司法警察职位个人工作总结报告

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司法警察职位个人工作总结报告篇1

从今年七月底来到____人民法院法警大队熟悉工作开始，到现在已经整整五个月的时间了。在这短暂的五个月时间里，在院、队领导以及同事们的关心与帮助下，我以最快的速度基本熟悉了一个普通法警的日常工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，以下就这五个月来自己的工作情况作一下总结。

首先，在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面，能够主动向党组织靠拢并认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

其次，在七月底公务员考试的录取工作的体检程序完成以后，我主动和单位政治处取得联系，提前到法警大队熟悉工作。法警工作很敏感，也很繁重，但我在大队领导和同事们营造出来的那种不怕苦、不怕累的紧张的工作气氛中深受感染，虽然当时还没有进入正常的工作状态，大队领导和同事们对我还很照顾，但我为了能够尽快地熟悉自己的本职工作，跟随同组的老同志保持一样的工作状态，只要情况允许，我都尽可能地和他们工作在一起，虽然我还不能独当一面，但我积极学习的态度得到了大队领导和同事们的一致好评。当我正式开始工作，有了自己的工作内容以后，由于提前熟悉工作和缘故，我迅速地进入到了正常的工作状态当中。在大队领导和老同志的帮助下，我的工作能力也有了更进一步的提高。

经过短短五个月的共同工作与交流，大队领导对我的工作态度持肯定态度，而我和队里的同事们也有了更多的了解，在工作上的配合也更加的默契，为开展好日常工作创造出了良好的工作氛围。

在接触到法警工作五个月来，更让我深刻认识到了法警工作的纪律性和艰难性。法警属于人民警察的一个警种，如果没有刚性的纪律来加以约束和保障，宪法就不可能交给这样一支队伍来维护。法警是维护宪法的队伍，是司法公正的最后一道屏障，纪律严明而有战斗力的法警队伍才可能保证生效的法律师文书得到及时、有效的执行，才能让已经被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的审理。

同时亦要看到法警工作的艰难性，在保证生效法律文书的及时、有效执行方面，由于这项工作的对像一般都是公民的个人财产，在执行过程当中，经常会得不到相关当事人或利害关系人的理解，在这样的情况下，我们一方面要尽量取得理解，但另一方面在不能取得理解的情况下，我们又必须要保护执行申请人的合法诉求，这是一个艰难;另一个艰难在于，法警在提押在审的犯罪嫌疑人时，既要保护在审犯罪嫌疑人的安全，避免为对方当事人的伤害，同时又要防止在审犯罪嫌疑人的各种不法行为，以及自残、自杀等伤害自己的行为，这就要求法警在提押过程中了解每一个犯罪嫌疑人的案情以及基本的个人状况和心理情绪，同时细心观察他们的一举一动，以便在出现突发情况时能以最快速度进行制止。

刚刚结束的为期三个星期的法院人民警察初任培训是比较艰苦，但却让我明白，法警工作是很繁重的，需要良好的身体条件，同时在业务素质方面也对我提出了很高的要求，虽然我出身警校，但我离一个合格的法警还相去甚远，无论在业务素质还是在心理素质方面，我都还有很大的一段距离需要去追赶。

在未来一年时间里，我要继续保持现在的这种虚心学习的态度，不懂就多向老同志请教，在工作的同时多思考，把自己所学的专业与法警的日常工作相互联系起来，尽自己所能向队领导提出一些好的工作方面的建议，为了能把工作安全、高效地完成发挥自己的一点作用。能够进入到__法院法警大队，我庆幸我人生的这一转折完成得很圆满。未来怎样发展，我正在用自己的脚步去书写，但我肯定那会是极其真实的一页，我步入社会的第一页。

司法警察职位个人工作总结报告篇2

在即将过去的一年里，在院党委的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，完成了领导交办的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。在政治思想方面，我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习党的十八大精神，努力做到在思想上、认识上同党保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本岗位上，按照领导的安排和要求谨慎地做好值班登记、押解值庭工作，和同事们一起在领导的指示下积极应对突发事件，保障了庭审工作的正常进行。同时，在领导的安排下努力完成了行政庭、审监庭书记员的各项工作。

回顾一年来的各项工作情况，发现自己还存在着不足：

1、学习不够，有时还存在懒惰的情形学习不够深入，政治理论水平和业务工作能力还有待进一步提高2、执行任务的经验尚不丰富。工作标准不高3、值班工作还不到位，开拓创新精神不够强，工作中缺乏新意，没有亮点。

我会努力克服存在的不足和差距并尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。

司法警察职位个人工作总结报告篇3

__年,本人在院庭领导和同志们的关心帮助下,圆满完成各项工作任务,工作、学习均有长足进步,现将本人全年的工作、学习情况总结如下;

一、强化政治学习,提高思想觉悟

作为一名法院干警,本人在过去的一年中,能认真学习政治理论,牢固树立社会主义法治理念,以“三个至上”思想为指导,积极参加人民法院组织学习的司法警察警示教育活动。通过实实在在的教育、警示以及典型案例的学习,使我进一步增强职业道德修养和爱岗敬业意识,决心努力提高自身能力素质,更好地承担起肩上的责任。

二、加强业务学习,不断充实自我

为了胜任本职工作,适应不断发展的社会需要,我能注重业务学习,提高业务技能和素质。平时我认真学习《四项规则》等与工作密切相关的工作规则,不断规范自己的司法行为。为提高自己的理论水平,我还参加电_律本科的学习,并在本学年通过各项考试顺利毕业。此外,我还能加强体能锻炼,熟练掌握法警技能,全面提高自身的业务素质。

三、立足本职工作,完成各项任务

本人在平时的工作中能做到踏踏实实,勤勤恳恳。__年上半年,作为一名驻基层法庭的法警,本人能不折不扣的完成值庭任务,维护正常的庭审秩序,保障审判工作的顺利进行。完成庭长及审判人员交办的送达及其他工作。下半年回到法警队工作,在短时期很快进入角色,顺利完成大队领导交代的各项工作任务。依照《四项规则》等有关程序法的规定,进行规范性的操作提押、值庭、临时看管、排妨、送达诉讼文书和协助民事执行等各项调警任务,不怕辛苦,毫无怨言。

四、遵守规章制度,严谨工作作风

在过去的一年中,本人能严格遵守“五个严禁”、“六条禁令”以及院、庭、队各项规章等一系列廉政制度,特别是在人民法院组织学习司法警察警示教育活动以来,我能更加严格要求自己,时时处处督促自己养成良好的工作作风。在廉洁自律方面,我能遵守各项廉政规定,在思想上保持警钟长鸣,不做任何违法违纪的事情,用自己的实际行动维_院清正廉洁的形象。

当然本人还存在一些不足之处,本人将在以后的工作中更加严格加求自己,改进不足,争取更大的进步。

司法警察职位个人工作总结报告篇4

一年来，在院党组和办公室的正确领导下，在办公室全体同志的支持和帮助下，我能够及时调整好自己的心态，摆正自己的位置，尽快适应自己的角色变化。在工作中，能够时刻严格要求自己，并不断充实和完善自己，工作积极进取，不断加强自身业务和理论知识学习，努力提高自己的法律知识和各项综合素质，较好地完成了领导分配的各项工作任务，现将一年来的工作、生活、学习情况总结如下：

一、努力学习法律及各项业务知识，不断提高自身综合素质。

当前经济发展日新月异，作为一名政法干警，只有不断加强自身学习，才能适应新时代的发展要求。为此，我始终注重增强理论学习的主动性、自觉性，强化系统性、条理性，不断提高自身思想文化素质。采用向书本学，向实践学，向同志学的方法，努力做到学有所思、学有所悟、学有所用。

一是积极参加院里组织的政治理论学习。一年来，对全院组织的所有教育和学习我做到了一课不少、一堂不漏，并努力做到学以致用，尤其在先进性教育活动期间，对照标准要求，针对自身存在的问题进行了认真的剖析，做到了从心灵深处查找对党员先进性认识上的不足，从工作态度查找在工作落实上的不足，从生活态度查找在自身要求上的不足，并制订了切实可行的个人整改措施，有力地指导了自己的工作。二是活注重加强法律知识和相关知识的学习。

在工作之余和节假日时间，能自觉学习法律知识和应用文写作，不断提高驾驭整体工作的能力。在具体的学习过程中，我始终坚持做到“四常”即常看、常思、常问、常做，不断巩固学习的效果。三是虚心向身边的同事学习，提高自身的综合素质。在工作和学习中，我时刻牢记“三人行则必有我师”的古训，以虚心向身边的同事请教为荣，通过嘴勤、脑勤、手勤，不断地将学习的效果引向深入。

二、脚踏实地，埋头苦干，认真做好本职工作

工作中，我从严要求自己，忠实履行职责，遵守工作制度，坚守工作岗位，认真对待每一项工作，尽量做到细心再细心，避免出现错误。一是做好文稿起草工作。广泛收集素材，认真领会上级精神，精心起草每一件文稿，反复斟酌校对后请科长和主任提出修改意见。遇到急件自己加班加点、不怕苦、不怕累。先后起草各类通知、报告等500篇。二是认真做好文稿编辑工作。半年来，拟制《决策参考》及各类会议资料20万字，起草文件67份。三是积极参与日常事务与会务工作。参与了全国大法官研讨班、全市法院中期工作推动会和涉台民商事纠纷诉讼协调工作经验交流会等大型会议的会务组织和协调工作。

三、时刻严格要求自己，保持一名共产党员应有的严谨作风

作为一名共产党员，我严格要求自己，时刻将法律、法规和党的宗旨牢记心中，能够摆正自己位置，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，保持昂扬向上的精神状态，圆满完成领导交与任务。工作之余，我能够做到尊敬领导，团结同志，较好的处理与领导和同事的关系。对同事求助的任何事情，只要能够做到的都不推辞，对一时难以解决的问题也能给予耐心地解释，从不一推了之。

近一年的时间，我在领导的鼓励和同事们的帮助下，虽然在自己的工作岗位上完成了一些工作，取得了一点的成绩，但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感，反而愈加觉得沉重，总觉得自己工作的方式方法不能称心如意，知识储备明显欠缺。同时，工作中大多是处于服从命令、听从指挥、落实任务，不能做到超前思考，提前预测，及时准备。在今后的工作中，我将进一步提高自己，不仅要注意提高自己的业务水平，在业务上有所创新，还要进一步学习法律知识，更好的把掌握的知识和法院的实际情况结合起来，充实自己的知识储备。做好自己的本职工作，融洽同事关系，彻底把自己锻炼成一名人民满意的法院工作者。

司法律师职位个人工作总结

随着经济社会不断发展，广大人民群众对法律援助的需求不断增加，逐步扩大法律援助覆盖面，更好地满足困难群众的需求，已经成为法律援助工作的一项重要任务。近年来，我们按照市委、市政府十大民生工程的方案要求，放宽适用法律援助的经济困难标准，降低法律援助门槛，全力做好法律援助工作。

一、完善法律援助便民措施

为适应新形势下人民群众对法律援助工作的要求，充分发挥法律援助工作在保障和改善民生中的职能作用。我市法律援助中心规范服务行为、完善工作制度，促进法律援助便民工作常态化，简化法律援助受理审查程序，对特殊弱势群体免除经济困难审查。建立健全法律援助便民服务窗口，扩大基层法律援助服务网络覆盖范围，拓宽法律援助申请渠道，使困难群众能够及时就近申请法律援助。目前，在全市13个乡镇、街道办事处设立受理点13个，由司法所所长兼任法律援助受理点的负责人。在190个行政村和27个社区设立法律援助联络员。另外在####律师事务所、市工会、市妇联设立了3个法律援助受理点，都设有专职人员负责。结合工作实际，我们把市法律援助中心、###司法所、###律师事务所确定为三个法律援助观摩点。

二、做好法律援助的应援尽援工作

为保障困难群众获得必要的法律援助，积极为符合条件的困难群众提供诉讼和非诉讼代理，帮助他们依法维护自身的合法权益。围绕特殊群体的法律援助需求，努力做好下岗失业人员、零就业家庭、返乡农民工等的法律援助工作。认真办理好刑事法律援助案件，依法为经济困难的刑事案件当事人提供辩护和代理，维护犯罪嫌疑人、刑事被告人和被害人的诉讼权利。广泛开展法律援助咨询服务，充分利用“12348”法律援助热线，切实做好法律援助专线咨询工作，为群众解疑释惑。使符合条件的困难群众能够及时获得法律援助。今年1至10月，全市共承办案件245件，占全年290件法律援助任务的84%。其中民事242件，刑事3件(法院指定1件，申请2件)。接待咨询 670人次，其中来访500人次，来电170人次，接待农民工330人次。已结案民事 62件。挽回损失或取得利益141.8万元。

司法人员职位个人工作总结报告

转眼间一学期结束了，经过我们的努力，幼儿的各项能力有了提高，体质有所增强，大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规，有较好的卫生生活习惯。但还有小部分幼儿在洗手时玩水，我们会在下学期更加努力，争取让每个孩子都养成良好的个人习惯。下面我对这一学期来的工作做以简单总结

一、保育方面每天我教室的第一件事就是按照教师一日工作细则，开窗通风，以及各项卫生工作。在平时，为了让幼儿养成良好的生活习惯，在进行盥洗时，能及时站在幼儿旁边，注意幼儿的安全，并交给幼儿正确的洗手方法;在午餐时，让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的饭菜，做到不挑食、偏食，针对进餐有挑食的孩子，给予鼓励和诱导，逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时，我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯，培养幼儿正确的睡姿，安静入睡，在我值班期间，我能让每个幼儿入睡，等他们睡着后，能及时调整孩子的睡姿。孩子的快乐，是对我工作的鼓励，家长的满意，是对我工作的肯定。

二、严格执行卫生消毒制度对班级的卫生工作，我严格按照本园制度执行，我是中途来幼儿园的，从我决定参加工作以来，我一直注重幼儿餐具、毛巾、地面、门、窗、玩具、等物品的消毒工作。平时注意观察孩子的情况，早上家长送来时，看到孩子情绪不高时，我都会向家长了解情况，午睡起床，我会指导孩子自己洗脸，然后给孩子整理着装。在户外或室内活动时，我特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作。

三、在配班工作中，我主动配合老师组织幼儿上课，并能在不打扰老师正常上课的同时纠正幼儿坐姿，发现幼儿注意力分散时能及时的提醒。

四、安全问题是大事在活动中能注意幼儿的安全，并注意及时给他们增减衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，并加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。

五、家园互动方面我认为在与家长沟通方面，我做的还是不错的，在家长接送孩子是能够主动和家长沟通，了解幼儿的生活习惯，兴趣爱好，以及家长对我们工作所提出的合理化建议我都能虚心接受。对于工作，我一直都尽力做到，但仍存在很多不足之处，工作中，有时出现一些急躁情绪，今后我会注意控制自己的情绪。

通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。

司法职业个人工作总结范文

回顾这一年的工作，在这一年的工作中在所领导的关心培养和战友的帮助下较好的完成了所领导交给的各项工作任务。一年来工作情况自己能够认真地服从上级领导的指示服从所领导的安排，履行工作职责。把精力全身心地投进到为老干部服务上和自我学习上，我将我一年来的工作总结如下：

思想和行动上，时刻与党中心保持高度一致。在今年三月份开展军人核心价值观的学习期间认真做笔记写感想，收看相关的新闻报道等，积极参加支部的学习和活动司机个人述职报告。平时注重对政治理论的积累，积极参加各级组织的政治思想教育，加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出高中生心理状况及其成因调查报告现的各种政策多，能够克服个人家庭各种矛盾，思想稳定，热爱军队，安心服役。加强了献身国防，干好工作的信心和决心。加强自身修养，进步思想觉悟。

热爱本职工作，爱岗敬业，责任心强。并做到忠诚于国防事业，牢固树立以所为家，当兵尽义务的思想，始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自己，不断加强世界观、人生观改造，有较强的事业心和责任感，具有高尚的道德情操和思想品质。思想端正，工作扎实，任劳任怨，为人忠诚，谦虚谨慎，团结协作精神好。全心全意为老干部服务。

认真学习国家的法律、法规，自觉维护党和军队纪律的严厉性，一丝不苟地执行军队的条令、条例和各项规章制度，加强自控能力，留意作风纪律养成，努力树立良好的自身形象，发挥好骨干模范带头作用，在工作生活中注重个人卫生和军容风纪，平时的工作生活中和战友和睦相处，积极参加所里组织的各项文体活动。

只有不断的工作总结，积累工作经验，才能更好的干好今后的工作，在总结的同时也发现了自己的一些不足之处《礼物》，存在的题目;

对政治理论学习，尤其是需要从思想深处往熟悉，领会精神实质和深刻内涵，下功夫还不够，专心不足，浅学辄止，笔记体会也不够认真扎实。工作中缺少创新精神，没能很好的运用科学发展观指导自己的思想，工作中还有放松要求的现象，对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。在平时的工作中老兵思想比较重攀比心强，总会问问什么别人没出车我为什么出往的话。一日生活制度坚持的不是太好，表现在有时不假外出、跑顺道车，不按时熄灯就寝，有时出车没能按所领导的要求及时把车开到老干部的楼下，在今后的工作中改正自己的缺点鉴戒别人的优点取长补短，服从领导的安排、认真完成领导交给的各项任务。加强服务意识、争强责任感、干好本职工作。全心全意为老干部服务，以更高的要求和标准对待今后的工作。

司法局个人工作总结

一年来，在区委、区政府的领导下，认真实践“三个代表”重要思想，大力弘扬求真务实精神，突出改革、保障、拓展、规范的主题，抓指导、促发展、强素质、树形象，有力促进了基层司法行政工作的健康发展，为我区建立良好的社会秩序、生活秩序和工作秩序作出了积极的贡献。主要表现在三个方面：

一、加强政治思想的学习，提高了理论和实践的能力我认真学习“三个代表”重要思想和xx届五中、六中全会精神，特别是在参加保持共产党员先进性教育活动中，力作表率，以高度的责任心、良好的精神状态、积极主动的态度参加教育活动，自觉做到全时、全程、全力、全身心的投入教育活动。在教育活动中，坚持“三学”，即参加集体学、坚持个人学、结合实际学;“三严”，即严要求、严标准、严对待;做到“八真”，即谈心活动做到真诚、征求意见做到真心、撰写党性分析做到真像、参加民主生活会做到真情、提出评议做到真准、反馈评议做到真实、共同提高做到真帮。通过教育活动，真正起到了先锋模范作用。

二、改革创新、与时俱进，提升了基层司法行政工作水平

在实际工作中，我以努力奋斗、不断进取为动力，以维护和保障社会稳定为重点，充分发挥职能作用，努力探索新时期基层司法行政工作新特点、新方法、新措施。

首先，对基层司法行政工作进行了全面调查论证，细化、量化、标准化，明确了任务和目标，确立了创新思路和内容，对18家司法所实行了目标管理，为规范司法所建设建立了良好的运行程序。

其次，加强了指导与协调，理顺了关系，强化了职能，司法所建设普遍达到了硬件过硬、软件不软的标准：有工作流程操作规范板、电话办公桌椅、各种薄册合订本、档案齐全，大部分实行了微机管理，规范化建设任务基本完成。

第三，加强了企业人民调解委员会建设。兴隆大厦、华润集团等200人以上企业均完成了调委会组建工作。目前全区126家调委会全部达到了“五有”和“四规范”，即：有固定的工作场所，有印章，有牌子，有调解记录薄，有统计台帐;规范组成人员，规范工作秩序，规范工作制度，规范调解文书。全区以司法所为龙头，街道调委会为骨干，村、居、企业为基础，上下联动、优势互补的调解网络进一步完善。

第四，强化了对基层司法助理、调节员的培训，采取集中培训、定点专题培训等多种形式相结合的方式，就民法、民事法律文书等专业法律知识进行了系统的培训，使得基层司法行政队伍的整体素质得到提升，共开展有效调解纠纷716件。通过抓早、抓小、抓苗头、防激化使人民调解工作真正成为了维护我区社会稳定的第一道防线。

第五，安置帮教进一步巩固提高。对全区安置帮教工作进行了一次全面、细致的调查，掌握了近五年来释解人员的基本情况，建立了台帐、实行了信息化管理。建立过渡性培训基地1个，对帮教对象广泛开展了帮思想、教法律、帮工作、教技术、帮生活、教做人的“三帮三教”活动，使全区的安置帮教工作做到底子清、情况明、措施到位、效果明显。211名帮教对象的帮教率达100，促进了释解人员的转化。

三、勤正务实、团结自律

在实际工作中能自觉的与区委、区政府的工作目标要求保持高度一致，自觉树立大局观念，不断充实提高自身决策能力。思想解放、思路清晰、重点突出，对所负责的工作推进力度大，善于调动方方面面积极性，广泛听取意见，处事果断，敢于承担责任，勤奋敬业，工作务实，作风深入，联系群众，谦虚谨慎，对自己要求严格，与广大司法行政工作者结下了深情厚谊。

存在问题：

基层部分人民调解员的素质有待于进一步加强，法律服务市场需进一步规范，基层法律服务所的服务意识、服务质量有待于进一步提高。这些都有待于在今后的工作中努力改进和提高。

司法人员个人工作总结

看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉了，导游远不止你想得免费游遍万水千山，还有你看不见辛劳困乏。

今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

今年的第二大收获就是，我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不愉快留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了“快乐而来满意而归”的宗旨，因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

20xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20__年对我来说是一个全新的开始，我的目标是进入大连中国旅行社，踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息”。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景，更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

司法个人工作总结

2019年在我国历史上是不同寻常的一年，是之年。我局信访工作在领导的高度重视下，排除万难，全力以赴，服务于公安工作大局，在矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治，初信初访及时就地妥善解决，重点人员教育稳控等方面，采取了大量卓有成效的工作措施，圆满地完成了工作目标。

一、工作卓有成效

一)、xx年处理来信来访基本情况

1、xx年，我局共接到来信76起，接待群众来访76起，来电12起，共164起，其中共受理交办信访件43起，比去年同期69起下降了38%;其中重信重访12 起，占 7%。每件均系局长亲自阅批，按照谁主管谁负责，谁主办谁负责的原则由各部门指定专人负责办理，认真听取信访人的意见和建设，通过做法律法规宣传疏导工作，严格按照《信访条例》和《公安机关信访工作规定》的规定及时办理。目前已办结回复39件，还有4件正在办理之中，办结回复率为91%。

2、信访件分类情况

(1)、164起信访中，要求立案处查的21起，举报民警违法违纪的2起，要求解决户口问题的28起，要求及时破案结案的6起，反映办案不规范的15起，要求履行公安机关管理职责的21起，咨询及不属公安业务的69起，精神异常2起。

(2)、初信初访41起,现已办结件38起，重信重访2 件，已办结1件。

(3)、市公安局转办9起，县信访局39起，县人大交办5起，县政法委交办2起，领导交办2起，县检察院转来信4起，直接来信15起。

(4)、局领导接访群众13起，办结13起。领导下访25次。

(5)、信访积案5起，列入领导包案5起，办结4起，停访息涉3起。

二)专项工作

1、信访积案化解工作，我局自排积案五起，五起案件均由局领导亲自包案，制定了三定四包措施，一一稳控，帮扶到位，解决到位。领导亲临信访现场作疏导工作，各部门联合下访做法律法规宣传教育工作，收到了优良的效果。**年8月24日，重点信访人员刘国安签字停访息诉。9月1日，重点信访人员胡绍文签字停访息诉。

2、今年我局开展集中矛盾纠纷排查24次，信访信息及时上报，并收集矛盾纠纷34起，其中作为重点信访件5起，目前已化解33起，还有1起正在化解中，均在做稳控工作。

二、存在的不足方面

信访工作是一个耐心细致的说服教育工作，上访群众是一个特殊的群体，需要信访工作者细心、耐心，温心和技巧化。信访是群众监督公安执法工作的一个方面，信访工作者需要知识多面化、专业化。

在x周年庆活动期间，由于我局采取了盯死看牢的方法，稳控重点信访人员未到省进京上访，但是由于历史遗留的疑难老案未得到解决，加上信访人员反复性强，今年仍有部分刑事案件未得到侦破，有可能造成新的信访。

三、 今后的打算

2019年按照公安部信访工作座谈会“全力推动公安信访工作走上良性的发展轨道”，清醒地认识到当前信访工作面临的严峻形势，切实加强学习培训，提高处理信访问题特别是疑难复杂信访问题的能力水平，以解决人民群众最关心最现实最直接的利益茧自缚问题为重任，构建警民和谐关系。具体措施一做好积案，重信重访案件的息访化解工作;二做好初信初访息访工作;三做好矛盾纠纷排查工作;四信访渠道要畅通;五深入开展大接访大下访活动。六在机关部门和派出所开展 “创建无信访队所”工作，(指基层所队把信访处理在苗头，萌芽状态，矛盾不上交，与群众有效沟通，不因处理不公，执法不规范而引发上访)，建议有奖有惩;七以公安部“三考”为契机，规范派出所和各部门的信访办理程序和卷宗管理。信访部门要加强督导工作让全县公安信访工作走上法制化，规范化的进程。

司法所个人工作总结

在各位领导的指导下，在同志们的支持和帮助下，我紧紧围绕我局的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，较好地履行了工作职责，完成工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

一是勤于学习，提高政治水平和业务素质。利用工作和业余时间系统地学习各项理论知识，经过不断积累经验，能够较为从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证本岗位各项工作的正常运行，在实施各项工作的过程中，没出现过明显失误。

二是勤于动笔，增强文字功底和思维能力。为提高自身写作能力，我从已经成型的材料入手，边写边改，边练边记，在这方面，各位领导和同志们给予我很多建议帮助，使我荣获河北省财政系统公文写作比赛优秀奖。

三是勤于沟通，加强关系处理和主动补位。能与其他股室人员密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中明确工作原则，本职工作要保质保量完成，不属于自己本职工作范围的，也要配合其他人员按时完成，做到主动帮忙、热情服务。

虽然这一年的工作中我取得一些成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理部分工作时还不能得心应手，当出现新的主题活动时，显得无从着手。

20xx年，我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与局领导、同事们对我极大支持和帮助离不开的。在此，我表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能给予我一如既往的关怀和支持，做得不妥之处还请批评和指正。在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

司法个人工作总结精选

xx年，在上级有关部门和县委、县政府的领导下，我局以党的精神为指导，以“保障和改善民生”为重点，按照构建社会主义和谐社会的要求，充分发挥职能作用，狠抓信访工作的落实，积极参与信访劝访、稳控工作，为创建“和谐浦江”，维护社会稳定，作出了不懈的努力，取得了一定成效。现将全年信访工作情况总结如下：

一、提高认识、加强领导。

我局从维护改革发展的稳定大局和贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，深刻认识做好信访工作的重要性与紧迫性，建立了以局长章雄任组长的信访工作领导小组，并确定一名班子成员具体分管信访工作，认真落实领导包案制度，并对全局的信访工作，按照“谁主管、谁负责”，和“分级负责、归口处理”的原则，依法、及时、就地解决信访问题与疏导教育相结合”，确保信访渠道畅通和信访工作的落实。

二、完善制度、责任到人。

为主动预防和化解社会矛盾，提升公正廉洁执法水平，更好地维护社会和谐稳定，努力从源头上、根本上和基础上减少和防止涉法涉诉信访问题的发生。近年来，我局不断完善信访工作制度建设，落实信访责任。

今年，根据我县的信访工作实际，我局下发了《xx县司法局进一步完善领导班子接待人民群众来访制度的通知》、《xx县司法局矛盾纠纷排查预警方案》以及《xx县司法局信访工作领导包案制度》，使我局的信访工作在规范化建设方面更上了一个台阶。

三、发挥职能、夯实信访工作经常性机制。

一是每季度开展一次的信访动态大排查，并对排查情况于每季末前上报市局;二是及时查处信访与投诉案件。我局充分运用司法行政工作中的行政执法、人民调解、法律援助、法制宣传等职能作用，用时妥善处理司法行政工作中的涉及的各种信访案件与投诉问题。

对各级交办的信访案件，实行领导包案、分工到科室、责任到人，落到实处，达到案结事了、息诉罢访的效果。特别是今年针对王清安要求解决刑满释放后生活费的信访事项，局领导高度重视，多次亲自与王清安进行约谈。同时，我局严格按照《信访条例》规定的时限及程序做好各项处理工作，并及时报送县信访局。

我局的信访工作取得了一定成效，但离党和人民的要求还有差距，为此，我们将在今后的工作中，加大力度、规范工作，不断提高工作质量与效率，为维护社会稳定和构建“和谐”、“平安”作出新的贡献。

司法个人工作总结模板

1、工作总结

20__已经过去了，在短短7个月的工作中，在公司经理和同事帮助下。我学到了很多!也有了很多自己没有经历过的经验。20__是我步入工作的一年，也是人生第一个第一次赚钱的一年。所以也得给自己总结下，吸取经验、提高自己、有信心也会努力把明年的工作做得更好!

我是在于20__年_月20号进入公司这个大家庭，在没有进入公司前，我是一个一点工作经验都是没有的。还是一个刚出社会的人!对于电话销售这个行业也是全无所闻。凭自己对销售这个行业的喜爱。而缺乏对电话销售经验和知识，为了融入到这个公司、这个行业。自己从零开始，自己有遇到很多不懂和很多难点的问题。自己有请教我部门的经理和组长以及丰富经验的同事。以期快速掌握公司产品和电话销售方面的知识和技巧!对电话销售和网络平台有了进一步的认识和了解。

自身还存在很多缺点：

1、如：自己不愿多打电话，而且还很懒。

嘿嘿，这些我就不一一去说了。接下来我会改正的!

2、销售经验

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

5、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

3、客户关系、存在问题

销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

4、20__计划

1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

7、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

8、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

司法个人工作总结范文

20__年上半年，我所在镇党委、政府的大力支持下，在突出重点、狠下功夫、切实强化司法行政业务推进力度，达到了时间过半，任务过半的目标。

一、积极开展法制教育。今年上半年，我们举办领导干部法制讲座2次，布署学法日6次，组织了2次青少年学生、未成人集中教育培训活动，先后13次深入英张、北高、袁庄等16个村9个单位开展了法制教育。

二、扎实开展了“矛盾纠纷调解年”活动。今年以来共培训人民调解员2次,切实提高了人民调解员素质。认真落实日常矛盾纠纷排查活动，2011年上半年共开展矛盾纠纷排查12次，集中排查4次,排查出重点问题3个，元至5月份,司法所共接待17人次，解决咨询问题11个，全镇共调解矛盾纠纷22个，调解率100%，调成率98.6%。

三、围绕法律援助职能，提高队伍的整体素质

司法所严格按照法律援助精神实施法律援助。截止5月份实施法律援助2起，真正解决了当事人问题。

四、加强了对两劳人员的安置帮教社区矫正工作

全镇6名两劳人员全部带得到了安置、帮教，做到了无一人漏管，无一人漏教，上半年无一人重新犯罪。同时各极开展对社区矫正对象的矫正工作，对5名对象建立了规范化的档案，实行规范化管理，对两名进行了期满解教。

总之，今年上半年，在全所人员的共同努力下，我们认真践行科学发展观,做出了一些成绩,但还存在一些问题。下半年我们将紧扣工作重点，突出关键措施，再创佳绩。