公司领导年度工作述职报告
公司领导年度工作述职报告怎么写?下面我们九月范文网述职报告频道给大家精编的10篇关于公司领导年度工作述职报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
公司领导年度工作述职报告篇1
尊敬的各位领导、同事们:
时光荏苒,转瞬间又到了一年一度的年终总结时刻。在过去的一年里,我怀着责任和使命感,全力以赴,积极履行自己的职责,力求为公司的发展贡献自己的一份力量。在此,我将就过去一年的工作进行述职报告,向各位领导和同事们汇报我的工作情况和成果。
一、工作业绩回顾
在过去的一年里,公司面临着市场竞争激烈、环境变化迅速等诸多挑战,然而在全体员工的共同努力下,我们取得了一系列的骄人成绩。首先,在市场推广方面,通过精准的市场定位和创新的营销策略,我们成功拓展了更广阔的客户群体,实现了销售额的稳步增长;其次,在产品研发方面,我们不断加大研发投入,推出了一系列具有市场竞争力的新品,提升了公司产品的核心竞争力;再次,在团队建设方面,我们不断加强内部管理,优化了组织架构,提升了团队凝聚力和执行力。
二、存在的问题与不足
在工作中,我们也面临着一些问题和不足之处。首先是市场竞争压力持续加大,需要我们不断提升市场营销的创新能力和应变能力;其次是在内部管理上还存在一些隐患,需要进一步完善和规范管理制度,优化流程,提高运营效率;最后,我们也需要关注员工的成长和发展,激发员工的创造力和团队合作意识,为公司的长远发展打下人才基础。
三、未来工作规划
展望未来,我们将继续坚持以市场为导向,以创新为动力,以品质为根基的发展理念,全力以赴做好以下几方面的工作:一是加大科技创新力度,不断提升产品技术含量和品牌影响力,实现产品升级和价值提升;二是加强内部管理,规范流程,提高效率,构建更加高效和协作的团队;三是关注员工培训和团队建设,激励员工成长,营造和谐的工作氛围,为公司可持续发展奠定人才基础。
四、感言与展望
在过去的一年里,我们经历了风风雨雨,收获了成绩和感动。在未来的道路上,我们依然会面临重重困难和挑战,但我坚信,在全体员工的共同努力和智慧下,我们一定能够战胜困难,书写出更加辉煌的明天!
最后,我再次衷心感谢各位领导和同事们对我的信任和支持,在未来的工作中,我将继续努力,不负公司的期望,为公司的发展贡献更多的力量!让我们携手并进,共创美好明天!
谢谢!
公司领导年度工作述职报告篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我被任命____公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
述职人:____
2025年__月__日
公司领导年度工作述职报告篇3
根据教育局的安排,我代表学校领导班子,将学校一年来的工作,向大家简要汇报,请全体教职工评议:
一、工作实绩
1.
一年来,我校在教育局的正确领导下,继续实施“依法治校,以德理校,科研兴校,质量立校,人才强校”的治校方略,扎实开展教育教学活动,强化各项管理,获得县教育工作考核综合奖,在在20__年全县教育工作会议上作题为《构建和谐校园
致力持续发展》的大会发言,并获得县政府表彰“2010年度教育工作先进单位”。
2.
一年来,在局党委的正确领导下,我校领导班子团结协作,锐意进取、埋头苦干,廉洁奉公,较为出色地完成了上级交给的.各项工作任务,德育工作取得新突破,教学教研再迈大步,课程改革呈现新气象,可以说我们又胜利的走过了一个学年。2010年11月28日被江苏省网上家长学校在“名师名校”栏目报道了我校的办学业绩,2010年4月23日《盐城晚报》报道了我校狠抓教育教学管理的办学经验,2010年4月28日滨海电台在“教育时空”栏目推介了我学校的成功经验。
3.一年来,我们围绕“两个聚焦”,狠抓教育教学管理。在5月滨海中学“新华杯”竞赛中初战告捷,初三(7)班孙路成倍滨海中学高一实验班提前录取。
4.
一年来,我校领导班子始终信奉“以科学的思想武装人,以高尚的情操陶冶人,以正确的舆论引导人,以诚信的态度团结人,以适当的待遇吸引人,以民主的考核激励人,以务实的工作培养人,以合理的规范制约人,以宽松的环境留住人”的管理理念,实行弹性管理,落实制度考核,构建和谐校园,我校人文管理水平明显提高。
二、存在不足
1、领导班子的执政能力与学校的发展、与领导的要求存在一定的差距。因此必须不断地加强理论和业务学习,提高决策力、领导力、执行力。
2、教师现有的文化水平和业务能力很难适应新课改的需要,探索新课改的教学路子还很漫长。因此教师要树立终身学习的理念,不断丰富自己的文化知识,经常给自己充电。要不断探索教育教学方法,从教书型向知识型、科研型转变。
一学期来,我们虽然取得了一些成绩,这仅是小小的新的进步,与领导、社会期望的距离还很遥远。由于环境、学生基础及办学条件等因素的制约,今后的道路将更艰难。然而我们三中人仍然充满信心,将进一步强化目标管理,细化措施落实,深化常规管理,深入推进素质教育,努力提高教学质量,趁势而上,力争在良性循环的起点上走下去!
公司领导年度工作述职报告篇4
尊敬的领导、同仁:
你们好!
一年来,在业务部门的领导下,开展得有序、有力、有效,中学领导班子述职报告。每项工作都努力做到了科学决策、民主决策,按规律谋事,按规则行事,按计划办事,始终如一的坚持“五育”并育,德育为先,注重基础,提高素质的原则,使全面贯彻党的教育方针,办人民满意的教育这一中心得到落实。在教育过程中,学校努力把德育的方向性,智育的主体性,体育的基础性贯穿于素质教育之中,使之相辅相成,共同提高,以此提高素质,培养能力,按时完成了各项工作任务,下面我代表领导班子,把一年来的工作向大家作以下汇报:
一.总体工作
(一)完善学校制度,明确领导职责
结合学校实际,对学校的各项制度进行修改完善细化,使之适应学校当前的发展形势,把学校领导班子进行了了工作分工,明确职责,细化任务,奖惩兑现,责任追究让其知道自己的位置,任务,工作的重点。对中层领导,管理上严格要求,各司其责,共同努力,班子的向心力,凝聚力,战斗力进一步增强,工作效率大大提高。
(二)群策群力,同心同德,抓好“霍乱”防控
带领全体师生,响应上级号召,全力投入“霍乱”防控工作。坐阵指挥,明确分工,人财物到位,使防控工作落实到了实处,工作全程,无一处失误,期间接受了县政府,县纪委督查组的四次检查,县局,镇政府多次督查熊副县长两次督查,都给予了工作以充分肯定,全面完成了防控任务。
(三)加强校园环境治理,及时启用寝室,食堂
对学校的先道树进行了全面修剪,还学生一片蔚蓝的天空,在资金困难的情况下,投入两万多元,把办公用房,寝室,厕所,食堂通水通电,使之发挥作用,并充分利用起来。如若不启用寝室食堂,这些孩子过去只能到处租房子住,吃饭也困难,跑累了,急了,就不上了,通水,通电启用食堂,方便了学生,稳定了学生,学习时间得到保障,成绩有进步,流失率大大降低,学生队伍得到了稳定
(四)加强校园文化建设,发挥环境育人功能
开学伊始,校园文化建设滞厚,经研究对墙体进行了粉刷,写壁字,写标语,贴喷绘,充实宣传栏,校园文化建设得以全面开展,教室文化,办公室文化,寝室文化,食堂文化厕所文化建设也全面开展起来。现在全校的文化氛围得到全面加强,发挥了环境育人的功能。
(五)严格执行财务制度,勤俭节约,财务公开
学校资金有限,严格审批程序,把有限的资金用在学校的发展上,用在教育教学上,用在改善办学条件上。购物先申请,后购物,购物时货比三家,确保质优价廉,每月在教职工会上,宣布学校开支情况,接受教职工的监督,大额支出,集体决定,写申请,集体签字上报教育局审批。我认为你越不想让他知道的,他就越想知道,公开了,透明了,老师放心了,我也轻松了。
(六)加强政治学习,注重师德建设
每周坚持行政例会不动摇,坚持班主任例会不放松,坚持教职工例会不间断,坚持学生晨会不停步,坚持党员学习不懈怠。利用这些会议对全体师生进行爱国主义,集体主义,师德师风,社会主义荣辱观,科学发展观为内容的.教育。开展“学校发展”大讨论,我为学校献良策等活动,人人参与,个个行为。特别注重教师的爱岗敬业,学生行为规范的教育,印制《教师职业道德规范》,人手一份,并认真学习,并决定每学期第一次例会就是学习《教师职业道德规范》,长期坚持,常学常新。通过学习文章,介绍经验,贯彻方针,宣读文件,理论研究等形式,使学校的思想教育工作得以实施,如此千方百计,想方设法的开展,师德师风教育,其目的只有一个,一切为了孩子的成长,一切为了教育的发展,让全体在教学中增强师能,铸造师魂,在教育中擦亮眼睛,明确方向,在思想上坚定操守,守住底线,在执行中,不触高压,不踩红线。
以上为我本人的述职报告。
谢谢大家!
公司领导年度工作述职报告篇5
今年,我局的经营合同额创历史新高,施工规模不断扩大,技术装备不断更新提高,实现了物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌同步发展的良好局面,企业进入了高速发展轨道,是建局十余年来状况的一年。这些成绩的取得,离不开领导班子的科学决策和强有力的组织领导。
首先,大力开展创新活动,以创新统领全局。按照____和____关于建立涵盖各个工作层面的创新体系的要求,我局把创新列为今年的一项重点工作,年初工作会议对创新工作进行了部署,突出强调要在各项工作中树立创新意识,半年工作会议又对创新工作进行了再部署,全面阐述了“为什么要创新、如何创新”这一基本问题,进一步推动了干部职工思想观念的更新和转变。以管理创新和技术创新为重点,在全局范围内相继开展了“创新思想大讨论”和“解放思想见行动,更新观念促发展”两项专题活动,出台了《____________关于加快发展的意见》。为激励全体职工的创新热情,制定出台了《激励创新实施办法》,明确了创新的机制、资料和奖励政策,营造了一种勇于创新,尊重创新的良好氛围。由于我局创新工作开展的扎实有效,被中华全国管理者协会授予“全国首批管理创新示范单位”称号,为各项工作的开展注入了新的生机和活力。
其次,领导班子努力做到总揽全局,科学决策,科学管理。我局每一项工作思路、管理制度的出台,都是在经过充分的调查研究后,首先提出讨论稿提交机关各处室、下属工程处和施工项目部讨论,在讨论意见汇总后,提交局长办公会议,由局领导班子群众研究决定,从而保证了决策的科学性。实践证明,今年我局所提出的各项工作思路、目标任务和规章制度等都是科学合理的,领导班子做出的各项重大决策都是正确的。科学的决策和管理确保了各项工作任务的顺利完成。
再次,增强改革意识,强化发展观念。思想守旧,不思进取,企业是不会发展壮大的。我局领导班子在工作中确定了以稳定为基本点,以发展为主旋律的思路,锐意进取,努力促进企业的发展壮大。在思想上,我们不断解放思想,更新观念,按照与时俱进的要求,紧跟时代发展步伐。在经营上,我们走出____,迈向社会,努力承揽系统外工程,承揽社会工程连续两年达90%,创造了更大的经济效益;在质量管理上,我们强调与国际接轨,严格按照Iso9000质量保证体系的要求运行;在施工管理上,我们坚持保质量、保工期、保安全,严格履行合同,不断吸取系统内外和国内外先进企业的先进经验,学人之长,补己之短,为己所用,在继承中创新,在创新中发展。
第四,集中精力抓大事,狠抓中心工作不放松。在工作中我们善于抓主要矛盾,牢牢抓住经营开发这个中心。班子中的每位成员都做到了“心中有经营”,各项工作都围绕经营这个中心进行,把经营工作摆在最重要的位置,充分发挥班子的整体效能,为经营开发的顺利开展保驾护航。
一年来,我局按照____的总体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。但是,也存在着许多不足之处,主要表此刻部分干部职工思想观念转变较慢,不能适应市场经济的快节奏;个别单位抢抓机遇,加快发展的意识不强,创新力度不大;企业尚未建立公司制管理的现代企业制度和科学的管理机制、激励机制;各工程处之间发展不平衡,在管理上仍采用粗放型的管理模式,影响企业的经济效益;局机关的办公基地影响企业形象等等。这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
应对即将来临的200__年,我们决心在____的正确领导下,认真学习党的十六大精神,以改革创新为动力,紧紧把握经营工作这个中心,切实抓好经营管理、施工管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展礼貌建立活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。
以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家。
公司领导年度工作述职报告篇6
尊敬的各位领导、同事们:
自从20__年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我
就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外 地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。
展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要
保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想
在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
公司领导年度工作述职报告篇7
各位领导、同志们:
大家好!
转眼即逝,____年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了____年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在____大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
公司领导年度工作述职报告篇8
更替、时光飞逝,____年年已接近尾声,回顾我们这一年来的工作,充满着收获的喜悦和对下一年度的美好憧憬。____年是我公司经营业绩大力提升的一年,也是技术改造稳步开展的一年。我们国网投标处承担的国网投标工作与公司的经营业绩密不可分,在各级领导的关怀和支持下,再加上各位同仁的努力协作下取得了辉煌的成绩,提前完成了公司下达的任务考核指标。
____年是国网投标处成立的第二个年头,对于主管处长来说,肩负着一定的责任和压力,面对公司下达的指标,我们只有不断努力工作、开拓进取,完善各项工作进程,提高效率才能完成公司的经营指标。今年主要从以下几个方面开展工作,并取得了显著成效:
1、责任明确,分工细化。
我们主要负责国网的投标工作及与有关国网的其它事宜,其中标书制作是一个团队协作的过程,需要花费大量的时间和精力,为了提高效率,按时高质量的完成任务,我们对每一项工作流程进行分工,使每一个同志都负起与己相关的责任来。例如:标书、报价的制作过程及后期的整理,技术参数、技术图纸、试验报告的审核,澄清的回复,每一批投标后报表的统计和总结等,所有这些事项都由专人负责,分工明确,既提高了工作效率,又提升了团队合作精神和凝聚力。
2、加强跟国网公司和中电技有关人员的沟通,进一步促进和融洽双方的合作关系。
今年,公司领导曾多次前往国网公司拜访,介绍产品的优势和技改项目的进展。通过几次投标结果来看,我们在国网的市场份额明显有所提高,这得益于高层领导对国网投标处的高度重视和关怀。
3、市场分析和数据统计更加系统化、精细化,市场宣传和策划工作取得有效的进展。
公司营销能力的提升离不开市场宣传,尤其是在产品同质化竞争趋于激烈的将来,我们点滴的基础性工作都会对公司未来的发展产生影响。10月份,公司组织了800kv罐式断路器的首发仪式,我们积极参与其中,通过跟各方媒体的合作,制作宣传资料,为高层领导提供准确详实的信息资料。最终,这项策划活动取得了圆满的成功,起到了应有的宣传和推广效果。
诚然,我们在投标工作和市场宣传中取得了良好成绩的同时,也存在着一些问题需要不断的克服和改进。在标书的制作过程中,由于长时间的加班,有些同志出现迟到现象,影响了部门的组织纪律性。这种作风一旦形成,将会对其他成员造成不良影响,不利于团队的合作精神,今后一定要引起重视。我们的团队还年轻,还有无限进步的活力,今后还会面对与用户谈判、签订合同的工作。因此,我们需要创建学习型的组织,要求每一位员工严格要求自己,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,将来都能胜任谈判及商务合同签订的工作。
当前取得的业绩只说明我们过去努力的成果,我们付出的.辛苦有所回报。在当今经济社会高速发展的潮流下,我们每一个员工的发展应该与组织、公司的总体目标紧密结合起来,切实履行个人的工作职责,同舟共济、不懈进取,为公司的美好前程和伟大事业而努力奋斗!
公司领导年度工作述职报告篇9
尊敬的上级领导:
中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫______,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
履行职责情况
从20__年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
公司领导年度工作述职报告篇10
怀着一颗感恩的心,用激动和激情执笔书写本人____年的思想和工作,我真心的感谢我们部门所有的同事对我工作的支持、理解和帮助,感谢昂立给了我锻炼和发展的平台,感谢领导和同事给了我雄鹰展翅蓝天的梦。我用青春的热情和执着在昂立给予我的土地上播种,收获着不断成熟、逐渐理智、努力进取、日渐完善的葛飞飞!我自豪我是昂立人!
光阴似箭,岁月如梭,半年时间弹指一挥间,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目,当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,空气中弥漫着泥土的芬芳,谄媚的花草,张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。这美好的画面一直定格在我的记忆画册。
半年来我学习了很多,改变了很多,不变的是我对昂立的热爱、对工作的热情。当然也出现过无聊乏味的思想动荡,但我还是调整好了自己的心情和处事的方式,把每一个产品赋予了有感情的生命,懂得珍惜和疼爱。从刚进公司的陌生到现在每位同事对我的悉心指导、关心、帮助,亲如一家的的真诚交流,让我在做具体工作时很流畅。
半年来我心中一直恪守两个字---“坚持”:1、坚持昂立是我家2、坚持用调整好的心情和最充沛的精力做好各项工作;3、坚持总结每天的收获和疑难问题的解决方案。曾子曰:“吾日三省吾身”,我在思考和反省中进步,在挫折与成功中成长。时刻提醒自己不能随波逐流,做事前先问自己为何要那么做?那样做的利和弊?有没有更好的方案?有没有备用方案?等等。我曾经问自己:“如何实现自身的价值”。先贤屈子告诉我:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,半年的经历让我明白:实现自己的人生价值需要有近期目标、中期目标、长远目标;理念+精神支撑+激情投入+坚持=成功。
现对自己工作具体总结如下:
半年中在核心领导人朱望云老师的指导和各位同事的支持下,我的各项工作无愧于自己、无愧于昂立。
(1) 踏踏实实从小事做起。
每天工作计划、每周计划、每月计划都能按时完成。做好每周不间断的工作布置总结会议笔记。
任何成功都是从小事做起,小节决定成败。千里之堤毁于蚁穴,如若小事做不好,何谈成大事。只有踏踏实实把小事情做好,扎实好基本功,工作方能游刃有余、运筹帷幄。能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的,能力是环境逼出来的。
(2) 勤于思考是成功解决问题的关键。
遇到任何事情我首先是独立思考、独立运行,遇到困境不退却、不自负,虚心向同事和领导请教,做事情有条不紊。
案例:1:起初我负责的浙江市场销售,开始从一无所知,到通过努力并成功签定第一笔单子的喜悦,蕴含了所有同事的无私支持和领导的谆谆教诲。自浙江温州苍南签单后,我信心大增。从“万事开头难”到“长江之水一泄千里流”,在之后的工作中我一气呵成的成功签下了6个订单。
案例2:由于我对南通市场和人文关系的熟悉,本人积极主动申请,并于7月份开发南通市场。发展至今,南通地区6县一市所有加盟学校均已同意销售我们的产品。而做得最为深入的就是我的故乡如皋,在领导和同事的支持下我成功运作了市场行为以外的运作模式即以政府政策为引导、市场运作行为为辅的综合销售模式,现在全如皋市乃至整个南通都已经了解了我们的唯智学园。如皋的17万在校学生已经直接或间接接触到了我们的产品。因为“如皋”市场的特殊辐射效应对周边的影响,目前整个南通购买市场有了“动车加速行驶趋势”。从我一开始主动跟投资人谈合作到现在投资人主动找我们,甚至出现“1天3催”的情况。我自信南通市场的辉煌指日可待。
分享于2024-02-22 12:53:24