九月个人工作总结
如何写好工作总结?最重要的是建立自己的思维,动笔写作之前要明确年中总结的目标和要求,下面小编月儿为你们精选网络整理的九月个人工作总结,我们一起来看看吧!
九月个人工作总结篇1
1.脱销系统程序做粉尘计算公式,已通知张云峰跟环保局要粉尘浓度公式做程序。 2.篦冷机5708风机和5710变频风机同时驱动启动和停止故障解决。
3.窑服务器修改程序、参数满足生产要求。 4.黄经理电脑主板坏联系戴尔客服售后服务人员进行主板免费更换。
5.水泥磨处理2#磨助磨剂监控故障。 6.码头发散装水泥调试试车。
7.陆厂长要求做5406尾排风机两个震动曲线。
8.窑主服务器空压机数据部变化故障处理,更改数据采集时间。
9.采购李龙环电脑不能开机检查为系统坏重装系统打印机驱动安装ERP软件。 10.销售孙晴电脑故障处理及网络线路。 11.水泥磨服务器修改参数,满足生产要求。 12.巡检每个DCS室控制站。
13.销售处理尚经理电话线路故障。 14.磅房频繁修改数据。
15.频繁办理日用电费,处理宿舍网络故障。
16.每天早晨频繁收集电表日用数据。 17.频繁处理黄经理办公室监控故障。
18.码头发散装水泥库底卸料阀故障处理。 19.矿山新买回来的移动硬盘到余热发电硬盘录像机更改硬盘格式。
20.余热发电电脑监控故障处理。 21.装包DCS室柜通讯模块、UPS电源、中继清灰处理。
22.生料3509皮带监控异常处理恢复使用。 23.打印生料4114循环风机和1#空压机日用电量表给邵工。
24.地磅处理故障显示ERD 03。 25.行政科韩田电脑故障处理。
26.每天往供电公司发邮件日预测用电量。 27.黄厂长电脑故障处理。 28.各DCS室站空调清灰。
29.全厂监控清理镜头,处理中控电话故障。 30.栗燕传真机故障处理。
31.化验室荧光分析仪故障处理。
32.矿山安装地磅电脑坏修理安装过磅程序等等工作。
九月个人工作总结篇2
岁月在不知不觉中悄悄流逝,转瞬间,九月即将走到尽头,这也意味着本月的学生会组织部工作告一段落。在学生会第一个月的工作中,组织部的工作完成的较为顺利,这是对我们部门工作的认可。在九月中,电信院组织部努力完成工作,并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上,迈出了坚实的一步。我们本着“为广大团员青年服务”的宗旨,一切从实际出发,不断从实践中得真知,及时改正不合理的方面,调整方法,以取得不断进步。现将九月工作总结如下:
一、组织部的交接
组织部的新一任部长在虚心接受上一届部长的经验下,继续发挥组织部的优良工作作风,在工作态度上表现出更大的积极性,并在组织部的内部活动上敢于大胆创新,受到电信院主席团的一致认可和表扬。
二、组织部的迎新
应主席团下达的通知,我部门向大一新生进行必要地宣传和组织,在激烈的初试和复试中,有20位委员脱颖而出,加入到我们组织部这个大家庭中,为我们组织部注入了新的血液和力量。
三、组织部共度中秋
鉴于大一新生的思乡情结,在组织部三位部长的讨论下,三位部长向各委员分发月饼共庆中秋佳节。
四、召开第一次例会
在第一次例会上,三位部长针对组织部的具体工作要求,工作分配进行了安排,各个委员对我部门的工作表示了极大的热情。
九月,在团委领导的带领,学生会各部门的积极协作,以及各班的认真配合下,通过组织部成员的共同努力,我部出色地完成了本月工作任务,为今后的工作和学习积累了丰富的经验。同时,在以后的学习工作中,我们将继续秉持着高度的工作热情和责任心,继续努力地做好接下来的工作,积极面对可能遇到的各种困难,坚持不懈地把我们的工作到最好。
九月个人工作总结篇3
这是我来和信丰田的第一个月,对我而言这是个美好的开始,开启了我人生的一个方向。
虽然我不是第一次做客服,但我是第一次接触这个行业。一开始对于这个行业真的是一窍不通,面对于客户的问题常常会不知所措。面对我的无助领导一点一点细心的教导,教我怎么向客户提问,灵活的处理客户的问题,边工作边学习,在工作中积累经验,很多东西只有在工作中遇到了才能够体会到实质。为了让我能够更透彻的了解汽车这个行业,公司对我进行了系统的培训,从企业文化到汽车的构造。更深入到作业现场,实地学习保养维修的操作过程,切实了解作业流程,学习了很多汽车的专业知识。虽然并不是透彻的了解。但总体的过程有了初步的体会,这次的培训极大的方便了我以后的工作,让我在接到客户反映的问题时能有所了解,避免了不知所云的情况。例如客户反映喷漆的时间长,了解喷漆的程序后就知道,喷漆做好后还有一个干的过程。让我能够清楚的为客户解释清楚,避免客户误解。
当然对于这个全新接触的行业,更多是学习的过程,汽车这个行业深不可测,要学的东西真的很多,也多亏了有位好老师带着我,教我怎样灵活的面对客户的问题,怎样为客户处理好问题的同时为公司争取更多的利益;在遇到刁难的客户的时,如何委婉的和客户解释清楚,也是在里让我体会到满意是基本要求,忠诚是我们的目标。好是我们最初的要求,非常好是我们的方向。希望能做到客户心中的十分。
CR客服是极需要耐心和细心的工作,要求我对待工作认真仔细。通过从客户的回访中能真实的反映的我们公司内部和售后的各种问题。信息的反馈从这里集合到一起,真实了显现出我们存在的问题。特别是从这个月开始采用了十分制。对于我们每一个顾客的意见和未达到十分都以流转单的形式体现出来。也正是这一张张的流转单的,反映出我们存在的各种问题。
不可否认,流转单增加了我们的工作量,但也正因为流转单的传递,让我们与售后的SA联系更紧密,有问题就直接反映到SA,能更迅速的为客户处理问题。不过可能是才使用流转单的形式,这个月暴露的问题还比较多,回单并不是很理想,正如领导说的一样,只要我们将每个问题都认真的对待,以后问题会越来越少。我们的工作也会更轻松。通过对这些客户的意见整理我们也可以看到,我们存在问题有着一定的重复性,客户反映的几个常见问题有;一次修复问题、价格太贵、零件等待的时间太长。总结起来这也会是我们下个月关注的重点。通过处理这些问题来提高我们的服务质量。对于有些问题是不能避免的,比如零件不齐全而等待时间长,我们只能尽可能的向客户解释清楚,并适时的通知客户零件到达的时间。
工作也让我有了很多的第一次,第一次接待客户,第一次组织参加了爱车养护课堂活动。当客户从电话的那头变成了现实存在的实体。我还缺少了那份大方和自然。特别是面对客户的提问时还过于紧张,我知道以后还会有很多活动,真的要不断改进,面对大型活动安排得当,有条不紊的处理活动的问题。
通过这一个月的学习和工作,对于这也有了一定的了解,已经慢慢熟悉平常的工作,相信只要努力学习,一定能处理的得心应手。未来的一个月还会是我一个磨合历练的过程。首先,要自己很独立处理客户反映的问题。其次,对于客户反映的问题及时与SA沟通好,并将这些问题做好详细记录,整理成表做好总结,每周周会上进行讨论。再有,这个月还会有爱车养护课堂活动,配合好活动的安排,全身心投入到活动中,吸取活动的经验。
我相信在未来的一个月对于工作能独挡一面,有努力也会有进步。
九月个人工作总结篇4
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已经半个多月了,在这段时间里,我们每个人都很努力,同时我也学到了以前好多学不到的东西。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。我很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和他们们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。我主要的职责是网络销售渠道。通过半个个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。至于沟通方面。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
九月个人工作总结篇5
九月是收获的一个月也是学习的一个月。在这月里我从设计师和工程部经理那学到了很多知识。
再和客户交流中也明白了一些道理。有个客户是这样说的,作为一个正规的公司和客户沟通时不要先问房子的大小和要求去量房,而是要把公司的装修特点,公司的工程质量,大包和半包都有那些性质对客户的利益保证都是哪些。我觉的这些话说的很有道理。无论是对销售还是设计师工程部都是要努力学习的虽然这些话是因人而异但是也是对公司以后发展和定位是很有帮助的,以后和客户沟通的时候也是把公司的形象推销出去了不一定保证每个客户都会签单但是总的来说在客户眼里我们的公司是正规化的是对客户认真负责的。
在库房材料这,我会积极配合施工工地。做到原材料的充足 备份和时间上的保证。
对下个月的工作计划:积极配合设计师,工程部经理和客户谈单利用主材的优越性保证签单率。
在主材这方面需要在完善一些,中档的钢木门,免漆门,都需要样品。地板的样品需要更新,瓷砖的种类需要多样化希望领导能够给予支持和帮助。
分享于2023-05-21 10:41:57