售后服务承诺书范本
售后服务承诺书范本怎么写? 下面我们九月范文网承诺书频道给大家精编的15篇关于售后服务承诺书范本,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
售后服务承诺书范本篇1
致:______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
售后服务承诺书范本篇2
承诺条款:
本公司对所售出的_牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1.签订合同之前,帮助业主了解_牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国_等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务:
售后服务承诺书 1.签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装_电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
三、售后服务
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!
售后服务承诺书范本篇3
__股份有限公司:
工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对工程 项目成立售后服务小组,组长由工程有限公司项目经理 担任,坚决执行 “昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:__
20__年x月x日
售后服务承诺书范本篇4
我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。
公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下
六项承诺:
一、 接待服务承诺
(一)
(二)
(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎,文明接待; 热情解答客户提出的有关问题;
二、 品种、质量、交货期承诺
(一) 满足客户所需产品品种的订货需求,以及非常规品质的批量
订购要求;
(二)
(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短
交货周期。
三、 代办运输服务承诺
(一)
(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车,将货物安全、及时运抵客户指定目的地;
四、 数量、质量异议处理承诺
(一) 以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢
厂质量部门;
(二)
(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后,及时落实、跟踪处理结果。
五、 技术服务承诺
(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及
主要用途等咨询;
(二)
(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解
决产品加工、使用中的有关技术问题。
六、 投诉监督承诺
以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广大客户协助搞好监 督管理,如承诺销售人员未达到承诺服务要求,请及时来人、来函、来电投诉维权。
监督电话:
新疆利瑞祥商贸有限公司
售后服务承诺书范本篇5
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:
A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
承诺人:__
20__年x月x日
售后服务承诺书范本篇6
主要内容包括:
1、货物质量保证期内的具体服务内容:
(1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。
(2)内出现质量问题,在接到报修电话后立即响应,3小时内到达现场进行免费维修维修。
(3)质保期内如出现严重质量问题,24小时内不能完成维修,则最迟在3日内免费提供同样规格要求的替代品。
(4)在质保期内,同一缺陷经三次维修、调换后仍无法达到质量标准的,则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方承担。
2、货物质量保证外具体服务内容:
如果人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。
3、维修单位名称、地点:
维修单位名称:—————————————————
地点:——————————————————
电话:————————
联系人:———
售后服务人员数量:5名
售后服务专用车:2辆
售后专业服务细则
保修期
所有产品整体实行壹年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法排除故障,要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必须的其他配件。
免费维修内容
自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司提供免费维修包括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费。
定期跟踪保养
对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询合同产品使用情况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。
售后服务承诺书范本篇7
根据贵方为20__年x月x日__招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
承诺人:__
20__年x月x日
售后服务承诺书范本篇8
一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定,从富溢德家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大客户的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用有消费者承担。
三、富溢德公司将不定期进行消费者回访,了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应,若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。
售后服务承诺书范本篇9
富元公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、富元产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。
二、保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。
三、公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
售后服务承诺书范本篇10
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:021-61185639 24小时电话:15900954312
3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
售后服务承诺书范本篇11
__-_省__-_电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
售后服务承诺书范本篇12
尊敬的客户:
您好!
我司对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住__,并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人:__
20__年x月x日
售后服务承诺书范本篇13
__集团有限公司:
一、服务方式
1、电话支持:经过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:经过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务资料全面。
对本公司供给的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务资料
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情景合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件资料。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费供给货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。
7、资料:安装完毕、免费供给必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
承诺人:__
20__年x月x日
售后服务承诺书范本篇14
我公司认真按照以下要求作出承诺:
1 生产过程严格按iso9001:__质量体系和iso14001环保认证实施,确保产品质量。
2、自验收合格之日起,提供三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。
4、 收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
5、 货物安装完毕后,加塑膜进行保护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。
6、 具体保修细则如下:
1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7、 保修服务:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。
8、 客户责任:客户应爱惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
9、 产品售后延伸服务:所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用。
单位名称:
其实售后服务承诺书主要包括
一、有专业的售后服务部,专业的安装维修人员,专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
二、免费为客户提供家具样式及摆放设计,免费为用户制定详细需求计划;
三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;
四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半年清洁维护一次;
六、三年内维修材料费、工时费全免;
七、五年内维修不收任何费用;
八、每年六月为免费维修、维护活动月;
九、建立完整的客户档案,随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
十、接到售后服务电话,安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
十一、实行客户经理制,专车专人为您服务。
售后服务承诺书范本篇15
一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从亿嘉优办公家具产品购货之日起,实行“三包”、终身维护的优质售后服务。
二、从产品购货之日起,亿嘉优办公家具在“三包”期内出现有关家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由消费者承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在6天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
中小学生的禁毒承诺书
为了响应国家的号召和学校“远离香烟,拒绝毒品,珍爱生命”的倡议,在“6·26”国际禁毒日来临之际,我们积极投身世界防毒禁毒活动,我们承诺:
一.接受毒品知识和禁毒法令法规教育,牢记“四知道”:知道什么是毒品;知道毒品极易成瘾,难以戒断;知道毒品的危害;知道毒品违法犯罪要受到法律的制裁。
二.树立正确的人生观,不盲目追求享受,不以好奇心为由侥幸去尝试,不受不良诱惑的影响。
三.不听信毒品能治病,毒品能解脱烦恼和痛苦,毒品能给人带来快乐等各种花言巧语。
四.不结交有吸毒、贩毒的人。如发现亲朋好友中有吸毒、贩毒行为的人,一要劝阻,二要远离,三要报告公安机关。
五.养成良好的行为习惯,杜绝吸烟喝酒等不良嗜好,不涉足青少年不宜进入的场所,如网吧、歌舞厅等,决不吸食摇头丸、K粉等兴奋剂。
总之,“远离香烟,拒绝毒品,珍爱生命”,我们在6月26日“世界禁毒日”来临之际作出郑重承诺。
承诺人:
家长签字:
20_年6月11日
医疗器械的售后承诺书
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起 24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内,由__本地售后服务机构(___医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时,或接到甲方提供的技术服务要求后,1小时内予以答复,如甲方有要求或必要时,乙方应在接到甲方通知后,派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后,1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备,贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务,由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后,我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务,贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用,我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
图书馆的治理承诺书
一、整改方面?需要进一步熟悉图书馆工作
1.每周抽一天时间分别到东西区图书馆各科室调查或直接参加服务工作。
2.每周同10人左右谈话、谈心,交流思想,加深了解。
3.每周召开一次科室负责人会议,研究解决存在问题。
4.认真? 学习图书馆工作知识,不断提高服务技能和管理水平。
二、服务方面
1.为各科室排忧解难;为职工排忧解难
2.对科室职工反映的困难问题,在条件许可的范围内从政策上、物质上或感情上给予尽可能满意的解决。
三、办实事好事方面
1.倾听群众呼声、关注群众利益
2.尽已所能,努力为群众办他们希望办的事。
3.尽量使干部群众感受到工作的乐趣。
四、建章立制方面
1.认真执行学校的规章制度,当好第一责任人的角色。
2.带领各科室根据各自工作职责,尽快制订岗位目标责任制,制订和完善各项规章制度。
3.认真贯彻落实“三制”,要求群众做到的自己首先做到
4.廉洁自律,秉公用权,不谋个人私利或小集团利益。
廉洁从业的书面承诺书
进一步强化廉政建设,端正工作作风,正确对待和行使组织所赋于我的工作职责,不断提高廉洁自律意识,加强自我约束力,从思想上和源头上杜绝违规违纪事件的发生。特做出如下廉洁从业承诺:
一、加强学习。认真学习国家法律、法规以及公司相关规章制度,学习公司管理人员相关廉洁从业守则,认真执行“四大纪律八项要求”,做一名懂管理、守规则的合格员工。
二、认真参加各类廉政教育和作风建设教育和学习,在工作岗位上加强道德修养,树立正确的权利观、利益观,严格遵守“八荣八耻”,虚心听取各方意见,及时改进。坚持个人重大事项报告等制度,自觉向组织汇报个人廉洁从业工作的情况,自觉接受监督。
三、充分发挥公司员工的主人翁精神。严格履行工作职责,爱岗敬业,克已奉公,不以权谋私,认真执行各项管理制度和法律法规,杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生。
四、洁身自爱,严以律己。充分发扬廉洁从业、艰苦奋斗的优良传统,在工作中严以律己,不以自身工作职位为资源,为获取个人利益而损害公司利益,不收授礼品,不借职位之便收拿回扣,对公司资源的使用以节约、适度为原则。生活中培养生活节俭的好习惯,不给腐败违规提供机会,公私分明,不用公款吃喝,不利用公司资源办理个人业务。
五、认真按财务管理、物资采购、基本建设的各项管理规章制度及操作规程办事。认真履行岗位职责,遵守职业道德,绝不以权谋私,不做有损公司利益和形象的事情。工作中不弄虚作假,严格按规定、程序及要求办事,不违纪,不徇私枉法。廉洁从业,正派做人,干净做事,
六、加强对自己的家庭成员的管教,不利用自己职权上的一些影响和职务上的一些便利为自己的配偶、子女及亲戚朋友提供便利和优惠条件。
七、按时完成组织和领导交办的廉政建设和作风建设责任范围内的各种事项。
以上承诺接受组织和广大员工的监督。本人如违反承诺,自愿承担违诺责任和法律后果。
承?诺?人:?工作单位(部门):?
职?务:?年?月?日
承诺人所在单位(部门)负责人审核(签字):
企业的管理安全承诺书
作为家庭的一员,我深刻认识到安全是家庭幸福的基础,事故是痛苦的根源;作为公司的一名员工,我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员,也是公司的一分子,安全不仅仅是我的权利,更加是我对公司应尽的义务;作为从事石化行业的一名员工,我深刻认识到了石油化工生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多,劳动条件和环境相当复杂,本身潜伏着诸多不安全因素,潜在的危险性大,工作中稍有疏忽,潜在的危险会转化为人身事故。因此,我郑重承诺在工作中将做到以下几点:
1、履行岗位安全责任,为公司安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。
7、支持公司安环部和上级安监部门的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。
8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本公司负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人:---全体员工
实习生安全管理的承诺书
大学生自主联系实习安全承诺书
本人:_
系:_ 学院:_ 专业: 年级学生:
学号 :联系电话:家长联系电话:
家庭地址:
经家长同意,本人联系到 (单位)实习。实习期为 年 月 26 日至 年 月 日,为保证实习任务的顺利完成,本人特郑重承诺如下:
1.在自主实习期间,自觉遵守国家法律法规和公共道德,严格遵守学校、实习单位和实习科室的各项规章制度与操作规程,服从实习单位和带教老师的安排。因事离开实习工作岗位,自觉履行请假手续,按时销假。
2.加强安全意识,提高自我保护能力,防止意外发生;保持通讯设备畅通,能随时与家长、校内辅导员、实习单位主管和指导老师保持联系。
3.严格按照实习大纲要求完成实习计划。在带教老师的指导下进行各项操作,不擅自行动,不违规操作。
4.实习单位没有条件安排住宿需自行解决时,尽量在离实习单位较近处租住,尽量与同学合住,以便相互照顾,住宿地点如有变动,及时告知实习单位管理人员和学校辅导员。
5.注意防火、防盗、防中毒。实习宿舍自觉遵守消防安全规定,不违章用电、用水,决不使用热得快等违规电器。冬季保持宿舍通风,防止煤气中毒;不使用易燃易爆或有毒物品;同时加强个人物品管理,不将数额较大的现金和贵重物品存放在宿舍,出门随手锁门,把防火防盗工作落到实处。
6.注意交通安全。请假离开实习单位、外出择业和节假日回家的往返途中自觉遵守交通规则,注意交通安全。
7.实习期间发生事故、差错、损坏物品及时主动向带教老师报告,视发生事故、差错的性质承担相应的责任,损坏物品按规定赔偿。
8.实习期间不将危险品带入或带出实习现场,不打架,不说脏话,举止端庄,不做有损学生及学校形象的事情;谨慎交友,不把与实习无关的人带入实习地点。
9.本承诺书一式二份,学生、学院各执一份;有效期至实习结束返校后止。
实习期间,本人若有违反上述承诺事项,愿意承担相应责任。
学生签字:
年 月 日
煤矿的安全管理承诺书
为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,深刻吸取事故教训,进一步强化安全意识和法律意识,提高安全管理水平,提升企业安全条件,落实主体责任,防止再次发生事故,现郑重承诺如下:
1、严格按照双七条规定要求,做好各环节的安全防范措施,加大监督监管,守规尽责;严格执行矿领导入井带班制度,与职工同上同下,明确责任,加大考核,着重解决现场安全问题,为职工打造安全生产环境。
2、认真贯彻落实国家关于煤矿安全生产工作的方针政策、法律法规及规章制度。贯彻上级主管部门下发的文件。
3.深入开展煤矿安全诚信创建活动,建立健全企业安全诚信机制。
4、严格落实企业安全生产主体责任和各级安全责任制,健全完善安全生产规章制度。
5、建立煤矿隐患排查治理工作机制,实现隐患排查治理制度化、规范化和经常化。
6、大力推进煤矿安全质量标准化建设,积极创建本质安全型矿井,及瓦斯示范矿井。
7、加大煤矿安全科技投入力度积极推广应用新技术、新装备、新工艺。
8、积极推行“白国周班组管理法”,加强班组建设,强化现场管理。
9、按规定配备煤矿专业技术人员。
10、强化职工安全培训和新工人三级安全教育,提高全员安全素质。强煤矿职业危害防治,严防煤矿职业危害的发生。
11、不再发生煤矿安全生产伤亡事故。
以上承诺,请各级煤矿安全监管监察部门对我矿进行监督检查。如果没有兑现承诺,愿自觉接受处理。
承诺人:__
时间:__年_月_日
保证人担保的承诺书
本人熟知《中华人民共和国担保法》及借款合同的有关条款,
本人自愿为借款人张子凤(以下简称借款人)向泸溪县劳动部门申请的个人贷款本金及相应的利息和由此引起的其他费用承担个人无限连带保证责任,所提供的相关资料真实无误,并作以下承诺:
1、本人承诺不可抗辩地承担还清贷款本息义务,直至贷款
本息还清止。如贷款到期,借款人不能归还,本人愿意从我工资账户中扣收贷款本金及利息,直止还清贷款本息为止,否则,我愿承担法律责任,同时承担诉讼费等一切实现债权的费用。
2、本承诺作为借款合同项下担保合同的附件,等同于正式保
证合同,具有同等法律效力。
承诺人签字: (手印)
年 月 日
产品售后质量的承诺书
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册 ②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计
承诺人
日期:_年_月_日
计划生育的承诺书范文
我是____________(工作单位)的职工,从事____________(岗位)工作。我郑重承诺:
1、严格执行计划生育法律法规、严格按执业范围执业。
2、严格执行《终止妊娠管理制度》,不对任何孕妇包括亲戚朋友开展非法选择性别的人工终止妊娠手术。
3、在施行计划生育手术时,严格按规定查验受术者的身份证和计划生育手术介绍信,核对身份后再施术。
4、严格执行凭证接生和无证生育报告制度。
5、不介绍任何孕妇包括亲戚朋友进行胎儿性别鉴定和非法引流产。
6、发现违反计划生育事件及时向市计划生育局或卫生局举报。
7、不违法生育。
8、保证上报数据的真实、准确,不篡改、虚报、伪造和瞒报出生人口性别等相关信息。
9、如违反以上承诺,愿接受开除、吊销执业资格等从严从重的处罚。
承诺人:
时间:
举报奖励措施:胎儿性别鉴定,举报一经查实政府奖励5—10万元;非法引流产,举报一经查实政府奖励_元。举报电话:市计生局8_______,市卫生局8_______。
分享于2023-05-23 10:22:42