个人销售实习报告通用
个人销售实习报告通用怎么写?下面我们九月范文网实习报告频道给大家精编的30篇关于个人销售实习报告通用,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
个人销售实习报告通用篇1
在现代商业社会中,销售作为企业最重要的一环,不断吸引着年轻人的目光。作为一个大三学生,在大学暑期,我有幸获得了一份销售实习的机会。通过这段实习经历,我实实在在地感受到了销售工作的魅力,也积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇报告中,我将分享我在个人销售实习中所获得的经验,并总结出一套适用于各类销售实习的通用方法。
首先,我学会了深入了解产品。销售工作需要对产品有深刻的理解,只有这样才能够说服客户购买。在实习期间,我花了大量时间研究公司的产品,了解其特点、优势和适用范围。同时,我也学会了对竞争对手的产品进行对比分析,以便更好地向客户展示产品的独特之处。通过对产品的深入了解,我在销售过程中更加得心应手。
其次,建立良好的客户关系至关重要。在实习期间,我发现与客户建立良好的关系是促成交易的关键。我学会了倾听客户需求,了解他们的痛点,并且提供个性化的解决方案。通过细心的倾听和沟通,我成功地与许多潜在客户建立了牢固的关系,为后续的销售工作奠定了良好的基础。同时,及时的售后服务也是维系客户关系的重要一环,我会通过电话、邮件等方式与客户保持联系,及时解决问题,以此来维持良好的客户关系。
另外,销售实习也锻炼了我的沟通能力。在销售过程中,良好的沟通能力是至关重要的。我学会了如何用言语和肢体语言吸引客户的注意力,如何清晰地陈述产品的特点和优势,以及如何有效地回答客户的疑问和异议。在这个过程中,我积极参与销售团队的角色扮演练习,提升了自己的口头表达能力和应变能力。
最后,我还意识到销售实习需要不断的学习和改进。在这段实习中,我不断总结经验,了解市场动态,关注行业发展趋势。同时,我也接受了一些销售技巧的培训,提高了自己的专业水平。通过这些努力,我在实习结束时取得了较为可观的销售业绩,并且获得了导师和同事们的认可。
总的来说,个人销售实习让我受益匪浅。我学会了深入了解产品、建立良好的客户关系、提高沟通能力,以及不断学习和改进。这些经验和体会对于今后从事销售工作或者其他与人交往密切的职业都具有普适的价值。因此,我深信这些总结出的通用方法可以帮助更多初次接触销售实习的学生取得更好的效果,同时也希望能够把我在销售实习中所学到的知识和技能运用到未来的工作和生活中。
个人销售实习报告通用篇2
这一次实习给我带来了很大的启发和思考。虽然只有短暂的三个多月,但是这三个多月对于我来说已经是足够有意义的了。销售这一份工作是非常不容易的,以前听说不容易还不是很有感触,这一次真正的接触了之后,才明白大家之所以把销售工作看得这么艰难,是因为这份工作本身就是一件比较辛苦的事情。尤其是在刚开始的时候,更是非常的考验人心。这一次,我也通过这样的一次实习,考验了一把自己,也让我对自己有了更多的了解,对未来有了更多的计划和想法。
刚进入企业的第一周是一个学习周,首先是要向前辈们请教销售技巧,跟着前辈们一起谈客户。刚开始我们往往是插不上话的,但是时间久了之后,我们就会对各种说辞都有了一些了解,而我们也能应对客户各种刁钻的问题了。但是在这个过程当中,每一步都是无比艰难的。就像我第一次跟着师傅接第一个客户的时候,我哆嗦的讲不出话来,也害怕面对这些陌生人去表述自己。还好那时候有师傅跟在旁边,可以为我圆场,那一次下来,我就开始有所成长了,有了第一次的尝试之后,对于第二次也就更多了一些信心,也为自己增加了一些谈单的经验,对于我这个实习生而言,这样的经历是非常宝贵的。
随着自己慢慢的融入,我开始在这个大集体里有属于自己特别的“地位”了。我平时虽然比较胆小,但是我整个人还是比较活泼的。慢慢和大家熟悉下来之后,我在这个集体里就充当一个“开心果”的角色了,我总能够让气氛变得活跃起来,也总能给同事们带来一些欢声笑语。渐渐的,我彻底的融入了这个集体之中,并且把关系处理的非常融洽,因此也有了更多的机会去学习,我的进步也大大的加快了。
这三个月的实习下来,我能够感到最震撼的一点就是,一个人的成长往往是取决于自己的。我喜欢这份工作,所以我对这份工作是热情的,我也愿意花费自己更多的时间和精力去培养、去成长。或许在这样的一条路上,每个人都将经历失败,但是我相信能够坚持下去的人,一定会赢取成功,赢取最后的胜利。实习已经结束了,这份销售工作给了我很多,也让我更加充满信心去迎接未来的每一天,我会加油,我会努力的!
个人销售实习报告通用篇3
房地产,一个让人眼红的物产,它可以让一个平民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无所有,因为现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,中国有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,因为房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理,销售起来就事半功倍了。
一、实习目的
1、了解房地产公司部门的构成和职能。
2、了解房地产公司整个工作流程。
3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4、实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、实习内容
前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核,然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易的形成。
总而言之,在_房地产实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢公司给了我一个展现自我能力的舞台。
个人销售实习报告通用篇4
刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为我们同学大部分是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志,使同我们现在的意志比实习前坚强多,我们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。
这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己去管理、按排,我们的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产能任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
实习期间,我在流水线上同样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
首先,第一个是我懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被QC、QA检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性,其实我们一条线就是一个完整的团队,个人与团队的关系,就像小溪和大海,个人只有完全地融入团队,才能充分地发挥个人的作用。
其次,我会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易,勤俭节约,不是说说就行的,关键要落实到行动上,日后用钱时不能不三思而后行。公司领导经常给我们说我们的利润都来自节约。“英国女王伊丽莎白二世经常说的一句英国谚语是“节约便士,英镑自来”,每天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称“车到山前必有路,有路必有丰田车”的日本丰田公司,在成本管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面。”一个贵为一国之尊、一个是世界的跨国公司,节约意识如此强烈,令人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。
个人销售实习报告通用篇5
xx年3月底开始在xx市xx区xx装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
xx年3月底至今。
三、实习地点
xx市白云大道元下田工业区。
四、实习单位和部门
xx省xx市xx区xx材料经营部,公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌xx卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
五、实习内容
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—xx市xx区xx装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。
个人销售实习报告通用篇6
实习即是在实践中学习。而对于我们这些几乎十几年如一日的在书本中学习知识的学生而言,这似乎是一次极为严格的考验!其实,在实习刚开始的时候我也一直在担心自己能不能处理好在公司的工作。甚至对于自己你能不能在这偌大的社会中找到一份适合的工作都是一个谜题。
但毕竟是实践,只有真正的体会过,才能明白其中的道理!通过在销售的顶岗实习中经历了三个月的磨练之后,我们的实习也终于结束了!以下是我的实习报告:
一、思想和心态
实习的经历对我是一场十分特殊的体验,尤其在思想和心态方面更是受到了极大的影响。
通过实习的生活环境,我渐渐的锻炼了自己的耐心,并能主动的去思考生活中的问题,积极的`去应对那些不适应的变化。
且在的公司的工作中,通过实习工作,我明白了在公司中我们不仅仅是工作者,更是一个大集体!这也进一步的加强了我的自我管理能力,提高了个人的荣誉感。因此我锻炼了自身的责任心,转变了对工作的态度。
二、环境情况
作为大学生,我对社会的环境也有一定的了解和认识。但当我真正决定在社会生活的时候,还是感到有很多陌生和不了解的地方。
在生活中,我不懂得如何自己做饭,面对生活中各种各样的社区通知和生活缴费也头疼了很久。一起的开支都需要我精打细算。这些都给我带来了很深的印象,学习了不少生活经验。
其次,在工作上,我也体会到了工作环境的严格!这里不仅要有更加严明的纪律,而且每个人都要对自己都有自己的岗位,要对自己的岗位负责。这份体会,让我更加感受到了自己的成长,认为自己真正走出了校园,开始像一个大人一样。
三、销售工作
在工作方面,作为一名销售,我一直紧跟着领导的指点,严格的完成好与客户沟通并推荐产品的工作。虽然一开始的表现并不算出色,但我一直坚持相信,只要努力下去我也一定能有成绩!并在工作中不断的学习领导的经验,请教同事们的工作技巧。如今,也终于在工作的中做出了一些成绩出来。
四、实习心得
此次的实习,我不仅体会到了社会的生活,更懂得了如何在的社会中生活下去。虽然我的表现也许并不出色,但我的收获却十分丰富!相信这份收获也能在今后的工作中帮助我更好的提高自己,成为一名出色的社会人士!
个人销售实习报告通用篇7
尊敬的领导:
您好!我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出辞职,我辞职也是迫不得已,希望领导能够体验我的苦衷。
20xx年我刚大学毕业,有幸直接进入了xx大酒店的商务中心工作,我记得那天是x月x号,到现在刚好工作了一年。今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信酒店领导会给予谅解。
祝企业领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉,同时我也希望企业能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
祝酒店顺利推进创造辉煌,蒸蒸日上,祝酒店的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼!
辞职人:
日期:
个人销售实习报告通用篇8
一、实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
三、 实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。第二篇:销售业务员实习总结报告
XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
个人销售实习报告通用篇9
实习目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货 存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
个人销售实习报告通用篇10
姓名:** 班级:** 学号: **号
实习单位:**实业股份有限公司
实习部门:人力部到直营部
实习岗位:导购
实习所在地:**
实习单位指导人:** 职务:人力资源部总监
实习时间:***.**.**——****.**.**
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
实习单位概况
1.实习单位性质:**实业股份有限公司属私营实体。创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装**余万件。集团固定资产:**亿元。员工****余人。目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。从**年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,实习相关大全:房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为著名,素有“***”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,实习资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。**定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识。
个人销售实习报告通用篇11
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。下午林经理一直没有来,也没有电话来安排什么工作给我,嘿嘿,我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网,办同事复印文件,学会了使用复印件。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得又带领可笑,学会了使用复印件和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,真是犯贱,身在福中不知福啊!忙的时候也是累的晕头转向的,没事做居然也困的晕头转向,对自己真是无语了。算了,也许上班族都是这样的吧。又或者是我自己的作息还没调整过来,还残留放假时的懒散细胞。
个人销售实习报告通用篇12
20__年7月20号晴实习第一天
我有点放迷糊,很多同学都说这是最后一个暑假了,应该找个地儿好好玩下,于是便寻不清前方的路了。但还是被我找到了,当我站在温州国贸大厦前,心里顿起了幻想之心:咱可是要走令人羡慕的高层次小白领路线了,总得做出点什么名堂来……
外贸业务员助理的助理,我这样勉强称自己。对于眼前的打字机还是有点侥幸的,不就是电脑键盘嘛。事实证明是错的,我已经浪费了N多张航空快递单。尤师傅便鼓励了,想当初我打错的不是用张来计算的,那可是一打的呀。
经过书城,买了本书,《牧羊少年奇幻之旅》,唯一一本翻译的语种超过《圣经》,作者保罗-柯艾略,拥有传奇的一生。
“信仰……”
我看了前段部分,牧羊少年圣地亚哥放弃安定的神甫工作,带领他的羊群在广阔的土地上,读懂羊的信息及天地间不用声音来表达的语言,他认为这就是他所要追求的。
我在想着,那我要追求的是什么,是一份稳定的工作,还是要有所远大的发展?我是俗人,有贪念,以后会想着要怎么过得更好的。但我也是个稳定的人,会先把眼前的事情做很好。所以说实习吧,努力学点东西吧。
20__年7月31日多云关于实习生怎么做
每个礼拜的星期五总是很闲的,大家都打理好了,便在聊天了。聊到我工作的问题,A助理说,想当初我来实习的时候那个勤快啊,比师傅早到1个小时,擦桌子、扫地、倒茶,那是一样都不落下的。B助理说,是的是的,想要工作当然要勤快的,什么都跑到最前面,也不知道你们现在学生是怎么想的了,跟以前肯定是不一样的。
于是我闷了,因为我虽比尤师傅早到,但是什么卫生活是没干的,不是有打扫卫生的阿姨吗,饮水机不就在办公室里的正中央吗?问先我一个礼拜的实习生有没有这么做过,她也是摇头的。便在思量着AB助理们的话是否应该正面理解,最后我们一致通过,那要做显得很作作,很谄媚,在拍马屁,以后顺其自然便是了。但我心里还是默念着怎样做比较合适,也便失去了原先诚心做事,一切变得那么不自然起来。
“什么是世界上最大的谎言?”圣地亚哥问道。
“在人生的某个时候,我们失去了对自己生活的掌控,命运主宰了我们的人生。这就是世界上最大的谎言。”老人回答。
在老人的指导下,圣地亚哥决定放弃他的牧羊生活,卖掉了羊群,坐上了去埃及的船,寻找梦中出现的财宝,完成撒冷王所说的专属于他的天命。
寻宝的路途是艰辛的,圣地亚哥从充满信心到沮丧,再到从新开始。而我所做的也应如此,我重视我所做的,即便在大一夜市上吆喝大销价的时候也是这么做的。
20__年8月15日晴想着提前就业问题
“按照预兆行事?”
尤师傅和我说,公司近几天要招人,如果你下学期不用回学校那是好的。我很欢喜师傅对我的认可,便心飘飘的想起提前就业问题了。大三没什么好学的,听以前的学姐们说。而且现在金融危机问题,工作很难找。这也许就是书中所说的预兆吧,我会有良好的开端或者新手的运气。
我把想法和爸爸商量了,他不高兴了,说我学习都没学好就想就业。我突然意识到一个很严重的问题,我英语四级都没过。想在外贸公司工作,英语四级是基本要求。我便退缩了,不再去想就业问题。“人必须先学会站立,然后才知道如何坐下”尤师傅的QQ个性签名,我想他是经过事的人,很有道理。
“你的心在哪财宝就在哪。”炼金术士对圣地亚哥说。“做什么并不重要,世界上每个人都在扮演重要角色,但通常都懵然不知。
戏剧性的发生了,男孩在挖宝过程中,来的一个人和他说梦不是真的,他梦见教堂地下有财宝,就没有相信,也不去挖。圣地亚哥恍然大悟,那个教堂就是他放羊的时候路过的,财宝一直都在原来的地方。
读完整本书,我还是很晕的,我无法理解书中所讲述的一些事情或是作者想要给人们的道理。现在只能知道的是,我应该要去干什么了。等到未来的某年里,再去读这本书的时候,我会发现更多。
个人销售实习报告通用篇13
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的`工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
个人销售实习报告通用篇14
一,实习时间
20xx--——至今
二,实习单位
电脑科技有限公司
三,实习工种
dell电脑销售顾问
四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。
个人销售实习报告通用篇15
我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4:做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7:学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!
个人销售实习报告通用篇16
前面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。
一、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
内容:
店长不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子,他也让我们认识了xx这个品牌和团队,他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸,当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来,他对我们的坚持也感到欣慰,其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后,第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场,实际与培训是不同的,尽管我们经过了四天的培训,但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。
培训过后他给我们分配了任务,虽然我们在培训期间没有卖出去机子,但是他说他没有对我们失去信心,他说他相信我们是可以的,只要我们卖出去第一部,后面就会挡也挡不住。第一天,他把我们都分开了,把我们七个人分到了四个xx商场的店里,我和我老同学被单独分到了一个小店里,而有三个人则被他开除了,因为他对他们的表现不满意,还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。
第一天的工作我和我老同学就给了他意外的.惊喜,因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩,听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的,而我们却做到了,而且那天连大店里都卖不过两台,而另外的那两个人就没有收获了,他们一台也没有卖出去,看到他们的失落,我们也就只能给予鼓励了。
第二天的工作安排还是和第一天一样,我和我老同学合作还是卖了两台,店里面的店员都夸我们能干、勤快,因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张,而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张,但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了,她觉得在小店里根本就卖不了多少,她说如果第三天还是在小店,她就退出,结果她退出了,因为第三天还是一样的安排。
就这样,到第三天的时候,我们突击队的队员只剩下了三个人,然后的安排还是一样的,我和我老同学一起在一个店,另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了,她也走了,她不是被开除或坚持不了,而是被他调到了别处,就这样,我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子,我们就各自分到一个小店,各自卖各自的机子。
收获:
如果说锻炼人,我觉得卖手机是很锻炼人的,因为在这样一个通讯十分发达的信息时代,手机已经成为了一个很大众化的东西,而在手机行业内的竞争也是十分残酷的,在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了,我们也差点退出了这个辛苦的游戏,但是后来还是坚持了下来。
在我们工作期间,我们的主要任务就是卖手机,但是我们也在做一个学生特惠季活动,这个活动一来是推动xx手机的畅销,二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。
对于我来说,我觉得这次实习我确实学会了很多,毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助,但是在社会上很多都还要靠自己,但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友,也会有这些朋友帮你,但是再怎么说,我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。
个人销售实习报告通用篇17
七月,我加入到农标普瑞纳(内蒙古)饲料有限公司实习。我做的是销售工作。一进入到这个公司,我感觉到了一种压力和一种冲动,为什么会有这样的感觉呢?在我们进入公司的第一天,正好遇到各个地区的业务人员的>工作汇报,从他们的汇报中,我可以看到他们的自信。那种自信绝对是在市场中经过辛勤的劳作换来的,我好羡慕,好冲动,也好想像他们一样。
在公司>培训了三天我们就下到了各自的市场,带我的经理让我在一家猪场里学习。在那里我学会了给猪打针、去势、母猪的接产、出生仔猪的管理、饲料的搅拌等技术,这些技术让我的实习生活更为充实,为以后的工作打下了基础。
当然,在猪场的日子是寂寞而乏味的,每天的工作一模一样,有些时候我觉得自己就要坚持不下去了,可是想想学校的培养,公司的期望,自己的理想,我还是让自己坚持下去,并且还要干的比以前都好。在这段时间,公司的领导和带我的经理给了我莫大的帮助,是他们帮我调整心态,建立信心。在此,我对他们表示衷心的感谢!
在猪场待了两个月后,我就下了市场,下了市场我才知道销售的不易、销售的艰辛、销售员的酸甜苦辣,在尝过它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。在我们一起到公司实习的同学,有的坚持不下去走了。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的少,在这个时候公司的老员工给了我很大的帮助,我们经常在一起交流,在市场上遇到的困难向他们请教。
在与他们的交流当中,他们都毫不吝啬说出自己销售的一些>心得体会,与我们分享,在这样的交流当中,让我学到了很多,让我越发喜欢这个团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商的关系,帮助和服务于经销商,以提高我们产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户对你的真正尊重。
现在,我已经实习将近一年了,对销售工作有了更深的认识。
一、做销售,对人的综合能力要求较高,某一点突出并不一定能成功。
二、做销售,一定要有目标,一定要有冲劲。
三、做销售注重的是结果,不管你过程如何艰辛,关注结果将会加快你成功的步伐。
四、做销售是要求有持久的精神,不能轻易放弃。
五、做销售最重要的就是要有积极的心态,哪怕今天受到很大的打击,到了明天照样积极工作。
以上就是我在实习过程中的一些经历和>工作体会,希望会对师弟师妹们有些启发。
最后我非常感谢母校和公司给我提供这次实习的机会,让我有机会了解社会,选择工作,服务社会。
个人销售实习报告通用篇18
一,实习时间
20xx-08-31——至今
二,实习单位
电脑科技有限公司
三,实习工种
dell电脑销售顾问
四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源,电脑销售顾问实习报告。
五,实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利,实习报告《电脑销售顾问实习报告》。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
个人销售实习报告通用篇19
暑假已经结束了,一个完美的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参加到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:
拿出学生身份 套近乎 显真诚
套近乎 就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说: 这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。 其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
打消客户对自己的抵触情绪 哥们战术
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是: 兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本? 语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。 嗯,我想看看五千以下的本儿。 看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。 是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。 看出来他也基本上没打消了对我的界限了。 哥们儿战术 成功!
个人销售实习报告通用篇20
时光如俊,一眨眼就大三了,马上就要毕业了,很多人都很迷茫,都在想毕业之后该何去何从;而我早已有自己心仪的单位了,那就是:东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的,那时候我很幸运面试通过了,后来就在哪里实习了一个半月左右,在哪里我实习的很开心,每天都很充实,工作也很顺心,那时候我就给自己定位了,坚定要做一名出色的汽车销售顾问。
从今年的五月份到现在我一直在东风日产实习,平时周末就去做做兼职,每一个月都可以挣到自己的生活费,从今年的五月份到现在我都没有问过家里人要生活费,虽然工资不高,但可以解决自己的温饱问题,同时还可以积累经验;在哪里的实习和平时的兼职,使自己工作的很开心,而且多次得到公司领导的表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展,从中我学到了很多东西,从之前什么都不懂的我到现在熟悉销售流程和销售技巧的我来说,我觉得这是我人生的一次飞跃。
还有每次公司里面的庆功宴我都有去,和公司的老总、经理、主管一起喝酒,有一次我还喝到吐了,那时候我们老总也认识我了,好表扬说我是是个人才,一定要留住,一定要挖过来我们店帮忙。那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和激动。在公司我很积极,得到同事们的指教和帮助,我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心。虽然现在工资不高,但转正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想对这次国际车展说几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力,我协助销售顾问成功售出15台车,车型包括:天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了自己,看到了希望,收获最大的"就是积累了这次车展经验。还有我从组织方和参展方来说说我的观点吧:我认为这次车展需要改进的地方有:(1)每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理解。(2)在宣传方面需要再加大一点力度,还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。(3)后勤方面可以对参展企业提供一个有利的条件,参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。因为过安检需要时间,很麻烦,希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方,创新之处:(1)有些品牌在路边树立标新立志的标志,比如说北京现代和大众。(2)这次车展的车模年轻化了许多,以及表演的节目也增加了很多;(3)人性化的服务精神加强了,礼品赠送价值也提高了。
我想每个人都有自己的目标和梦想,每个人都有自己的职业生涯规划,要认清自己,给自己定位,从点滴做起,努力拼搏,我相信我们都会实现自己的目标和梦想的,相信自己是最棒的,成功是属于我们每一个人。
个人销售实习报告通用篇21
我叫___,从学校毕业不久后,就来到了___科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大__期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是__元,我们可以给他提供全国各地的__、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是__公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是__科技有限公司的,主要是给您提供__咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约__多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
个人销售实习报告通用篇22
实习开始后,我们很快就找到并前往了自己期待已久的实习岗位。作为一名销售的实习生,我在的实习期里和几位同班同学一起前往了xx公司的销售部门,并进行了为期x天的严格培训。通过培训,我了解了自己在今后工作中需要了解的资料、职责以及一些关于销售的方法和用语。这些都让我对还未真正见面的工作提升了更多的好奇心。但同时培训期间也一直担心着自己能不能担任好这份任务。生怕自己一个不注意就漏掉了重要的知识。为此,我严谨仔细的完成了实习的培训,并培养了自己良好的销售基础。
之后,我们很快就开始走上正式的岗位了。但即使如此,我们也都是一步步从简单的任务开始做起,通过了考核与领导的认可之后才能进行下一步的工作。这段时间里,因为工作辛苦和学习的复杂劝退了很多同期的实习生,就连与我一起来的xx同学都认为工作不适合而选择去寻找其他的实习岗位。但对于早就下定决心的我而言,这样的挑战不过是日产锻炼中的小插曲,只要认真对待这份工作,认真学好领导的培训教导,这样的问题完全难不倒我们。
后来实习中,我们渐渐掌握了作为一名销售的基础知识和能力,并渐渐独立起来,主动去寻找并挖掘新客户,为自己的成绩和公司的发展添砖加瓦。
这段时间里,通过自我努力,我一边反思自己的工作,一边也在积极的请教身边的领导和同事。为此在工作中有了许多的收获。并且对销售这一份岗位也有了自己的一些新认识。通过总结,我认为销售的技巧在于两个方面:
一、服务的思想和态度 以一名顾客的角度来思考,既然要推销给“我”产品,那么首先自然销售员就应该有良好的态度和服务,不然可没法留人驻足。为此,我在实习期间努力学习服务知识,笑容常挂在嘴边,让自己能在形象和服务上优先做好,为此,我也得到了不少方便,留住了不少销售的机会。 二、口才和目标 对销售而言好口才自然是必不可少的,但即使会夸,也必须夸到点上才能让顾客满意。为此,我学习了一些对客户的分析技巧,努力在工作中抓住客户的需求和心理,用自己的言语让客户能产生近亲,并积极拿下成绩。 回顾这段短暂的实习,在社会和销售的人际关系中,我深刻认识了社会的情况,并积极向身边的优秀人士学习,掌握了工作的技巧,并在生活上面提高了独立自主的能力。 这次的实习收获是丰厚的,但这也不过是社会道路的开头,今后,我会继续努力,尽情在社会中打拼出自己的未来! 今天公司开会,经理级的和其助理都要参加。9点多开始的会议,持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了,因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能混到他那境界,呵呵。好不容易结束了,手都不是我的了。但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。 我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么Word、Excel、PPT什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。 销售实习过程很艰苦很考验人,能够在销售行业中磨练,对于今后的人生来说,什么时候都是一种宝贵的财富。销售的工作时间长,别人闲的时候销售就是最忙的时候,因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识,比如如何掌握客户的心理,如何善于沟通和交流等。 一、实习时间 20__年_月_日——20__年_月_日 二、实习内容 我所在部门为代理销售部__分部,也是__增值业务总代理。主要代理业务是_____电话ip业务和___业务。我的工作就是对___电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。 我是在20__年_月_日进入了__科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。 作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。 为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。_月__日,我又被派到了_州出差,_州可不像__那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在__多地多。不过_州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在_州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。 三、实习心得 用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的。在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。 来我们公司也有一段时间了,在xx年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足,以供xx年改正。 首先,要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司—————是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。 刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者 (但是最近没有翻译业务)。 一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路—————网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。 讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。 于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较。 第一天踏进大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。 公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。 第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。 销售实习周记二 在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。 销售实习周记三 培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。 销售实习周记四 开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。 销售实习周记五 慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。 销售工作并不是一件很容易的事情,这也是我进入实习之后深刻体会到的一点。以前我以为销售工作只要好的口才,只要有一个灵活应变的思维就可以胜任,但是当我真正的走进这样的一份工作中时,我才发现,这需要我们很大的耐力和责任心。如果这二者都没有的话,我们很难去做出一些什么成绩来,这也是我们销售业绩好坏的主要一些原因了。在这一段实习当中,我一直都在很努力的学习,所以通过这几个月的实习学习,我也对自己对未来多了一些遐想,对这份工作多了一些把握。 我是一个比较外向的人,大学的时候很多人就说我比较适合做销售工作,并且做销售很锻炼自己。我之所以想做这样的一份工作,也是源于自己真的想去历练一番。所以在这次实习当中,我也非常在意自己是否真正有锻炼到。所以不管我接到怎样的任务,不管有多大的压力,我一直都有很认真的去做事情,做自己。慢慢的我也逐渐的明白了,做销售工作不仅仅是要去磨练自己的意志,更要去开发一种新的思维。 不管在一份怎样的工作中,如果没有一个好的思维,很多时候我们都会摔跤。而这一种思维也是我们更好工作的一个帮助,所以这一路上,我一直都在努力的找方法,为自己的工作找一个舒适的环境和氛围。所以这一次实习中,我不仅在学习上学到了销售的方式和技巧,也增添了自己对职业理念的一些认知,我也会在这个方面上一直努力下去的。 现在总结一下过去这几个月的实习,期间我也遇到了一些让自己抓狂的事情,有好几个单我给谈砸了,这种自责让我心里很不好受。以前原本对自己是无比自信的,但是这几次经历也让我明白了,一山还有一山高,我不能盲目的自信,我也不能在某一小点成功上沾沾自喜。我必须沉下心来,去为自己做一个更好的打算,为自己找到一个更好的方式进行工作和学习,这才是我此次实习中最需要去加强的一些部分。 未来的时光依旧很遥远,面对这接下来的生活,我相信自己有足够的信心和动力继续往前,我也会带着这样的一份执着,在这份事业上取得更好的成绩,去争取一个更加灿烂的将来,不负这几年的学习,这一路上的付出。 通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。 一、实习过程 我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。 从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。 在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。 在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。 二、实习总结 社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。 在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。 我到杭州x有限公司实习,这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在杭州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的,而杭州的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。 在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员,而外来人员在杭州工作都需要有住所,而外来人员因为对杭州地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在以上,普通的两室一厅也要左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在以上,酒店式公寓更是达到了/月。盛世管家的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。 在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来,我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力,在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚,把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。 在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷,本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患,从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。 总而言之,在实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧,感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。 由于我公司最主要的销售楼房,应聘的岗位是销售。也成为了一名销售员,实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比方:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知................... 现在和客户交谈,通过几天的观察和揣摩。基本上是没有问题了最大的问题就是房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把D区写成了B区,找了好半天才找到............所以,还是要多去熟悉房源,熟悉地址。 下午又找理由说不想要了过几天又说想看看,还有一个问题就是客户早上说看中了房子。真的很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的很难受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的让客户满意就是最大的抚慰和需求了 不敢接触,曾觉得销售这一行不适合我也曾感到畏惧过。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的此岸!个人销售实习报告通用篇23
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