物业综合主管岗位职责

物业综合主管岗位职责怎么写？ 下面我们九月范文网岗位职责频道给大家精编的6篇关于物业综合主管岗位职责，希望对大家有所帮助，内容仅供参考!

物业综合主管岗位职责篇1

1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议;

2、对管辖范围内所属客服助理的工作结果负责;

3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查;

4、负责租金及物业管理服务费的催收;

5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督;

6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。

物业综合主管岗位职责篇2

1、居住小区物业的日常管理;

2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催讨、收缴;

3、负责业户的报修管理工作;

4、带领项目客服团队协助完善质量系统;

5、及时检查管理部所属人员的工作质量及行为规范，制定并执行经济责任制考核;

6、完成管理处交办的有关工作。

物业综合主管岗位职责篇3

1.组织领导管辖区域范围内的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练

2.负责管理服务区域内出租屋、空置房的巡查管理。

3.负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施。

4.负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为

5.协助人力资源部负责人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果。

6.负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作

7.负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全。

8.负责与安全相关的派出所、消防队等外联工作。

9.负责开展秩序各岗位的业主关怀服务工作

10.协助处理服务区域内各种违章行为、突发事件，调解顾客间的纠纷。

物业综合主管岗位职责篇4

1、保障公司物业的正常运营及日常维护;

2、负责公司物业的租赁及维护工作;

3、完成公司及园区文化建设工作;

4、完成领导交办的其他工作。

物业综合主管岗位职责篇5

1、负责制订写字楼内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责定期编写周报、月报等运行报表工作，积累工程有关资料和数据，为管理决策提供依据。;

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责写字楼内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、消防等)的管理、运行、维修等;

8、现场督导各类维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度;

9、负责写字楼内紧急情况的处理工作。

物业综合主管岗位职责篇6

(1)客户沟通渠道的建设与日常维护，保障沟通流程顺畅。

(2)负责客户的管理、分析、评价与优化，完善客户档案;对客户投诉的质量问题进行分析，并采取相关有效的纠正措施，为客户提供优质的售后服务。

(3)日常项目走访，做好各项目的全程跟进及过程监督，及时处理客户提出的要求，对项目运作过程中出现的问题及时沟通处理。

(4)项目部满意度评价表单设计，并根据要求完成满意度测评形成满意度报告。

(5)在项目运作过程中，发掘新需求，向客户提供全方位增值服务并进行增值业务洽谈。

(6)做好会务、客服人员的招聘、调配及培养工作，展现公司形象。