物业各岗位职责描述

物业各岗位职责描述怎么写？ 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的12篇关于物业各岗位职责描述，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

物业各岗位职责描述篇1

1、组织、协调、有效落实房屋维修工作;提出维修方案;对维修工作的进展情况及施工情况进行检查。

2、负责房屋维修的技术解释工作，配合各相关部门做好维修整改工作;配合客服合理安排维修维护时间。

3、对房屋维修资料进行整理、归档。

4、建立和完善物业、工程类信息化平台;建立、完善工程、物业类管理指标、管理要求、监控体系，并有效落实。

5、完成部门安排的各类临时性任务。

物业各岗位职责描述篇2

1、参与电气专业前期介入，发现不利物业管理的问题，提出整改意见;

2、参与强电、弱电、电梯管理承接查验，已到达物业管理运行要求;

3、工程技术的支持与管理;

4、重大突发事件的参与和处理;

5、参与工程技术作业标准，确保有据可依;

6、参与外包项目管理及做好技术支持把关;

7、熟悉项目招标，熟悉物业弱电系统。

物业各岗位职责描述篇3

1. 作为“和家”形象代言人，推广“和家”物业服务形象和品牌理念;

2. 为业主提供优质高效的物业服务;

3. 协调各条线服务团队解决业主投诉问题;

4. 监督分供方服务质量，持续改善物业服务品质;

5. 收取物业服务费。

物业各岗位职责描述篇4

1、 处理商场租户\业主、顾客的咨询、投诉、建议及给予适当的协助及服务;

2、 负责商场商铺的交铺、收铺及装修手续办理等工作;

3、 与商场业主及租户保持良好联系及沟通;

4、 商场公共区域清洁、绿化巡查管理工作，同时做好相关记录;

5、 负责商场租户意见调查、收集及汇总，了解租户对各项物业服务的意见及建议;

6、 建立和管理相关记录/档案、租户档案、投诉记录等;

7、 协助客户服务主任处理部门一切管理事务;

8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;

9、 执行上级主管安排的其他工作任务。

物业各岗位职责描述篇5

1.服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作;

2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;

3.每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报;

4.每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;

5.负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

物业各岗位职责描述篇6

1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;

3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;

4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;

5、部门管理与发展战略决策报告;

6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;

7、与政府相关部门联络，了解物业管理行政新规定;

8、上级主管指派的其他工作。

物业各岗位职责描述篇7

1.协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作;

2.协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

3.对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况;

4.公司交办的其他工作。

物业各岗位职责描述篇8

1、负责小区业主的日常客服工作(接待/走访/咨询/投诉/建档等)及物业管理费的收缴;

2、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见;

3、处理及跟进业主的投诉或意见，协调相关部门并做好业主回访。

物业各岗位职责描述篇9

1.负责辖区内的机电设备设施和基建、房屋等承接查验、移交工作，并对遗留问题的跟进处理;

2.负责制定管辖范围内机电设施设备、房屋年度、月度维修保养计划，负责制定各类工程设备设施维修、改造方案;

3.负责建立设施设备台账及相应的设备设施资料维修档案;

4.负责监督管理设备设施类外包单位，定期进行服务质量考评;

5.负责组织开展客户报修、有偿服务工作，跟进工程维修方面的投诉处理;

6.负责审批临时用电、动火作业，督促相关施工单位客户对违反作业安全的整改;

7.负责组织实施工程设备类的紧急抢修和突发事件的应急处理;

8.负责拟定并实施工程技术类培训、考核，提高员工业务技能和工作效率;

9.协助客户服务部对施工单位或客户的二次装修、施工进行验收;

10.完成领导交办的其他工作。

物业各岗位职责描述篇10

1、 组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行，组织实施部门绩效考核工作，组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

2、 根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作保证设备、设置稳定运行

3、 根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所辖物业的安全、消防等工作保障业主和租户的生命财产安全

4、 根据公司及项目要求组织项目物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作。

5、 根据项目要求，组织监督日常服务、保洁、绿植管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作

6、 根据国家法律法规和公司相关制度规定督促执行公司相关制度。

物业各岗位职责描述篇11

1. 根据公司经营目标，制定项目年度工作计划、月度工作计划，并组织实施;

2. 负责项目各部门工作质量评估和指导;

3. 负责制定项目年度预算，严格控制费用支出，履行增效节约的原则;

4. 积极开展多种园区经营，增强项目创收能力;

5. 根据公司要求，完成项目各指标要求(包含员工遗憾离职率、物业费收缴率、业主满意度、投诉处理及时率等);

6. 定期组织召开项目季度会议、月度会议和周例会等会议;

7. 每周组织不少于1次项目培训，提升专业度和工作质量;

8. 负责团队管理，监督和考核各岗位工作质量，提出人员发展建议和晋升计划，负责人员绩效考核等;

9. 制定服务中心应急预案，并定期组织演练，提升服务中心安全意识和应急处理能力，并处理区域内的突发事件;

10. 每周不少于1次管理区域巡查，对发现的问题形成督导报告，并及时改正;

11. 认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递至物业服务中心员工;

12. 掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

13. 配合召开业主大会;

14. 负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

15. 负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。

物业各岗位职责描述篇12

1、负责会所的日常接待工作，包括解答客户的咨询及消费手续的办理;

2、完成客户资料台账汇总，将客户资料录入系统;

3、妥善保管好各类票据、现金、消费卡;

4、协助财务完成日收费报表、月报表等，按公司要求，向财务缴交现金及票据等。