公司个人年度工作总结格式
写工作总结一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感,,下面小九给你们挑选的公司个人年度工作总结格式,我们一起来看看吧!
公司个人年度工作总结格式篇1
经过了一年的努力,公司各个方面都有了必须的发展和提升,同时也会发现新的问题,现将一年的审计工作做如下总结。
一、加强理论学习,不断提高自身素质
注重审计业务理论学习,除参加了地区审计局组织的审计业务培训班的学习外,还比较系统的自学了计算机ao审计系统、财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等资料,异常是参加了x月份-审计厅举办的“以培代审”固定资产审计调查。经过学习,理论素养得到了进一步的提升,梦想信念更加坚定,审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养
自觉遵守“审计人员工作纪律”,以此来规范自我的行为;不断加强党性修养,牢记“两个务必”,自觉地与市委、政府坚持高度一致,不说不该说的话,不做不该做的事。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和职责感做好审计工作;在工作关系处理上,比较注意把握自我的主角定位,自觉地维护大局,维护团结。
三、依法审计,求真务实
在审计工作中,能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针,始终能够做到:科学审计、礼貌审计、廉洁审计、客观公正,对自我分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线,及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难,帮忙年轻的审计干部尽快成长;二是,对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目,能够亲自深入到基层进行审计调研、了解,掌握第一手资料;同时,能够进取配合局长做好各项审计工作,大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
另外,对负责的妇委会工作也能够尽心尽力,我局是一个以女同志占大多数的单位,所以,我局班子历来很重视、关心女同志的身体、工作和生活等情景,只要是女同志的节日,必须会尽力安排。
四、廉洁自律、清廉从审
作为一名审计工作者,能够充分认识到党风廉政建设是我们审计机关的生命线,并深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。一年来,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自我的行为准则,时刻做到自重、自省、自警、自励。坚持以科学发展观指导我们审计工作和反腐倡廉工作,进一步强化了依法从审、廉政为民的思想意识,增强了自觉抵御腐朽思想侵蚀的本事。
五、今后努力的方向
在当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速、最为广泛、最为深刻的变化,“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“生物技术”、“基因工程”、“数字地球”、“电子政府”、“加入世贸”、“西部大开发”等新名词、新事物不断涌现,要深刻意识到知识更新之快,要有不学习就要落后、不学习就赶不上时代的潮流、不学习就要被历史淘汰的危机感。
所以,加强学习,进一步提高审计技术方法和手段的自主创新本事,不断提高审计工作的技术含量和技术水平,尤其是提高宏观层面分析问题、解决问题的本事,不断提高审计质量,把审计工作不断引向深入,用发展的眼光分析经济改革中存在的问题,提出科学可行的审计提议,推动经济体制改革的步伐。
公司个人年度工作总结格式篇2
每天与小孩子们在一起,时间过得真快。转眼间,这学期即将结束,面对这半年来一年级的班级工作,我真的不知从哪说起。其中的喜忧成败,只有自己最清楚。现做个简单总结吧。
一、我努力做到了每天早去晚回,让学生在规定时间内到校后都能看到我;放学后排队离校,家长未能按时来接者及时电话联系。
二、每天课前十分钟教孩子们背古诗及三字经,放学排队走时复习背诵所学古诗文及儿歌。现已积累古诗16首,三字经已背到第十一节。
三、每天抽出10分钟的时间给孩子们讲故事,对他们进行安全教育,本学期未发生任何安全事故。
四、及时与家长沟通。学生有事未来或身体不舒服时,及时与家长取得了联系。
当然,也有些地方做的欠佳,如:
一、个别学生上课爱动,稍一放松,他就不听课了。今后应密切关注。
二、天气冷时,有个别学生会迟到。课前十分钟的内容没能及时补充。
三、低年级的孩子爱告状,有时未能及时处理,可能回给孩子们留下阴影。
四、“学生一帮一”工程坚持不彻底,抽查不及时。
不管怎么说,我对这个班级倾注了我的全部心血,我相信,只要我取长补短,下学期,我们班级各项工作都会做得更好!
公司个人年度工作总结格式篇3
我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥公司内部监督职能是我们工作的重中之重
年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了公司的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、更好的与部门沟通
我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了2022年工商年检的工作,为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短
我们定期进行小组讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在2022的税务工作中我们克服了许多困难
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
公司个人年度工作总结格式篇4
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、工作情况
一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
1、认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
2、认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了有病不出车,出车保安全。
3、是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
4、是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
5、爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
二、业务方面
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
公司个人年度工作总结格式篇5
岁月流转,时光飞逝,转眼间20__年的工作又接近尾声,我于20__年8月16日加盟____公司以来,也将近半年的时间了,回顾半年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,在这里表示感谢,所以在个人感觉上像保尔说的话一样“当他回首往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将20__年的工作情况总结如下:
我是一名预算员,在工程预算这个领域里,我不算是一个新人,只是初来乍到,对工作环境非常寞生,但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下,对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。
这半年领导安排的主要工作任务是:
1、__项目二期A区A01栋~A14栋工程结算(施工单位为____公司)。
2、__项目二期B区正在施工的各栋前期准备
3、__项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制。
4、培养新生力量。
下面逐步阐述这几项目工作的内容:
1、在__项目二期A区的工程结算中,由于没有参与该工程的施工过程管理,对该工程是完全寞生的,加之栋数繁多,项目部预算人员仅我一个和一名实习生,实在是太少,工作量极大,重点之一是钢筋的抽算工作,钢筋的用量是直接影响工程结算价款的大项,所以必须极其细心和耐心,对照规范反复核对,尽量达到不多算不漏算的实事求是目的,加上__公司与其工人发生的一些工人闹事事件,迫使工作必须在短期内完成,所以有些时候还抱着图纸回宿舍加班加点。重点之二是__公司未完项目很多也很杂,需要花大量时间理顺,刚开始对工程不熟悉,有不清楚的地方必须抱图去楼上每个地方查看,做到心中有数。重点之三是各人对广东省建筑面积计算规则的理解,所站的角度不同,会有不同的理解,在以后的对量工作中要十分熟悉规则,而且还要有雄辩的口才,从有利于公司集体利益角度出发,说到对方心服口服。这项工作还和__项目B区的前期准备工作穿插进行,确实让我紧张了不少时间。与__公司的结算工作我方已完成,但对方还在准备,此项工作今后还有对量一大关,到时可能还要磨破钢嘴皮。
2、在__项目二期B区的前期准备工作中,成绩不算凸出,这主要的原因是A区的结算穿插进行,在非常紧张的情况下,做好了__栋各分部分项工程量的计算,这项工作也是比较繁琐,这关系到建筑面积和投影面积
分类对比而选择分包队伍和分包价格、关系到整个项目的各种主要材料的计划采购数量,在这当中我也严格要求自己,尊重科学,事实求是,不弄虚作假,虽然以前也比较熟悉广东省建筑工程工程量计算规则,但也不忘随时翻阅强化,而且对补充的规定、解释和信息价格也认真阅读和研究,网上查询,这样可以不断地更新自己的专业知识,不做明天就被淘汰的不思进取人员。
3、__项目二期B区正在施工的各栋施工跟进控制。由于栋数较多,施工现场管理人员的工作压力大,工作量大,进入标准层后各项工作都有序进行。但在±0以下却是有相当多的工作要做,土方、砖胎模、场地平整、文明施工检查、围墙、水沟、集水井等等许多零星工程需要现场确认,这些我都做得有条不紊。但地下室的钢筋班组是按吨位结算的合同,所以地下室必须抽算钢筋,又是一项繁重工作,此项工作正在进行之中。
4、培养新生力量。本公司有着一个好的工作环境,公司本着生存和发展的必然规律,做好人才储备,培养新生力量是一条正确的道路,做到人才老中青合理搭配。我有幸成为一名实习生的指导老师这是出乎我的意料这外,在以前,我曾有过这个经验,先弄清了学生的基本功底然后按先易后难顺序逐步培养,还经常带到施工现场实物讲述。通过这段时间的学习,该生有着长足的进步,也能在工作中逐渐分担一些简单任务,我的目标是争取她能在力所能极的短时间内成为技术的骨干。
总之,这半年的工作还是充实的成功的,在近段时间内尚未发现自己工作有重大失误之处,尚若有之,希望领导同事们指出,以便及时更正。
一年之际在于春,在即将到来的20_年的春天,今后要更加努力,爱岗敬业,遵守道德行为规范,本着准则和责任心的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。
以上为本人粗略的个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
公司个人年度工作总结格式篇6
2022年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
1.思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
2.严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
3.立足本职,做好工作
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
认真做好电子版巡检记录:全年共对x块电子版进行巡检,记录各类问题x次。
统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
1.学习力度还需要不断提高
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2.专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
3.工作的统筹计划性需加强
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下阶段工作安排
1.抓学习,提内涵
在未来的工作中,注重抓学习,公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
2.重统筹,提效率
不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
3.积极完成好各项工作任务
在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
公司个人年度工作总结格式篇7
时间流逝,在工作中我不断的成长,在公司负责人的带领下,纠正错误,不断学习提升自我,并且有同事的协助,顺利完成工作。现将一年的工作做个总结。
一、做好自己工作
我把工作作为重点,所有的工作都是以此为主,每天都会做好工作安排,不但提升自己的能力,从不违反公司的规定,作为前台文员我会把一些序号整理好的资料,需要做的工作都会做好,又是也会兼职一下技术人员给部门制作宣传册,每天都会更具自己的工作能力不断提升自己的工作,不断进步不断发展,每次都会把工作放在首位,按时上下班,按时完成任务,从不拖欠工作,来到更为上一直坚守岗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困难也会走下去,不做逃避的人,做一个有担当有能力的人。
二、服从领导安排
对于公司领导的安排我一直都认真服从,把领导的安排放在第一位,认真做好自己的工作努力完成使命,我既然来到了岗位上就要做好工作,领导信任把工作教给我,就必须要给领导一个满意的答复,觉不会耽误领导的工作,保证第一时间完成工作,每天我都会努力完成工作任务保证工作能够顺利,不断前进,不断发展,坚持努力进步,按个遵守领导的安排,不管是岗位的调整还是其他安排我都服从领导的安排,从不会质疑,做好一个员工的本分。
三、学习进步
来到岗位上,能力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就需要学习,不断学习进步,不断加强工作,保证自己在工作中成长进步,的同时还向其他同事领导请教,遇到问题,解决问题,遇到困难自己先解决,自己解决不了的就会向其他人学习,把工作做好,把事情办妥才会放手,而不是动不动就询问,每个人地时间都是有限的,只有把工作做好做到位才行,每天都会给自己找学习任务,公司有安排会按照公司的安排走,当人不会依靠公司,自学才是成长的关键,每次我都会挑选下班之后自己一个人不断努力完善自己的知识储备,那里不足不哪里,那里有问题就把那里的问题先解决。提升自己的工作能力,保证自己不再犯错。
四、端正工作心态
在工作中消极怠工是不可信的,因此我会及时调整自己的心态,当我感觉压力过大是会在下半之后通过运动来放松自己,调整自己对工作的看待,不会因为工作遇到挫折而就此放弃工作,也不会因为工作不好做就因此不再继续工作,始终把工作放在第一位,把自己的工作任务做好,完成工作,保证每次自己上班的时候都能积极工作,把工作的负面情绪释放。
工通过不断工作努力和坚持我的能力得到了提升也得到了优化,对工作有了很好的加强,每天都会按时完成自己的工作任务,做一个合格的前台文员。
公司个人年度工作总结格式篇8
回头看这一年的工作,也是自己进入到公司来的头一年,从实习到转正,再到而今得到那么多的肯定,可以说这一年我成长很多,也是让我更加的去意识到,自己要继续的去努力做,来做的更好。
工作的方面,不仅是经验的一个累积,其实很多的方法也是之前没有接触到了,我也是学到然后去运用好。并且也是明白,要不断的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是觉得像学校那样,即使松懈一些,还是能拿到学分,而工作是只看结果的,之前的努力再多如果没有一个好的成绩,其实就是糟糕的表现,也是浪费了时间。一年下来,工作上有了很明显的不同,能在岗位得到肯定,也是自己努力才换来的,而这份工作也是很适合我,让我的能力是得到了很好的展现,能被认可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,从而也是让自己的工作能开展更为顺利,一年时间其实并不是很长,感觉过得好快,也是自己过得充实,忙碌的状态却是没有让我觉得累,反而觉得这是一个很不容易的成长机会。
学习的方面,除了经验累积,和同事们的一个交流,其实自己下班之后也是会多看书而了解自己的工作发展方向,以及在网上看一些关于自己这个行业的前景,只有有一个大的方向,那么自己才能真的走好这条路。工作中和同行的交流也是让我明白,的确做好事情不是埋头去干就够了的,只有多去思考,多去挖掘,让自己能收获到更多的技巧,以及知识的累积才能当有机会的时候,自己可以去抓住,而不能停滞不前,并且工作的竞争其实是非常大的,更是需要去珍惜这个时间,把事情做得更好。而公司也是给予了我们很多的学习机会来让我们有收获,这些培训,一些讲座只要有时间我都是会去听,去了解,即使没时间也是找同事看笔记或者视频,让自己不落后。
当然依旧不足是有的,毕竟我也是个刚出校门一年的新人,即使再优秀,也是经验方面不够,而且岗位上也是一些细节做得不够到位,一些事情的把控做得不够好,这些都是需要自己不断的去做,累积经验才行的,同时我也是很感激能给予我这个岗位的机会,我也是珍惜了,认真来工作,今后要继续努力。
公司个人年度工作总结格式篇9
春去秋来,寒暑更替。转眼之间,__年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的__年,在集团公司董事会的指引下,我们__药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项
工作任务和管理目标的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。
即将成为过去的__年,是我们__药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。 一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:
第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。
第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2、9亩土地和公司原租用的38、2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。
第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使__综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的__花园建设进入实质性实施阶段。
第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。
第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。
第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了__省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了__省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。
值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们__药业一班人艰辛的心血汗水,是我们__药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。
为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。
企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。
在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管。
公司个人年度工作总结格式篇10
20xx即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。
1、在思想认识上:我认为作为一名集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。
2、在工作方面:我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。x年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。
3、在学习方面:今年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年,我因公司需要,到化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。
作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。
作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
公司个人年度工作总结格式篇11
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了2019年。但是我依然清晰的记得,当初_产品刚刚打入_市场,要让_在_扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在_的_超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到_产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了_,使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态
比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
2020年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
公司个人年度工作总结格式篇12
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx聚餐,到xx及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战,我也会继续努力,将工作做得更好。
公司个人年度工作总结格式篇13
20__年,市场运行科围绕局里工作中心和科室职能工作,有条不紊地开展工作,现将20__年工作总结如下:
1、市场运行监测工作稳步推进。在拥有38家样本企业、1家信息泵企业的基础上,根据市局工作要求积极联系新增规模以上商贸服务样本企业10家,新增1家农贸市场样本监测企业。维护管理好市场运行三大监测系统,认真做好春节黄金周期间生活必需品日报制度,做好周分析、月分析等市场运行分析工作,共撰写上传信息109条,被国家商务预报网采用34条,省级采用52条。
2、酒类管理工作步入常态。一是开展酒类市场执法活动。针对春节前夕酒类市场需求量大、市场活跃、各种假冒伪劣酒品容易滋生的情况,组织力量对全县酒类流通市场进行专项整治。春节前,联合执法检查组共出动检查车辆100辆次,检查人员230人次,检查酒类经营单位70余家,查扣各类违规酒120箱,合750升。使泗洪的节前酒类市场得到有效整治,确保全县居民在春节期间能够喝上“放心酒”。二是酒类备案和随附单发放常态化。上半年为4家酒类企业进行备案或变更,累计实现酒类备案登记企业1098家。
3、做好应急保供机制工作。根据市局工作安排,做好市级猪肉储备点的检查监督工作,及时做好月报检查等储备日常工作。
4、积极开展促消费活动。按照宿商运传[20__]35号文件《关于组织开展宿迁市20__年“全国消费促进月”活动的通知》精神,结合我县实际,从20__年4月1日至20__年5月4日,组织以农村庙会市场、县城超市、专卖店、湿地公园、房地产商等开展让利惠民购物等促销活动。活动月期间列入统计消费3.49亿元,进一步扩大消费、拉动内需、通过开展多种形势的促销活动,服务群众,便利群众,惠利群众。
5、积极做好加油站点服务工作。一是做好加油站点20__年度年检工作,共85个加油站点通过年检备案。二是继续做好加油站年度发展计划的落实工作。三是认真调查网络问政调查工作。四是继续组织实施油气回收改造工作,三座加油站完成油气回收改造;配合环保局开展油品质量提升推进工作。
公司个人年度工作总结格式篇14
在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20_年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点:
1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了_充值卡异常事件,接待了_人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:1.遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的时机。2.相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。3.服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:1.不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。2.加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。3.树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。
公司个人年度工作总结格式篇15
转眼20__年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20__年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面
为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20__年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面
及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上
也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展情况
年初至今20__年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
20__年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
公司个人年度工作总结格式篇16
20__年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。
二、工作不足
1、处理单据不够及时,物料入库滞后。
2、盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
公司个人年度工作总结格式篇17
不知不觉,进入-时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管
件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
2、接待服务工作。
3、外来电话的接听。
4、公司内部其它事务性工作。
5、领导交办的其它工作。来-时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
1、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司个人年度工作总结格式篇18
20__年上半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作总结如下。
一、招聘工作总体情况
上半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加校园招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。
在一线人员招聘方面,人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。
为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。
二、招聘渠道的维护与拓展
20__年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
2、进一步拓展校园招聘。在维护扬州大学、扬州商校、苏州经贸学院、园区服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外,今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了与扬州商校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的老师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“东吴班”的定向培养三方协议书,在去年签订的校企合作协议的基础上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。
4、充分利用赶集网、58同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时通过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。
三、招聘费用统计分析
上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表: 招聘费用合计55940元,其中:
1、现场招聘:12060元(公司承担部分)
2、人才市场招聘会员:7100元
3、校企合作:32900元(其中26900元为上年度合作费用)
4、网年会员:3880元(全年费用)
从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、新区和娄葑的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。
四、招聘工作中的问题和不足
1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况,积极探索行之有效的招聘渠道。
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。
3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情况,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。
20__年上半年的招聘工作,有一定的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改进不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送合适的人力资源。
公司个人年度工作总结格式篇19
屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项
第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。
第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。
第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。
第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。
第六,和谐的大家庭。我所在的单位——__造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。
公司个人年度工作总结格式篇20
一年来,在办公室领导的指导和关怀下,在同志们的支持和帮助下,自己爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,认真履行工作职责,较好地完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习各个时期党的路线方针政策、“公文写作”等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。提高了自己的政治敏锐性和洞察力,牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。
二、恪尽职守,高质量完成本职工作
为了提高写作能力和水平,我经常从报刊杂志以及网络上学习各种文稿的写作手法,掌握时事政策和公司各个时期的工作重点,结合实际,编辑撰写文案。同时,针对上级有关单位部门的要求,编写有关党务、社区、街道、各部委局(办)、总结、经验材料、领导讲话等文稿。在起草各种材料中,都能够力求掌握第一手素材,保证向领导反映准确信息,为领导及时决策提供可靠依据。在工作中,自己能够经常深入到部门或基层了解情况,起草“党委工作计划”“行政工作计划”、编发“情况简报”。一年来,我起草各种综合材料20余份、文件16份,校审文件40余份,编辑反映公司生产经营情况的简报11期,报送上级有关单位部门材料10余份。
三、注重实践,强化了责任和服务意识
我能够深入单位或部门中调查研究,掌握第一手材料,特别是针对公司开展的挖潜增效活动和实行“计件工资制”工作,能够积极深入到各相关单位或部门进行调研,为公司施政提供参考依据。在日常工作中,密切联系实际,收集有关资料,积极为领导实施工作计划提供可靠依据,当好参谋助手,努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。工作中,积极转变工作作风,增强公仆意识和服务意识,对外来电函、来访人员和办事人员认真接待,积极高效办事,恪守不损害公司利益的宗旨,切实为员工解难,充分发挥桥梁纽带作用。
四、快速反应,完成临时工作和紧急任务
办公室是公司的综合部门,业务和事物较为繁杂。自己能够不分分内分外,加强协作,积极主动承担部门其他工作。不管部门领导在与不在,都能够严格要求自己,坚守岗位,努力为领导、为部门分忧解难。每次接受领导交办的工作时,都表现为一种“接受任务愉快,完成任务坚决”的工作理念。同时,自己能够以一名老同志、老党员的标准要求自己。既为他们做出榜样,又能够经常帮助他们不断进步。
公司个人年度工作总结格式篇21
我于20-年某某月某某日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:
一、注重学习
非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额
并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给某某,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账
并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账
在月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手运费的登记工作
由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
七、热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
公司个人年度工作总结格式篇22
转眼2021年过去了,回顾过去的一年,我感觉收获很多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作能力的增强。这一年我新认识了一群新朋友,得到了各种各样的帮助,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了许多人的肯定,这让我有更多的自信;这一年特别让我庆幸的是,我又回到了__地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存许多的感激,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如总结汇报:
一、今年的主要工作内容
今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比较信任,我的工作内容也非常充实,主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大,但这也是我接受新事物,进步最快的一段时间。
我把我的收获和心得概括为几点:一是工作的标准永远是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,计划永远没有变化快,做事一定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立;四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少玩闹。
回到__地产两个多月,我的工作岗位是总经理。前段时间,我主要负责__项目财务管理、销售公司的衔接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面,我经手财务资金__元,无差错帐问题,并顺利移交财务__;与销售公司衔接工作中,我主要负责了__销售中心的建设及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的采购。板房搭建前,我拒绝了对方“好处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是认真调查了武汉近十家模型公司,对比之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中,我坚持每周收集两个项目的具体情况,让领导了解项目销售进度,发现问题也及时向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中,经验多有不足,但是做到了工作及时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。
二、工作中存在的主要问题
今年的工作感觉进步比较大,但是许多的工作是建立在失误的基础上的,所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。
三、明年的工作计划
明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理个来开展。
1、清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握,参谋而不决断,坚决不能随便插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。
2、立足本职,掌握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息,准确的反馈,善于发现和分析问题,给领导提供解决问题的决策参考。
3、高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中,我会也会树立起更加强烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。
4、协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思考,尊重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守基本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。
5、加强自我学习,提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习,熟悉开发流程,了解办事规律,争取明年能做到工作与各部门能准确对接。
公司个人年度工作总结格式篇23
一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在_客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20__年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20__年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对_客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,_客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的_客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为_客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天_个接续产量,提升到了每天_个,且连续三个月创下了_金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达_%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20__年,我积极主动的加入组织的“__”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20__年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
公司个人年度工作总结格式篇24
一年来,我对自己的工作很热心,对自己要求严格,把工作放在正确的位置,始终保持“谦虚”、“谨慎”、“自律”的态度。在领导和同事们的关心和支持下,我一直勤于学习,积极进取,努力提高自己,一直努力工作,认真完成任务,尽职尽责。现在,我将把过去一年的学习和工作总结如下:
1.加强学习,努力提高自身素质。
在工作中,我合理安排学习计划,挤出时间学习。不管我有多少事情要做,不管我的工作有多忙,我总是把学习放在第一位。首用先进的知识武装我们的大脑和科学理论和丰富我们的思想。二是加强对法律法规和各项政策的学习,使法律政策意识明显增强。第三,向领导和同事学习如何处理复杂的问题和如何诚实。
2.根据实际情况,做好自己的工作。
我是__专线办公室的主任,但是我没有履行我的职责。我被组织起来为领导服务。为领导服务是一项光明、黑暗和沉重的工作。事情多而复杂,各方面要协调。在过去的三年里,除了在直接的服务做得很好,我也努力学习各种政策,认为努力和勤奋学习,处理及时超过400人的书信,要求领导给重要指示,在的程度上解决冲突,把温暖送到穷人,解决了热和困难问题关注的人。在工作中,我一直脚踏实地,认真负责,完成领导交给的任务。
3.严格要求,努力树立良好形象。
在日常工作中,我始终坚持工作为先,严格执行干部廉洁自律的各项规定,不违反组织原则。在生活中,我们应该要求自己低标准,愿意贫穷,不利用我们的工作来谋求私利,做一个真正的人,认真做事。在工作中,我们要始终以诚待人,尊重领导,团结同志,平易近人,作风严谨。我们决不能做不利于团结的事,决不能说不利于团结的话。
虽然在三年中取得了必要的成就,但与本组织的期望相比仍有很大的差距。在未来的工作中,我将进一步完善自己,勤奋尽责,用更出色的工作成果回报组织的期望、信任和领导。
公司个人年度工作总结格式篇25
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮忙下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对2022年工作状况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高觉悟,在思想上政治上不断提高
一向以来,我都持续着用心取的心态,用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按规章制度办事,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自我的工作和岗位职责。在这一年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必须的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自我与最优秀的伙伴相比,还存在着必须的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
公司个人年度工作总结格式篇26
20__年以来,综合部在项目部领导和各部门的支持与帮助下,综合部全体人员立足本职工作,以“服务现场”为宗旨,认真履行本部门工作职责,充分发挥综合部协调、服务的职能作用,从征拆、后勤、宣传、劳资及小车使用等各方面加强管理与服务,较好地完成了项目部的各项工作,现将综合部一年来的工作总结如下:
一是征拆方面。因本项目工程的征拆统一由建设局和市政府安排,项目部主要负责配合沟通协调职能。我部门充分发挥工作主动性,积极配合业主及施工现场与地方设备管理单位和当地居民进行沟通协调,排除施工现场难题,为工地创造良好的施工环境做。同时,我部门还利用施工现场的实际情况与需要,将施工合同中未列明的征地拆迁内容,及时通过与业主进行深入沟通协调,得到业主及监理单位的认可与签认,为项目部创造利润。比如在工地变压器安装过程中,安装总费用共计__X万元,我们通过沟通,将低压部分与高压部分费用一起计算,累计为项目部节约了成本__X万元。总的来说,在征拆方面的工作满足了项目部现场施工的需要。
二是后勤方面。我部门充分发挥服务现场的宗旨,积极做好工地各项后勤管理工作。做好工地各工点水电管理,各控制点、
分支点安装好水、电表进行控制管理,及时缴纳水电费用,为现场施工用水用电做好服务。项目部本部及各工点食堂管理严格按照公司及项目部各项管理制度进行管理,做到干净卫生;伙食费用支出严格按公司及项目部规定的标准进行使用,全年伙食费用共计支出____元,结余__X元。宿舍管理方面,积极为项目部员工配发好各项生活用品,给大家创造好一个舒适地生活环境。办公管理方面,及时做好各项办公用品购买及发放登记管理,做好办公设备的维护与保养,确保办公需要。另外,在通讯费用上严格按照项目部管理办法的规定进行费用报销,没用超支情况。
三是宣传方面。本年度宣传管理也纳入我部门管理,在项目书记的领导及专职宣传员__X的配合下,我项目部宣传管理工作有声有色,无论是电视、电台、报纸等传统媒体还是互联网站等新型媒体,几乎每月每周都有我中铁__局__X项目部的工地进展、企业形象宣传。各类宣传稿件被国家一类新闻媒体采用__篇,省级二类媒体采用__篇,有力地进行了企业文化的宣传和企业形象的树立,在__市广大市民中形成了较好的口碑。
四是劳资方面。在项目领导班子的领导下,我部门劳资人员积极做好项目部职工工资及奖金的管理工作。
五是小车使用。在项目部领导关心支持下,我项目部小车使用及管理得到了各部门的大力配合,各部门及人员的车辆使用严格按照项目部管理办法进行调配,基本保证了项目工地施工现场和各部门的需要。在小车安全管理方面,各车辆驾驶人员积极做
好安全驾驶和车辆维护保养,确保了交通安全无事故。各车辆的油耗及维护保养也严格按照项目部管理办法和标准进行使用与管理,没有出现超支情况。
总的来说,我综合部在20__年度里,较好地完成了服务现场、做好后勤支援的主要工作职责。在20__年里,我们将在征拆、后勤、宣传、劳资及调度等几个方面,继续努力加强管理,从征拆工作中为项目创造利润、从后勤管理中为项目节约成本、从企业宣传中为企业树立形象、从劳资管理中为队伍稳定服务、从调度管理中确保项目政令畅通。
公司个人年度工作总结格式篇27
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访__的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境
要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,进取去配合,不找理由推脱。作为__的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命。平时进取参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作资料也比较少。但自我也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我期望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20__年的后半年里我要不断提高自身形象,做好20__半年工作计划,提高工作质量、效率。还有职责心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也能够上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较简便,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
公司个人年度工作总结格式篇28
阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。
综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:
外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
公司个人年度工作总结格式篇29
20__年6月经过层层选拔,我进入到中国移动公司常熟分公司,光荣地成为中国移动的职员。进入公司1年多来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
1.前台接待方面
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。
2.会议接待方面
1)内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
2)视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
3.费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
4.综合事务工作
20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、中国移动之窗等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编中国移动之窗2期。
5.工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。1年多来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
6.20__年工作计划
1)加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
2)积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3)做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。
公司个人年度工作总结格式篇30
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写__基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近_个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。
公司个人年度工作总结
一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在_客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20__年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰
20__年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对_客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,_客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的_客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为_客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天_个接续产量,提升到了每天_个,且连续三个月创下了_金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达_%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航
20__年,我积极主动的加入组织的“__”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20__年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
公司个人年度工作总结范文
20__年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:
一、工作回顾
1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。
2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。
二、工作不足
1、处理单据不够及时,物料入库滞后。
2、盘点速度较慢,而且盘盈盘亏率较高。
3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。
分享于2024-02-26 19:04:22