月工作总结与计划
写工作总结一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感,下面九月网管理为大家精心整理的月工作总结与计划,希望对大家有所帮助。
月工作总结与计划范文怎么写范文篇1
时光如梭,转眼三个月过去,由于公司场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大,回顾以往虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨练,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中发扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正
一、上一季度工作总结:
1. 根据公司发展方向,协助集团公司升级和子公司申请,并提交
可用的资料,为公司下一步发展打好基础。
2. 充分做好财务核算,及时结算记账,做到各项开支都符合规定。
账目清楚。财务内部做好各方面的核算和监督。
3. 工作中审核一切开支凭证,月末组织好账目的核对,按照规定
编制凭证、报表,并及时整理、装订和保存。
4. 监督资金往来,工作跟进以及与其他部门的配合,做好财务工
作。在这一季度中虽然总共收到应收款____万,与预想的结果存在很大的差异,资金匹配有很大的出入,导致资金紧张,但是通过财务部把关保证了现场施工的备用金发放和其他急需资金的落实。
二、总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:
1.学习会计知识,提高工作能力
总公司现在有5家账目需要独立核算的公司,必须学习会计知识、税务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强学习意识作为一切工作的基础;态度严谨、细致、扎实、脚踏实地的做好财会工作。
2.会计核算
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部人员要遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴等等,会计人员要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,保障会计处理的及时、准确。
3.账款回收
资金是公司的命脉,可以说现在应收款回收是公司最重要也是最艰难的问题。在接下来的工作中,公司组织的收款小组,财务部应及时准确的提供信息,参与催款,避免出现烂账。
4. 开支审核
费用报销审核,根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
综上所述,在今后的工作中,我将不断学习,加强个人修养,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成长。
月工作总结与计划范文怎么写范文篇2
时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去近半年的工作,我经历了从对陶瓷的一无所知到现在的渐渐熟悉,内心不禁感慨万千、错综复杂……我是八月份来公司,在这之前我从来没有进过陶瓷厂,对陶瓷一点都不了解,有的只能是对销售的热情。来到本公司之后,我自知又重新回到了地平线,一切还需从零开始。因此,我一边学习本公司的产品知识,并结合自身对销售的理解和技巧,在遇到销售和产品方面的困难和问题时,我经常向领导请教,汲取同事的经验和各方面知识。在不断进行产品知识学习和积累经验的同时,我觉得自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高和改进。在此,感谢公司提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
现将这半年以来的工作总结如下:
存在的缺点:
⑴、对于茶批市场了解得还不够深入,对产品的技术问题掌握的相对薄弱,导致有时不能十分清晰的向客户解释,而对于一些大的问题暂时还不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
⑵、 由于入职时间不久,现在还相对处于被动状态,有时没能及时联系客户,推广公司产品。
⑶、 联系客户方面大多都是在网络上,较少电联客户,导致在一些交流、讨论产品过程中不够充分。
⑷、 还有就是售后方面做得还有些欠缺,客户的一些补破损等问题有时没能
及时处理,导致客户的不满和投诉。
⑸、 另外有时客户发出去的货也未及时追踪。
⑹、 公司产品库存存在大量不足,导致很多客户点货付款未能第一时间发货。 20_年计划:
一、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,稳定、巩固与老客户的关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,开发新客户。对于展会回来的客户,要归类好,如茶批市场,订单客户,零售客户等,针对性的发公司资料及产品报价单。
三、要积极主动联系客户,多打电话跟客户沟通,必要时应该多与客户面对面接触,多了解客户的需求,销售情况,产品的反馈。以便能获得更好的信息反馈给公司,开发更多的产品。
四、售后工作极其重要,客户补破损,或者其它质量问题需及时处理,沟通好是马上补货还是后续发货再一起补上。
五、 货发出去后应追踪物流,确保客户能第一时间收到货。
六、 公司库存要备足,业务员要多查库存。一旦发现库存少的产品应及时反应,通知生产生产补货。
七、知识才是硬道理:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把业务水平与交流技能相结合。
八、加强团队精神:建立一支熟悉产品,并相对稳定的优秀销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,是建立一个具有合作精神的销售团队企业的根本。
九、阶段性小结:每周一小结,每月一大结,总结有哪些工作上的失误,及时改正,保证下次不要再犯。每天早上上班第一件事情就是要先整理出当天要做的重要事情,要分事情的轻重。
十、客户服务至上:客户遇到问题,不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的合作态度和工作实力,主客双方才能愉快合作。
十一、自信是工作的动力:要经常对自己说你是最好的,你是最棒的,以此来鼓励自己,让自己拥有健康乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成任务。
十二、学习是进步的源泉:不仅要和公司其他员工有良好的沟通和团队意识,同时还要和同事和团队多交流,多探讨,才能不断增长业务技能,俗话说:活到老学到老。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解,多谢指教。
月工作总结与计划1000字篇3
九月以来,在站长和上级部门的正确领导下,我站紧密围绕“安全生产创效,培训工作创新”这一中心,建立与完善培训考核办法,从提高员工操作水平和解决实际问题能力出发,充分调动职工“学知识、练本领”的积极性,保证了培训体系的有效运行,较好地完成了月度培训指标。
一、培训工作总结
本月,我站共举办各类培训班 期,培训 人次,另外共有 人次参加了厂及以上级别的各类培训。同时,全月我站有 人参加技能鉴定的升级及验证考试,其中人顺利进入实际操作考试环节,并全部顺利通过。
过去的一个月,我站从提高操作水平和解决实际问题能力出发,抓好操作人员培训,员工培训工作目标基本实现,各项培训工作取得了新的进展:
岗位操作员工是生产经营发展的主力军,从一定程度上说,提高他们的技术技能水平是培训工作的重中之重。因此,在今月的员工培训工作规划中,我们加强了对一线操作人员的培训。
1、以岗位培训为重点。
各个岗位长立足于生产实际,编写关于本岗位的一些应急事件的应急处理方法,站领导对其应急处理方法进行审核并合格后,分别由各岗位长对本岗员工进行培训,切实提高操作员工解决实际问题的能力。充分利用技师资源,每名技师带一到两名徒弟,严格执行“师带徒”制度。
2、以技能鉴定为切入点,围绕取证、验证工作,加强技术等级培训。
为了提高技能鉴定的合格率,月初,我们很早便将本月要参加验证和升级考试的员工进行统计,并及早通知大家进行准备,在临近考试的时候,安排站上技师和年轻干部分别对即将参加考试的人员进行职业技能和计算机方面的专项培训,有了得当的培训方式,有了单位和参加鉴定者的高度重视,取得的成绩也是非常可喜的。在本月技能鉴定的取证验证的人当中,有 人顺利通过,合格率达 。
二、培训工作规划
随着员工人数的增加,培训工作面临新的问题。在困难和现实面前,只有把握全局,审时度势,才能变压力为动力,才能采取措施,趋利避害,进一步抓好职工培训工作。
1、建立与完善培训考核办法,保证培训体系的有效运行。
一是要求每一次培训完都有相应的考核,或答卷,或提问口答,坚持有培训必有考核的原则。二是要求培训讲师或站内管理人员要针对自己讲过的生产知识和工作实际,对员工随时进行抽查。并定期公布抽查成绩。通过这种考核方法调动职工“学知识、练本领”的积极性。
2、建立“人人都是老师”的培训模式,拓宽培训内容,增强员工学习意识。
一方面让每名员工都将自己擅长的内容写成教案给其他员工进行讲课,让培训内容不仅仅局限于理论和技术,比如说浅冷岗员工可以把氨压机的相关知识将给外输岗的人听,而外输岗员工可以把外输流程将给注水岗的员工听,通过这样的方式来培养更多的“一站通”员工。另一方面,让每一名员工把岗位长讲过的东西给本岗其他人重复讲解,在促进自身学习的同时也加深了其他人对该项内容的理解。
3、继续做好技能鉴定考试前的培训工作,争取更高的合格率。
4、做好参加技能比赛人员的选拔与培训工作,争取取得好成绩。
月工作总结与计划1000字篇4
九月份,在总公司领导的高度重视和人事组织科统一安排下,总公司的员工培训工作得到了进一步地加强,分阶段、多批次开展了涉及各领域的员工培训。
通过参加计划科组织举办的“物资供应工作基础管理”的学习,按照切切实实做好物资供应工作的“精细化”管理的要求,大家认真学习了基础管理方案,并按照我科的具体情况和特性进行规范和实施。由于本次的培训非常贴合实际,同时具有很高的指导作用,效果非常好。
通过参加油田公司9月底举办的“ERP系统培训班”的学习,我公司员工对ERP系统的了解程度和认识水平进一步提高,使得总公司ERP系统得到了更好地推广和应用,提高了所有操作人员的工作效率。
九月份我公司信息员参加油田公司举办的“新疆物料数据清理调整培训班”的学习,了解了ERP物料使用情况的现状,数据清理的意义,初步掌握了物料清理的操作方法和下一阶段的工作安排,为新疆油田ERP物料数据清理奠定了良好的基础。
公司不定期进行QHSE体系的安全经验分享,认真学习、体会QHSE管理体系相关文件精神,不断提高对QHSE管理体系的认识。在采购产品的质量、售后服务等方面严格把关,把QHSE体系的要求贯穿到工作的每个方面。
我公司业务岗位具备《合同管理资格证书》人员达100%。但九月份总公司未组织相关培训,望十月份进行相关培训。
我公司员工通过参加本月度的几次培训,逐步建立起刻苦钻研、不断学习的良好风气,培训覆盖率100%。每一位员工都在不知不觉中养成了勤于思索、坚持学习的习惯,越来越深刻地意识到学习是提高自身综合素质的有效手段,是攻坚克难的不竭动力。
希望总公司的员工培训工作能够锐意创新,长期常态化。
月工作总结与计划800字篇5
一个公司的强大在于团队的力量,一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力,提高工作效率的最佳途径,而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力,所以一个公司要发展一个团队要进步,一定要学会在摸爬滚打中总结学习,这样才能适应复杂多变的市场需要。古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
人心齐,泰山移,只要大家统一思想,朝着一个目标和方向努力,何愁__发展与前景。有着家一样的温暖,军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄,决胜于千里之外,不仅需要领导的大智慧,更需要上下理解与默契,这份理解需要我们之间的沟通,这份默契有赖于团队思想上的统一,我们也知道__总平时忙里忙外,压力特别大,其实每个人心里都想替您分担压力,能给您分忧。希望以后您有空的时候,大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望,一来可以拉近彼此的关系,二来可以给大家增加点信心,增加点动力。
回顾过去的几周,每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠,工作效率等各方面都受到了影响,这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想,打打鸡血的时候。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。但目前,显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。
还有,我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足,一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心,在是助理是因该灌输成为经理的心,在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心,这样大家在精神目标指引下,就会员工干着助理的事,助理干着经理的事,而经理干着老板的事,有着这样高亢的干劲和主观能动性,有着这样愉悦的工作氛围,公司业绩想不好都是不可能的。
金秋十月,是丰收的季节,相信在下一个征程里,大家都会以饱满的状态和热情,来打动我们顾客,再创新高。
月工作总结与计划范文怎么写范文篇6
时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。以下五月份个人工作总结报告:
首先在教学方面我们每个人都有了一定的提高,从刚来时登上讲台时的紧张,讲话都有停顿,到现在可以比较合理的安排教学设计,灵活自如的将一堂课讲完,对于我们自身来说都是很大的进步,当然这与我们的指导老师的帮助和我们平时互相听评课,提意见分不开的,只有这样我们才能促进彼此的进步。
另外这个月我们每个人的工作也有了些变化,拿我来说,期中考完试后,学校让我独立承担初二年级3班的数学教学工作,和上半学期不同,不再和我的指导老师一起带1班和2班了,对我来说,这是学校对我的信任和能力上的肯定,但毕竟自己带班不一样,付出的努力会更多一些,于是现在的工作量大的出奇,因为这已经是我在19中教的第六个班了,初一年级3个班的生物课,加上3班的数学课,一周有12个课时,还有4个早自习,而且现在学生学习数学的积极性提高了,平时学习问题的人也增多了,自己班的学生再加上1班和2班的学生,学生越来越多工作量也越来越大,每天很累,但看到学生们学习还是很高兴的,我想这也是当老师最大的心愿吧!轶鹏的工作还算顺利,变动也不大,还是带一个班的英语和两个班的历史,每周11课时,她也很负责,除了上课外,会给学生们补习英语,学生们的英语成绩也有了一定提高。京新的工作没有变动,但是发现初二年级的生物课越来越不好上了,可能因为他们马上升初三就不用学生物了,从学校到学生大家都不重视,纪律也不好管,因此如何上好下个月的生物课,使我们整个小组需要讨论和计划的,说实话有些叫人头疼,但我相信5个人在一起,方法还是会有的。李丹最近忙于给学生排练舞蹈,下个月要到北京参加比赛,她的学生们还是很听话的,而且进步也很大,可以说给19中开辟了第二课堂,丰富了校园文化生活。誉赏来了以后接替金阁先是辅导初三的美术特长生,现在在学校的大力支持下给初一初二的学生们开了特长班,每天下午3、4节课教学生们画画,学生们兴趣很浓厚,现在大概有20多个人。
5月中旬,师大的教学指导老师再次来到我们这里听课指导,并检查了我们的教学工作计划,结合课堂教学,给我们提出了许多宝贵的意见,我们就此召开了团小组会议并进行了教学反思,争取在今后的教学过程中有更大的进步。
团活动方面,我们本月结合母亲节开展了“浓情五月天,感恩母亲节”系列活动,活动包括主题班会,为母亲写下祝福,以及“感恩母爱”征文活动,截止到上周,随着优秀征文的评出,我们的团活动取得了圆满成功。
目前来看,由于我们在工作上的认真负责和不懈努力,还是得到了19中校领导以及这里的老师和同学们的认可,离实习结束还有不到一个月的时间,我们会更加珍惜这次宝贵的锻炼机会,争取上好自己的每一节课,认真对待这里的每一个学生,让自己的这次顶岗实习不留遗憾,并且能为自己今后的从教工作打下良好的基础,最后感谢师大的教学指导老师对我们教学上的指导,感谢驻县教师降老师对我们的关心照顾,感谢我们自己的指导老师给我们的帮助,更要感谢霸州19中学为我们提供了这样的一个实习机会。我们会继续努力的。
月工作总结与计划范文怎么写范文篇7
本月窑运转时间702.97小时,生产熟料78029.6吨,完成计划的111.5%。运转率为94.5%。受停电影响停机22.75小时。设备故障影响停机12.66小时。清理窑尾烟室及缩口结皮停机5.26小时。从整体情况看,本月生产运行都比较好,但回转窑台时产量较低,每小时只有111吨。
一主要完成工作
1 处理篦冷机第三风室漏红料现象,更换盲板一块。
2 分解炉及窑头罩多次外补浇注料。
3 清水池管道装流量计。
4 斜拉链更换料斗3只,滚轮6只。
5 更换煤管一次。
6 更换高温风机液偶散热器一次,并清洗备用散热器。
7 3#空压机清洗油冷却器并更换气冷却器内芯。
8 各主机安装巡检牌。
二 不足的方面
1停电次数多。
2上旬窑尾结皮严重,影响产质量。
3卫生工作一般。特别是窑头这块,经常性出现正压状况,造成较多灰沙外跑。无形中也增加了工人劳动强度。
三 目前存在的设备隐患
1 回转窑二、三挡机座基础振动较大。
2 窑头罩顶部浇注料易脱落。(本月已多次补修)
2 斜拉链链条销套的外表磨损严重,有部分已开裂、脱落。由于槽子挡板变形,夹料漏料较多,增加工人劳动强度。
3 冷却水回水管道结垢严重。水的循环量减少,部分水只有外排到水沟。
四 下月计划及工作安排
1 针对回转窑目前状况,要增加巡检力度,预防重大设备事故发生。 2 加强设备保养。
3 加强对员工的教育,提高个人责任心及工作积极性。
4 加强对员工的培训,提高个人技能与安全意识。
5 继续对新员工进行技能培训,使之尽快熟悉流程,适应工作。
月工作总结与计划1000字篇8
在唐齿集团公司工作已经两年了,在集团公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,我已完全融入到了“唐齿集团公司”这个大家庭。
我认真履行工作职责,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,较好地完成了工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处,但就应说付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将本年度工作状况作简要汇报。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、带给调研资料都要为领导决策带给一些有益的资料、数据。应对繁杂琐碎的超多事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等),自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好集团公司的日常性工作。
(1)文书工作严要求。
秘书工作要求有较强的文字表达潜力,材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策带给可靠依据。
第一、我坚持在自学的基础上,努力钻研业务,在观察中学习,用心向领导、其他部门和同事学习,仔细分析上级机关的材料,多进行换位思考,努力提高写作水平。
第二、我坚持读书看报,收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改,努力提高文章质量,虚心与同事交流写作体会,汲取有益经验。
(2)公文轮阅归档及时。
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各分、子公司,确保信息畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
(3)下发文件无差错。
我坚持做好公司的发文工作,负责文件的套打、修改、红头文件的分发,电子邮件的收送,同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要发,都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。
(4)文件归档。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作,完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。
3、理顺关系,办理公司有关证件。
今年年初和9月份公司搬家,需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询,用心为公司办理各类证件。透过多方努力,我只用了月余时间,办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等,充分发挥了个人的主观能动性。
月工作总结与计划800字篇9
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习理论、“”重要思想和党的__大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
员工个人周工作总结及下周计划范文
本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《__年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
二)、参加的部门工作会议主要有:
1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等。
切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。经过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些资料。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。
2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次
动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不一样需求不一样问题给以解答,有些当场成功签单。对于每一种客户,都需要制定不一样的销售模式,针对不一样的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不一样群体的不一样特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。
3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情景,
着重讲了四级机构的销售情景、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最终着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。提高与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到提高寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。
4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心
支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能贴合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不一样。
三)、初步制定了“感动太保”策划方案。
四)、开过两次小组会议,主要了与教师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。教师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每一天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。
五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有构成系统的认识。
升职工作总结范文
尊敬的领导:
本人于20__年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20__年,力争在20__年做得更好。
一、 保证仓库各项工作流程的顺利开展
在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:
1. 产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。
2. 产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。
3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4. 按照安全、方便、节约的`原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5. 对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
6. 仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
二、发货和努力提高自身的管理
1.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。
2.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
3.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
4.往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
5.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
6. 提点小建议:
①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2_1.2的,一种就是现在用的。
②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1_15这样,然后单据整理也方便。
以上是我升职后的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现我在公司的价值.
此致
防汛工作总结范文
根据县防汛指挥部化汛指字01、02号文件精神,结合我校的实际情况,为进一步做好我校的防汛工作,加强汛期安全隐患排查工作,确保我校师生人身财产安全,积极落实文件要求开展汛期防治整治工作。现将我校防汛工作自查报告如下:
一、高度重视,成立了领导小组
组长:__X
副组长:__X
组员:__X
领导小组设办公室,设在中心学校办公室,电话:8798822,办公室具体负责协调汛期安全工作情况。学校将根据实际,制定实施方案,认真抓好落实。
巴燕中心学校紧急救援小组:
组长:__X
副组长:__X
组员:__X
二、自查并整改各校防汛设施
排查了各教室、办公室和门窗,房顶是否漏雨,对发现漏雨的地方进行了修缮。彻底清理校舍屋面的杂物、杂草。及时处理李家庄、地滩、中拉干、缠麻、金家庄、寺尔沟学校教学楼和上卷学校教室屋面漏水。对各校房屋更新损坏瓦片。更换了中心、李家庄、地滩、下卧、中拉干学校教学楼落水管和落水漏斗,解决了各校教学楼雨天渗水和排水不畅的问题,保障了教学楼的安全。并与2013年7月5日将整改情况以书面形式上报教育局。7月30日,教育局安全组检查人员对我校暑期防汛工作进行检查。
三、强化安全工作的“三项管理”
一要认真安排好假期期间学校守校值班工作。安排专人守校,要实行校领导带班和24小时值班制度,严格岗位责任制,填写好值班日志,校领导及值班人员手机要24小时开机,要保证通信联络畅通,各校将假期值班安排表于7月6日上报到李青同志处。
二要强化防火、防盗等安全防范措施,尤其要做好防汛排查工作,疏通好排水通道,严防各类事故的发生,确保学校财产的安全。如有意外事故发生,必须在第一时间上报中心学校办公室,不得隐瞒不报或迟报、漏报。
三要认真做好固定财产的封存和管理工作,电教仪器等设备必须由专人负责,实行打封统一管理,特别要加强学校烤火煤的管理,坚决杜绝假期内学校各类财产流失、损坏、失窃等现象的发生。对于因工作失误造成重大损失的,除照价赔偿外,将追究有关人员的责任。
四、抓好防汛度汛安全宣传工作
及时在各校开展汛期灾害教育活动,提高师生应对防汛灾害的能力。开展各种形式的活动,如班会、手抄报、安全知识讲座等,有针对性的向师生进行汛期安全教育(包括防洪教育、防溺水教育)增强防范意识和自救自护的能力,严禁学生到没有安全保护或不熟悉水情的河流、水渠、池塘等地方游泳、洗澡、戏水。使学生增强了汛期安全意识,过好一个有意义的暑假。
五、自查了制度、应急预案和通讯网络
为了加强责任和保证汛期的通讯畅通,我校完善相关制度和防汛安全应急预案,明确了相关责任;以防备汛期险情发生时,按照应急预案中的布置要求,有效地落实排险工作;各班都建立了老师与学生(家长)、学校与家长电话,确保汛期通讯畅通,保证学生的人身安全。
总之,我校经过自查,从各方面都已做好了防汛排险工作准备,努力确保汛期不发生险情。
2023年工作总结范文
光阴如梭,突然发现已来公司一年了,其中有苦有乐,但是只有苦了才能有乐,只有坚持了才是胜利。
一、岗位职责
刚来公司领导给我定的岗位是:完成上传下达,负责施工现场技术,施工现场的安全。
二、完成工作情况
刚开始来工地很多方面不懂,但是经过现场学习,和张工指导,基本完成公司所下达的任务
1、施工技术,土建:现场控制最主要是主体控制,结构柱的垂直度,梁底支撑度,钢筋电渣压力焊,垂直度在施工的时候每个柱子支模板自己必须在现场看,梁底一般用脚踹,看是否有松动,钢筋焊接接头必须得一个个检查,上下钢筋垂直偏差不得超过2mm,只有控制好了才能保证柱子抗压、抗拉,我检查完时,就请张工再来现场检查,发现问题及时改正。钢结构:主要是对现场焊接接头是否合格,吊车吊装时是否有垂直施工,现场必须交叉作业,配合钢构材料检测等,检测完全合格。水电:以前是虹吸排水现在改成自由排水,增加现场工作量,得在室内挖排水沟明沟,施工时自己必须在场控制挖机开挖时的深度、长度,挖好后联系水电班组预埋消防管等。附属工程:设备循环水沟,物料提升机基础,粉料罐基础,物料罐基础,都是自己独立负责指导,不懂得问设备厂家张总,遇到大的问题必须请示马总、张工。消防循环水池,100号沥青池10号沥青池已挖好,线已放好。
2、现场安全:主要控制是用电安全,线路不能乱接乱搭,现场的工人必须佩带安全帽,每天在现场检查。工人在架子上施工必须时刻提醒,特别是浇筑混凝土时安全控制是最重要的,还有检查模板是否胀破。在架子拆除过程中是最主要控制环节架子周围是否有行人走动,配合土建交叉作业,内架拆除是否对钢构屋面保温棉有损害,必须得旁站监理。
3、配合老爷子接待质量监站,安全监测站对工地现场临时检测,每个月一次,出现问题立即改正,并且回复≤完全整改单≥送到质监站,安全检测站。配合张伟总工做现场资料和验收资料现场需要准备的张工发短信给我,有些资料自己不会做的就交给张工做了。现场资料:混凝土送检、结构柱、地圈梁、高大梁、构造柱、水泥、黄沙、煤矸石多孔砖、砌体水泥砂浆试块,钢筋焊接等现场主材料送检,送检的全部都合格。去设计院做厂房设计变更,防火门变更,屋面钢构设计变更,悬挑梁设计变更等。有时候关于技术方面问题张伟总工没时间,自己就亲自去设计院问施工做法,这样更有成效。配合马祖勤对现场的材料的测量、检测等比如土方签单,石碴量进行测量,每车必须测量。
三、存在的问题
首先现场知识欠缺,有时候有施工问题自己不懂得,必须得找张伟总工解决,比如悬挑梁的做法,现场负责人不会,我查了图集不是很确定,必须找张伟总工,这样增加了施工时间,然而自己却不能独立解决问题。自己的社会经验不足,有时候明明知道自己错了,但是自己却不是很愿意去低头。现场和土建协调能力不足,有时候自己想
努力把现场一件事做好,自己都把准备工作做好了,但是必须等上几天才能实行,有时候实在没办法了就向马总汇报了,才能真正开始实施。
四、改进措施
(1)在技术方面的问题首先自己努力的学习,做事之前先行查好资料,做到自己心里有底,实在不懂就去问总工。
(2)端正自己的心态,努力从小事做起,存在错误受到批评自己必须虚心接受,严格的去要求自己,再把自己的分内的事情做好。
(3)多和别人沟通,存在问题我能解决自己解决,不能解决的就请示老爷子或者马总。
五、明年的工作思路
首先主要工作,做好设备基础。在施工现场检查水电外围消防管道,雨水井。配合张伟总工做验收资料。然后再等领导的安排。
六、感谢
非常感谢老板给我这份工作,也让我感受到了挣一分钱必须付出一分的努力,我感受到了领导的关怀,在我母亲生病领导的慰问,领导允许我回家看望,心情低落的时候有领导关心,慰问。让我感受到有时候不是上下级关系而是好朋友。非常感谢,谢谢。
学生资助工作总结范文
为认真贯彻落实农村义务教育阶段家庭经济困难学生资助政策,保证贫困学生顺利完成学业,做好家庭经济困难学生的资助工作,我校全面落实义务教育阶段寄宿学生享受寄宿生生活费补助政策,确保资助金真正落实到受助学生手中,不遗漏每一个符合条件的受助学生,我校全体教职工积极宣传、参与、精心开展工作,坚持全程公正、公开、透明,严格按照程序,规范操作。现将本次自查情况报告如下:
一、为规范学校贫困寄宿生生活费补助资金发放管理行为,对贫困寄宿生生活费补助工作均按上级文件贯彻落实,严格执行国家政策,统一思想,加强组织领导;严格评审、监督和公示制度,对获得贫困寄宿生生活费的学生建立档案,实行专人管理。根据资助工作的特点及上级文件精神,制定了具体实施细则。
二、根据上级文件精神,做好贫困生的筛查工作,确保信息真实有效,且无重大缺漏。
三、严格执行上级文件精神,重在表现,对资助对象进行严格的资格审查,杜绝不符合条件的对象进入资助范围。
四、对于建档立卡的对象,严格按照资助工作流程。申报、公示、上报及班主任签字、本人签名、发放的工作环节,资金一律由银行代发,确保资金款按时、足额发放到学生及监护人手中。20_年春季资助对象共104人,每人领取补助款500元。
五、我校严格按照资助政策文件精神,不存在任何违规行为,建档立卡的学生我们认真统计、及时上报,自助系统数据填报及时准确。完整真实。我们严格按照流程,力争做好每个环节的工作,真正把党和政府的关怀传递给每一个需要帮助的学生。进一步完善和规范有关贫困生的信息,资料的收集与整理,做到有据可查,笔笔落实。
以上是我校在这次自查过程中的情况汇报,资助工作是一项爱心工程,惠民工程。也是一项十分严肃的工作,在今后的工作中,我校将继续在教育局和相关部门的指导下把此项工作做好,将国家的惠民政策贯彻落实到每一位学生身上。具体从以下几方面努力:
一是加大对国家资助政策的宣传。
二是管理人员要不断努力,进一步提高信息报送的质量和效率。
三是进一步完善档案。积累经验,再接再厉,争取做得更好。
季度考核工作总结范文
年的第四季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
一、部门工作总结
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
月总业绩:166700
月总业绩:241800
月总业绩:252300
二、业绩
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7月份工作总结范文
1、安全教育方面:安全部组织对新入场66人进行入场安全教育共计24次。安全技术交底5次,共计68 人参加了会议,内容涉及调压井开挖,厂房基坑开挖,针梁台车安装,2#洞下游新进人员及下游安全支护。专项安全安全培训培训,培训内容涉及洞内施工,厂房及调压井施工,机械驾驶,拌和站运行,浇筑等方面。召开安全会议报,学习上级安全文件精神等。
2、隐患排查情况:组织安全检查
现存在的问题主要有安全用电、洞内支护、高处作业防范措施不到位,现场文明施工、生活区环境卫生情况等,经整改后验收,满足安全要求。
3、现场督察情况:班前五分钟安全教育记录不全,没具体针对作业环境进行讲解;进出洞登记不全,有进洞时间,无出洞时间;纠正习惯性违规现象
后边坡的临时防护。
4、7月安全生产事故和环境情况
5号1
风车掉头时撞断电缆。
致空压机时发生滚翻;
厂房施工道路浮土较厚,未及时安排水车洒水降尘;渣场没及 25人次,督促完善了调压井井口的安全防护,厂房 2、3号分别发生人员受伤、边坡塌方,26日厂房在吊运空压机由于钢丝绳断裂,导 6次,共计44次,下发整改通知219人参加了13份,发19日2号洞东次,包括安全生产通 、时进行平整,生活区及周围环境卫生均存在不同程度的垃圾。
8月的工作计划
1、重点控制部位:调压井竖井施工,控制要点:检查龙门吊日常检查保养情况、运行记录、钢丝绳完好情况,竖井作业人员的安全防护、上下安全通道梯步情况,爆破作业。
厂房后边坡支护、厂房基坑开挖作业控制要点:日常对边坡支护脚手架稳定情况、作业人员安全防护情况、边坡稳定情况进行检查,基坑边坡稳定情况,爆破作业,安全用电情况进行检查,作业人员的个人安全防护。
2号洞下游开挖支护控制要点:严格按照技术通知进行开挖支护,开挖爆破必须采用短进尺弱爆破强支护原则,现场安排专人进行监控,用电安全,洞内交通安全。
火工材料控制要点:严格审批制度,领用严格执行管理规定,爆破员、安全员一起领取火工材料,雷管箱必须双锁(安全员、爆破员各一把)安全员必须对爆破作业进行安全监控,爆破后哑炮盲炮的处理。未使用完的及时退库。
2、对各部门的安全教育情况进行督查,及时组织对新进人员进行入场安全教育,加强对高处作业人员的安全意识教育。
3、继续加强洞内有毒气体的检测,督促检查各洞口进出洞登记制度,加强用电安全管理、特别是洞内用电。
4、继续加强生活区、施工区消防安全、机械设备、交通安全的管理。继续做好防汛物资储备检查,做好下雨时对防汛重点部位的巡视检查。
5、继续做好环境管理督查工作,增加对食堂卫生检查的频率,避免集体食物中毒事件的发生。
6、钟勇负责全面安全管理工作,白晓松负责1、2号洞安全督查,负责信息录入,张帅东负责调压井、3号洞督查,负责信息录入,魏子杰负责厂房边坡、基坑安全督查,负责信息录入。
2023环保人员工作总结范文
已经远去,面对-年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:
一、取得的成绩,值得肯定的有:
1.敢于创新,发现问题,及时解决。
6月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误
废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足,仍需改进的有:
1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差.
2.环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。
3.公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、针对工作的情况,-年做出以下改进:
1.积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;
2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报。
3.加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证-年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!
4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约.
5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
2023年资料员工作总结
时光荏苒,在忙碌而有序的工作中又一次迎来了年末,在这小雪纷飞的季节,回顾曾走过的足迹,不禁感慨万千:有在工作中发现到技巧时那掩饰不住的惊喜,也有工作出现遗漏的纠结与焦急,更有与同事出现摩擦时的无奈与妥协,但总结起这一年的经验教训,欣慰的发觉自己稳重了很多,发现问题可以镇定的思考,及时的意识到自己的不足,并能在工作中发现技巧,积极寻找答案所在,并能利用得当的方法让自己的资料管理工作更加顺手。
在领导身上,我体会到了工作中无微不至的耐心与关怀,在同事身上我也学到了勤奋与敬业,“忙碌并充实着”是我对20__年度工作的最好总结。
自来到工程部担任资料员以来,同王超一起负责资料管理的工作,我的主要工作职责是配合工程部专业工程师完成各种(如:设计变更洽商、合同审批、请示报告、立项、资审、资金计划、资金付款会签、月报表,办公用品申请管理、值班安排等)会签流程,配合完成资料扫描、归档管理工作,图纸发放,及日常内、外部收发文件登记管理,记录部门例会会议纪要,汇总部门内部每日工作日志及内勤工作等。在工作中本人能够较好的协助专业工程师及领导,为他们提供所需的资料并做好存档工作。
资料管理工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,通过这一年的工作总结,我发现能够真正做好并不容易,作为一个建筑专业的门外汉。
我非常感谢领导对我耐心的指导,以及不断的支持与鼓励,让我大胆、细心地思考工作中遗漏的细节与不足之处,也相应的督促和提高了我对资料的管理水平,让我在工作中充满自信,让我在不断积累中提高自己的工作能力,为查阅文件提供方便,为资料管理寻找更快更好的方法。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策并充实自己,努力提高自身素质与业务水平,同时我还要更加认真的学习规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,加强工作责任感,定期总结不足,思考新方法、拓展新的管理思路。虽然我还存在很多缺点,但瑕不掩瑜,发现工作中的不足,及时弥补,以便在今后的工作中加以克服,以适应新领域的发展及科学城的要求。
医疗机构亮点工作总结
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,临城街道社区卫生服务中心按照《医疗机构管理条例实施细则》、《薛城区_年基层医疗机构集中整顿实施方案》组织相关人员进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,认真组织
我们召开了医疗机构整顿工作会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格按照《医疗机构管理条例实施细则》、《薛城区基层医疗机构集中整顿实施方案》进行了认真细致的自查自纠工作。
二、自查基本情况
(一)机构自查情况:临城街道社区卫生服务中心是薛城区中医院延伸举办的城市社区卫生服务机构,辖4个社区卫生服务站、5个行政村卫生室,服务临城街道10万城乡居民。所有机构均按要求办理了《医疗机构执业许可证》,并按规定的范围开展执业活动。
(二)人员自查情况:临城街道社区卫生服务中心现有工作人员76人,副主任医师1名,主治医师7名,执业医师12名(含助理医师),主管护师6名,护师24名。我院从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用
未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)重视医疗安全,提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。参照病历管理规定,完善门诊登记制度,规范门诊登记。加强处方的管理与使用,建立处方点评制度,开展处方点评工作,规范抗生素、激素等药品的使用。
(四)院内交叉感染管理情况:成立有院内交叉感染管理领导小组,经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
(五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”,医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。
(六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集。
进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
(七)疫情管理报告情况:临城街道社区卫生服务中心建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展自查,无漏报或迟报情况发生。
(八)药品管理自查情况:临城街道社区卫生服务中心全部使用国家基本药物,所辖服务站和卫生室药品供应由社区中心统一网上采购配发,全部零差率销售,从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。
三、存在不足
(一)由于政府投入不足,有些医疗设备未能配备或得不到及时维护与更新,阻碍了相关业务的深入开展,发展的后劲不足。
(二)受编制及人员经费所限,工作人员普遍配备过少工作量较大,外出进修的机会不多,知识更新的周期长,影响了服务水平向更高层次提高。
(三)临城街道社区卫生服务中心及所辖的卫生服务站、村卫生室业务用房均为租赁,面积相对较小,除中心、福泉外均未能做到诊断室与治疗室、输液室分开,输液室亦不能做到分区管理。
(四)为配合公共卫生工作中心设立了口腔科,需要增加相应的诊疗科目。
(五)临城街道辖区除北城、古井村卫生室达到了标准化卫生室的要求,北二、张桥、西丁均未达到要求,东丁、绳桥、挪庄尚属空白村,新建的临山公寓、永泰花园、燕山社区亦无相应的社区卫生服务站。
(六)部分医护人员无菌观念淡薄,不能做好消毒隔离及自我防护工作。
临城街道社区卫生服务中心一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,认真贯彻落实《薛城区_年基层医疗机构集中整顿实施方案》会议精神,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。
分享于2023-09-20 11:56:24