银行的实习报告
银行的实习报告怎么写?下面我们九月范文网实习报告频道给大家精编的18篇关于银行的实习报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
银行的实习报告篇1
作为一家国际知名的银行,在整个金融体系中扮演着至关重要的角色。在过去的几个月里,我有幸在这样一家银行进行了实习,通过亲身经历,我对银行业务有了更深刻的理解,也收获了许多宝贵的经验和启示。
首先,实习的最初阶段,我主要参与了银行客户服务部门的工作。在客户服务岗位,我学会了如何耐心倾听客户的需求,并及时、准确地为他们解决问题。我发现,良好的沟通能力和服务意识是成为一名优秀银行员工的重要素质。通过与客户面对面的交流,我不仅提高了自己的人际交往能力,还深刻领悟到了客户满意度对银行业务发展的重要性。
其次,我也有机会参与了风险管理部门的工作。在这里,我学到了如何评估和管理各种风险,包括信用风险、市场风险和操作风险等。银行作为金融机构,需要时刻警惕各种潜在的风险,只有做好风险防范和控制工作,才能保障客户资产的安全和银行的稳健经营。通过参与风险管理工作,我对金融风险的认识更加深刻,也学会了如何运用各种工具和方法来规避和化解风险,这对我的职业发展具有重要意义。
此外,在实习期间,我还有幸参与了银行的业务拓展工作。银行作为金融服务的提供者,需要不断创新和完善自己的产品和服务,以满足客户多样化的需求。我参与了一些线上推广活动和客户洽谈会议,了解了市场营销和业务拓展的策略和手段。现如今,互联网技术的迅猛发展,已经成为银行业务拓展的重要途径之一,通过实习,我也深刻认识到了技术创新对银行业务的重要性。
总的来说,这段实习经历让我受益匪浅。在银行的实习中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是培养了团队合作意识和责任心,提升了自己的综合素质。我相信,这段宝贵的经历将成为我未来职业发展道路上的一笔珍贵财富,我将倍加珍惜,并努力将所学应用于实际工作中,为银行业务的发展贡献自己的力量。感谢银行给予我这次难得的实习机会,我会永远铭记在心并倍加珍惜。
银行的实习报告篇2
20xx年X月X日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行XX分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到XX分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:
一、分行工作情况
我于20xx年X月X日到中国建设银行XX分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况
X月我被正式下派到XX县支行从事英语服务工作。在XX县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在XX县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
X月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会
作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户。更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来麻烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在XX县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。建设银行实习报告最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。
银行的实习报告篇3
我在大学的专业是金融管理,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。
我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在学校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。
终于找到一个实习的地方,而且是在银行实习。
转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。
这一个月的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。
社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在学校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
银行的实习报告篇4
实习时间:20xx年1月21日-2月21日 实习单位简介:中国农业银行,成立于1951年,是国际化公众持股的大型上市银行 ,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:客户经理助理
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习农行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行农行产品市场营销业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
(2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧
实习内容:
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物,了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农行的业务结构较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务等多种业务,我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
银行的实习报告篇5
x年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在大学期间的最后一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最后一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我宝贵的实习机会。7月9日,是我次进入浦发银行支行的日子。从这天起,开始了我的实习之旅,也开始成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!
对于我们实习生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不是嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!
记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情,也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!
接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行PK制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。
实习的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!
银行的实习报告篇6
我叫XX,在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的"一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展
截止 20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
(二)服务网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三) 业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
(四)科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
(五)人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止 20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。
总之我相信 未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形服务延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变发展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续发展中努力打造一家百年兴业。
银行的实习报告篇7
作为一名即将正式踏入社会岗位的一名应届生,我非常荣幸此次能够作为一名实习生进入xx银行,这是我万分的荣耀和幸运。感谢银行这个平台给予我的包容和成长,我会带着这几个月的实习经历在今后的工作当中奋勇向前,追逐未来的!
我是今年xx月份进入银行实习的,那时候我刚刚出社会,在银行也是第一次实践,作为我们金融专业的学生,我们很多人的目标都是放在银行企业上,我的目标也是一样的,我想在毕业之后进入银行工作,积累好经验,然后稳定的发展下去。
这的确是我对未来一个阶段的构想和计划,所以这一次实习,我也是做了很大的争取,而最终我也在这个岗位上度过了一个季节,收获了许多新的希望,有了很多新的计划。这对于我接下来正式踏入社会工作是有着不可磨灭的帮助的,因此我真的十分感谢这一次的实习,让我逐渐向着一个完美的方向发展。
刚刚进入银行工作的时候,我对各个方面都不是很熟悉,所以做起事情来也不是很得心应手,这让我非常的困惑,我一直想的是自己能够快速的融入环境当中,然后在专业上迅速积累经验,但是我发现我进入实际工作之后,自己对这些方面都是处于一片空白。
社会的交际关系和我们在学校里的交际是完全不同的,如果我还拿着学校的那一套放在社会中,那是不成体系的。所以在这个方面,我也尽量去调整了自己。有时候别人帮助我,我也会回馈给别人帮助,因为没有任何一个人是有责任去帮助你的,别人帮你那是对你的情分,不要拿别人对你的帮助当成理所应当,不然你会失去很多的朋友和伙伴。
人际交往是我在这次实习当中收获很大的一个部分,以前自己并不是一个很善于交际的人,现在的我慢慢的改变了很多,开始学会如何运用语言让关系变得更加的柔和,为自己的工作环境也增添一个好的氛围。这是我们大学生初步进入社会首先该去改变和学习的一部分,在这里真的很感谢银行的兄弟姐妹们平时给予我的支持和关心,是他们用友爱让我逐渐变得更加自信、更加完整。
这次实习,让我感受到了工作的魅力,也让我认识到了理论学习的重要性。不管做什么,我们都不能丢弃对自己的那一份追求和热爱,只有学会去提升自己、爱自己,我们的未来才会更加敞亮,任何难关也会被我们所打败!
银行的实习报告篇8
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx市支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程:
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的"对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容:
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
四、实习收获与体会:
通过这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。
银行的实习报告篇9
在刚刚过去的一个月中,我有幸来到嘉兴招商银行实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十几天,但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个很好的学习机会,让我可以亲身体验工作的滋味,为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间,我在银行大堂里做助理,主要的工作内容是:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品,向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍,作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力,在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦,这时就是考虑岗位能力的时候了。当天中午,银行的ATM机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,整个银行只有一个窗口开着,而仅有的那个窗口被业务堵着,大堂里等待的客户都将近20分钟左右,客户的抱怨情绪就会出现,这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间,我在银行的零售部马老师的办公室实习,由于很多事情都无法让我去做,在这段时间里事情就比较少,人也过的比较清闲。在这段时间里除了完成马老师给我任务之外,认真学习《零售银行》这套杂志,其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象,《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法,值得银行零售部的工作人员学习。这本杂志还教我们一些理财的小技巧,比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度,资金如何,风险承受能力如何,理财产品购买如何等等。虽然这段时间内让我做的事情不多,但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。在这段时间里,我也发现了银行工作人员并不是我想象的那样轻松,他们一天工作的时间是那么的长,而且还经常晚上要开会,加班,还需要定期进行考试,还要让自己有可观的业绩。电话一直响个不停电话一直接个不停是我在马老师办公室的最深刻的体会。除此之外,因为经常在没事的时候翻翻报纸,知道一些现在的一些金融业的事情,一些时事政治,对《金融时报》的文章,对我写学年论文还起到了一些作用,对明年的毕业论文也给了方向。8月6日到8月11这段时间,我被马老师安排去外面寻找特约商户,原先我觉得应该比较好找这种商户的,因为这是互利互惠的事情嘛,应该都愿意合作才是,但是事实并非如此,碰到的问题大概总结成以下几条:第一,很多看上去还蛮大的商铺竟然没有装pos机。第二,有些店铺已经跟好几家银行合作,如何再合作的话,会更加麻烦。第三,有些店铺对这种合作比较感冒。第四,我们去的时候很多经理店长一般不在店铺。一般都是下午4点5点左右来上班,早上的话10点后面来上班。这段时间虽然短暂,但是对于我自身的胆量和语言表达能力以及与人交谈技巧得到了练习,对以后做类似的工作奠定了基础。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。最后感谢嘉兴招商银行给我们创造了这么好的实习条件,感谢马秋芳老师给我的帮助和指导,感谢零售部门的所有工作人员,这段实习经历我会永远铭记于心。
银行的实习报告篇10
20xx年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实习期,暑假在tihuanbiaoti。在这段实习的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下:
先来简单地介绍下兴业银行吧:
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展
截止 XX年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据XX年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
(二)服务网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络,实习报告《暑假在tihuanbiaoti》。
(三) 业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的`前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
(四)科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
(五)人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在东山支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。
银行的实习报告篇11
国际经济与贸易专业
国际金融方向
商业银行综合业务
银行信贷业务实训报告
班级:金融八班
学号:B11090723
姓名:雷博
实习时间:20xx-11-25——20xx-12-6 指导教师: 刘芳 谢丽辉 赵雅坦 刘品
一、实验目的:为了更好地掌握商业银行和信贷业务的基本操作流程,把所学的知识应用到现实生活中去,加强理论与实践的有效结合,更加深刻理解所学知识,增加和拓展知识面。
二、实验内容
1、凭证种类及使用
程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。可以用储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。 整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
2、凭证领用
管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内,并进行分配操作,将凭证分配到各支行管理机内。同样,支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里,网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱,柜员用凭证出库交易领入凭证。
3、钱箱管理
系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。库钱箱由中心机房建立,柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。在柜员钱箱生成后不能办理现金业务,需退出系统重新注册系统(此时此要输入柜员钱箱号)后才能办理现金业务。库钱箱本网点所有柜员都可使用,柜员钱箱只许本柜员使用,如果一个柜员不注册钱箱,则只能做转账业务而不能做现金业务。
4、日常操作流程
开机后,进入登录界面,输入柜员号、密码,系统校验成功后进入主界面。进入主界面,屏幕右端显示系统日期、柜员号、钱箱号。
系统采用菜单结构与交易码并行的方式。办理业务可以从机器主界面到子界面一层层进入,了解到每一项业务的主菜单和子菜单。
日终轧帐包括柜员钱箱轧帐、柜员轧帐、网点轧帐三项内容。
(1)柜员钱箱轧帐打印出“柜员钱箱轧帐单”,包括当日该柜员现金、凭证的领用、上缴、入库、出库及余额数,利用钱箱轧帐可以查询现金及凭证数。
(2)需要注意的是柜员轧帐后不可以再进行业务操作,如果尚有业务需要处理,必须进行柜员平帐解除,才可以继续做业务。网点轧帐后不可以再进行本网点的业务操作。如果尚有业务需要处理,必须由市行中心机房解锁,再做柜员平帐解除,才可以继续做业务。网点轧帐必须在所有柜员均做完柜员轧帐后才可以操作。 银行系统:个人业务操作
1、活期储蓄
(1)普通活期开户:3294—3050—3055
(2)普通活期存款:3055
做此案例时,才意识到自己没有领取凭证,只有领取了相应的凭证,才能做相关业务的
(3)活期取款
(4)活期销户
做此案例时,才发现现金不够,使案例无法做下去,在领取现金后,只有放弃该案例才能再次做案例
银行的实习报告篇12
第一天踏入工行营业厅,就被工行的气势震住了。大厅里人来人往,却不显拥挤;每个人都在忙碌,但是忙而不乱,一改往日我对三亚人民悠闲懒散的看法,眼前的情景让我有种热血沸腾的感觉,难道这是传说中的.一见钟情,O(∩_∩)O哈!
很意外的是,我居然在这里碰到了高中时的同学小赖,好久不见的她变得多了几分成熟和自信,看看自己还是一副初出茅庐的样子,忍不住惭愧一下!我真是越来越期待这次的实习了!
正如以往的实习过程,首先,我们要与人事部门的主管讨论一下自身的情况以确定实习的方向,然后被分配到具体的部门,确定师傅和负责人。我被文经理安排在一楼的营业厅的18号柜台,在江萍姐的带领下开始了第一周的实习生活。
工作内容:
(1)了解本柜台的主要工作内容,包括信用卡的申办、销户、补卡、领卡等;企业账户开户、网上银行办理;收报等。
(2)认识了一些单据,白色的本行资金汇划补充凭证、记录跨行大额业务的支付系统专用凭证以及记录小额跨行业务的专用凭证。
感悟:认真、严谨、敬业
其实银行是个特别正经、特别较真的地方。虽然业务繁杂而且机构庞大,但这不代表其中的员工可以偷懒或是混日子。就我目前见到的情况来看,无论是前台还是后台,甚至是行政工作人员,都非常的认真和敬业,每个人负责和具备的权限也许并不大,但是每项业务他们都会反复检查好几遍。
从整个宏观来看,工商银行的业务流程也体现了很保守低风险的作风,每项业务经手的工作人员和留底的单据起码都要三四份以上,说实话,这是建立在牺牲客户的便利性上的,但是每家银行都有自己的特色,像一些银行是以顾客服务为中心的,所以他们的工作流程及其业务设置都是以顾客便利为先,业务办理就特别简单,客服做的很好,信用额度也高,但是,工商银行是以顾客的财产安全为中心的,所以,工商银行的业务办理流程比较负责,信用审查也比较严格,很多客户就烦了。可是你有没有想过工商银行的严谨其实是在培养中国人的信贷责任,让咱们在钱这回事上不要丢了应该有的认真甚至较真的态度,美国的次贷危机为啥发生,不就是美国人在对待钱的态度上,存在侥幸心理,才……
银行的实习报告篇13
尊敬的领导:
你好!
来到银行也有接近半年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。非常感谢领导给予在银行工作的机会以及在这一年里对我的帮助和关怀!我觉得我的能力不是很强,因此我想继续回学校进修,所以今天我在这里提出辞职申请。
在这一年的时间里,银行给予我多次实践的机会,现在的银行的发展和建设在进一步的规范和完善中,真心祝愿贵银行在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
再次感谢!
申请人:xx
20xx年10月13日
银行的实习报告篇14
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效*明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止20__年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,20__年突破1万亿元,20__年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到20__年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,20__年6月末已达6.3万亿元。20__年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的.年份是20__年的14.1%,最低的年份是20__年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件来源于下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务人员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显。
银行的实习报告篇15
毕业实习是教学活动的重要组成部分,是学校教育的继续和发展,是教育为经济建设服务,实现理论联系实际,检验教学效果的重要途径。通过毕业实习,使学生在真实的职业环境中锻炼自己,从而能够顺利适应职业环境,熟练掌握本专业岗位所需技能,具有明显的专业特长和良好的职业道德,初步具有岗位迁徙能力和岗位创新能力。
1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在浦发银行xx分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
银行的实习报告篇16
20xx年1月21日,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。邮政储蓄银行自20xx年从邮政系统分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一个是银行的网点,一个是邮政的网点,银行的网点可以办理贷款业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费,而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。
在进行完简单的面试之后,我开始学习了解并处理一些简单的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其在简单业务上的疑问顾虑,办宣传报,管理存钱抽奖活动中礼品的派发,走访客户,发展邮储。
我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。由于时值过年,大量外出务工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了很多知识,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的认识和了解。同时,繁忙的工作也增强了我的市场敏感度,提高了我的市场开发能力,对市场有了更为全面的了解。工作中,我收集了不少客户及客户经理的联系信息,这使我的业务拓展能力有了质的提升;在与人交流沟通方面,尤其是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。
同时,在一个月的实践中,我也发现在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部分业务员业务不熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理增加管理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无权威。
一个银行网点,只有两位同时办公的柜员,同时,对他们办理的业务范围没有明确的划分,这导致如果其中一位在办理较长较特殊业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必须耗费更长的时间,加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品,办理业务时手续繁冗,客户满意度会大大降低,造成客户流失。如果人员到位了,在网点设立一个特殊业务专柜,无疑会提高客户办理业务的快捷程度。
在银行网点自身的管理中,由于管理制度没有理顺,领导自身的管理方式趋向于自由散漫,在发现问题时采用一带而过的方式,导致其在管理中无权威,网点内部比较松散,没有凝聚力。
以上为我的一些不成熟的看法,当然,邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点,70%以上分布在县及县以下地区,同时拥有超过两万名的农村业务的信贷员,因而有着服务“三农”的天然优势,邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下,一定会走的更远更好。通过实习,让我接触了社会,查找了自身的不足,明确了努力方向,明白了读万卷书更要行万里路的道理,为今后的学习生活打下良好的基础。
银行的实习报告篇17
“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的时间,却也意味着我的实习即将结束。
建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。
与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。
在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反省。首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。
实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。
再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!
银行的实习报告篇18
尊敬的领导:
您好!
经过深思熟虑,我决定辞去在银行所担任的位置。虽然我在银行只实习才做了两个月,但是,在这两个月里,我成长了许多,我非常重视在柜台上面2个多月的实习经历,也很荣幸自己曾是银行的一员,我深信我的这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对xx总给我提供了这样的工作机会表示衷心的感谢。
今天我选择离开是因为因为我是个男人以后要担当起一个家!所以我要去学习一段时间,然后考金融师。请领导早日批准我的辞职申请。我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。曾经我一直在不断的努力,今后我也将会继续不断的努力下去!
最后祝您、银行的所有同事一切顺利!请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿k能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我曾经的同事们健康、快乐、开心、幸福!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
分享于2024-10-24 11:26:38