物业经理岗位的具体职责
物业经理岗位的具体职责怎么写? 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的11篇关于物业经理岗位的具体职责,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
物业经理岗位的具体职责篇1
职责:
1、落实公司经营战略,负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制度完善,组织健全等;
3、主持部门日常工作,合理分配工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
4、监督下属各职能工作落实情况,检查服务质量,及时发现问题,并积极解决问题;
5、提报团队凝聚力,激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;
7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系,保障公司相关业务的正常开展;
8、认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:
1、大学专科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,具有物业管理经理上岗证优先考虑;
2、八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有旅游景区工作经验优先;
3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;
4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;
5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
物业经理岗位的具体职责篇2
职责:
1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;
2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;
3. 负责办理租户出入园,收退租手续,室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理,停车管理工作;
4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;
5. 对园区物业的突发事件进行处理,做好处理结果的跟踪;
6. 负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,了解客户对公司各项服务的意见及建议;
7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;
8.负责对部门员工进行班次排班,岗位专业知识/业务技术等培训;
9.协助物业经理处理相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,形象佳,物业管理、企业管理等专业,有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;
2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力,能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件,有较强的公共关系知识和能力;
3.熟悉物业管理相关法律法规,有较强的执行力和文字处理能力,具有创新和服务意识提升服务质量;
4.具备职业精神及良好的职业道德修养;
5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。
物业经理岗位的具体职责篇3
职责:
1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。
2、保持良好公共关系及社会形象,积极推动物业管理的品牌化建设。
3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程,包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。
4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展,协调内外部关系,确保项目运营流程秩序的通畅。
5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录,并做出总结。
6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。
7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。
8、对重大事件的处理及决策提出意见。
9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定。
任职要求:
1、30-45岁以下,大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,持有物业经理证书。
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。
4、如有新项目筹建经验优先考虑。
物业经理岗位的具体职责篇4
1、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管
理、指导、培训及评估;
3、负责制定各项目生产计划;
4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成;
5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。
物业经理岗位的具体职责篇5
1、负责项目设施设备工程管理、档案管理、分包商管理、年度维修保养计划制定和实施组织工作;
2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;
3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作;
4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核,控制项目能耗;
5、人员及设备安全监管、培训
6、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作。
物业经理岗位的具体职责篇6
职责:
1. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上同等岗位工作经验,世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,提升项目品牌知名度;
4、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。
物业经理岗位的具体职责篇7
1、1. 在总经理的带领下,制订部门预算方案、工作计划,并定期向总经理及业主方汇报部门工作;
2、负责项目安全管理:
a.每周不少于一次进行综合巡楼,发现质量与安全问题及时处理,对于严重问题及时上报总经理;
b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;
c. 负责监控中心、消控中心的管理,监测项目运行情况,及时发现并处理安全问题,杜绝安全隐患;
d. 负责项目停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;
e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。
f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;
g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;
h. 遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;
i. 负责建立及演练应急处理预案;
j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;
k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级,对与本部门有关的重大危险源进行控制;
l. 负责重大活动安全保卫工作。
3、负责项目环境管理,保证项目良好的环境卫生和绿化景观,定期进行虫控/四害消杀;
4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
5、负责协调运作部与其他部门的关系,协助客服部处理管理中心与客户的关系,协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;
6、负责上级安排的其它工作,积极配合总部相关工作。
物业经理岗位的具体职责篇8
1、负责带领外包公司人员对广场区域消防(通道、器材、标识等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、经营秩序、环境、交通等进行管理,识别和纠正不符合项及危险源,组织处理治安刑事案件、抢险救灾、平暴等突发事件,保护业户、顾客、公司人员人身、财产安全,并及时记录上报;
2、负责交接班,掌握上每一班次执勤情况,完成转交任务,并填报相关记录;
3、传达落实上级对带班各岗位工作任务要求;
4、按各外包人员思想、体能、技能及业务素质状况合理分配各岗位人员、任务;
5、负责本班所需服装、器材的领发、保管;
6、负责消防通道、器材的日检、月检工作,识别纠正安全隐患,填报检查记录表;
7、负责外包人员日常工作、思想、业务等情况考核,并评分记录,提出奖惩建议;
8、负责消防、治安案件处理、物业管理等相关业务培训。
9、负责对公司员工进行消防业务知识培训以及开展防火宣传教育;负责商场防火安全工作的培训,组织专职和义务消防员进行消防知识、消防演习、消防系统操作的培训及考核。
10、制定各种防火安全制度,督促各部门、商户贯彻落实防火安全措施,负责调查了解违反消防规定的原因,并提出解决处理的意见,向物业部经理、总经理报告情况。
11、负责检查公司各场所的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材,发现隐患,及时督促有关部门进行整改。
12、负责将每天公司消防情况和每周公司消防情况书面报告工程物业总监。
13、负责调配补充消防灭火器材,并与有关部门定期进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。
物业经理岗位的具体职责篇9
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、协调本部门与各部门的关系,便于开展各项工作,合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
物业经理岗位的具体职责篇10
职责:
1.对本项目经营过程及结果负责,对项目客户满意率和团队建设负责;
2.制度建设:依架构,制定项目各项规章制度、工作流程、标准.并对执行情况进行分析、监督、完善、改进;
3.服务管理:负责项目前期查验、交付服务,负责日常服务管理工作,协调业主投诉及服务改进,负责协调售后整改工作;
4.其它:政府各部门关系及业主关系维系,员工培训工作;实时开展多种经营活动增收节支。
任职要求:
1.熟悉物业相关法律、法规等政策,熟悉物业各岗位工作流程、制度标准并有一定实际操控能力;
2.较强沟通、协调能力及承压能力;
3.有物业经理上岗证,5年以上物业管理经验。
物业经理岗位的具体职责篇11
职责:
1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,
2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;
2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具有良好的沟通及谈判能力,良好的团队管理能力和交际能力。
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神。
分享于2023-05-10 20:56:56