2__年上半年，__社区始终将维护稳定作为头等大事来抓，综治工作能够按照区综治委统一布置和要求，紧紧围绕街道党委的中心工作，为经济建设服务，为社会和谐服务，进一步夯实了基础，落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、区级领导下基层大接访活动和“五个专项排查”工作，化解了大量的社会矛盾纠纷，全面加强社会治安综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下：

一、及时制定工作计划，明确全年目标任务。

根据上级关于2__年的综治文件精神结合社区的实际，制定了《__社区2__综治工作计划》，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和驻街单位签订目标责任书，落实了各单位、各部门的工作任务、考核考评、奖惩责任等内容。对综治工作加以细化、量化，可操作性强，定期召开综治会议，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，完善综治长效机制，规定凡是出现综治问题的和年终考评倒数的坚决实行“一票否决”，以确保全年目标的实现。

二、强化治安防范，大力整治校园周边环境。

学校是教书育人的场所，是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，做好学校及周边环境的整治工作，事关重大，深化校园及周边环境的综合治理，巩固创建安全文明的校园的成果，确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。为做好校园周边安全整治工作，4月份成立学校安全及周边环境专项整治领导小组，社区综治副主任__×为整治小组组长，东街小学副校长__×、职业技术学院保卫科科长__×为副组长，社区其他工作人员为整治组成员。

在春季开展的这项活动，领导小组召开专门会议研究制本资料来源于定校园周边环境专项整治实施方案，确定工作任务，整治重点，对工作进行具体安排布置，做到任务落实到人。

三、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。

__社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。5月11日在社区开展区级领导大接访活动，区委常委、武装部部长____就来到了__社区，来倾听广大老百姓的心声。不少群众前来向文部长反映所遇到的困难和问题，文部长都予以耐心解答。

这次开展的区级领导大接访活动，是要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把大接访活动作为贯彻落实__的具体行动。

四、做好综治宣传工作，做好法律进社区宣传工作。

__社区综治办根据街道综治办关于在三月大力开展社会治安综合治理宣传月活动的通知，发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，为此，__社区认真研究，周密部署，结合社区实际，组织开展了一次大规模的社会治安综合治理宣传月活动，取得了较好的社会效果，首先在居民中开展法制学习教育，组织社区党员、干部集体学习有关法律法规。二是积极与辖区内学校联系对学生进行法制教育和宣传，增强法制意识，为家庭、社会的安全打下了群众基础。三是在小区的宣传栏和主要出入口、过道处张贴宣传标语，达到家喻户晓。提高居民的法制观念，增强防范意识，共建平安社区。

此次宣传月活动我社区高度重视，严格要求，紧密结合安全保卫工作开展，制定完善工作措施，加强督促检查，积极做与有关部门密切配合，协同行动，相互支持，形成了合力，确保了宣传月活动深入扎实地开展使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。

下半年最重要的工作是要做好稳定工作，做好重点人员的稳控工作，为建国七十二周年献礼。

上半年综治总结篇2

根据--镇综治维稳工作要求，--社区紧紧围绕创建“平安社区”这一主题，狠抓各项日常工作，确保了辖区的稳定。现就今年上半年综治工作总结如下：

一、社会治安稳定工作

1、城市建设开发中的稳定工作。

近年来随着东城开发建设的步伐加快，辖区征拆迁项目多，工程建设多，矛盾纠纷随之增加，特别是县廉租房建设占用居民规划小区用地，群众对立情绪大稍有不慎极有可能发生群体性上访事件。社区干部实行分片包干，下组入户做工作，耐心宣讲相关政策，直至化解群众思想。

2、劝访的稳定工作。

根据属地管理原则，辖区上访对象骤增，辖区共14人，其中涉教对象1人，涉军对象12人，涉法对象1人。涉军对象邓泽友2月28日前往北京上访，社区接到讯息后第一时间派人接防，成功劝回，未造成恶劣影响。

二、创安工作

1、今年来社区广泛开展平安社区、平安小区、平安家庭、平安单位、平安企业、平安学校、平安交通线工作。新年伊始社区即制定了创平安社区、小区、家庭、单位、企业、学校、交通线工作规划，并配备了相应的工作班子，完善了相应的工作制度。

2、广泛进行宣传，利用召开各层次会议印发创安工作标准，开展创安工作活动，旨在提高全民创安工作意识参与度，为创安工作能真正落到实处夯实基础。

3、全面启动辖区单位创安工作。今年通过加强与辖区单位联系，全面推进创安工作，重点搞好青峰家园、蝶恋花园两个高标准居民小区的创安工作。

4、社区干部坚持夜间轮流值班制度，确保了集体财产安全，同时及时处置各种突发事件。

三、司法行政工作

1、民事纠纷调解。社区合并以来矛盾纠纷层出不穷，社区始终坚持按照“一三七”工作法。今年以来社区调解纠纷12起，未发生一起民转刑案件。

2、两劳刑释回归人员帮教工作。社区近几年回归的两劳刑释人员有2人。按照刑释回归人员安置帮教工作要求，一是摸清底子、掌握情况。二是因人而宜制定帮扶方案。

四、人口管理工作

--社区由原--、闫家坝、晒谷三个居委会合并组成。随着城市建设步伐的加快，辖区流动人口增加，人口构成复杂。社区加强流动人口的管理，对辖区流动人口中的暂住人口、流出人口和房屋出租等工作的管理，建立专门台帐，使社区人口管理工作走上一个新台阶，从而为综治计生、民政低保、劳动保障等工作提供管理基础。

五、存在的问题

1、面对日趋复杂多变的维稳工作局面，社区无论在观念认识上还是在人力物力财力上，与当前工作要求还有很大差距，从而导致维稳工作压力大，工作被动。

2、居民安全防范意识不强，群众生命财产安全难以保证。

3、辖区部分单位防范措施不力，被盗现象时有发生。

上半年综治总结篇3

根据街道综治办的要求，近期我们--社区展开了关于“加强自我安定意识，保卫故里，共建和谐社会”的活动，为促成温和，巩固社会做出自动举动。

1、齐抓共管把社区治安作为社区构筑的包管：

1)、当真落实“温和、巩固压服一切”的目标，加强社区治安防备办法的落实，加强在保护社会治安中的效用，切当落实“属地办理”的原则，自动鞭策社区构筑综合办理工作。

2)、进一步加大建立温和社会活动的宣扬力度，进步全民参加意识，策动全社会自动参加治安自愿者的活动中。--社区是一个地舆位置和人员漫衍较为特别的处所，外来人口多，滚动性较大，人员布局纷乱，存在着必定的安定隐患，如何做好综合办理工作，是摆在我们面前目今的一个严峻的课题。在人员少，工作量大的环境下，社区策动辖区内的企奇迹单位干部职工和居民大众，进行宣扬教诲，在紧张街道、居民室第区吊挂、张贴宣扬横幅、标语和黑板报，利用铁路和门路沿线挂横幅共28个，发放宣扬单上千份，到达大家皆知，知晓率90%以上，构成一个齐抓共管的场面。使我们的建立温和社会活动宣扬教诲到达了预期的结果。

3)、美满构造收集和规章轨制，自动展开群防群治工作。社区群防群治工作构造健康。本年，我社区共出动任务巡查队700多人次，社区工作人员每天佩带任务巡查袖章下户巡查已构成轨制化。社区居民大众防备意识明显进步，防备气力构筑明显加强，刑事案件发案率获得有效禁止，社区居民大众安定感明显进步，社会秩序精良，人民立足立命。

4)、本年3月份，我社区在中华路街道办事处的带领下，全民策动，在辖区范畴内广泛展开“安定护路”专项举动。我们将社区任务巡查队做出安排，要求他们分辨别片当真治安巡查，并策动居民小组长带领本组居民也互助参加。我们还为参加巡查的巡查队员配备了红袖标。与此同时，社区工作人员还做好了值班安排，每天禀班分组地根据预按时候、班次、巡查门路进行巡查，并安排专人顾问智障和残疾人以及外来人口不准横穿铁路，同时与派出所加强关联，打防联合，保一方温和。自展开“安定护路”举动以来，我社区治安、刑事案件的发案率别离比客岁同期下降了60%和75%，获得了明显的结果。

2、以滚动人口、房屋租赁典范化办理为冲破确保小区发案率的下降：

1)、加强滚动人口、房屋租赁典范化办理，严抓人口办理工作。社区按期或不按期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行查看、挂号。如今我辖区内挂号在册的滚动人口为400余人，共有出租房屋户79户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每个月对出租房屋进行治安查验起码1次以上，滚动人口挂号率达100%。

2)、对小区租赁户加强法制宣扬教诲，以谁出租、谁受益谁当真为原则，办理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员凡是利用歇息时候进行各项普法宣扬教诲，发放各种宣扬资料1600余份，依法保卫外来务工人员的合法权柄。

3)、鞭策辖区周边单位坚定“谁用工、谁办理、谁当真”的原则，严把滚动人口“流入”关，做到来路明、根本清、管得住，确保外来人员不失控。

3、深切展开禁毒警示教诲、强化居民防备意识：

联合禁毒工作安排自动展开无毒社区的建立工作，以“不让福寿膏进我家”等活动为切入点，在社区内以禁毒宣扬单，入户宣扬等活动式样，加强了小区居民的禁毒意识。如今我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行动。

在以往综合办理工作中虽获得了必定的成绩，但另有不敷，在今后的工作中我们将在街道综治办的带领下，联合我们社区的实际，扎结壮实的展开好各项巩固工作，我们社区全部工作人员有决议信念做好综治工作，竭力为居民营建一个巩固、繁华、平和的糊口生涯环境而工作。

上半年综治总结篇4

我在社区工作期间，我经历了磨砺，从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实进取，我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自己的工作方法定位为“三多一少”既多听多看多做少说，学习老同志的工作方法，年轻的我需要锻炼，我的工作目标是，谦虚谨慎，甘于奉献的服务者。现在我将20__年的工作汇报一下，如有不妥请各位领导、社区代表批评指正，我一定虚心接受。

一、深入了解社区基本情况学习社区工作方法

在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮助下，我全面了解了社区的基本情况。利用工作间隙，我电脑录入各住宅楼的爬杆图，了解社区居住群众的情况。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼，介绍自己，希望可以更快的融入这个集体。我利用休息时间，阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍，并在工作中处处留心，希望有机会能够利用这些知识为群众做点实事，做点好事。

二、努力做好本职工作，不辜负领导的信任

我到社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。

1.民政工作主要有：

办理老年证25个，老年优待卡19个。安装“一按铃”4户，申请限价房、经济适用房入户调查12户，帮助一家申请大病医疗救助，为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。

我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为__灾区捐款。民政工作政策性强，手续相对有些繁琐，遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作，并分析利弊，我要求自己努力将本职工作做好，做精，做细。

2.残联工作：

为__办理了残疾证。为99名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一起到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加__地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到__采摘苹果及集体生日会等活动。

3.武装工作：

每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重，在正式体检前，我们利用板报、条幅、海报等多种形式，做宣传工作。

今年，社区共有4名适龄青年上站体检。最终，同志通过层层选拔通过各项考核，符合征兵条件，现已在__武警入伍。

4.党建工作：

月初，我接替__同志担任党委副书记，并兼任第三党支部书记。工作压力增加，任务加重。但是我坚定信念，坚信有组织的正确领导，我一定可以为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作能力。年底党建工作主要是撰写年度工作总结及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。

5.其他工作：

今年恰逢建党__周年，我社区把建党宣传、安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行宣传并参加了安保志愿者队伍。

在居民接待工作中，因为我刚来社区不久，对非本职的工作不是很了解，所以主要做的还是上传下达，急时准确的像有关领导汇报与其他工作人员沟通。做到小事不出社区，大事不出乡的要求。借调乡团委，为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。

三、工作感受

1、坚定信念，做出成绩。

刚到社区基层工作，面对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、认清形势，增强责任感。

社区群体较为复杂，我应当认清现状，认清社区的形势，切实加强责任感，在党和政府的正确领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦，不怕难，不怕累。

到基层任职，工作环境相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

四、工作中的不足

1.对许多突发事件，经验不足，需要向老同志多请教，多学习。

2.需要迅速努力提高业务能力，遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心，克制年轻人性子急的缺点。

最后，感谢乡政府、社区党委的关怀，感谢社区居民的宽容，感谢同事们的帮助，在今后的工作学习中，在座的都是我的前辈老师，年轻的我一定努力为大家服好务。

上半年综治总结篇5

今年以来，县商务执法大队认真贯彻落实党的xx届三中全会精神和习一系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育活动为契机，按照全县政法工作会议要求和县综治委的工作部署，坚持以确保稳定安全为目标，强化综治领导责任制和干部职工安全承诺制，全面落实综治工作各项措施，保持了大队和谐稳定。现就上半年开展综治工作小结如下：

一、加强宣传教育，提高思想认识

一是采取传达会议、学习文件等形式，积极宣传有关法律、法规、特别是学习宣传党的xx届三中全会精神和上级有关加强社会治安综合治理，深入开展和谐平安建设的重要精神。通过学习宣传，进一步提高了安全意识，激发了干部职工参与社会治安综合治理的积极性，营造了和谐平安的浓厚氛围。二是加强对职工的政治思想教育工作，以开展党的群众路线教育活动为契机，经常以组织学习等形式，对干职工进行政治思想道德教育，切实提高干职工思想素质。三是健全监督约束机制，预防职工违法犯罪。通过开展各种形式活动，增强干职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感，提高干职工对综治工作的认识，干职工的法律素质明显提高，遵纪守法的意识明显增强，形成了人人参与、群防群治的良好局面，能主动参与社会面治安防控，共同维护社会治安，单位风气保持良好。

二、强化领导责任，保障工作开展

大队领导高度重视综治工作，认真履行综治工作职责，把综治维稳工作列入重要议事日程，纳入年度工作计划和单位目标管理重要考核，明确相关责任人责任，实行主要领导为综治工作第一责任人，分管领导为直接责任人，各股室及企业负责人为具体责任人，做到经常性研究落实综治工作。为提高干职工对综治工作的认识，多次采取会议、学习等形式进行综治工作宣传，强调综治维稳的重要性和必要性，严格要求干职工自觉地遵守党纪国法，不参与违法活动，做到综治工作贯穿大队工作全过程，形成齐抓共管的良好局面。调整充实了大队综治工作小组成员，指定一名副主任科员具体分管综治维稳工作，严格实行“属地管理”原则，落实一把手、分管领导及班子其他成员的政治责任，明确社会治安综合治理的职责任务。在工作中，进一步建立健全工作机制，认真落实工作责任制，实行目标管理，人人签订了安全稳定责任状，明确了工作岗位责任制，每个人都有具体的安全职责。此外，大队领导还认真抓好经费的落实，保障经费及时到位，确保了综治工作的顺利开展。

三、落实防控措施，营造和谐氛围

社会治安综合治理工作重在预防。为此，大队认真落实好本单位的各项防控措施，积极做好综治维稳安全有关工作。一是按照县综治办统一部署和要求，组织人员积极开展综治宣传月活动和安全排查活动,有效地提升干职工的安全意识，增强了干职工维护社会治安、促进和谐稳定的责任感。二是完善矛盾纠纷排查制度，明确排查责任，建立矛盾纠纷排查调处工作笔记，经常性地对责任范围内可能出现的隐患进行排查，确保单位内部安全稳定。三是全面加强单位内部治安防范工作，进一步规范和完善单位内部各项管理制度，逢重大节假日时期，组织人员重点排查隐患和加强安全值班，严格落实领导带班值班制度，做到及时发现隐患和堵塞漏洞，严防火灾、失盗等事故。四是切实关心职工生活，帮助一些职工解决实际困难，从各方面保护职工应得利益，增强工作积极性。另外，还通过组织干职工参加各种文体活动等，增强干职工的团队意识，从而营造和谐稳定的良好氛围。五是关心原商业系统、物资系统改制职工，切实为他们解决一些实际问题，如为他们查阅个人历史档案，为他们办理退休提供政策依据。六是经常与拆迁户联系，了解他们的思想动态，帮助他们解决一些实际问题，消除他们安置房久未建好的不满情绪(如过度安置费不够房租)，维护了社会稳定。

通过加强对综治工作的领导，认真落实各种防范措施，确保了大队的平安稳定，营造了浓厚的机关和谐氛围，所管辖企业安全稳定，下岗职工没有上访现象。下半年，大队将继续在县综治委的工作指导下，按照综治工作总体目标要求，坚持落实“打防并举、预防为主”的综合治理方针，把综治维稳工作做得更好。

上半年综治总结篇6

今年以来，县商务执法大队认真贯彻落实党的十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育活动为契机，按照全县政法工作会议要求和县综治委的工作部署，坚持以确保稳定安全为目标，强化综治领导责任制和干部职工安全承诺制，全面落实综治工作各项措施，保持了大队和谐稳定。现就上半年开展综治工作小结如下：

一、加强宣传教育，提高思想认识

一是采取传达会议、学习文件等形式，积极宣传有关法律、法规、特别是学习宣传党的十八届三中全会精神和上级有关加强社会治安综合治理，深入开展和谐平安建设的重要精神。通过学习宣传，进一步提高了安全意识，激发了干部职工参与社会治安综合治理的积极性，营造了和谐平安的浓厚氛围。二是加强对职工的政治思想教育工作，以开展党的群众路线教育活动为契机，经常以组织学习等形式，对干职工进行政治思想道德教育，切实提高干职工思想素质。三是健全监督约束机制，预防职工违法犯罪。通过开展各种形式活动，增强干职工参与社会治安综合治理的自觉性和责任感，提高干职工对综治工作的认识，干职工的法律素质明显提高，遵纪守法的意识明显增强，形成了人人参与、群防群治的良好局面，能主动参与社会面治安防控，共同维护社会治安，单位风气保持良好。

二、强化领导责任，保障工作开展

三、落实防控措施，营造和谐氛围

上半年综治总结篇7

半年来，我站在区委、区政府及主管局的领导下，深入学习贯彻科学发展观，以精神为指导，以维护社会稳定、创建稳定良好的社会环境为目标，按照相关文件和指示精神认真开展维稳工作，层层落实综治维稳目标管理责任制，基本完成了上半年综治维稳工作目标任务。现将半年年综治维稳工作开展情况总结如下：

一、加强领导，强化责任落实

我站高度重视，坚持把综治维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，成立了以站长任组长，副站长任副组长，科室负责人为成员的综治维稳工作领导小组，并结合本单位实际情况，制定了各种责任制度和设立维稳工作奖惩办法，同时还将维稳工作纳入年终责任制的考评，严格考核，加强了维稳工作的责任，确保了单位的稳定和各项工作有序推进。

二、健全机制，强化措施

为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各科室绩效的重要指标，卫生局与站、站与科室层层签订“综治维稳工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行限期办理，做到有访必复，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。

三、落实维稳制度、消除不稳定因素

为切实做好综治维稳工作，一是制定了《庐山区妇幼保健站维稳及安全工作制度》，从制度上确保维稳及安全工作。二是对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。三是加强了对各科室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，确保平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。五是加强了消防和安全工作，每天办公室督促各科室灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。

此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，并积极参加了由区综治办统一安排的安全巡逻值班，保证了各项工作的正常开展。

虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨。

上半年综治总结篇8

__年，我公司综合治理工作在上级主管部门的正确指导下，在建设街道综治办的关怀支持下，紧紧围绕综治工作各项要求，以维护社会稳定为核心，把综治及平安单位建设工作融入到各项工作中，形成了“围绕工作抓综治、抓好综治促平安”的工作格局，现将一年来的工作情况总结如下：

一、完善组织机构、健全工作机制。今年2月份，我公司正式加入建设街道综治力管单位，并成立了综治工作领导小组。领导小组以公司党支部书记、总经理许明珍为组长，副书记、副总经理沈巧林为副组长，综合、财务、中心粮库、军粮供应站等部门负责人为成员，明确分工，责任落实，确保综合治理工作有序开展。

二、加强领导，层层落实责任制。年初，在公司召开的经理办公会议上，公司党委书记、总经理与各部门负责人签订了__年安全生产责任书，将综治维稳工作的各项目标、要求、责任层层落实到各部门和相关的责任人。同时，下发了《嘉兴市粮食收储有限公司__年综合治理工作要点》，明确了__年公司综治工作的总体目标要求。

三、加强防范，落实维护稳定工作。一是2月15日，根据__维稳工作会议精神，公司召开了维稳工作专题会，公司党委书记主持会议并传达了__维稳工作会议精神，并对公司“两会”期间及今后的安全和稳定工作，进行了全面安排部署。要求公司及各基层单位成立，以各级党政主要领导为第一责任人的维稳工作领导小组，公司及各基层单位要制定出切实可行的各类维稳工作预案;要增强工作责任心，严格履行节假日及敏感时期领导24小时跟班带班制度;加强基层单位维稳力量，有条件的单位成立应急分队，以确保公司社会稳定和谐。

二是，3月16日，按照__综治委统一部署，公司组织召开相关人员参加的“关于集中统一开展清查登记流动人口专项行动”工作会议，对此项工作进行了安排部署。根据属地管辖原则，结合实际情况，公司出动90余人，组成6个清查小组，分别配合____等清查组对辖区内的143户居民进行了逐户登记，合计清查房屋出租户17户，流动人口113人。

三是，为保证两会和敏感时期社会稳定，公司在三月份及五月份加强了领导带班、值班制度，并针对公司要害部分，加强了安全保卫力量。公司综治委还会同公司安委会分别在节假日前后，对公司各基层单位进行安全大检查8次

四、以宣传月为重要抓手营造浓厚氛围

在4月宣传月里，公司及各单位张贴标语110余张、挂横幅5幅、出版报5版，发宣传单800份。各基层单位还利用春季全员培训的机会上法制课7堂受教育职工达300余人。通过以上活动的开展，进一步激发公司干部职工参与社会治安综合治理的积极性，推动综治各项措施的落实，为构建和谐社会，建设平安__公司创造良好的氛围。

五、矛盾排查工作落到实处.公司各基层单位在三月份成立了由书记和工会主席任组长、副组长的矛盾排查小组，积极主动地开展矛盾纠纷预防和调处工作，使预测走在预防前，预防走在调解前，使各类矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。公司1—5月份发生矛盾纠纷2起，调解成功2起，成功率100%。

七、下半年的工作打算

一是继续认真落实节假日及敏感时期领导带班、干部值班制度，并严格按照一岗双责要求担负起维护稳定的责任;

二是继续做好流动人口的清查、登记管理工作。

三是继续深入开展矛盾纠纷排查工作，及时化解各类矛盾纠纷。四是继续做好公司干部职工法制宣传教育工作。

上半年综治总结篇9

根据××镇综治维稳工作要求，××社区紧紧围绕创建“平安社区”这一主题，狠抓各项日常工作，确保了辖区的稳定。现就今年上半年综治工作总结如下：

一、社会治安稳定工作

1、城市建设开发中的稳定工作。

2、劝访的稳定工作。

根据属地管理原则，辖区上访对象骤增，辖区共14人，其中涉教对象1人，涉军对象12人，涉法对象1人。涉军对象XXXX在X月X日前往北京上访，社区接到讯息后第一时间派人接防，成功劝回，未造成恶劣影响。

二、创安工作

3、全面启动辖区单位创安工作。今年通过加强与辖区单位联系，全面推进创安工作，重点搞好青峰家园、蝶恋花园两个高标准居民小区的创安工作。

4、社区干部坚持夜间轮流值班制度，确保了集体财产安全，同时及时处置各种突发事件。

上半年综治总结篇10

在镇党委政府、镇综治办的直接领导和正确指导下，社区党总支高度重视，把综治维稳工作列入了重要议事日程，努力抓好综合治理工作，有效地防止了安全事故的发生，没有发生一起群体上访，两劳人员没有一个重新犯罪，消化了矛盾纠纷隐患、安全防控、禁赌、禁毒工作进展有序，取得了很好的成绩，确保了辖区内的和谐稳定，我们的具体工作如下：

一、加强领导建全组织机构

1、社区党总支书记高度重视，认真研究部署综合治理工作，每月专题召开一次综治维稳工作会议，每周星期一召开一次社区工作例会，必讲综治维稳工作，并在人员和经费上给予了重点保障，安排社区主任和一名总支成员重点抓综治，积极主动配合协调，社区书记经常查询综治工作情况，做到了综治工作齐抓共管。

2、建立建全“一中心五网络”组织体系机构，成立了综治维稳管理中心，下设人口管理组、安全防控组、信访维稳组、矛盾调解组、帮教矫正组。

二、加强目标管理落实维稳责任

1、按照上级要求，社区居支两委研究制定了综治维稳、道路安全社会化管理及春运安全、森林防火、安全生产、防范和邪教处理等工作方案、各类重大应急处置预案和领导小组，建立了各种工作制度岗位职责以及一、二、三责任人奖惩制度，并严格按照制度执行奖惩，做到用制度管人，确保责任制度落实。

2、年初召开了辖区综治责任单位、小区、庭院的综治维稳工作动员大会，与责任单位、小区、庭院签定了综治维稳以及上级所要求签定的各类责任状。

3、严格落实包保责任制，对邪教、涉稳等对象严格按照“五包一”的包保措施落实到人，刑释解人员也实行了“三帮一”，定岗定责，在重大节假日和特别稳定维护期加强值班督查，严格落实值班制度，确保辖区稳定，并作了值班情况详细记录。

三、加大排查力度及时消化矛盾纠纷隐患

加大矛盾纠纷排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解调处及时，做到在哪里发生就消化在那里，解决了几起重大矛盾纠纷和到盛到京上访的苗头。原石门一中创重点中学时撤迁户江策勋，因不满在撤迁过程中一个政策、几种对待，认为极不公平，多次找县有关单位和政府，问题没有得到解决，萌发了到北京上访的苗头，并给总理写好了申诉信，社区知道后马上派专人做其工作，并将信拦了下来，帮他找县政府、找房管局协调，他看社区如此热情为他服务，打消了上京的念头。城隍庙白长根、易先云、易先知三户住房经县房管局鉴定属d级危房，不能居住，随时都有不安全的事故发生，这三户居民多次找县、镇有关领导，强烈要求原地翻修，由于城镇规划等多方面的原因一直未果，他们意见很大，要到省市去上访，社区为了居民的生命财产安全和社会和谐稳定，派专人帮他们找政府及有关部门协调，并努力做好他们的思想工作，使得他们能够安定的生活下来。社区舍得花钱买平安，3月16日撤除了池远祥的临时建筑，社区给池远祥贰万贰千元撤房补偿款，解决了久拖不决的李子怀住房长期不通风采光的问题，也平息了李子怀经常找县镇政府、并扬言到盛到京上访的问题。半年来共调处了矛盾纠纷25起，调解成功率达百分之百。

四、加强法制宣传教育确保安全稳定

1、禁毒、禁赌法制宣传教育工作。社区把禁毒、禁赌工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁赌宣教长效工作机制，组织了专人认真开展禁毒、禁赌宣传教育工作，采用各种有效措施，多层次、全方位地进行法制宣传，提高了禁毒、禁赌法制宣传教育工作效果。

2、社区、学校、家长三位一体对学校青少年开展了法制宣传教育，社区组织安排专人对学校周边环境进行了摸底排查、实行了全方位整治，制定了预防青少年违法犯罪工作方案，确保青少年健康成长。

上半年综治总结篇11

今年，我有幸当选为社区委员，在社区工作半年多的时间里，我坚持以__为指针，认真贯彻__精神，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是投入了自己全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为社区做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、热爱社区、扎根社区

我经常对自己说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。

尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。

一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、__和“__”__，武装自己的头脑，指导各项工作。

二是认真学习业务知识。阅读党报党刊，努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

我作为新人，社区是个工作量大的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，与同事的关心搞得很融洽，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写我全部承担起来，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡5、6个小时，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业，情系社区，服务百姓。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫。

首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

1、努力学习马列主义、毛泽东思想、__和“__”__，掌握理论知识，提高思想水平，要深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的.公仆。

2、自我锤炼，加强思想道德修养，要想提高服务质量，就要有良好的道德品质，要重视言行，要有德性。

为了更好的为社会多做贡献，我一定会努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

半年来，我能够以正确对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想法设法，竭尽所能予以解决，始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作，用合格的民政干部的标准严格要求，还存在一些不足，主要表现在：对民政条系外的其他工作做得偏少。

在下半年里，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中，认真学习，提高认识，勤奋工作，不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。

上半年综治总结篇12

20--年经开区综治工作在市委市政府、市政法委的正确领导下，始终坚持“小事不出现场，大事不出园区”的工作原则，加大矛盾纠纷排查调处力度，重点开展涉及园区房建，征地拆迁，企业运行、改制，农民参保等案件的排查调处工作，妥善化解了多起社会影响面较大的突发事件，确保了都江堰“放水节”、“5.12”四周年期间辖区社会政治稳定，营造了和谐的社会环境，现将经开区上半年综治工作汇报如下：

一、上半年不稳定因素化解情况

根据“属地管理、领导包案，谁包案、谁负责”的原则，经开区加大了矛盾纠纷的排查力度。上半年共排查各类不稳定因素11件，其中灾后重建房屋加固1件，建设领域工程款纠纷及民工工资2件，企业劳动纠纷2件，企业员工工伤案2件、企业员工意外死亡事件3件、企业员工失踪1件。通过调处化解，目前已解决案件共9件，化解率80%，其中上级督办案件1件，办结率100%。

二、加强基层综治力量建设

上半年，经开区在现有综治力量的基础上，积极加强基层综治维稳力量建设。

一是推进基层综治维稳力量建设。管委会综治机构设置、人员配备、制度上墙、经费保障等按有关文件要求已落实到位。

二是提高基层综治维稳干部业务素质能力。进一步提高基层综治干部工作能力和水平，推动经开区综治基层基础工作上一个新的台阶。

三是建立群防群治工作机制，在企业中建立调解委员会、调解室等，在辖区企业职工中考察发展一批基层综治维稳信息员。

三、落实领导包案，重点督办重大事件

按照领导包案原则，经开区对辖区内排查的各类不稳定因素严格进行包案，通过领导包案，分别对经开区金凤电站旁一企业员工意外死亡、光明光电一员工意外死亡、遛洋狗一员工意外死亡、金藤小区房屋加固、遛洋狗一员工失踪、巨获食品员工工伤事件及江瀚绿化纠纷等重大事件均得到有效化解处置。

经开区上半年综治工作在上级各部门的领导下虽然取得了明显的成效。在肯定成绩的同时，也清醒地认识到经开区综治维稳工作形势依然严峻，园区征地拆迁、农民安置、社保参保，建设领域工程纠纷、民工工资拖欠问题，企业安全生产、职工纠纷、企业改制等各领域出现的矛盾仍然是下一阶段经开区综治工作的中心，我们也深知任务艰巨，责任重大，还需在今后的工作中付出艰辛努力，扎实工作作风，切实做好辖区稳定工作。

上半年综治总结篇13

上半年，我--社区综治办在办事处综治部门的正确领导下，按照《社会管理综合治理目标管理》本社区的实际情况，坚持“预防为主、打防结合”的方针，在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”为载体的活动，有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生，为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下：

一、齐抓共管，共建和谐：

基础不牢，地动山摇，上半年，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。

二、加强宣传教育，提高居民法制意识

我社区综治办利用张贴横幅、宣传画、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝

毒品”活动，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。

至六月中旬，我社区的法治宣传长廊已建成，每天有四五十位居民至此参观，使居民能够了解法律知识。

三、依法调处，化解矛盾

在人民调解工作中，采取以人为本的原则，尽量把矛盾在社区内消化调解，做到善始善终。做到社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。半年来调解委员会在调解各类纠纷过程中总结了宝贵经验，同时也取得了不错的成绩。

四、加强对外来流动人口的管理、教育工作

针对社区周边情况，外来流动人口比较多，结合社区管理工作，居委会分为五个小组对全社区进行一次入户登记调查并要求外来人员办理暂住证。

目前，对外来人员正在登记造册。

五、抓好安全生产防火工作

半年中，我综治办与社区安全员按照定期与上级要求相结合的方式，对社区所有商店、饭店、小吃、车棚，幼儿园等场所进行了3次的安全检查，认真做好安全生产防火工作，整改消除了许多隐患，保证社区内安全稳定。

六、今年，居委会把工作重点放在安全稳定上，我社区为了更好地做好社会管理综合治理工作，努力降低发案率。

保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理。我社区保安24小时在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区;专职保安夜间巡逻，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少。下半年，我社区计划安装监控摄像头8处，完善基层基础的同时，对社区采取监控，确保居民生命财产不受损失。

通过半年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在办事处综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

上半年综治总结篇14

20--年上半年，--社区始终将维护稳定作为头等大事来抓，综治工作能够按照区综治委统一布置和要求，紧紧围绕街道党委的中心工作，为经济建设服务，为社会和谐服务，进一步夯实了基础，落实相关措施。开展了各项综治宣传月活动、区级领导下基层大接访活动和“五个专项排查”工作，化解了大量的社会矛盾纠纷，全面加强社会治安综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。现将上半年工作总结如下：

一、及时制定工作计划，明确全年目标任务。

根据上级关于20--年的综治文件精神结合社区的实际，制定了《--社区综治工作计划》，明确了综治工作的全年目标任务，并通过和驻街单位签订目标责任书，落实了各单位、各部门的工作任务、考核考评、奖惩责任等内容。对综治工作加以细化、量化，可操作性强，定期召开综治会议，分析社会治安形势，找出存在问题，研究解决办法，加大检查督导力度，建立应急处理方案，完善综治长效机制，规定凡是出现综治问题的和年终考评倒数的坚决实行“一票否决”，以确保全年目标的实现。

二、强化治安防范，大力整治校园周边环境。

学校是教书育人的场所，是加强社会主义精神文明建设的重要阵地，做好学校及周边环境的整治工作，事关重大，深化校园及周边环境的综合治理，巩固创建安全文明的校园的成果，确保青少年学生有一个安静、和谐、健康的学习环境。为做好校园周边安全整治工作，4月份成立学校安全及周边环境专项整治领导小组，社区综治副主任---为整治小组组长，东街小学副校长---、职业技术学院保卫科科长---为副组长，社区其他工作人员为整治组成员。

在春季开展的这项活动，领导小组召开专门会议研究制定校园周边环境专项整治实施方案，确定工作任务，整治重点，对工作进行具体安排布置，做到任务落实到人。

三、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。

--社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，成立社区矛盾纠纷排查调处领导小组。5月11日在社区开展区级领导大接访活动，区委常委、武装部部长某某同志就来到了--社区，来倾听广大老百姓的心声。不少群众前来向文部长反映所遇到的困难和问题，文部长都予以耐心解答。

这次开展的区级领导大接访活动，是要切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把大接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。

四、做好综治宣传工作，做好法律进社区宣传工作。

--社区综治办根据街道综治办关于在三月大力开展社会治安综合治理宣传月活动的通知，发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境，为此，--社区认真研究，周密部署，结合社区实际，组织开展了一次大规模的社会治安综合治理宣传月活动，取得了较好的社会效果，首先在居民中开展法制学习教育，组织社区党员、干部集体学习有关法律法规。二是积极与辖区内学校联系对学生进行法制教育和宣传，增强法制意识，为家庭、社会的安全打下了群众基础。三是在小区的宣传栏和主要出入口、过道处张贴宣传标语，达到家喻户晓。提高居民的法制观念，增强防范意识，共建平安社区。

下半年最重要的工作是要做好稳定工作，做好重点人员的稳控工作，为建国七十二周年献礼。

上半年综治总结篇15

本年度里，我社区在镇党委、政府正确领导下，我社区社会治安综合治理工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的四中全会精神，按照构建社会主义和谐社会的要求，坚持以“打防结合，预防为主、专群结合，依靠群众”的方针，深入开展“平安镇社区”创建活动，为全镇经济和各项社会事业和谐发展，创造了良好的环境，我们的主要做法是：

一、加强对综治工作的领导，切实落实工作责任制

我社区始终把社会治安综合治理工作作为社区支部工作的重中之重，坚持常抓不懈。年初，建立了社区综合治理、调解委员会、普法领导小组、帮教安置领导小组、反对邪教工作领导小组，由社区书记黄兆生兼任组长，成员有王立荣、尚世刚、王明贵、曹元俊、秦芬霞。定期分析我社区各阶段治安形势，确定工作重点，组织好全社区治安防范工作。与各社区民组签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》10份、《禁种铲毒目标管理责任书》10份，《安全生产工作、目标管理责任书》10份。实行社会治安一票否决，从而保证了综治工作的有序开展。

二、强化工作措施，扎实开展社会治安综合治理工作

1、深化禁毒斗争，巩固“无毒社区”禁毒成果。我们坚持“四禁并举、堵源截流、严格执法、标本兼治”的方针，始终保持禁毒工作的正确方向。不断推进禁毒斗争的深入开展，围绕《禁毒工作目标管理责任书》落实要求，特别是遵循“四禁并举、预防为本、严格执法、综合治理”的方针，做了具体细致的安排。加强了对禁毒工作的领导，明确了工作目标，今年通过会议宣传、黑板报等形式，大力开展禁毒宣传，使全社区广大社区民知道“四禁”的内容、“四无”的目标。同时我们在春耕期间也进行宣传，抓好禁种铲毒工作，以防社区民违反禁种，以堵住源头，全面完成了镇下达的各项任务，巩固了禁种成果。

2、加强法制建设，今年上半年以来，共举办法制讲座班2次，培训人员100余人，重点对《社区委会组织法》、《农社区土地承包法》、《土地管理法》、《禁毒法》等法律进行了宣讲。

三、存在的主要问题和下半年打算：

上半年以来，我社区综治工作开局良好，但也存在一些问题，如社区、组、户打防控体系没有发挥出预期的应有作用，今后需加大综治经费的投入，以提高联防员、调解员的工作积极性。下半年，我们将重点抓好以下几项工作：一是认真抓好矛盾纠纷排查调处工作。要将社会稳定做为当前的一项大事抓稳、抓实。做到排查、调处、防控、宣传四到位。二要针对排查出的各类矛盾纠纷，按照“谁管理，谁负责”原则，把化解矛盾的责任落实到责任人，做到有领导负责，有专人处理。

村综治上半年工作总结

综治办在镇党委、政府的坚强领导下，牢固树牢“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”的重大政治考验，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的指导思想，深入开展扫黑除恶专项斗争和平安建设工作，加大宣传力度，不断强化治安防范，大力开展矛盾纠纷排查化解、信访维稳工作，现就综治办上半年社会管理综合治理工作汇报如下：

一、领导高度重视，综治办强化责任落实。

镇党委高度重视社会管理综合治理工作，将其纳入党委政府的重要工作日程，定期每月20号召开综治工作会议，研究部署综治工作。综治办不断强化落实政治责任，主动担当作为，发挥核心作用，担负好组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职能;建立健全了扫黑除恶、综治维稳、宗教、防邪和依法治理工作等办事机制，由专人进行负责，确保每项工作正常开展、如期上报。

二、大力开展扫黑除恶专项斗争宣传，深挖细找问题线索。

深刻学习领会开展扫-除-专项斗争重要指示要求，牢固树立以人民为中心的发展理念，把开展专项斗争提升到巩固党的执政基础、全面净化政治生态的高度把握理解。镇党委、政府高度重视，要求全镇各村自觉把扫黑除恶专项斗争宣传工作作为重大政治任务来抓，成立镇村扫黑除恶专项斗争工作领导小组，党政“一把手”挂帅出征，按照“一年打击遏制、两年深挖根治、三年长效长治”的工作要求，先后组织干部在镇、村干部会上共47次安排部署扫黑除恶专项斗争工作，镇党委专题部署学习19次。自中央扫黑除恶专项斗争工作开展以来我镇共接到：(1)省转办案件7件，已全部办结。(2)市、县转办案件40件，已办结23件，阶段性回复10件，正在核查7件。(3)我镇自排查案件8件，接电话举报案件2件，收集举报箱举报案件5件，共15件，已全部办结。

三、积极开展“平安建设”创建工作。

半年来，在“平安建设”创建活动中，通过多种形式扎实做好宣传工作，营造良好氛围，努力提高平安创建知晓率和社会治安满意率。各村(居)社区出动宣传车1辆，每日在镇域范围内宣传。多向群众宣传党的政策、法律法规、平安创建知识。切实做到了让群众的安全感强起来”。

四、切实加强维稳信访工作，确保社会稳定。

进一步加强对排查出的矛盾纠纷，落实责任制。认真对排查出的矛盾纠纷进行化解，最大限度将各类不稳定因素解决在基层，化解在萌芽状态。梳理群众反映的问题。通过正常渠道，解决群众合理诉求，维护群众合法权益，化解矛盾，有力地维护了社会稳定。

五、加强消防安全工作管理

20____年上半年共摸排三合一场所146家持续摸排中其中已经有25家整改完毕，其余已安排专人负责监督整改。电瓶车充电治理联合多部门对辖区内城市花园、北苑小区、商贸城进行了联合执法，并按照县安委会文件要求积极协调老旧小区进行充电桩安装，目前双碑已建成能容纳500辆电动车集中停放及充电的车棚，曾老庄社区也为老旧巷道协调安装了130个充电接口目前已经全部投入使用。

六、下一步工作打算

我们将继续加强社会治安综合治理工作。积极开展好扫黑除恶专项斗争、平安建设工作，加大宣传力度，建立长效机制;努力做好维稳信访工作，做好矛盾纠纷排查化解调处工作，以化解为重点，努力做到将纠纷化解在基层，矛盾消灭于萌芽;同时做好重点人员的稳控工作，进一步加强反邪教工作力度;统筹协调各方资源，监督指导社会各方做好社区戒毒工作。针对上半年工作存在的问题进行查漏补缺，制定措施，全力维护社会和谐稳定，为经济发展营造良好社会环境。

上半年综治维稳工作总结

一、加强宣传教育，提高思想认识

二、强化领导责任，保障工作开展

三、落实防控措施，营造和谐氛围

部队个人上半年工作总结

本人自2023年一月中旬被组织分配到水上大队担任见习排长这一职务。这半年以来，在大队和中队领导的无微不至的关心与帮助下，本人思想上稳定，努力做好本职相关的工作，认真履行自身的工作职责，主动向大队领导和各级骨干学习各项业务知识和专业技能，努力提高自身的业务水品和素质，锻炼自己的各种协调能力，以便更好得适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作，积累宝贵的经验教训。

现将本人半年以来的工作情况向中队汇报如下：

一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习，提高思想觉悟。

自下队来，本人认真学习马列主义，毛泽东思想邓小平理论和十七届二中三中全会精神，学习贯彻科学发展观，学习法律、法规和业务理论知识，积极参加各项教育活动等，通过一系列的学习，使我能够更加深刻地了解党的性质，坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策，在政治上，思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，树立了军人的良好形象。

二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设，提高自身管理队伍的能力。

本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练，通过与战士一起训练、生活，既温习了消防技能，又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中，能做到不懂就问，虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中，通过参与正规化建设，使自己得到一次难得的学习机会，为今后的工作积累经验，同时，我能发挥特长和所学知识，在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献，并开展中队医疗保健工作，为官兵们服务。

通过近半年的中队见习锻炼，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。在今后的工作中，我将继承努力，利用所学知识服务于消防部队，服务于广大官兵。

三、严抓条令条例的落实，保持部队的高度稳定。

本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度，严格抓认识，抓环节，抓重点，抓养成。如：抓认识，一是抓住我中队战士的条令条例学习，警容风纪的严重性。二是根据不同时机班人员的变化等，定时进行全方面的整顿教育。三是针对全班出现的新旧问题，协助中队党支部搞好思想教育，及时发现问题，及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理，搞好常抓不懈的经常性教育。四是利用早检查，和班委会等形式进行一针见血的批评教育，通过这些教育，要求战士们凡事从小做起，自我做起。

四、总结经验教训，提高自身综合能力。

通过近半年的中队见习锻炼，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩，但通过这次见习，发现自己在工作中存在一些不足：

（一）与战士的沟通不够多，没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片，做到“五同”以合格党员的标准来要求自己，和官兵一起为中队建设不断努力。

（二）业务水平还不高，不够钻研，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习，不断用新知识、新文化、努力学习实践“三个代表”，改造自己的世界观、人生观、价值观，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

（三）是工作方法简单，处理事情方法简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善，给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，扎实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

回顾半年来的工作情况，在纪律作风，自我严格要求，以及部队其它工作上，做为一名见习排长，本人发现了很多新问题，例如：某段时期工作责任心有所下降，对自己放松要求，所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题，鞭策自己不断前进，这都对本人明年的工作提出了明确的目标，作为前进路上的一股动力，我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

2023年意识形态上半年工作总结汇报

一、加强组织领导，强化责任落实

政务服务局领导高度重视意识形态工作，明确了意识形态工作领导小组，落实领导班子意识形态工作的主体责任，由局党组书记任组长，各相关负责人为成员，由办公室具体抓工作，形成主要负责人牵头，分管领导具体负责，其他成员分工负责的工作格局，明确工作责任，狠抓责任落实，确保意识形态工作落地落实，为推进政务工作全面开展营造了良好的环境，提供了优质高效的服务保障。　　

二、围绕学习教育，切实加强队伍建设

政务服务局认真落实理论武装大推进，理论宣传大加强，理论研究大深化要求，坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径，扎实推进理论武装工作。始终把加强队伍建设、促进机关作风转变放在重要位置，作为重要工作来抓，采取有力措施，不断增强干部职工的责任意识，自觉遵守各项工作纪律，狠抓落地见效。

一是制定了党组20_年学习计划、建立了多伦县政务服务局学习型党组织建设学习制度、考勤制度等工作制度，对学习时间、内容、人员、质量、等作了具体明确，形成了用制度管学习、促学习的良好格局。

二是及时学习贯彻落实重要会议精神、重大决策部署。认真落实党组中心组学习、固定党日、学习强国、网上在线学习等学习体制机制。上半年以来，政务服务局定期组织党员干部职工认真学习了习近平系列重要讲话精神、习近平在省部级主要领导干部坚持底线思维着力化解重大风险专题研讨班开班仪式上的重要讲话精神、习近平总书记在参见十三届全国人大二次会议内蒙古代表团审议时重要讲话精神、及习近平总书记系列重要讲话精神解读之五（关于意识形态工作极端重要性的论述）精神。着力构建全方位、多层次、交互式学习的平台。同时充分利用门户网站、公众微信号、微信群、电子显示屏等宣传媒介，深入解读党的十九大会议精神、习近平总书记系列讲话精神。

三、存在的问题和下步工作打算

存在问题

一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理在意识形态方面还需进一步探索；二是意识形态理论武装需进一加强;三是满足干部职工文化需求的工作还要进一步强化。四是意识形态领域工作的一些长效机制有待进一步完善。

下一步工作计划

一是进一步落实意识形态工作责任制。深刻认识意识形态工作的重要性，努力健全完善党组统一领导、分工明确、积极配合，共同提高意识形态工作的新格局，把意识形态工作作为重点工作抓落实。

二是进一步强化理论武装。强化理论学习、业务学习和廉政教育，积极落实领导干部领学、上党课等制度，真正使党章党规、十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心、见言见行，成为武装头脑、净化思想、指导实践、推动工作的利器，不断锤炼我局干部职工政治意识、责任意识，有力促进政务事业新发展。

三是加强看齐意识和责任意识。牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习近平总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，并把意识形态工作纳入到党组工作报告、纪律检查、干部考核当中去。

四是加强创新意识。以党的十九大会议精神为指导，努力克服自身不足，更加认真地贯彻落实好县委、政府的安排部署，再接再厉，认真总结，力争把意识形态领域工作的每一条措施抓出实效。

化验员个人上半年工作总结

本人自进入公司工作以来，我紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，任劳任怨的工作在这个岗位上，勤学苦练，努力工作，掌握了一定的技术，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下：

一、时刻加强自身学习，强化个人能力

化验室工作影响环境问题，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究，从中我学习了很多东西，也锻炼了自己。

二、认真实干、客观严谨

作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题。

三、加强安全教育，提高安全意识

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。熟记各项安全措施，遇事不能慌。

四、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结这些日子来的工作，成绩和进步有目共睹，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面，我将认真学习各项业务技能和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率提高，以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力！

部队个人上半年工作总结范文

2023上半年来，我在连队党支部的关怀下，在身边战友同志们的支持与帮忙下，自己一方面注重政治学习，加强世界观的改造，另一方面强化个人业务的学习，不断提高自身的业务潜力，严格落实部队的各项规章制度，工作上取得了必须成绩，基本上算圆满完成了上级交给的各项工作任务。

能够加强学习，坚定政治信念，努力提高业务素质。用心参加部里组织各类学习活动，认真学习了马列主义、毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，党的十九大精神，树立了正确的人生观、世界观，时刻持续清醒头脑，提高政治鉴别力，确保在政治上合格，永远忠诚于党、忠诚于人民军队。不断加强世界观的改造，做到了在任何状况下都能听党的话，跟党走，政治坚定，旗帜鲜明。在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准，不断提高自身业务素质。注重向书本学习、向同事们请教，在工作中学习。坚持在实践中锻炼，努力将知识转化为潜力，提高发现问题、分析问题、解决问题的潜力入手，提高思维的敏锐性。

在平时，注重强化作风纪律观念，从严自我要求。能够认真落实各项规章制度，自身要求比较严格，始终坚持以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起，从我做起，持之以恒地把强制性地规定、被动式的服从，变为自觉的行为，坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象，做到工作之前有请示，完成任务有汇报，踏踏实实，一步一个脚印。提高自控潜力，严守保密规定，时刻警惕，杜绝发生失泄密的现象，适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差，促进行为素质的不断提高。具体表此刻以下四个方面：

在政治方面，认清形势，与时俱进，在思想上、行动上努力与党中央持续高度一致。不断加强政治理论学习，提高政治敏感性。坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。用心参加组织各种学习，认真学、认真记，写体会、谈感受、说想法，从思想深处认识到学习的重要性，理想信念得到了进一步加强。

在学习方面，坚持学以致用，不断提高工作水平。利用必须的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展，务必不断加强学习，不断充实完善自己。自己深深感到，学习问题是一个干到老学到老的问题，学习永无止境，只有不断学习，适应形势变化，勇于应对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。

在工作方面，加强职责心，完成好各项工作任务。独立完成了xx软件系统的安装与调试，并学习掌握了xx信息网的安全保密知识，为下一步综合信息网的开通打下基础。

在组织纪律方面，自律意识强，争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在群众利益与个人利益发生矛盾时，做到以群众利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主，重团结。与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论他人，认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中到达更好地团结战友。

回顾半年来的工作，虽然取得了必须成绩，但是也仍然存在一些问题和薄弱环节，主要体此刻以下几个方面：

一是学习用心性不够，满足于现有的理论水平，缺乏向理论探索的意识，事业心、职责感需要进一步培养和加强。

二是工作标准不够高，习惯于已有的经验、熟悉的套路办事，工作一般化，只求过得去，不求过得硬，由于工作头绪多、任务重，个人工作的压力大，往往存在顾此失彼的现象。

部队班长上半年工作总结

上半年的工作有成功也有失落，回顾半年的情况：政治思想稳定，工作踏实，遵守部队的各项规章制度、条令条例及；国家的法律法规，生活作风严谨、注重平时的生活中的小节，为使领导和同志的能更好的了解我班的工作情况，现汇报如下：

一、政治思想觉悟高，能自觉参加各项学习活动

自觉坚持与党中央和xx保持高度一致，在上半年组织的学习中，自觉站在班长这个角度学习看待问题，并使自己融入到荣辱观中，做到知谦耻而懂礼仪，在工作中，以一名为党为国效力的战士考虑问题，在学习各种先进事迹时，以他们为榜样，努力修炼自身素养，以高标准严要求对待各项事情，并坚决以四个教育精神磨练人生。

二、工作踏实，注重总结经验

工作期间，担任班长职务，对管理工作做到粗中有细，抓好每一个环节，培养每一项能力，提高每一项技能，努力成为一名真正合格的武警战士。具体做法，首先从生活制度严格要求，培养在学习训练中遵守纪律，做到令行禁止，注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习，如军事素质，工作能力，管理经验，对存在的问题及时纠正总结，在工作中对自身所负责的工作面，认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权，所以本人也努力跟战友们学习各种经验，系统的工作程序是相辅相成的，程序环环相扣，任何一处出了问题，都有可能牵扯整个系统的停产，因此本人必须注重各个环节的情况，包括人员的思想，责任心问题等等，思想工作跟上，增强全体人员的责任心，自身做到不无故缺勤，尽职尽责干好每一项工作，并抓好每个重点问题。

三、生活作风严谨，坚持以身作则

作为一名班长，应该做到的是以身作则，严格生活制度及行政管理上的自身养成，以自己的实际行动带动战士，感染战士，影响战士，严格要求自己的形象，严谨生活作风，也时时提醒自己注重形象，严格遵守一日生活制度的养成。

四、存在的不足及改进的方向

1、自身文化素质低，专业技术水平不高，技术性问题实践少。

2、管理偶尔存在畏难思想，力度还不够，方法欠缺。

3、自身偶尔有放松现象，不能一如既往的坚持。

改进方向

1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践每一项工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。

2、加强管理工作力度，克服自身管理上的畏难情绪。为实践方法提高管理能力及力度。

3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人！

关于施工员上半年工作总结

第一得，半路出家，试水施工岗位。

三月份，软基处理b线、h线和a线的高压旋喷桩相继开工。项目部施工管理人员紧缺，于是我有幸加入到施工员的行列中，直接参与生产前线的管理工作。我很珍惜这样一次千载难逢的锻炼机会。刚开始，我也对自己的非专业背景从事路桥施工管理感到担心，但后来随着工程的展开，在各位领导和各个前辈的谆谆指导下，我摸着石头过河，慢慢地适应了角色的转变。三月下旬至四月下旬约一个月期间，b线、h线和a线三个区域的高压旋喷桩施工完成。期间，a线、c线的水泥搅拌桩也展开了施工。本段时间内，我将施工方案与现场情况相结合，并及时向有经验的同事请教，较好地掌握了高压旋喷桩、水泥搅拌桩的施工工艺。严格控制水灰比、水泥浆压力、提升速度、垂直度等施工参数，较好地控制了成桩质量。

四月中旬，灌注桩施工大面积展开。领导将我调往此班组。该分部工程施工工艺相对复杂，施工过程中不可预见性因素较多。一方面，灌注桩完成与否直接决定着后续上部结构能否衔接的问题，所以我们夜以继日地开展施工，力求克服各种阻碍因素，追求进度。5月1日当天，我们成桩8颗，算是本工程目前为止当日最大成桩量。另外一方面，灌注桩受地质、混凝土质量等影响较明显，施工过程控制相对复杂，稍有不慎，即可能造成塌孔、断桩等重大质量事故的发生。为克服这些问题的发生，作为生手的自己，积极主动地向分包队人员学习，努力杜绝了此类事故的发生。时至今日，共完成灌注桩305颗。

在这两个分部工程中，相应地学到了与之配套的工作，诸如机械的调配、人员积极性地鼓动、试验申请单的填写、计量资料的编写等等。虽都只是皮毛，但对于资质驽钝的我来说，还算是收获。

第二得，夜以继日，充分体会了吃苦耐劳精神的精髓。

我所主要涉及的两项分部工程都属于日夜施工作业。于是我和另外一个助理施工员倒班，每人上24小时休24小时。这样的工作强度其实是对人的身体体质和精神意志的一种考验。很多时候，几近崩溃。但在领导的指导下，我学会忙里偷闲暇时吃紧的休息方法，尽可能的在手头没有工作的情况下补充睡眠。6个月的夜班洗礼，让我觉得即使再来一次高考，我都会眼睛都不眨一下的将其藐视掉。

工作中总结不足：

第一，图纸、规范不熟悉，导致质量问题的发生。必须承认，即使灌注桩班组最为辛苦，但是不可否认的是在这段时间内，错误频繁出现。这与我对图纸和规范的不熟悉直接有关。今后，自己将多看规范勤翻图纸，多找高人请教，力求克服该毛病，杜绝贻笑大方的事情发生。

第二，施工管理作业面太狭小，年度技术收获指数低。一年的时光过去，我仅仅只停留在软基处理和灌注桩工程的施工管理上，掌握的施工技术可以说是微乎其微。当今社会日新月异，一年就这样日复一日的重复两种工艺，对于一个二十几岁的大学毕业生来说实在是可惜。来年，争取多涉足路桥施工的其它作业面，希望能多掌握路桥施工的其它技术。

第三，心态不成熟，没有做好长期吃苦的思想准备。诚然，漂泊在外，远离家乡和亲人，每日都在一个相对狭小、偏僻的圈子里重复地生活和工作，北方自然环境也较为恶劣，加之大半年的夜班，且时刻都要做好与民工头斗智斗勇的准备，这样的日复一日让我原本不成熟的心志受到了极大的冲击。在某些时刻，就有了情绪的低谷，极大地影响了工作效率，也造成了自身虎头蛇尾、疑似后劲不足的菲薄。

总结：20xx年对于我来说，像个五味杂瓶。很坦然地说，收获与失去是对等的。走上技术管理岗位并初步完成角色的转变是XX年自己最大的收获。其中，还有一些微不足道的小荣誉以及兼职也让我倍受鼓舞，我深知这是领导和同事给予自己某些方面的肯定。但同时，凸显出来的问题，诸如技术领域涉足不深、情绪波动、心态疲劳等，成为了困扰自身进步的一大瓶颈，必须作为来年工作的整治方向。套用一句古话：穷则变，变则通，通则久。憧憬，希望自己努力改正缺点，寻求新的突破。

个人上半年工作总结报告

上半年结束了。作为酒店前台经理，其实我对自己的工作还是掌握的比较稳固了的。这半年的工作中，部门人员表现的都非常不错，而我也坚守着自己的岗位，管理好团队的协作，保证酒店正常的运转，维护好了酒店的形象，并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象，散播了优良的影响，提升了酒店的影响力。

一、工作成绩

在这半年的工作当中，我们把工作重心提炼出来，每日制定工作计划，进行一条有目标、有方向的工作路线。半年的时间，我们前台的好评率大大提升，很少会出现一些额外不良的情况。这半年，前台员工们积极合作，非常配合我的工作，并且将前台的工作一丝不苟的进行着。作为前台的主要负责人，我认为这是一件非常让人欣慰的事情，我们终于创造了一个有共同目标的集体，也为我们酒店形象的创造和建立打下了很好的基础。

这半年，我们经历了很多考验，最后还是以一个比去年好几倍的成绩做了结束。这半年的成长是大家有目共睹的，不只是我们前台的同事们在进步，我们整个酒店都在前进。这为我们下半年的开始做了一个非常不错的开头。

二、存在的不足

这半年我们是存在着一些不足的，我在平时的工作当中其实也认识到了自己的一些问题。在部门里，我认为主要存在着一些沟通问题，虽然大家都很努力，但其实我们的沟通还是很缺少的，也极其有员工会来跟我反映一些情况，只有我发现了的时候他们才会跟我说明。所以这个沟通问题还是需要及时解决的。此外，在我个人的工作中，我可能表现的太严肃了，所以和员工们之间的了解还是不足的，这一点也是需要去改变的。只有融入进这个集体，才能掌握到它真正的方向。

三、下半年的计划

明年的计划分为三个大部分。

首先是提高我自身的管理能力，把前台工作更加合理的分配好，让每一位同事可以认可。

其次，就是要在部门培训上花费一些功夫，多做一些有用的培训，让同事们能够在各个方面得到一些提升。

三是把握好时间和计划，每个月都争取做工作计划和总结，并且是从每一个人身上开始实施。我相信，下半年会更加成功，更加光明的!

收费员个人上半年工作总结

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想、x大和x届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每心作良田耕不尽，善为至宝用无穷。我们应有纯洁的心灵，去积善为大众。就会获福无边。

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