第一天的集中学习，准备充分的授课老师运用自己丰富的经验和知识，深入浅出的讲解了十七届五中全会的主要精神。俗话说：“温故而知新”，在授课老师的带领下，全体学员对十七届五中全会的认识和理解得到了进一步的加深，对今后的工作有了更明确的责任感和使命感。短短的一个上午的学习，更是让我进一步明确了作为一名国家公务员的责任、义务，端正了我的世界观、人生观和价值观。

通过公文写作的讲授学习，让我学到了很多公文写作和处理公文的知识，掌握了不少行政工作的必备技能，这些知识和技能对我今后顺利的走上工作岗位有着很大的帮助。刘局长的八个字“团队、责任、自律、服务”让我明白了作为一个新来的公务员应该如何看待自己，如何摆正自己的位置，如何更好的融入新的工作环境和新的工作氛围。刘局长的授课，让我充分的做好了从一个大学应届毕业生到公务员的身份的转变，这也为我将来更好的工作奠定了坚实基础，更让我树立了坚定的敬业奉献精神。

本次初任培训班在培训上更是面面俱到：通过举办气排球比赛让所有学员增进了解，加深友谊。在“友谊第一，比赛第二”的旋律下，全体学员踊跃参与，各司其职，分工明确。这次比赛让我增进了其他学院的了解和信任，增强了我的团队协作意识，，更学到了很多其他学员的优秀品质，并建立了深厚的学友情谊，让我难忘。

子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”通过对此次初任培训过程的回顾和反思，我深深体会到公务员事业的崇高和伟大。短短几天的培训不仅让我端正了自己的从业态度，更让我体会到公务员这一职业不仅仅是一条谋生之路，更是我实现自己的人生理想和追求的伟大行业。为此，我应切实树立“为人民服务”的光荣目标，努力发扬革命前辈的优良传统，吃苦耐劳，孜孜不倦，心忧天下，情系百姓，尽自己的努力把光荣的公务员职业作为终身为之奋斗的战场。

对于如何做一名优秀公务员，我结合此次培训班所学，谈谈自己的几点感悟：

首先，牢固树立“为人民服务”的意识。作为一名公务员，我应尽快完成自己身份的转变，从一个享受服务的大学生转变成“为人民服务”的公务员。明确从事公务员职业并非为了牟取权力或贪图享受，而是要踏踏实实做好本职工作，为人民谋福祉。同时，我作为一个中国共产党党员，更是要牢固树立以人为本，为民服务的意识，在工作中发挥积极带头作用，发挥党员战斗堡垒的作用，扎实工作，带头攻坚，心系百姓、多做实事，这是一名公务员更是一名党员必须具备的职业信念和职业精神，并随时用鞭策自己。

其次，坚决树立“终身学习”的学习意识。对于刚参加工作的大学应届毕业生来说，我缺乏基层工作经验，缺乏对所学知识灵活运用的本领。今后，我必须时刻摆正自己的心态，端正自己的态度，戒骄戒躁，保持低调，积极向我的领导和同事请教学习，争取早日适应新的工作环境，早日融入新的工作氛围。参加工作之后，全新的工作岗位和职责对我的知识和能力提出了新要求，经济、社会的发展日新月异，更让我深刻体会到学习的重要性以及坚持学习的必要性。只有不断学习，不断充实提高自己才能更好地为人民服务，更好地实现自我的人生价值。同时在我党“建立学习型组织”的正确要求下，只有主动学习、不断探索才能让我跟上党的步伐。

最后，坚决贯彻“严格要求，努力奉献”的意识。所谓仁者见仁智者见智，谈起如何做一名优秀的公务员，可能每个人所言都各有特点，难分高下。但是真正在工作当中能否按照个人所言来严格要求自己，可能就要彼此区分了。因此我认为，作为一名党员和公务员，我要把自己对公务员的思考落实到日常工作当中，不仅“说得好，更要做得棒”。在工作当中，充分发扬艰苦奋斗的作风，转变思想、转变作风，把“一切以人民根本利益为出发点”作为争当一名优秀公务员的出发点，将服务意识、学习意识切实贯彻到日常工作当中，坚决杜绝“浮夸风”和“假、大、空”。努力做到先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。

培训即将结束，工作刚刚起步，这次初任培训是一次难得的学习交流机会，我从中学到了很多，也思考了很多。回到工作岗位上，要以此次培训为契机，增强学习的主动性和针对性，将学习常态化，并将学习成果转化为工作业绩，力争做一名具有“服务意识、学习意识、奉献”的优秀公务员。

机关单位入职培训总结与反思篇2

按照要求，我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训，在这紧张、充实的培训中，我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，对工作有了更深的认识，对做好新工作充满了信心。

一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习，我明白了作为一名合格的事业单位人员，必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，善于把握正确的前进方向。培训期间，通过对必备理论与相关法律法规的学习，让我深刻领会了事业单位的内涵，为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中，我将树立全心全意为人民的责任意识，依法行政，尽职尽责，廉洁奉公，公正办事，努力实现和维护社会公平。

二是提高了思想、职业道德认识。通过学习，我明白了初任培训不仅仅是法定要求，更是转变角色走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识。严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作。

三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰

富，注重基础理论的同时更强调与实际相结合，对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习，使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备，练就各种本领，全面提升能力，才能更好的适应本职工作。要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;向同事学习，在沟通中提高协调能力;向群众学习，在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训，多途径提高自身能力。

四是尽快完成角色转变，快速适应工作。在培训学习中，我清醒地认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的，还要多实践。要珍惜岗位，踏实工作，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。

以上就是我在初任培训中的一些心得体会，短短一周的培训时间虽然短暂，但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识，又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变，以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度，高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中，我将不断的鞭策自己，正视自己的短板，努力学习先进理论知识，改进不足之处，提高工作能力，做一名合格优秀的事业单位人员。

机关单位入职培训总结与反思篇3

我有幸于 5 月 5 日至5 月12 日参加了 20__年事业单位新进人员培训班。为期八天的培训已经结束了，在人事局领导的精心安排下，我们来自农业、卫生、教育、国土、水利、财政等单位的学员度过了充实而又意义的八天。

这次事业单位招聘人员岗前培训的内容十分丰富，包括职业道德讲解，事业单位人事制度改革与发展，事业单位职称申报与程序，事业单位工资改革，心理适应沟通协调公共礼仪等诸多方面的系统学习。通过培训学习，让我自己受益匪浅，感受颇深，主要表现在政治理论水平，思想道德素质和日常行为修养得到进一步提高，有效掌握了工作中必备的相关知识和技能，增强了做好本职工作的信心和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的基本知识和技能，通过学习，我对所学内容的总体感受是：摆正心态，事业单位并非意味了铁饭碗、终身制，必须不断努力学习，提高自身技能、素质才不会被社会淘汰;在工作中端正态度，提升政治修养，增强服务意识。

作为一名事业单位新进的工作人员，要想在事业上取得一定成绩，思想上明辨是非，业务上有所进步。政治鉴别能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表现在大是大非面前能够分清主流和逆流、真理和谬误、真善美和假恶丑。各行各业的工作人员是国家宝贵的人才资源，是祖国事业的建设者，肩负着党和国家的重托，养成关注时事习惯，坚定理想信念，面对生活中的是是非非，错综复杂的事物和各种疑难问题，才能头脑清晰，分清是非，才会自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论去认识和分析问题，抓住事物本质和规律，为自己的言行作出正确的判断，不走弯路，不违背规律，不至于在生活和工作中迷失方向。

人总是生活在一个群体里的，社会是人与人相互作用的产物。沟通协调能力就成为一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件之一。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它使人类相互了解，增进感情;协调是沟通的延伸，是沟通的目的，它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。作为一名卫生工作者，接触面广，面对的人和事多，人际关系也相对较为广泛，这就对个人的沟通协调能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不断加强与领导、同事、朋友和家人的沟通，才能与人和谐相处，得到对方信任，才会有好的工作成绩，也只有这样，才能拥有一个愉快、和谐、轻松的工作环境，如果离开与他人的交往，我们将很难在这个社会上做成任何事情。

此次岗前培训虽然只有短短的八天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。通过培训，我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养，只有这样，才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员，如何成为一名合格的事业单位工作人员。我要以这次学习培训为动力，加强学习，勤奋工作，开拓创新，以饱满的精神，昂扬的斗志，良好的作风，满腔热忱地投入到工作中去，在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学习，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。

机关单位入职培训总结与反思篇4

我很荣幸的参加了__市妇幼保健院两个星期的脱产培训。在此期间获益良多，得到的不仅仅是知识，还有为人处事，还交得了良师益友。短暂的培训结束了，可是在培训中的体会却深深的影响着我，为我今后的工作和生活点燃了引路的明灯。通过此次的培训我对__的文化、发展历史及__的概况、__的办院宗旨、服务理念及愿景，都有了一个深入的了解。

在培训期间，护理部老师们将课程为我们分为了两部分，理论课程和技术操作课程，使我们更好的掌握知识，能更好的将理论和操作相结合。

理论课程让我们对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，加强了我们的理论基础，理论课程不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们了解了各项工作的操作程序、护理核心制度、护理质量管理、护理纠纷的防范和处理、护理文书的书写规范、优质护理服务等。为我们明确了护士工作的职责，有利于提高我们的责任心和我们的执行力。作为一名护士不仅仅要学好专业知识，也要脑勤、眼勤、口勤、手勤，更要细心、有爱心、有耐心、责任心，这样不仅仅能够提升自己的专业水平，也能全面的提高专业素养，更能够更好地服务与患者。

操作课程使我们从操作的不规范、概念不清、无菌观念不强到大家都能够掌握。老师放操作视频和让我们写操作流程让我们提前预习，老师们手把手的教学，分步骤的讲解，大家分组练习和同学们一一操作，老师们一一点评，及时的指出我们操作的不足之处，规范我们的操作步骤，加强我们的无菌观念，让我们真正的体会到课前有预习，操作有指导，课后有总结。各位老师用他们娴熟与优雅的操作手法，让我看到了不一样的的操作理念，了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。让我意识到，自己还需奋斗，学习和工作都应保持有紧迫感。

这次的培训也使我们的执业素质有了很大的提高，为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础，帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为一名临床护士，我们与病人接触最为密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需求，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一位患者。这不仅仅能提高__的护理质量，同时给患者战胜病魔的信心，也提高了患者的配合度，将医嘱和护理的执行达到更好的治疗效果，也将护理优质服务提升到更高的境界。因此，建立良好的工作与人际关系对我们的个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的提高有重要的意义。很多时候一定的量变会发生质变，因此我们看问题的角度一定要多元化，才能更好预防与患者的矛盾和解决我们在患者沟通过程中所发生的问题。

我们中国泱泱大国，礼仪之邦，因此礼仪在我们的生活和工作中显现的更为明确。礼仪在我们护士工作中是不可缺少的一部分，礼仪作为一种特殊的沟通语言，在我们与患者接触的很多时候，礼仪不仅仅使病人感觉到赏心悦目，也使病人感到尊重和体谅，这也是我们护士素质的体现，因此我们要将礼仪融入到生活的方方面面，举手投足皆为礼。

老师们将他们的知识与临床经验都传授给了我们，那我们就是站在巨人肩上的人，应该看得更远，做得更好，将老师们的精华吸收转为自己的能量，这样我们才能在护理的这条道路上走的更好更远。人生的路上充满坎坷，这次的培训犹如强有力的跳板，会使我们越过一个又一个阻碍。我很荣幸能够参加到这次培训，其中的老师传授给我们的一切，会避免我们走很多的弯路。

这次的培训只是开始，我期待之后在临床的每一天，那将是我的老师，实践是检验我们的标准。

机关单位入职培训总结与反思篇5

通过这次的培训，也是让新员工们更加的适应了单位，了解了他们以后要做的事情是哪些，而我也是对这次培训工作来总结下。

让新员工来了解单位状况，关于单位的一些历史情况，之前所取得的一些成绩，作出了哪些业绩，通过这些讲解，让新人知道我们单位是怎么样的，自己的选择又是如何的，明确在单位自己又是出于什么样的一个位置，可以让新人对单位更加的有归属感，同时通过这些事情的了解，让新人知道我们单位曾经的辉煌，而未来的辉煌也是等待着他们去创造，去发扬。

岗位介绍的培训，让新人们对自己的一个岗位有了一个全新的了解，虽然之前也是知道自己的岗位要做什么样的事情，但是通过培训也是可以更进一步的熟悉到岗位的工作该是如何的开展，在这一部分培训之中，我也是不但理论和流程的讲解，也是通过一些模拟的方式，让新人看到究竟应该怎么样的去做，而不是仅仅只是理论看了就是，而是通过实际的模拟，更加的明确了以后要如何去做事情。

培养新人团队意识，让他们意识到，在单位里面，不是一个人在单打独斗，而是大家一起努力，一起去把事情给做好的，遇到困难的时候，是有一个集体在后面帮助的，而不是一个人来做事情，那样的话，力量也是会有限的，但是一个团队来做一件事，那么事情也是可以变得简单了一些，通过一系列的活动，让新人们培养团队的意识，而且通过活动，大家也是有了一些默契，同时更加的融入到我们单位来了。

在这次的培训之中，我也是通过一些方法，更熟悉了解了他们，让他们融入单位，并且在沟通之中也是知道了他们的一些困难，一些疑难的问题，我也是一一的去解决，通过培训，让他们更快的进入到工作的一个状态之中，同时我也是经过培训，对于单位更加的了解，并且在培训之中，我也是知道我的培训工作也是还有可以进步的空间，在今后的一个培训之中，也是需要去提高自己的培训水平。

这次培训工作的结束，也是让我知道，我要继续的去优化我的培训课件，在一些活动方法上，还可以做一些更大胆的尝试，在今后的一个培训工作之中，我要继续的努力，让新员工更加快的融入到单位里面来，让他们收获更多的培训知识。

机关单位入职培训总结与反思篇6

时间一晃而过，如白隙之间，__年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导总结汇报如下：

一、培训工作情况

__年我部与培训部协作共举办了新入职员工__培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工__知识3次，__实战练习3次)，参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、__年的培训工作比起__年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：__年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足r

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好__及治安等日常工作，还完成了__年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

5、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。

6、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

四、对来年的展望

1、希望能有学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。

3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。

4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

机关单位入职培训总结与反思篇7

为了让新录用的我们对于自己的工作岗位和整个社会形态有一个全面的认识，更快的适应和融入到新的工作和生活，我市人才中心特别开展了为期三天的新录用员工培训。这次培训涉及的范围非常广泛，包括了政府如何通过公共管理来提供社会秩序、我国的宏观安全形势、我市近些年经济社会发展情况以及今后的发展目标、事业单位的人事管理、职称管理制度以及其他的制度规范等各个方面，在培训接近尾声的时候，还特意安排我们进行了一天的拓展训练。课程内容丰富且与实际工作紧密联系，授课方式轻松，在短短的三天时间里，我抓住这次机会，认真学习知识，从中汲取营养，为胜任以后的工作积极武装自己，打下良好的基础。三天的培训课程给了我很大的启发，我认为在今后的工作和生活中需要从以下三个方面做起：

一、求真务实，本分敬业

俗话说，干一行就应当爱一行，钻一行。我学习的是会计专业，虽然说在校以及之前的工作经验让我面对新工作时得心应手，但是我不能因此而骄傲，更应该踏实务实，兢兢业业的完成自己的本分，并向老同志们学习。对于会计这个特殊的岗位，我必须要做到诚信客观与谨慎真实，并且结合现代化发展的要求，努力钻研，精通所有的会计软件，在自己的岗位上做出出色的成绩。

二、统一思想，不断提高自身素质

认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产主义信念，使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力，紧跟现代化发展的步伐。

三、重视团队协作，开拓自我

在一天的拓展训练中，我获益颇深。每一个比赛项目中，大家都从迷茫到确定，从分散到团结，从大意到专注，充分体会到了团队协作的力量，它是能够战胜一切的。在工作生活中也是这样，每个人都有自己的优点和缺点，以及对某件事独到的见解和看法，如果能把这些都能有效结合起来，那对于工作的展开是十分有帮助的。拓展训练还带给我们的体验是，你永远不知道自己的极限在哪，能够做到哪些你认为不可能完成的任务。所以在以后的工作生活中，我不能说这个我做不了那个我有困难，不到最后时刻是不能放弃的，关键的时候就是要逼自己一把，才能超越自我。

三天的培训课程虽然短暂，但是我感受颇多，收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收。授课老师们谈到的点点滴滴，都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。三天的岗前培训虽然很快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为我的会计岗位、为现代化发展作出自己应有的贡献。

机关单位入职培训总结与反思篇8

按照__社发[20__]24号《关于开展20__年度全县专业技术人员和企事业管理人员公需科目培训的通知》的文件精神，我处积极组织本校教师认真学习了梁宁建老师的《心理健康与心理调试》的视频培训，本次培训在我校教师的积极配合下，每位老师都取得了一定的成效。现就此次培训工作总结如下：

一、培训的基本情况：

鉴于我校大部分教师都课程较多的情况，我校安排全校教师统一于20__年11月17日-26日中午和晚读时间在多媒体教室进行了集中培训，并要求教师于无课时到学校机房或办公室进行自主学习。并把培训视频上传到教师QQ群。

按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人，其中中学部39人，小学部118人。

二、培训内容：

培训内容严格按照下发的通知，以观看由华东师范大学心理系教师梁宁建录制的《心理健康与心理调试》视频为主要内容，加以教师之间的相互探讨学习。通过视频和网络资料，学习心理健康的定义和标准的解释，界定了专业技术人员及其容易出现的各种心理问题及问题产生原因的分析;学习心理调适过程中人格塑造、压力管理、情绪管理、时间管理、人际关系和职业规划等方面的介绍;学习在当前企事业改革的大环境之下所引发的心理不适及调适方法。

通过对专题讲座视频的观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。

三、培训取得的效果：

通过培训，我校教师均取得的良好的学习效果，每位老师都有学习心得体会，每一位老师都懂得：一名成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。通过学习，明白了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点，必须掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康，知足常乐，懂得与人分享与合作。调整自己的心态，承认自身的不足与缺陷，建立良好的人际关系，消除各种精神压力，才能更好地适应现代社会，更好地完成教学工作。

总之，本次公需科目的培训，让我们老师都深深体会到，做为一名教学工作者，心理健康和心理调试的重要性。教师的心理健康会直接影响教师的人际交往态度与行为，影响其师生关系、同事关系，而且还会影响其家庭关系、家庭生活氛围与质量。因此，教师良好的心理健康状况不仅是教师职业规范的需要，更是教师个体发展和自我追求的需要。

机关单位入职培训总结与反思篇9

时间走的很快，如果不赶紧追上就会错过最好的机会。但为了让今后的发展能更好的提高效率，对过去工作的总结和反省也是必不可少的一环。回顾上一年的工作，我们根据单位的规定要求，上一年新加入的同事进行了入职的培训以及后续的`加强学习。在今年的培训中，我们严谨的按照单位的规定进行，并针对单位的需要和发展的情况针对性调整了培训内容。为各位新同事提供了很多必要的岗前知识。

这一年来，我们在培训工作中也提升了不少，但是依然还存在些许的不足和缺点。在此，我总结了这一年来的员工培训情况如下：

一、思想是开始工作的前提

面对新员工，我们首先在思想上加强教育，在工作前培训员工的思想道德，并加强政治教育，通过网络和资料加强了解国家的法律和政策，树立热爱祖国、热爱人民，积极向上的精神和态度。

并且除了加强思想建设，我们还积极的学习了单位的发展精神和理念，学习单位文化，了解单位的创新的核心精神。通过学习，让新员工了解该如何发展我们的工作精神，明白该如何在工作中努力的发挥自己的力量，并增强员工们对单位的荣誉感、归属感。

二、进行专业知识学习，弥补个人不足

针对新员工工作经验不足的情况，我们根据单位的工作要求，不断整合更新工作中所需要的基础知识，并且通过带教的方式提升新员工的了解，提升新员工的专业知识储备。在后续的工作中，我们还陆续进行了提升培训，提高员工水平，增强整体实力。

三、树立目标是提升的关键

工作只有有了目标才能不断的前进，在知识的教导基本结束后，我们会培训员工学会对自己的工作定下计划和目标。为了不断的提高自己的，提高工作的能力，必须在前进的路上有目标和方向。当然，我们团队的目标是我们整个的大目标，但是为了为这个大目标提供动力和支持，自己的小目标也一定要明确，并为之努力!

四、结束语

过去的培训中，我们努力的带动员工积极的发展自己，提高自己，但是今后的工作中，还有许多需要员工们自己努力的地方。我们也会继续努力的提升自己的能力和要求，为下一批新员工带来更好的培养!

机关单位入职培训总结与反思篇10

一转眼七天的培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总。

虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节：1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、培训的自我评价

通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。

三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划

由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己的贡献。

机关单位入职培训总结与反思篇11

为了切实提高职工安全意识，增强职工技术业务素质，我矿“以需求为导向、以技能为本位”，狠抓了“安全培训”工作，使我矿职工安全业务技术素质提升到了一个新的水平。本月共举办各类培训班9期，培训232人;(包括外出培训)我们的具体做法是：

一、完善了培训考核机制

通过树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境。制定了培训管理剬度”。调动和发挥职工学习的积极性，建立培训学习的长效机制，推进培训工作制度化建设。

在操作人员技能培训方面，加快技术新人脱颖而出;促进技术工人岗位成才。制定了《一人多证实施办法》，鼓励操作人员在精修本职技能的同时，通过培训学习技能鉴定取得第二或者更多《职业资格证书》，逐步达到“一岗精、二岗通、三岗会”的培训目标和“转岗能上岗，上岗能胜任”的目的。

按照“一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、短缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训”的原则，构建培训考核机制。建立“员工培训月度检查考核”。提高员工的学习自觉性，建立了培训考试制度，大力推进职工素质工程。

二、实施了“三基”培训

建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，成为企业所需要的人才。

1.实施各级管理人员的安全基础理论教育。以提高管理人员管理工作能力和水平，开拓他们的视野，通过培训加强了员工的执行力，激发了员工无限的工作热情。

2.实施专业技术人员的基本知识学习。一是结合新技术的应用，鼓励专业技术人员掌握技术知识，全面提升专业技术干部的综合业务素质，积极锻造专业技术人才链;二是继续开展了一人进修，大家受益的“连动培训”，扩大新技术、新知识的传播范围。

3.加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。

机关单位入职培训总结与反思篇12

一、明确目标，加快了角色转变

通过学习人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人：

一是知识老化的人;

二是技能单一的人;

三是单打独斗的人;

四是不愿学习的人。

让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情，不仅要有过硬的思想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。

对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习，转变角色，明确目标，努力提高自己的思想道德素质和科学文化知识，学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样，才能更好地做好自己的工作，真正做到为学生服务，以学生为本，做一个真正“教书”“育人”的人。

二、增长知识，提高能力

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在几天的时间里安排了大量的学习内容。例如：公共信息技术及应用：事业单位干部的心理调适能力，事业单位干部的道德观与荣辱观，依法行政等。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业;在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围，通过学习，让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加强业务，不断学习

具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这几天来的培训我感觉、最直接的途径就是学习，只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习，学习他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。

作为新进入单位的一员，首先要从思想上杜绝贪图享乐的工作作风，清醒判断正确定位我们是服务人员，要严守“黔南州教师六不准”及“八条禁令”尽量做到早来晚走，保质保量完成任务。其次要加强党的理论学习，因为刚踏上工作岗位不久，理论水平相对欠缺，修养不够，我会加大此类书籍的阅读，积极参与单位组织的各项培训。最后要正确处理好人际关系，初入一个单位要多与各单位，各部门同事交流沟通，尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么，不管他干什么，单枪匹马的力量总是有限的，合群永远是一切善良思想的需要。

此次培训使我我感到自己身上的压力巨大，我知道自身还有很多地方需要改进、提高，这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺，面对今后的工作，我有几点想法。首先，我要从思想上转变态度，刚进单位，还不能立即适应新的工作，我会尽快完成从学生到教师的角色转变，改掉学生时代存在的陋习，让自己变得更加成熟，从而成为一名合格的教育工作者，凡事预则立不预则废，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好准备，所以我希望自己能尽快适应工作，熟悉业务，进入到事业干部的角色之中。

这次初任培训虽然只有短短的几天时间，却有着非常重要的意义，学习中我认识到要作为一名合格的教育工信者并不是一个简单的事情，要学要做的事情还很多，初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中要遇到的各种问题和各种复杂情况，坚持谦虚谨慎的工作作风，增强为人民服务，为学生服务的意识，为“打造实力__、品质__、幸福__”，构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

我会以这次培训为起点，在以后的工作中，养成良好的工作、学习和生活习惯，形成正确的人生态度，发挥应有的作用，踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。

机关单位入职培训总结与反思篇13

由区委组织部举办的崇川区20__年新进机关工作人员培训班终于在今天顺利落下了帷幕。我也有幸参加了三天紧张而又周密的课程学习。三天的时间虽然是短暂的，但得益于组织部门的合理安排，我们的收获却是颇为丰富。

培训班通过邀请区组织部陈部长、党校陆教授、发改委、纪委等有关领导进行讲座，他们用严谨的理论和丰富的实践实例让我们对社会主义核心价值观、党风廉政建设、崇川经济发展现状、公文写作有了系统的了解。我们要牢记二十四字的核心价值观，作为我们的行为准则和价值标杆。党风廉政建设要求我们认真学习中央、地方对于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，真正做到情系群众，厉行清廉，切实履行岗位职责，让权力在阳光下运行。公务员心理健康与心理调整讲座对刚走出校园步入机关职场的我们也很有针对性，为今后能够顺利工作做了很好的铺垫。参观了中远船务、同洲电子两家崇川区很具有代表性的支柱企业，看到了两家企业在技术设备研发制造上取得的举世瞩目的突破性发展，力求管理模式上的推陈出新，看到了传统产业依然蓬发着勃勃生机。崇川区的经济现状依然是追求稳中有进，力求加快转变经济发展方式，平衡工业制造业与服务业的比重关系，加快功能区建设尽快形成产业集群效应。依托人才优势，力促科技形成动力。鼓励创业，形成敢为人先的气候，崇川必将成为新型产业的沃土，实现 “率先现代化，再造新崇川”的宏伟目标

我对领导前辈在百忙之中抽出时间亲临党校培训班表示感谢。他们的工作经历和人生阅历对我们而言就是宝贵的财富，他们沉甸甸的积累给我留下了深刻的印象，他们在授课的过程中几乎从不同角度强调了学习的重要性，要求我们不断用知识武装自己，树立终身学习的信念，提高业务水平和人文素养。

本次培训班在提升我们工作能力，塑造科学意识形态的同时，还丰富了我们的业余文化生活，增进了学员间彼此的友谊。通过培训，不但收获了知识，还收获了友谊。最终达到了从学生到机关工作人员的角色转换，提高工作能力和人文素质。培训结束了，学员们在似曾相识中分别了，相聚是为了共同的目标，分别则是为了更高的目标。

培训结束了，只是我们一段学习历程的结束，实际上我们新的征程才刚刚开始。

机关单位年度培训总结范文

一、培训的基本情况：

按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人，其中中学部39人，小学部118人。

二、培训内容：

通过对专题讲座视频的观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。

三、培训取得的效果：

机关单位年度培训总结

一、培训的基本情况：

按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人，其中中学部39人，小学部118人。

二、培训内容：

通过对专题讲座视频的观看，引导大家正确看待心理问题，掌握一些心理调适的基本方法，提高自身的心理健康水平。

三、培训取得的效果：

机关个人培训总结

对于如何做一名优秀公务员，我结合此次培训班所学，谈谈自己的几点感悟：

机关单位培训总结

通过这次的培训，也是让新员工们更加的适应了单位，了解了他们以后要做的事情是哪些，而我也是对这次培训工作来总结下。

事业单位培训总结范文

一、明确目标，加快了角色转变

通过学习人事和社会保障局领导在开班典礼上的讲话，我清晰地了解了作为一名教育工作者的世界观、人生观和价值观，尤其深刻的是他说21世纪最容易被淘汰的四种人：一是知识老化的人;二是技能单一的人;三是单打独斗的人;四是不愿学习的人。让我清醒地认识到教育事业并不是一件简单的事情,不仅要有过硬的恩想政治素质、工作热情和干劲，而且要求有扎实的专业技术知识。

对此，我们要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习，转变角色，明确目标，努力提高自己的恩想道德素质和科学文化知识，学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养。只有这样，才能更好地做好自己的工作，真正做到为学生服务，以学生为本，做一个真正“教书”“育人”的人。

二、增长知识，提高能力

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备，本次培训在几天的时间里安排了大量的学习内容。例如：公共信息技术及应用：事业单位干部的心理调适能力，事业单位干部的道德观与荣辱观，依法行政等。通过课程的学习使我深深体会到踏上工作岗位后，要把职业以事业经营，做到敬业、乐业、勤业、精业;努力践行科学发展观，在人与人之间的交流过程中，除了真诚和尊重，还需要掌握一定的沟通技巧，领会到处理好与领导、同事之间的关系的重要性，本着以诚待人的原则，努力营造和谐的工作氛围，通过学习，让我对当今世界经济发展形式有了更加清晰、深刻的了解。

三、加强业务，不断学习

具备过硬的业务能力和素质，是开展一切工作的基础和根本，对于一名事业单位工作人员至关重要。通过这几天来的培训我感觉、最直接的途径就是学习，只有加强学习才能不断充实我们的恩想，完善自身素质才能不断提高我们的高个人能力与业务水平。不能把学习的知识仅停留在书本上，要把所学、所知运用到工作实践当中去，理论和实践相结合，做到知行统一、学以致用;同时在今后的工作中要始终保持一种虚心的学习态度，在工作中遇到棘手的事情要积极向领导、同事请教、学习，学习他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，尽快了解岗位上的工作内容和工作职责，学习新的业务知识，快速提升自己的工作能力。

作为新进入单位的一员，首先要从恩想上杜绝贪图享乐的工作作风，清醒判断正确定位我们是服务人员，要严守“黔南州教师六不准”及“八条禁令”尽量做到早来晚走，保质保量完成任务。其次要加强党的理论学习，因为刚踏上工作岗位不久，理论水平相对欠缺，修养不够，我会加大此类书籍的阅读，积极参与单位组织的各项培训。最后要正确处理好人际关系，初入一个单位要多与各单位，各部门同事交流沟通，尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么，不管他干什么，单枪匹马的力量总是有限的，合群永远是一切善良恩想的需要。

此次培训使我我感到自己身上的压力巨大，我知道自身还有很多地方需要改进、提高，这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺，面对今后的工作，我有几点想法。首先，我要从恩想上改变想法，刚进单位，还不能立即适应新的工作，我会尽快完成从学生到教师的角色转变，改掉学生时代存在的陋习，让自己变得更加成熟，从而成为一名合格的教育工作者，凡事预则立不预则废，要想真正融入到工作中去，就需要在恩想上先做好准备，所以我希望自己能尽快适应工作，熟悉业务，进入到事业干部的角色之中。

这次初任培训虽然只有短短的几天时间，却有着非常重要的意义，学习中我认识到要作为一名合格的教育工信者并不是一个简单的事情，要学要做的事情还很多，初任培训只是打下了一个理论基础，今后工作中要遇到的各种问题和各种复杂情况，坚持谦虚谨慎的工作作风，增强为人民服务，为学生服务的意识，为“打造实力_、品质_、幸福_”，构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

2023单位培训总结

自14年3月加入公司已近一年，得益于公司领导和同事们的支持与信任，在公司良好的工作环境和工作氛围学习、进步，伴随着公司的稳健的发展一步步成长起来，现将过去的一年工作总结如下：

一、工作情况

14年度共完成评估报告54份，其中工业42份，商住及其它12份，含技术报告52份。其它工作包括备案上传、资料整体、图件制作等其它日常更新工作。

二、个人感想

14年于我是一个值得纪念的年度，新工作、新行业，从认知学习到业务工作，不断求索，有天道酬勤之甜，亦尝到急于求成之苦。评估行业是一个不断改革创新的行业，知识涵盖面广、更新速度快，与国家及各地方相关政策紧密相连，行业监察规范严格，市场竞争日渐加大。优胜劣汰，停止学习就等着被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什么样的心态来面对每天的工作，以什么样的态度来面对未知的挑战，决定你得到什么样的成就。

有良好的平台，就该做优秀的努力。积极努力的心态、勤奋艰苦的作风加一个冷静的头脑是以后工作必不可少的。多看书，弥补专业领域的不足，了解方方面面的知识，很有必要。

三、工作中的不足

这一年的工作差强人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表现在：

1、专业基础知识不够。

虽然目前能够独立完成报告的撰写，但终究是初学乍练，有时候想当然，所以在实际估价业务中出现了很多错误，对一些复杂的特殊的评估项目无从下手等。

2、做事马虎，常犯低级错误。

纵观14年在报告中犯过的错误，最主要的错误大多如此，报告中常出现漏字错字，描述错误;即使是在其它日常工作中也屡次出现这种情况，从现场资料收集到汇报工作，有时会出现资料不全、要点模糊不清，与测算无关的因素未修改等。

3、思维局限，不够严谨，创新意思不强。

报告中针对各宗地的情况不一样，总是不能把细节描述到位，不懂如何表述，语言组织能力较差。套用报告模版总是千篇一律，不能准确单独分析，总结，缺少创新。

4、工作态度不够紧迫，责任感不强。

实际工作中，常出现态度松散等心态，有充足的的时间不去学习，取长补短。作为员工，要牢记公司为家的理念，无论是在外为公司宣传创造市场，还是在办公室的工作环境，都要有家庭一员的责任感。

四、个人建议

1、公司在专业知识的培训学习上不要局限于理念学习，也需要有实务学习，更细节化专业化的培训工作中一些实务的处理办法，可以是报告撰写中实际问题，或是市场开拓，甚至是大家在日常办公电脑软件的使用问题。

2、部门间还需要多加强交流，互相学习，开拓思路。评估部可以适当举行一些技术讨论和交流，报告不应该是千篇一律，报告时间要求紧也要克服做到创新。可以挑取一些写的比较好的报告进行统一交流学习，找亮点;也可以找一些经典的不是终稿的报告，找错误;也可以通过网络或者其它方式收集一些其他评估公司的报告，共同讨论研究，互补互强;遇到较特殊或较复杂的报告或是一些不确定的细节，也可以开会讨论，不仅是明确方法，同时也是交流不同的思路，共同学习。

3、加强审核管理，对疑难复杂报告加强审核程序，逐字逐句推敲后报审省公司。

4、挑战精神，我们要有挑战新项目的决心与信息，没有接触的领域并不可怕，只要用心去钻研，多查询、多请教、多交流一定能够创新，并且完成高质量、高水平的报告书。这样才能真正符合我们综合类一级资质评估公司的经营范围标准，让公司报告种类更加全面。

5、加大处罚力度，加强思想教育工作，正确引导员工端正态度，踏实工作。

四、结束语

回顾过去，展望未来。技术部员工在领导的培养下，在其他部门同事的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于员工整体水平有限，能力有限，所以在工作中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误，但技术部成员有决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为公司不断壮大，贡献一份力量。

单位培训工作总结报告

非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。

能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：

一、认清形势，努力做好客户保有维系工作

通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。

现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。

三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。

二、提升素质，不断增强客户服务水平

通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。

三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。

作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。

以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。

单位培训总结范文

今年份调入公司物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照__公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20__年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。一年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

五、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

事业单位人员培训工作总结

20__年11月，是我人生中一个重要的新起点，因为我有幸成为今年社保人员中的一员，到农村这个广阔的天地中学习，去工作，这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情，走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。

培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。

下面谈谈具体的体会：

一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。

二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。

三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解，帮助我们找准了基层工作的关键环节，在思想和能力素质上，为我们适应基层工作打下了坚实基础，进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去，为我县的社保工作贡献一份力量。

以上使我对本次培训粗的认识，不当之处请各位老师和同志们批评指正!

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