我那实在是不太开朗的性格。哎,悲剧啊。原来学会与人沟通是这么重要啊,看来是自己在学校里太自以为是了吧。
带着一丝怅然,我过完了我第xx天的实习生活。这只是一个开头,路漫漫其修远兮,我要学习的东西还有很多。对了,要加油。
银行客户经理实习日记篇12
一直下着小雨,今天发生了很多事情。xx姐被派去学习新的业务。本来办公室的业务还是很正常波澜不惊,一早上的业务也就是这么安安静静的结束了,可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键,结果一张单子的借贷双方在确认时搞反了,幸好只是录入,不过还是算很大的错误了,当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解,我还是觉得这个不只是柜员的错误,银行系统灵活度太低,程序太死,任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确,输入后不能再改,在可接受范围内也不可以,而且,不应该有选项的步骤跳出选项出口,这些却是可以省去的,何况人不完人,不可能有人犯错,而且大额犯错的可能会更大一点。
也可能,我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧,我还是觉得有很多问题,另外比如说,关于借贷资料和借贷步骤的复杂,虽然我还是没有想出可行的解决方案,但是还是觉得太过繁琐。
很多繁琐的表格账簿,会计业很幸苦,而且易出差错,这个也是我对银行的印象。
银行客户经理实习日记篇13
今天周xx,早上八点半就到xx银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。
回家咯,今天真漫长,很累,不过很开心,学到很多。
分享于2024-12-17 11:17:26