快餐的调查报告
快餐的调查报告怎么写?下面我们九月范文网调查报告频道给大家精编的6篇关于快餐的调查报告,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
快餐的调查报告篇1
快餐作为一种便捷、快速的饮食方式,在现代社会中越来越受到人们的青睐。随着生活节奏的加快和工作压力的增大,更多的人选择快餐作为日常生活中的一部分。本文将对快餐进行调查分析,探讨快餐在当代社会的地位和发展趋势。
快餐的历史与现状
快餐起源于20世纪初的美国,最早是由麦当劳等连锁餐厅以标准化的流程和速度提供简单的餐饮服务。随着全球化的影响,快餐文化逐渐传播到世界各个角落,如今已成为国际化的饮食文化。
在中国,快餐行业也迅速崛起,并与本土特色餐饮相互融合,形成了独特的快餐市场。KFC、麦当劳等国际连锁品牌与本土快餐品牌相互竞争,呈现出多样化的发展态势。快餐店的数量和分布也在不断增加,成为城市生活中不可或缺的一部分。
快餐的优势
快餐之所以备受欢迎,有着诸多独特的优势。首先,它提供了快速便捷的用餐体验,符合现代人们忙碌生活的需求。其次,快餐的口味多样化,可以满足不同人群的口味偏好,无论是西式快餐还是中式快餐,都能在快餐店中找到。此外,快餐的价格相对较为亲民,对于学生、上班族等群体来说是经济实惠的选择。最后,快餐店的环境和服务也在不断提升,提供更加舒适和优质的用餐环境。
快餐的挑战与发展趋势
然而,快餐也面临着一些挑战。随着人们对健康饮食的重视,快餐的营养健康问题备受关注。部分快餐产品过度油腻、添加剂含量高,对健康造成了潜在威胁,因此快餐行业需要加强产品研发和营养搭配,以满足消费者对健康饮食的需求。
另外,随着外卖平台的兴起,外卖快餐已经成为了快餐行业的一大竞争力量。消费者可以通过手机轻松点餐,享受送餐服务,这对传统快餐店提出了新的挑战。快餐行业需要适应外卖市场的变化,加强线上服务和配送体验,保持竞争力。
在未来,快餐行业仍将保持持续快速的发展态势。随着社会生活水平的不断提高,人们对饮食品质和服务体验的要求也将不断增加。因此,快餐行业需要不断创新,推出更加符合时代需求的产品和服务,同时加强对食品安全和营养健康的管理,以赢得消费者的信任和支持。
结语
快餐作为一种特有的饮食文化,正逐步融入人们的日常生活之中。它的快捷、多样化和经济实惠的特点深受消费者喜爱,但同时也面临着发展中的挑战。只有不断创新,适应市场变化,才能在激烈的竞争中立于不败之地。相信随着社会的不断发展,快餐行业也会迎来更加辉煌的未来。
快餐的调查报告篇2
1、调查目的
本次调查目的主要是帮助我们大家了解餐饮业市场目前的发展,知晓其主要的发展方向,发现其存在的问题与值得学习的地方。从而有利于我们学习更多的知识,了解市场调查这一工作的大致经过。主要还是为完成零售学作业。
2、调查内容
概要本次项目调查,主要通过访谈——积极向在芜高职大学生了解他们的餐饮选择与需求消费,加以归类分析;问卷调查——在就业一条街、校内、及大型超市派发问卷调查表,并及时回收,分析论证、统计相关数据;上网查找相关资料——将资料汇总制作ppt向同学汇报相关工作
3、调查时间
20xx年1月4日——1月7日
4、调查对象
各层次消费群体(学生、老人、餐饮店老板、家庭妇女、工薪阶层)
(1)同学分工合作,部分同学负责安徽机电职业技术学院的调查,部分负责就业一条街的调查、还有前往大型超市(欧尚)进行调查、其余同学负责上网查找相关资料并进行汇总。
(2)在回收调查问卷,统计所得结论与数据
(3)在现场对调查人群进行有关餐饮业的专题访谈
5、调查方法
(1)问卷调查法
(2)访谈
(3)数据统计软件(如excel、ppt、word)辅助等方法。
6、调查目标
(1)了解餐饮业目前市场现状
(2)从调查中学习餐饮管理知识
(3)了解消费者对餐饮业方面有哪些需求,帮助投资者更好的完善自己的投资方案。
快餐的调查报告篇3
刚上完一年大学的我,趁这次暑假体验了兼职工生活,并且就我所在的餐厅做了一个小小调查,旨在体验生活,对一些餐饮服务业有初步了解,和初步认识社会。
在我看来,一个好的行业要做起来必须要有其自己的餐饮文化,这是最重要的,因为这关系到一个团队的信仰,以及对自己餐饮的定位,比如说是中餐还是西餐。此外还有就是企业要做好就要有一个好的管理,就算在小,都要由自己的规章制度,麻雀尚小,五脏都还俱全呢,再一个就是重点了:每个行业的特点。就比如我所在的是餐饮也,那么,食物就是这个重点了,做好这个了,就等于有了自己的口碑,就会有资格站在社会的同行的一角,有自己的地盘了。
而就从我在的餐厅,我发现:
一:好的地段
一个绝佳的黄金地段真的可以让企业成功一半!真的,企业真的毋须用多大的宣传就可以轻而易举的为餐厅带来相当高的营业额。
二:适当的宣传
而我所在的餐厅地理位置不佳,本来是离火车站不远,可是却在一个停车场的转角处,一个小小的角落,很多人都看不到。所以说这家店开张时很多人都并不理解,我也是怀了这个疑问工作了几天后发现,我们店有经常有发那种传单,到附近有5、6栋写字楼,而我们旁边的一些小店不送外卖,我们店可以送外卖!这就神奇了,每天的外卖都可以上到两千,再加上店里的,每天的营业额可达四千多,好的时候可以上到五千,这对于一个只容的下40多个客人的小餐厅就很不棒了。所以说,适当的宣传是有效果的,我实践过的真理。
三:适时变换食物,但要有独家菜
一个餐厅做起来容易,可是要做好就难了,能继续保持很高的营业额,最终还是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。很多的餐饮店一开始生意红火,越到后面就越做不下去了,关键还是自己的食物。很多人一开始觉得好吃,可是都会有吃腻的一天,这时如果还不换就太失败了。可是我发现很多餐饮厅菜单是换的挺快的,可是换来换去都没自己的特色了。就比如我所在的餐厅虽然换菜单是跟着那些菜买的记录换的,可是这样一换很容易引起老客户的反感,接而他们投诉,然后口碑名誉的就慢慢下降了,明显感觉的到客流量减少了。
四:卫生环境
绝对的责任问题。一个干净的地方总是让人有好的心情,进而有食欲。这个会增加餐厅的好的名声,有回头客生意可做。
以下就是我对我们餐厅的建议:
一:不要总是换厨师,厨师是一个店的招牌,即不要总是随便换菜。
二:适时的发传单。就据我观察,我们隔天发一次,达到的效果是最好的,多关心一下我们的服务员。
三:我们店里的规章制度,刚来那几天我就发现很多上班期间不能做的事,我们的工作人员都在做。似乎没起什么作用,就是一张纸,贴在墙上,没有任何意义。这样觉得让人没有专心做事,或者心不在焉。对于任何一个工作人员来说,都没有达到最好的工作状态,这是不好的。
这是我个人做的小调查,肯定和社会有一定的不符,若有什么大的出入,欢迎指出。
快餐的调查报告篇4
连锁经营是餐饮企业在市场竞争中立足的经营方式之一,在我国的餐饮行业中也得到了迅猛的发展,但我国餐饮连锁化发展时间较短,认识的也不够深入,所以依然存在许多阻碍餐饮企业发展的问题。我国快餐经历了外来刺激、探索和积累经验等发展阶段,每年以78%的速度向人均GDP3000美元的目标迈进,经济体制和增长方式也在不断改善,随着人们生活水平的提高,我国快餐业都将日趋成熟,前景也会更加广阔。
一、我国连锁快餐业发展的现状
1、我国快餐业最初以当地的名小吃为主,随着洋快餐在我国兴起的“快餐热”,我国的快餐企业纷纷效仿,一些法律法规的制定,也确定了中式快餐产品的标准化,连锁模式和管理科学化逐渐形成,快餐的社会需求也逐渐扩大;
2、快餐行业在网点的数量上不断增加,规模也在不断扩大,品牌企业的发展实力和运营能力更为业界看好,总体发展水平也在不断提高;
3、我国快餐业的龙头仍然是洋快餐,其增长率水平远远高于我国本土的连锁快餐业,对行业发展的作用和影响也在不断扩大,产品品种开发力度大,中式品种引入加强,中西合璧的趋势更加明显,在口味上也逐渐开始适应中国人口味;
二、我国连锁快餐业的发展趋势
1、我国的快餐市场的主要构成是在外流动人口、团体单位以及家庭单位需求,随着餐饮消费市场的多样化,需求也越加个性化,市场竞争愈加激烈,我国快餐企业应借助国外快餐市场的个性化强、品种简洁但能突出特色等特点,明确自身市场定位,确定品牌特色,突出个性的同时避免雷同,形成企业独特的文化风格,团体送餐、早餐和快餐食品加工也在蓬勃发展,但仍面临经营模式、行业规范等突出问题,但市场潜力巨大,前景广阔,连锁快餐业快捷便利性能够适应快节奏的人们,使我国快餐业得到不断发展和壮大;
2、快餐多以大众消费为主体,应在店铺小型化以及品种简单化上做文章,其具有市场潜力和推广价值,在店铺密集、消费分散的情况下,对品质的把控以及采购配送要求更高,面积较大的快擦点为弥补成本利润低的情况,应赢得更佳的服务和更大的利益,逐步增强简餐和休闲相结合的功能,满足消费者的个性需求,贴近市场。
多年的实践和探索,中国快餐业领域在不断地拓宽,提供的服务也更加广泛,服务领域和经营方式也存在多样化,前景更加广阔。
快餐的调查报告篇5
今年是升为大学生的第一个寒假,鉴于考虑自己已经是成年人了,就想着去进行社会实践赚点钱补贴家用顺便增长一些社会经验。出去转悠了两个多小时发现一家kfc正在招募假期工,于是我就进去咨询,十几分钟后我就是一名kfc临时工了。
工作第一天先是进行了短时间培训,比如注意事项,上班时间的禁忌之类的,我牢记于心。我的工作主要是在顾客走后迅速进行善后工作,其实很简单,就是把餐盘回收,场地清理而已。我刚开始做的时候很得意,心想原来工作这么简单,可是在我不间断的水平移动一个小时后,身心已经开始疲惫。双脚双腿水肿,然后感觉像是被灌了水银一样,但是环顾四周,顾客不旦没有减少,反而有越来越多的趋势,这可怎么办?要放在以前我肯定退缩了,但这毕竟是我找到的第一份工作,应该负责并且珍惜。我一定要坚持下去。我闭上眼睛,默默地想着农民插秧,红军长征的场景,终于又有了力量。
后来,有一个老奶奶带着小孙子走向我,问可不可以帮忙找一个座位。我本来想着kfc哪里还管找座位的工作,应该自力更生的。但是看着老奶奶蹒跚的步伐,小男孩期盼的"眼神,我用不太灵光的眼睛开始帮助他们寻找座位。但是视力本来就不好使,疲劳又在轰炸,巡视n周之后,我发现窗边一对情侣貌似有撤离的意思,于是就带着他们奔了过去,成功的帮他们解决的座位问题。
中午有了15分钟的短暂休息,我坐在哪里看着周围的环境,干净明亮整齐,原来以前自己理所当然享受的这一切都有这么多人的辛勤付出。想着想着,不禁觉得以前的自己太不懂事了,我应该学会尊重每一个人的付出,不管他们的工作如何,因为每一个劳动者都是崇高的。
在这里,也有很多有趣的事情发生。休息过后,我又继续开始了漂泊…下午两点钟,人已经减减少起来了,这时一对男女,大约四十多岁,坐到了一个靠窗的位置上,然后男的对我说:小姐,我们两位。我看了他们一眼,迷惑不知道为什么他们这么所。过了一小会儿,男的看我没有反应,于是又很不耐烦的跟我说,“我们两位,麻烦把菜单拿来”于是我顿悟,原来是第一次来的新客人,不懂规矩,忍着笑对她们说“对不起,kfc不提供这个服务,我们需要自己到前台点餐”他们顿时很囧,面露愧意…还有很多其他的好玩事情,遇到了一些类似的笑话。比如突然有人拉住你,说“请问附近有没有麦当劳”或者“麦旋风多少钱一杯”,这时候你会觉得是不是来踢馆的。还有老人来问“肯德基多少钱一斤”,这个时候就想躲起来大笑一次。总之,累并快乐着。
大概已经熟悉了长久的站立,后来已经不觉得辛苦,反而看着顾客们开心的用餐有一种欣慰感,因为是自己的付出和劳动,让人们可以在这里舒适的就餐休息。原来付出真的是一种收获快乐的过程。
同时我也在反思着,为什么kfc可以做到世界连锁,为什么我们中国人喜欢在这样的洋快餐里面就餐,除了新鲜好吃以外,他们培养的员工服务水平也很受。所以我们中国也可以开设一家这样的店,不仅有中国特色,还有周到的服务,这样相信,顾客也会一天都络绎不绝的,期待着中国的肯德基。
快餐的调查报告篇6
调查时间:20xx年xx月xx日
调查结果:
第1站:欧罗巴店时间:中午
店里情况:比较忙调查桌数:五桌
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
四桌满意
一桌一般
一桌满意
三桌满意
一桌一般
一桌满意
二桌不满意
二桌一般
五分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
二桌满意
二桌太差
一桌一般
一桌满意
四桌不满意
四桌满意
一桌一般
二分钟不到买到快餐
卫生环境服务态度食物味道点餐速度
五桌满意
三桌满意
一桌一般
二桌满意
二桌一般
一桌差
三桌满意
二桌一般
一分钟买到快餐
从以上的统计表上,不难看出三家快餐店的"卫生情况令人十分满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。
欧罗巴环境优雅,还有古典钢琴伴奏,是个浪漫的地方,态度和味道都能让人接受。
麦当劳的生意一般,味道不错,环境也还可以。
建议:通过这次调查我给大家提几点建议:
1,选择环境好就去欧罗巴。
2,选择口味好就去肯德基。
3,选择防方面面都不错就去麦当劳。