营运专员的工作职责内容

营运专员的工作职责内容怎么写？ 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的13篇关于营运专员的工作职责内容，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

营运专员的工作职责内容篇1

职责：

1、负责门店员工的日常管理和工作协调;

2、根据店铺营运要求，开展定期巡店，对各门店的营运状况进行监督、检查和反馈，

3、对店铺各类信息数据进行有效收集、整理、汇总、上报;

4、定期组织市场调研，收集同类商品及竞品信息，整理并提交市场调研报告。

5、根据各门店各级人员培训需求，制定相应培训计划，编写培训课件，制定培训方案及组织培训活动

6、配合各门店开展促销活动，总结促销效果，提交总结报告。

任职要求：

1、大专以上学历，有一定市场培训经验

2、较强的沟通协调能力，有一定统筹能力

3、熟悉各类办公软件。

营运专员的工作职责内容篇2

职责：

1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收，直至按合同约定时间开业

2、制定店铺销售目标并落实，管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等，并配合我司整体营销活动

3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式

4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项，及时反馈商户情况

5、品牌证照办理相关信息，推广资源信息，活动以及促销信息等的搜集汇总

6、根据店铺经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，并分析人流、客单、坪效、趋势等

任职要求：

1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验

2、熟练运用OFFICE办公软件

3、具有较强的沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。

营运专员的工作职责内容篇3

职责：

1、认真贯彻经理、主管的工作指示，落实执行商户规范经营的监督工作;

2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;

3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;

4、督促工程、物业部门充分发挥其作用，确保营运的有效进行;

5、负责对现场巡查，做好巡查交班记录，及时跟进、处理、反馈信息;

6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;走访客户，听取商户意见，处理投诉;

7、收集客户经营数据，结合市场信息，汇报。

要求：

1、大专及以上学历，有过商场运营，楼面管理等相关工作经验;

2、良好的沟通协调能力，团队管理能力。

营运专员的工作职责内容篇4

1、负责商业项目的运作及管理;

2、参与设计方案、设计整体概念的把握;

3、负责招商后的租金收取、客户关系维护、纠纷处理等工作;

4、对项目整体经营情况负责，做好与客户的交流与沟通，给予专业经营建议，在提高客户经营业绩的前提下达到共赢;

5、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，以提升经营业绩。

营运专员的工作职责内容篇5

职责：

1、全面负责所辖区域、楼层的环境卫生、安全标识/设施、门店陈列及人员的监管与检查

2、每日定时对商场进行巡视检查，对商场内发生的突发情况跟进处理和及时反馈指导

3、负责处理商场总台工作事宜：包含商户/顾客投诉;商户进场装修、开业手续、撤店手续办理;门店人员培训考核;停车券发放;寻人/物启事等

任职资格：

1、20-28岁，男女不限，大专及以上学历，应届毕业生优先;

2、有志于从事从事零售业、商业地产领域工作;

3、思路清晰，勤奋、踏实、上进、好学。

营运专员的工作职责内容篇6

职责：

1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

3. 熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;

4. 对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

5. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

6. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员的工作职责内容篇7

1 负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

2 负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。

3 负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

4 负责进行市场调研，并提出工作改善的建议。

营运专员的工作职责内容篇8

职责：

1.各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进，发现问题及时提醒

2.新开店协助及人员管理

3.终端规范操作及营运知识的培训与考核

4.事业部利润目标审核跟进，包括店铺及事业部的费用审核，控制人力成本

5.重点标杆店铺的销售跟进

6.商务合同签订、续签等事项跟进

6.跨部门沟通工作

任职要求：

1.服装行业营运经验1年以上

2.对数据敏感，有较强的数据分析能力

3.适应出差。

营运专员的工作职责内容篇9

职责：

1)负责日常营运工作的落实跟进;

2)负责日常营业人员的管理及培训，员工入、离职办理，人员的日常管理;

3)负责每日楼层销售报表更新，商户销售情况的跟踪分析，提出合理化建议;

4)负责商户的日常沟通联系，了解商家需求，及时反馈解决商户经营过程中存在的问题及需要协助的事;

5)负责对商场不时指定的管理规范及事务通知传达到位;

6)协同物业部完场租户交铺、进场及装修、验收管理;

7)协助租户完成证照办理并负责证照审核管理;

8)协同客户部完成投诉管理;

9)负责商户租金催缴工作，确保缴租率;

10)每日现场的巡查，保持现场良好经营环境。妥善处理投诉及营业现场发生的突发事件，维持

及营造良好的营业秩序;

任职资格：

1.年龄20岁至26岁，男女不限;

2.学历大专以上;

4.吃苦耐劳，能胜任购物中心工作强度，沟通协调能力强;

5.有一定应变，客诉处理能力;

6.有购物中心运营工作经验。

营运专员的工作职责内容篇10

职责：

1、根据公司总体目标制定项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;

2、制定项目营运费用预算、报批，在预算范围内合理使用;

3、负责营运现场的环境管理、商品管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

4、及时、准确的传递公司精神和反馈商户动态，维护、控制经营秩序，定期对商户、顾客意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

5、负责与商户保持良好的合作关系，负责与商户的沟通协调工作并监督、提示商户合法经营，为商户提供经营指导支持，组织协调商户处理各种纠纷，组织协助设备部为商户提供服务，维护购物中心环境，树立统一形象;

6、负责为商户经营提供各类商务咨询、便利服务、培训服务及有偿服务。

任职要求：

1、本科及以上学历，有商业地产或大型购物中心工作经历者优先考虑;

2、运营数据分析能力、判断决策能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

3、熟悉商场物业管理、熟悉经营分析表，有较强经营分析能力;

4、熟悉现场管理工作流程，顾客服务知识，商务礼仪，相关法律法规;

5、为人正直、思想健康、道德规范、原则性强、认真负责、成熟稳重。

营运专员的工作职责内容篇11

1. 负责门店店务的各项监督、管理工作，辅助门店做好与商场、公司、品牌方的对接工作

2. 负责数据收集、分析工作，对数据敏感，能通过数据看问题并提出合理建议

3. 负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见

4. 负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接

5. 辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营

6. 参与门店规章制度的制定及完善

7. 适应经常性出差

8. 保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才。

营运专员的工作职责内容篇12

职责：

1.负责对各商户商品陈列、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量;

2. 负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;

3. 协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序;

4. 掌握商户经营销售情况动态定期完成商家结构和经营情况分析;

5. 负责商户关系维护，与商户的沟通和联系;

6. 负责商户租金、其它费用的催缴并建立商户运营管理档案，定期更新;

7.负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

任职资格：

1、 28岁～38岁之间，大专以上学历;

2、 熟练使用办公软件;

3、 2年以上大型购物中心或百货楼层现场运营相关经验。

营运专员的工作职责内容篇13

职责：

1、推行购物中心日常经营管理规范;

2、监管店铺规范化经营，包含但不限于营业执照办理、物价标签规范管理、餐饮店铺食品安全管理等;

3、负责跟进店铺日常经营业绩，编制店铺营运报告，总结评估租户的经营表现，提出合理建议;

4、开展购物中心现场管理，包含店铺内外视觉形象管理、经营秩序管理、及时纠纷处理及保洁消防及工程协调;

5、根据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先，优秀应届生亦可;

3、具有良好的口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。