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学生消费情况调查报告9篇 word A4格式

学生消费情况调查报告

学生消费情况调查报告怎么写?下面我们九月范文网调查报告频道给大家精编的9篇关于学生消费情况调查报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!

学生消费情况调查报告篇1

近年来,随着经济的不断发展和社会的进步,学生消费水平逐渐提升,消费方式和习惯也发生了翻天覆地的变化。为了更好地了解学生的消费情况,我们进行了一项调查,并在此报告中对调查结果进行详细分析和总结。

调查方法

本次调查采用了问卷调查的方式,覆盖了大学、高中和初中等不同年级的学生。问卷主要包括以下几个方面的内容:学生的月均消费额、消费主要来源、消费偏好、消费习惯及对未来消费的规划等问题。在收集问卷后,我们对数据进行了整理和分析,得出了以下的调查结果。

消费水平

调查显示,学生的消费水平整体呈现出逐年增长的趋势。与过去相比,现在的学生月均消费额明显提高,其中大学生的消费水平最高,其次是高中生和初中生。学生的日常生活支出占据了消费的大部分,主要包括食品、衣物和娱乐等方面。

消费来源

在消费来源方面,学生的零花钱仍然是主要的消费来源,但与此同时,部分学生开始依靠自己的兼职收入或家人给予的生活费来支撑自己的消费。另外,一些大学生已经开始尝试通过兼职、创业等方式来获取收入,这些收入也成为了他们消费的重要来源之一。

消费偏好和习惯

在消费偏好方面,调查显示,学生对品质和个性化需求的追求越来越高。他们更愿意选择那些符合自己兴趣和品味的产品和服务,而非一味追求价格低廉。此外,线上消费也逐渐成为学生消费的新趋势,各类电商平台和线上商城成为了学生购物的主要渠道。

未来消费规划

关于未来的消费规划,大部分学生表示他们会更加注重理财和存款,希望能够有一个稳定的经济基础。此外,也有许多学生表示他们会更加重视消费的理性和可持续性,不会盲目跟风消费,而是会更加注重消费品的品质和对社会的影响。

总结与展望

通过这次调查,我们可以看到,学生的消费观念正在发生积极的变化,他们更加理性和成熟地对待自己的消费行为。与此同时,随着社会的不断进步和经济的不断发展,学生的消费水平也将不断提高,对消费市场带来新的机遇和挑战。因此,对于各界来说,更加深入地了解学生的消费情况,满足他们的消费需求,将成为未来的重要工作之一。

以上就是本次学生消费情况调查的相关内容,希望这份报告可以对大家有所启发,也能引起更多人对学生消费行为的关注和重视。

学生消费情况调查报告篇2

一、前言:

消费,是生活方式的重要组成部分。大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的大学生之一,本着对中国经济的深切关注,通过我们小组的深入调查和收集数据,我们完成了这份《调查报告》 ,并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。也许我们的数据不够权威,也许我们的分析不够准确,但我们有自己的角度, 自己的眼光,自己的方法。它代表我们自己的声音。希望广大读者和所有关心大学生消费的人们,能够通 过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。

之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的: 一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查,以得出 21 世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对西南政法大学的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。采取问卷调查的方式,问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷,共有50位学生参与了此次问卷,其中包括了大一到大四所有年级,尽量保证了其代表性。

二、调查结果及其分析:

当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间,34%在800元以下,在我们的调查中,每月生活费在1500以上的几乎没有。而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给,无论是在大一到大四的哪个年级,在我们的调查中,都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生,但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。可见身为大学生成年人的我们,主要还是依靠父母在念书。进而我们又将生活支出划分为了饮食、通讯费(话费、网费等)、购物(服装、饰品)、书籍、学习用品、 生活用品 、交际、娱乐(电影、游戏等)和其他7个方面进行调查,在受调查人中,有42%表示其主要生活支出是在饮食方面,22%表示在通讯费即电话费和网费方面,表示在购物和交际方面的各占16%,另外4%的同学表示主要在生活用品方面。结合以往的情况,由此可以得出,大学生生活消费在消费结构上,发展资料占的比重呈扩大趋势。 当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费的比重有所下降,而用于改善生活质量的消费比重在不断提高,但满足基本生产需要的消费仍然占主要方面。另外,大学生的消费也呈现多层次化,有的学生将大多数生活费用于满足自己饮食时,另一些则大量用于通讯,娱乐等。接着,我们提问了他们的生活费是否有结余,其中,只有6%的学生表示结余很多或钱不够花,54%的学生表示略有结余,其余34%的学生则表示刚好够用,这说明大学生

的生活费给予数量大多是刚好合适的。家长在给予孩子生活费时也充分考虑了自己孩子的实际情况。但在下一个问题中,我们发现,46%的学生在消费时完全没有计划,想花就花型,30%是能省就省,也没有合理的消费计划,只有24%的学生是在有计划地消费,有良好的消费习惯,这说明当代大学生急需培养良好的消费习惯,养成计划消费的习惯。而问及在自己热衷的方面是否会抑制不住花钱时,共72%表示会或有时会,也体现了大学生的不理智消费。值得庆幸的是接下来的问题,您消费注重什么的,有56%的学生都表示注重质量,表明了理性消费的心理,但仍然有20%的学生注重价格低廉,12%的注重品牌或时尚。而在书籍购买方面,绝大多数也表示购买过但并不多,只有18%是经常购买,还有2%表示从未购买,这类学生应当多多读书了。关于娱乐场所的消费,则有32%的表示经常去,64%表示有时去,4%表示从未去过,没有人表示经常去。接下来我们又对同学的消费计划记录做了提问,没有人表示对自己的消费做很详细的记录,但62%的学生都是有记录的,也有38%的同学完全没有记录过自己的消费。而在消费计划方面,48%的学生表示有过计划,但伸缩较大,表明大家还是有想做计划的想法,只是执行上有难度,也有34%的同学表示自己完全没有计划,12%的表示有时会有计划,还有6%表示有计划并能按计划执行。最后,我们问了各学生对自己的消费情况是否满意绝大多数表示满意或基本满意,14%表示不满意或非常不满意。表明绝大多数学生并没有强烈想要改变自己消费习惯的想法。

学生消费情况调查报告篇3

大学生消费调查报告虽然除了家庭供给外,多数大学生都没有直接的收入来源,但昨天新生代市场监测机构副总经理马旗戟说,不同于一般公众的认知,当代大学生具有较强的消费能力。他们每学期的平均收入为4919元,支出为4819元,而经常性负债消费的大学生比例超过10。同时,国家统计局公布的数据显示,中国平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之间。而将大学生在两个假期的支出计算在内,我国大学生每年的平均消费支出已经在一万元以上。为此,不少高端消费品进入了大学生的消费图谱。其中,60的人拥有手机;27的人拥有电脑;20的人拥有PDA;12的人拥有MP3。

大学生已经具有明显的品牌偏好。调查显示,首位是“喜欢购买具有独特风格的产品(57.7)”,其次就是“单纯追求流行、时髦与新奇的东西(30.4)”。此次调查也清晰地反映出,在23类先锋品牌中,非内地品牌占了近一半。在电脑、手机、数码相机等消费上,基本都是外国品牌的天下。在休闲运动消费方面,阿迪达斯与耐克的魅力不减,而李宁与安踏也在大学生中赢得了一席之地。

本次调查覆盖中国34个重点城市,126所高校、近1万名大学生,研究结论可推及34个城市的约一千万大学生。

学生消费情况调查报告篇4

当今世界,随着生活消费水平的提高和家庭子女的减少我们学生的消费水平也悄悄发生了变化。

对此,我们对6班学生做了一次全面的调查。

调查问题:

1、你父母的月收入是多少?

2、你家有几个孩子,几个人上学?

3、你每月的生活费,零花钱是多少?

4、你能算一下你所花费的钱占家庭收入的多少?

5、你每周的钱花在哪里?

调查地点:xx中学 9(6)班

调查人:奋斗组全体成员

零花钱是青少年可以在很大程度上都是自主支配的开销,尤其能够体现出他们的消费意愿和倾向。调查结果显示,他们的零花钱开销结构有三个最为显著的方面:一是购买书型这是开销最主要的部分(累计占72.4,排第一位)其中用于购买课外书报的支出大于用于购买学习辅助书籍的支出;二是购买体育娱乐方面的高科技产品,如cd/音乐磁带,电脑软件/电子游戏软件,以及vcd/dvd/影带(累计占52%排第二位);三是购买零食/饮料(占48%,排第三位)。学习;求知和迷恋新奇事物是青少年时期人们的主要特点。因此,用于精神追求或生理需要的支出占据了说要方面,而购买零食/饮料也是青少年的身心特点的表现。

当今青少年在人际交往方面,表现出了更多的独立化,成人化的特征等等,喜欢名牌服装是越来越多的青少年的心理需求。而这种心理又是对服装的作用的认识为基础的。“对于人靠衣装”这句话有多大的程度的合理性?调查表明:11.9%的被调查者认为“非常合理”,49.6%的人认为“较为合理”,表示中性的“一般”态度的人数比例为29.1%而有5.1%人认为较不合理,1.9%认为“极不合理”,另有2.4%认为“不清楚”。总体上看,当今的青少年对于人的外在层面的东西给予了极大的重视;应该说这与对人的内在层面的东西的重视并非对立的,而且在后面我们还将看到,这种对外在方面的强调是自我取向性质的,即主要是为了使自己有良好的心理感受。

综合以上调查,中学生首先应该树适度消费观,其次,中学生要防止盲目消费;第三,中学生要抵制不利于健康的消费内容。

过去人们说“清贫之志不敢忘”,今天,仍要提倡勤劳俭朴的生活观,中学生应当从消费行为上发扬中华民族的传统美德!

我们明白了同学们的花销大约占全家总收入的10%,并且,这只是最基本的生活费。现在的学生不但吃的大手大脚,而且追求时尚,例如mp3 mp4 手机等。而且现在每个家庭的独生子女很少,大多都是两个孩子或三个,那家庭怎能承受的了呢?

所以,我们要养成节约勤俭的好习惯,减少父母的负担。

学生消费情况调查报告篇5

为了深入了解芜湖主要高校学生在特色餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。本次调查由安徽师范大学BS调查组独立策划承担。调查工作结束后,经过紧张而又细致的分析总结,其调查报告如下:

一、行业宏观状况分析

(1)经济发展的必然趋势。随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,我国餐饮消费持续快速增长。根据国际经验,人均国内生产总值达到1000美元左右的时候,居民消费结构升级步伐加快,从发展阶段来看,我们国家的人均消费水平依然较低,餐饮业市场还有很大的发展空间。随着我国居民消费水平的快速提高,人们追求品牌店、特色店和名牌餐饮企企业的势头更加明显,个性化特色经营突出,品牌、特色餐饮深受青睐。

(2)国家政策的支持。提供了难得的历史发展契机。

二、调查对象的基本情况

本次调查方式为问卷式访问调查,样本总数是300份。采取分层抽样的方法,分别对安徽师范大学、皖南医学院以及安徽商贸职业技术学院进行问卷调查。访问调查结束后,有效问卷为260份。

三、调查结果及分析

通过分析,得出以下结论:

知道干锅的学生占被调查人群的19.27%,这一方面反映了干锅具有巨大的潜在市场,另一方面也说明了以干锅为特色饮食的餐饮店的广告投放力度不够,特别体现在对高校区的广告宣传上。在受访人群中,只有3%的人去过嘎嘎干锅,根据我们的问卷调查结果,没去的原因主要有两个,一是宣传的广度和深度不够,二是嘎嘎干锅所在位置距步行街中心位置较远。对于店内的装潢设计,消费者更偏爱富有浪漫气息以及纯朴风格的消费环境。消费价位为15-25元,采用折扣券的促销方式更为有效。在被调查的人群中喜欢和非常喜欢吃辣的人所占比例高达88.57%,反映了年轻消费者追求刺激,求新求异的心理。这也给经营者以有益启示,即各种宣传及促销的最终目的是抓住消费者的心理,只有这样才能做到事半功倍。在受访者对餐厅的期望调查中,多达290位被调查者认为食品味道是最重要的。与此同时,产品价格的高低、餐厅环境的好坏和交通便利程度也占了很大比重。另外在大学生外出就餐原因当中,节日庆贺与朋友聚餐占了将近一半,休闲消费和尝试新店次之。(注:图表资料等详见幻灯片)

四、问题及解决方案

通过此次调查,我们发现学生市场具有巨大的潜力。与此同时,由分析结果所反映出的问题也不容忽视。主要表现在以下几个方面:

1,个别特色餐饮店的市场定位模糊,没有科学地进行市场细分。特别是没有针对大学生的营销策略。

2、对于嘎嘎干锅这类特色餐饮店来说,大学生群体是一个很大的潜在市场。但是由于餐饮店在高校园区宣传不到位,没有激活这块潜在市场,导致了此类餐饮店的消费人群中,学生族所占的比例微乎其微。

3、被调查者最关心的是菜品的质量和口味。然而一些餐饮店并没有认识到这一点,盲目的跟风求异,舍本逐末。最终导致经营困难。

4、许多餐饮店所在地理位置较为偏僻,加上宣传不到位,客观上影响了客源。

5、个别餐饮店的价位过高。

对此,我们提出以下解决方案:

1、要有准确的市场细分和市场定位,以减少盲目性。就“嘎嘎干锅”而言,应当制定针对年轻人,特别是针对大学生的营销策略。

2、做好宣传工作,提高知名度。既要有口碑宣传,又要有长期的有针对性的校园广告,见效快且能节约成本。在进行宣传时,要有详细的地址和公交路线标识。

3、要注意店内环境设计以及店内装饰风格,营造舒适的消费环境。

4、保证菜品质量和特色。就干锅而言,要继续发扬其香、辣等特点,以吸引广大年轻消费者。

5、适时采取折扣、代金券等促销方式。吸引学生节假日集中消费。

6、合理定价,以满足不同层次的消费者。就大学生而言,其定价最好为每人一次15-25元。

学生消费情况调查报告篇6

一、前言:作为一个特殊的消费群体,在引领消费时尚、改善消费结构等方面起着重要作用。我要旨在通过对当前**学院大学生的消费状况的调查,得出21世纪初的大学生的消费构成、消费差异和影响其消费构成的主要因素,以解读当前全国高校大学生们的消费理念和消费心理等。

二、基本情况:此次调查中,共发放问卷100份,收回问卷100份,有效回收率100%。调查时间为20xx年12月1日-8日

三、调查现象分析:通过调查我们发现,大学生的消化费主要有四个方面组成:

一是学习消费(包括学费、考证费、电脑等);

二是基本生活费(包括吃、穿、住、行);

三是娱乐休闲消费(包括休闲、健身、娱乐等);

四是人际交往消费(包括朋友往来、恋爱)等。(大学生消费构成统计表,略)

数据显示,大学生食物方面的支出占41.0%,衣物方面支出占35.5%。休闲娱乐方面的支出占4.3%,与学习相关的支出占6.1%。从中我们可以看出,大学生基本生存需要的消费有所下降,改善学习的消费有所提高,精神文化需要的消费处于上升阶段,并呈现出个性,即追求自己的生活目标方面的消费开始上升。通过调查我们还可以看出消费多层次化的现象,其中,40.0%的学生月消费在350—500之间,21.3%的学生在500—650元之间,高消费群体(800元以上)为10.2 %,低消费群体(200元以下)为9.1 %,低消费群体的比重与高消费群。

四、几点建议:加强引导,使之树立合理的消费观念,培养其节约意识,避免过度消费,同时还要重点加强大学生的心理健康教育,形成良好的心理状态。

学生消费情况调查报告篇7

当代的大学生生活在一个人人都需要面对的复杂而美伦美奂的社会,随着我国人民生活水平的提高,学生参加的社会活动的范围日益扩大,消费自然是其中不可忽视的重要一项。众所周知,大学生年纪比较青,有着不同于社会其他消费群体的特点。首先,他们有着巨大的消费需求,同时他们有为获得经济上的独立,消费观念的超前和消费能力的不足使他们的消费受到了很大的制约。再者他们受社会的影响很大,难免会使他们在消费上存在一些非理性的,不切实际的行为。

中国的大学生其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱的消费,基本可以分为三大部分:一、生活消费,如吃饭、购置一些日常生活必需品;二、休闲消费,如娱乐、购物及其他;三、学习消费,如购买与专业相关的工具或书籍等。在这三个部分中,第一和第三部分的水平都比较平均,比如吃饭,大多数同学每月都用两百至三百左右。消费落差较大的,是第二部分,即休闲消费部分。

调查显示:大学生更侧重时尚性消费学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,休闲消费占全部消费额的比重很大。大学生站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。“手机、电脑、MP3一样都不能少。”特别是手机的消费,一般上大一那会,大约20%的人拥有手机,暑假回来,班里一半以上的同学买了手机,到了大三全班几乎人手一部。学生手机拥有率不低于40%。此外,电脑及相关消费也是他们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物。再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。

在追求物质消费的同时,大学生也强调人际交往消费,主要表现在恋爱及同学间应酬的支出。他们大多承认追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费原则。

从总体上看,大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展,但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱,追求物美价廉。少数学生:消费也玩张扬个性。

学生消费情况调查报告篇8

一、对象与方法

1.对象:笔者对华南理工学、暨南学、华南师范学、广东外语外贸学、华南农业学、汕腕学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业学、北京师范学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的学生进行随机性匿名问卷调查和谈。接受调查共320人,平均年龄20.8岁,平均年级为2.1年级。

2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据学生消费的相关情况自行设计,经预试、复修改后形成,问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份,有效问卷138份;二是网络问卷调查,通过qq、email、留言板等方式让各高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人,问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息,进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。谈的方式随机选择了愿意接受问的65人。三种形式形成互补,相互促进,使我们的研究更具客观性。

3.资料处理:全部原始数据采用exel进行分析和统计。

二、调查结果与分析

1.月消费总额贫富差距。学生总体的月消费额主要集中在350元~500元和500元~800元这一幅度,少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案僻生的消费额基本是少于350元。僻生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当。

2.饮食方面开销。无论是否僻生,饮食开支在消费总额中占了绝部分,这是符合健康的消费构成的。调查发现,学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算,但也是造成学生消费高的一个原因,这说明学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。

3.通讯网络费用过高。被调查人群中,对手机的拥有率为92%,其中70%的僻生也拥有手机。调查发现,部分同学每月的手机费用集中在50元~100元,僻生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费,学生也逐渐有了这方面的花费。据了解,学生平均一年内会出游两次,跟集体出游或是与三两好友同游。另外,调查中占30%的学生在谈恋爱,他们每月用于恋爱的费用都是200元~350元之高。这是当代学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很。

5.先进的消费方式悄然成风。部分学生购物都喜欢现金消费,三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见,一些比较先进的消费方式已经进入了学生的生活中。小小的校园卡、银行借记卡会成为学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

6.男女生间的消费差异。调查结果显示:现代的学生中,男女方恋爱支出基本成持平趋势,部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面,男生的开销远比女生,而在形象包装方面,女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中,选择有计划的女同学仅为28.4%,男同学则为37.1%。

三、结束语

在以寄生性消费为主的学生中,培养立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之,我们希望所有学生都能静下来想想自己的消费合理吗,有多少用于购买奢侈品,这些奢侈品对我们有什么积极意义吗?更希望社会各界都能从实处关心学生,用社会的力量引导学生健康合理的奢侈品消费,为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。

学生消费情况调查报告篇9

一、调查前言

随着高新技术的不断发展、电脑迅速普及、而作为大学生、无论是工作、学习还是生活娱乐、电脑都是他们生活中必不可少的一部分。 作为一种方便高效的现代工具、电脑正在被当作必备生活和学习的工具而大量的涌入宿舍。当今的大学生乐于创新、易于接受新事物、他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具、似乎与大学生有一种天然的紧密的联系、它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下、大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限、但国内家庭用户对电脑的投资、很大程度上都是为他们子女购买的、而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来、随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价、越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面、电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分、对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中、大学生作为一个特殊的。消费群体正受到越来越多的关注。

二、调查目的。

1、了解现在大学生对笔记本电脑的使用情况和使用用途分析购买偏好

2、 了解目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状

3、 了解大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择

4、了解电脑品牌在大学的销售情况;

5、了解电脑品牌售后服务在大学生心中的印象;

6、为了让本公司的客户服务中心对大学生笔记电脑市场有更多的了解、为客户打造优质的服务。

三、调查对象。

重庆邮电大学全体学生。

四、调查时间。

20xx年11月12日—20xx年11月26日

五、调差内容。

1、购买的电脑品牌;

2、对购买品牌售后服务的满意度;

3、售后服务在你买电脑时比重占多大;

4、你现在最中意的售后服务品牌及原因;

5、售后服务的内容;

6、大学生对于售后服务的需求。

六、调查形式及方法 。

形式:

问卷调查。

方法:

由工作人员在重庆邮电大学中心食堂外随机派发调查问卷。调查人员向同学们说明目的、并特别声明在调查结束后将会赠送被调查者一份精美的小礼品、请求同学们帮忙协助调查、并向同学们表明谢意。调查人员应引导被调查者积极参与、有效的回答问卷中的各个问题、以得到最真实的答案。调查过程中、调查人员应耐心等待、不能催促。

七、调查组织领导与分工。

调查督导:阿卜杜乃比·拜克尔

调查人员:阿卜杜乃比·拜克尔、阿巴拜科日·阿卜杜外力、刘金君

复核员:阿卜杜乃比·拜克尔

八、经费预算。

调查问卷300份、30元。

精美小礼品300份、90元。

学生消费情况调查报告

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