物业项目主管的主要职责描述
物业项目主管的主要职责描述怎么写? 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的13篇关于物业项目主管的主要职责描述,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
物业项目主管的主要职责描述篇1
职责
1 、对项目经理直接负责,协助项目经理开展项目的各项管理服务工作;
2 、协助项目经理负责项目的整体协调沟通工作;
3 、负责审定项目工作、培训计划,并组织实施,定期检查计划落实情况;
4 、负责外联工作,与甲方及项目业主建立良好沟通、协调关系;
5 、解答项目业主专业性咨询,处理项目业主重大投诉等,并对处理结果进行全程跟踪;
6 、检查各部门日常服务工作,对存在的问题,制订改进措施,完善服务规程及作业流程;
7 、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理情况;
8、 完成上级领导临时安排的其它工作。
任职资格:
1、有住宅物业相关管理服务工作经验,3年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业管理相关政策法规,掌握不同类型物业项目管理模式;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。
物业项目主管的主要职责描述篇2
职责:
1.协助项目经理对所辖物业项目进行全盘管理;
2.制定并完善物业项目服务管理方案;
3.统筹并管控项目财务预算及财务成本;
4.统筹协调项目日常人事行政、资产管理及后勤保障工作;
5.项目公共关系维护及突发事件处理;
6.完成其它职责范围内相关工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,管理类相关专业。转业军官、物业管理经验特别丰富的可适当放宽;
2、三年以上物业从业经验,至少一年以上物业管理岗位工作经验;
3、了解至少一种业态的项目运营特点和管理方式,熟悉各级物业管理条例和物权法;
4、较强的独立工作能力和团队协作能力;
5、熟练使用常用办公软件。
6、品行端正,善于沟通。
物业项目主管的主要职责描述篇3
职责:
1、全面负责对所管辖的物业管理;
2、负责小区物业费的收费工作,充分调动各岗位工作人员工作热情,提高物业费收缴率;
3、合理调配人员,指导物业人员素质、技能、服务行为的培训工作,并按相关制度、法规对物业人员进行有效管理和监督;
4、根据公司要求,按时做好人员绩效考核工作;
5、组织与租户协调、处理商户投诉,作好协调记录;
6、全面负责消防、安全、保洁、绿化品质管理工作,对外与政府各主管部门、业委会建立良好的公共关系;
7、积极推动公司制度、服务流程落地执行,开展经营增值服务,完成领导安排的工作。
任职资格
1、年龄50周岁以下,男女不限;
2、两年以上小区物业同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且熟悉有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的沟通与管理能力。
物业项目主管的主要职责描述篇4
1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标,对项目内部运作负责
2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系
4、制定项目年度小区物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况
5、妥善处理一切紧急及突发事件
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况
7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业项目主管的主要职责描述篇5
职责:
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作,组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理3年以上工作经验,其中2年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格,物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。
物业项目主管的主要职责描述篇6
职责:
1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
任职资格:
1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;
2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业,专科以上学历优先。
3、持物业经理上岗证优先。
物业项目主管的主要职责描述篇7
1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程维修、业主投诉等综合管理工作。
2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程维修的招聘、培训、日常管理。及时了解掌握员工的思想动态,完成项目人员的各项考核,促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会,上情下达、安排工作、听取 意见、解决问题。
3. 主要负责节日期间值班会务保障工作。
4. 主要负责食堂膳食的监督管理。
5. 建立并更新各部门台账。
6. 建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。
7. 负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。
8 积极主动向公司汇报工作,商讨改进工作中出现的问题。积极主动听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。
9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督,并每月进行付款流程审核。
10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。
物业项目主管的主要职责描述篇8
1 协助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。
2 根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,组织并实施。
3 监督落实品质管理工作,有效提升客户满意度。
4 负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作.
5 负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
6 负责外部的沟通和联系。
7 组织开展员工培训工作。
8 完成领导交办的其他工作。
物业项目主管的主要职责描述篇9
职责:
1、参与制定项目年度经营目标,分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。
2、主导项目日常品质管理,制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。
3、根据公司客户满意度、神秘顾客满意度目标制定项目达成满意度的行动计划,并组织实施;
4、主导项目合同续约工作,确保合同顺利续签。
5、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改,必要时向区域总监进行汇报;
6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;
7、对属于本职权限范围内的工作进行决策,在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;
8、主导所管项目的团队建设,确保良好的团队士气与氛围。
9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道,保持良好关系。
任职要求:
1、大学本科及以上,物业管理或酒店管理专业优先。
2、6年以上相关工作经验,至少3年以上团队管理及物业管理经验。
3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件,良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。
物业项目主管的主要职责描述篇10
1.负责项目消防检查与违规纠察工作。
2.负责项目安防工作。
3.负责项目正常经营秩序维护工作。
4.负责项目利益保障工作。
5.负责突发事件的应急处理工作。
6.负责突发事件预案演练、训练工作。
7.负责应对突发事件体能训练工作。
8.负责接受相关制度培训工作。
9.负责接受相关专业培训工作。
10. 负责项目消防安全保障。
11. 负责项目公共秩序治安安全保障 。
12. 负责突发事件应急处理保障。
物业项目主管的主要职责描述篇11
1 确保中心环境安全、美观
2 为中心各类活动提供完善可靠的物业支持保障
3 建立完善的管理流程,不断提升物业管理品质
4 对接安保、保洁、绿化等服务供应商,对供应商进行管理、监督、考核
5 负责监控及消防安全管理工作
6 领导交办的其它工作任务。
物业项目主管的主要职责描述篇12
职责:
1、以服务为导向,负责园区项目的全面管理,确保客户满意度,组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作,预控和规避管理风险,确保并提升服务品质;
3、负责与园区各单位的沟通,认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求,并及时跟进处理,确保处理的时效性;
4、负责园区项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核等工作;
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上同等岗位的相关经验;
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;
5、规划能力和执行力强,富有团队合作及敬业精神,具备整体的管理和控制能力,能够承受工作压力。
物业项目主管的主要职责描述篇13
职责:
1、 贯彻执行公司的方针、决策,完成项目经理下达的各项工作指令,协助项目经理完成各项工作指标;
2、 协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施,负责各项事项的具体落实;
3、 协助项目经理管理项目员工,负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;
4、 具体分管业务板块的日常管理,提升服务质量和管理水平;
5、 协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访,定期开展业主意见调查;
6、 协助项目经理开展对内对外联络工作;
7、 按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;
8、 定期巡视项目的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
9、 结合项目实际情况,积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求:
1、性别不限,40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作经验。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;
4、了解项目各管理阶段,熟悉项目前后期管控要点;
5、有处理突发事件经验,熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
分享于2023-06-15 19:51:43