酒店客房部主管岗位职责

酒店客房部主管岗位职责怎么写？ 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的9篇关于酒店客房部主管岗位职责，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

酒店客房部主管岗位职责篇1

1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。

4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7)主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。

8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。

9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的.工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

12)执行客房部经理交给的其它任务。

2.公共区域主管职责：

1)负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。

2)掌握所属员工的思想和工作情况。

3)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

4)做好各项清洁工作的计划。

5)检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。

6)检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。

7)制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。

8)负责对与员工进行业务培训。

9)指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。

10)完成客房部经理交给的各项临时任务。

酒店客房部主管岗位职责篇2

职责一: 每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。

职责二: 安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。

职责三:巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。

职责四: 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。

职责五: 对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划。

职责六:督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。

职责七: 准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。

职责八: 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。

职责九: 关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。

职责十: 负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

职责十一: 做好布草的收发、送洗、交接等工作。

职责十二: 负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。

职责十三: 熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。

职责十四：做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。

职责十五: 完成上级布置的其它任务。

酒店客房部主管岗位职责篇3

1.10全面负责管理客房部楼层的各项工作，根据住房情况合理地调配员工，正确使用人力资源，安排并督导下属完成职责范围内的所有工作。

1.11参加部门早例会，主持召开班前例会，做好上传下达。

1.12按有关规定，处理对本部位的投诉。

1.13协调本班与其他部位的关系，加强相关部位的沟通和联络。

1.14制定岗位培训计划，对本部位员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。

1.15检查当班员工仪容仪表、行为规范和安全情况，发现问题及 时处理。

1.16随时检查服务工作和有关记录，申报有关工作报表。

1.17抽查客房房间卫生，检查下属的有关记录。

1.18检查VIP房，确保房间质量达到宾馆标准。

1.19检查工作必备品(吸尘器、工作车、送水车等)的使用、维护情况。

1.20重视安全、确保安全(消防、治安、防疫等)，对楼层安全保卫及消防工作负责。

1.21按照酒店和部门规定，根据员工工作情况和表现，实施奖惩。

1.22掌握员工思想动态、调动员工积极性。

1.23及时完成上级交办的其它工作。

酒店客房部主管岗位职责篇4

1.在部门内主动保持有效的沟通，协调各个部分关系。

2.协助培训，督导及确保所有员工的仪容，操行达到标准要求。

3.协助社区控制部门內的成本费用，例如人手，布草，工具，物料，用品及制服等。

4.不断地提供督导，培训，再培训客房及公共区域服务员。

5.每日检查客房，包括所有已迁出客房，空房及入住客房。确保维修及清洁达到___水平。

6.确保每日检查记录包括客房服务员工作分配，客房状况及维修缺陷等。

7.负责执行更新布草、工具、消耗品等盘点工作。

8.每日检查工具房、设备间、布草房区域，确保维持清洁，有条理及整齐。

9.协调工程维修，需要及时跟进的维修缺陷。

10.控制盘点员工使用的工具及工具的清洁情况。

11.确保楼层用品仓经常保持上锁，所有用物必需整齐摆放。

12.确保各走廊，大堂，其他客用区域及公众区域经常保持___状况。

13.负责记录员工考勤、加班、休假，并报告给部门主管

14.熟识公寓的紧急及安全措施。

15.执行社区领导及部门主管委派其他付与权力的工作。

酒店客房部主管岗位职责篇5

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划;

2、确保部门成本及各项费用，确保客房成本及各项费用控制在预算之内;

3、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;

4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;

5、提高客人满意度，并对客房的客人满意度全权负责。

酒店客房部主管岗位职责篇6

1、杰出的领导和管理能力，丰富的客户服务经验;

2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，

3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力;

8、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

酒店客房部主管岗位职责篇7

1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行;

2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;

3、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的困难;

4、积极了解酒店客房用品及报修处理等;

5、领导交办的其他工作。

酒店客房部主管岗位职责篇8

1、参加酒店行政例会，主持客房部管理周会和有关员工会议，传达布置、执行会议决议和上级指令，负责计划、组织客房部工作，检查部门工作完成情况。

2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况以及其他对客房服务。

3、督导、协调客房部运作，为宾客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。

4、监督设备检查，要求改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务标准。

5、制定本部门员工培训计划，合理分配及调配员工，并检查部门员工的服务礼节、仪容仪表、工作态度和工作效率。参与员工工作能力鉴定和考核，发展员工关系，解决员工工作和生活中可能出现的困难。

6、检查客房卫生状况，探访客人，处理客诉，与保安组、工程组紧密协作，确保客人入住期间的服务细节。

7、协调加强各部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的管理体系，并妥善处理客人遗留物品。

8、配合监督客房的清洁卫生，设备维修保养，部门成本核算和控制等工作，拟定上报客房部工作计划等事宜。

9、处理员工考勤、排班事宜。

10、负责客房部物资管理工作。

酒店客房部主管岗位职责篇9

1、 协助客房经理做好部门的日常工作，每日检查清洁房间派工情况是否合理，有无遗漏重复派工等现象;

2、 负责当日的分房、查房、更改房态等工作，每日抽查房间卫生，发现问题现场解决;

3、 负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生，发现问题及时通知整改;

4、 每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理;

5、 协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作;

6、 负责做好布草房的日常工作，认真做好布草、制服的换洗，客用品发放、领用和保管工作;

7、 简单处理宾客投诉，做好客人的安抚工作，同时通知客房经理到现场进行处理;

8、 负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件;

9、 协助客房经理做好部门员工每周培训计划，认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训;

10、 协助客房经理做好部门各区域资产保管工作和日常盘点工作。

2023项目经理岗位职责

要有良好的政治素质，有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向;

掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件，如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费，甚至造成更大的错误;

具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件，团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短，能当机立断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾的发生或更大矛盾的产生;

同时更要精通本专业各个方面的技术知识，才可管理分内工作;

有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任，这就需要施工方挺身而出，大胆提出设想与业主同心协力解决难题;

在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面，要了解多学科、多个专业的知识，也就是说什么都知道、什么都懂，形成T形的知识结构。

出纳岗位职责怎么写

1.负责日常资金及票据的收支结算、保管工作;

2.编制会计凭证，整理保管财务会计档案;

3.登记保管各种明细账，总分类账;

4.按照财务制度定期对账，如发现差异查明原因;

5.编制会计报告报表，处理结账时有关的账务调整事宜;

6.完成财务经理交办的其他工作。

人事专员岗位职责精选

1、负责公司各部门招聘工作;

2、负责公司内部培训工作的开展;

3、负责策划各类员工活动，推进企业文化建设;

4、领导交待的其他工作。

财务基本岗位职责

1.负责公司日常款项收支、做好登记并编制资金日报表

2.负责银行对接事项;

3.每月配合好人事编制好工资表，并按时发放;

4.月末与会计核对现金银行存款日记账的发生额与余额

5.填制会计凭证

6.完成领导布置的其他工作。

审核员岗位职责范本

运营审核专员/资深 通联支付网络服务股份有限公司浙江分公司 通联支付网络服务股份有限公司浙江分公司,通联支付浙江分公司,通联 岗位职责:

1、日常商户入网资料审核,以及商户变更、注销等审核及解答审核工作中遇到的各类问题;

2、oss商户信息、821互动营销的录入以及收银宝互动营销的审核;

3、对小伙伴、自主入网商户的复审,包括红盾信息、拓展人信息、来源渠道、账户信息等是否正确。若是不准确或未修改,则邮件下发内勤,通知客户经理进行修正;

4、各银行合作伙伴企业号入网权限配置及小通付权限配置;

5、审核终端新增以及禁用。

与上海总部工作及人民银行、中国银联对接:

1、管理收银宝代理商平台,处理收银宝扫码支付的报错,收银宝分账业务;

2、32域修改;外卡配置及提额申请;

3、支付宝、微信特殊行业优惠费率/0费率的申请;

4、合作方信息录入申请以及合作方人员权限开通。

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、有业务助理、运营审核相关经验;

3、外向乐观,能吃苦耐劳,沟通能力强,服从团队的安排,具有责任心与亲和力;

4、有金融行业从业经验者优先。

关于出纳的岗位职责

1、各类银行票据的收入、签发，定期盘点各类票据;按照公司制度及时支付货项、报销公司各类费用，定期提供收款信息，做好认款登记及信息共享工作;

2、按时编制资金日报表，及时上传;配合银行会计编制银行调节表;及时打印银行回单、对账单资料，传递给核算人员;定期编制与资金相关的统计报表;

3、妥善保管公司财务专用章、网银Ukey;定期向银行办理一些简单业务;

4、完成领导安排的其它工作。

公司人力资源部岗位职责

1.员工福利的申请及发放;

2.员工离职手续的办理;

3.员工档案的管理及系统资料的维护;

4.员工考勤管理;

5.员工社会保险的办理;

6.协助招聘相关事宜;

7.领导交代的其他事宜。

简单的工厂统计员岗位职责范本

1、统计各个车间工人计件工资。

2、员工考勤的管理、制作以及员工工资的制作。

3、办公用品、劳保用品的保管与发放。

4、部分出纳工作。

5、其他办公室临时性工作。

人事专员具体岗位职责有哪些

1、前台接待，管理公司清洁卫生，展示公司良好形象。

2、负责人力招聘、人员跟踪及人员管理、五险一金缴纳管理等人事工作。

3、企业文化团建活动策划和组织，打造欢乐团结积极向上的团队氛围。

4、监督分公司员工考勤情况及纪律管理。

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

6、协助分公司负责人做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

7、协助总部进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人事行政服务。

研发主管的岗位职责

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案;

2.组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划;

3.管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案;

4.及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况;

5.领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标;

6.主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作;

7.研究决策公司技术发展路线，规划公司产品;

8.指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估;

9.与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求，并解答用户提出的与产品技术相关问题;

10.对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判;

11.制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训。