员工个人月底工作总结

一篇好的总结，必须抓住重点突出成绩、以简练的语言，总结经验教训，下面编辑小九为大家精心准备的员工个人月底工作总结，大家喜欢这些内容吗？

员工个人月底工作总结篇1

一．六月工作总结

我是这个月的15号入职的，前几天主要是背我们帝豪汽车的各项参数。因为是学汽车专业的，这些配置不是很难理解。而销售这个工作是很综合的一个工作，不光是要对汽车有所了解，还要能跟客户很好的沟通。因为我刚进入这个行业，许多东西还是不太懂的，不过我觉得我们公司真的很有团队精神，不管是我们卫经理还是张经理，李经理都很有前辈风范，总是对新人耐心的引导，我很感谢他们。

到今天为止，我已经工作半个月了，销售业绩还是零，压力还是有点大，分析原因的话，有我个人的主观因素，也有公司刚成立客户对于品牌的一个认知度不是很够的这么一个客观因素。

我的主观因素就是跟客户沟通还有一点不足，对于各种突发情况没有很有效的办法来处理，这也是我今后要努力学习的，还有就是对于汽车配置的延展与竞品的比较没有很深入的了解。对于销售汽车之后的流程还不是很熟悉，比如买保险，上牌，按揭需要什么条件和分几年还款，每期需要还多少还不清楚，这些都是我在今后的工作中需要知道的。

客观原因的话，我相信公司领导都会解决好的，我做好自己的本职工作就行，对于我们这么一个近期才登录黄石的新品牌来说，我们销售必须要对我们的产品要有信心，衷心的喜欢我们自己的产品，认为我们的产品是最好的，这个是做销售最基本的素质。

我们销售顾问真的要牢记各项配置和能赠送的精品，不然后期的话顾客容易和我们公司起争端，王总说一个顾客后面有潜在的250个客户那是有道理的，今后的口碑市场还得我们拥有的客户去打开，这个客户的感情的培养那是和我们销售顾问息息相关的，我们销售部是公司冲在第一线的部门，责任重大。

二．七月工作展望

在七月，我得加强自己的各项综合能力。比如汽车的各项知识，和客户沟通能力要快步上升，成交技巧也要掌握，对于汽车销售的各个流程要了如指掌。七月，这是一个火热的季节，应该拿出我们销售顾问火一样的热情，与各个客户关系能处理得很融洽，不说都能成为朋友，那也得时刻关心我们的客户，客户是我们的上帝，那不是嘴上说说而已的。

在七月，我得好好团结同事，努力把公司布置的任务圆满的完成，争取能做出好的业绩出来。

三．总结

不管在我们公司还是我个人，现在困难是重重的，我们自己都很清楚，要走

的路还很长，现在还看不到曙光，不过我相信在我们各位亲爱的同事们的坚持下，一定能让公司的业绩好起来，一定能在黄石这个地方的汽车市场上抢到一块蛋

糕，当然，我们要很大很大的那份，我刚毕业，原谅我的野心。加油咯！

员工个人月底工作总结篇2

随着月底的到来难免会让人回想起本月在酒店工作中的努力，正因为酒店的效益与每个员工的发展息息相关才会让我比较在意，无论是酒店经营过程中付出的努力还是服务能力的体现都存在不少值得借鉴的地方，因此我对本月完成的酒店工作进行了简单的总结。

在经营管理方面遵从酒店领导的指示并为顾客提供良好的服务，对酒店的发展而言客户的入住率以及他们对酒店服务的评价都是很重要的，因此我按照酒店的经营理念做好了客户接待方面的工作，通过自身的良好服务从而尽量让每个客户都对酒店感到满意，毕竟对酒店的发展而言员工的整体素质往往具备着十分重要的作用，所以我在遵从领导指示的同时也会思考如何做才能够更有利于酒店的发展，虽然在细节上存在着些许瑕疵却也处理得还算不错，只不过针对本月酒店工作中存在的问题还是要加以改善才行。

在客房服务方面揣摩客户的心理并让对方感到满意，由于能够定期对空房进行清理的缘故导致整体环境还算不错，因此当客户入住以后能够明显体会到酒店客房的环境是比较好的，但由于设施不太新颖的缘故并不能够做到整个酒店都覆盖网络，这也导致入住酒店高层的客户并不能够享受到wifi网络带来的便利，考虑到已经有部分客户在本月反馈过这类问题自然要在下个月尽快处理，另外考虑到部分酒店设施可能存在老化现象的缘故需要利用空闲时间进行检查，能够处理好这部分工作在我看来也是对酒店尽职尽责的表现。

在业务办理与财务结算方面提升了酒店员工的整体素质，对酒店经营来说任何工作的完成都是不可缺少的部分，因此前台员工需要加强业务办理的效率并处理好与客户交流的各项工作，财务部员工也要定期做好工资结算并整理好相应的账单，因此酒店领导在管理工作中付出的努力也是令人钦佩的，无论是人事安排还是任务的下发都能够考虑到每名员工的能力所在，再加上定期展开的员工技能培训从而让我成长了不少，但是不可忽视的是同行竞争的问题导致本月的发展空间受到了限制，因此还需要通过下个月酒店工作的努力提升自身的竞争优势才行。

本月酒店工作的完成不过是员工们努力的缩影罢了，能够通过总结积累经验才是我们努力完成工作的目标所在，既要提升员工的综合素质又要让酒店的效益得到发展，这既是我们当前的目标也是以后酒店工作中需要不断奋斗的理念。

员工个人月底工作总结篇3

一、九月工作总结

____月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：

我店____月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。____月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是________元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到______处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。

二、____月工作计划：

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、__月我们的目标是最基本做到____0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。

员工个人月底工作总结篇4

时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月还是继续在网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、存在的问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。

①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。

②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。